售后服务条款. 依据征集响应文件的售后服务承诺及国家相关售后服务规定。售后服务联系人： ；联系电话： ；投诉电话： 。
售后服务条款. 乙方保证为甲方提供全面的售后服务（详见附件2），根据甲方的需要，产品技术人员必须随叫随到。
售后服务条款. 乙方提供要求的服务事项包括但不限于：
（1） 根据甲 方要求提供必要的使用技术服务；
（2） 对所供货物在保质期内非因甲方人为因素出现质量问题或按合同约定需要退货或更换的情形，由乙方保证负责包换或者包退，并承担包换或退货的实际费用；
（3） 采购产品为农药制剂的，乙 方负责依据有关法律法规要求妥善处理货物包装物，不得违反相关法律法规要 求随意倾倒、丢弃残留药剂和包装物。
售后服务条款. 依据采购需求及投标报价方案中的售后服务承诺及国家相关售后服务规定。售后服务联系人：
售后服务条款. （1） 质保期为自验收合格之日起 。若国家有明确规定的质量保证期高于此质量保证期的，执行国家规定。
（2） 在设备质保期内，乙方应对由于设计、工艺、质量或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
（3） 对不符合本合同第 4 条规定要求的设备应立即进行调换，调换本身并不影响甲方就其损失向乙方索赔的权利。
（4） 在设备调试安装期间，乙方必须保证派出技术人员，满足用户技术咨询，做好技术培训，能够及时到安装现场处理设备异常问题。
（5） 设备供货安装调试完成后，乙方应继续向甲方提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作，并提供全天候的热线技术支持服务，必须对甲方所反映的任何问题在 分钟之内做出及时响应， 小时之内赶赴现场实地解决问题。
（6） 乙方必须建立健全售后服务体系，确保设备正常运行。
（7） 设备及主要配件乙方应负责维修。保修期内，乙方对设备提供全免费保修或免费更换（人为故意损坏除外）；保修期后，收取成本费维修（备品备件投标人应以优惠的价格提供）。
售后服务条款. （1） 在维保期内，乙方应对由于设计的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
（2） 在交付期间，乙方必须保证派出技术人员，满足用户技术咨询，做好技术培训，能够及时到现场处理产品异常问题。
（3） 平台建设完成后，乙方应继续向用户提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作，并提供全天候的热线技术支持服务，必须对用户所反映的任何问题在 小时之内做出及时响应，在 小时之内赶到现场实地解决问题。
（4） 乙方必须建立健全售后服务体系，确保系统平台正常运行。
售后服务条款. （1） 仅限于不涉及到软件底层库结构的需求修改，软件提供免费的升级和调整服务。
（2） 服务方式：电话指导、远程协助、现场支持等，维保服务需遵守采购人的信息安全要求。
（3） 质保期内免费提供软件系统的维护、维修、升级，提供 7×24 小时服务。接到报障后 1 小时内响应， 3 小时内尽快处理故障，仍然无法解决的应在 48 小时内派遣高级工程师或相关专业人员到现场维护和处理问题。
售后服务条款. （1） 提供 3 年质保服务，若国家有明确规定的质量保证期高于此质量保证期的，执行国家规定。
（2） 提供送货上门（安装调试）服务。
（3） 提供安装调试服务（不含商品原厂免费售后服务范围之外的配件及耗材）。
（4） 反拍标的商品参数中自带的售后服务内容与反拍公告“服务要求”中的条款内容不一致的，以“服务要求”中的为准。
（5） 在设备质保期内，乙方应对由于设计、工艺、质量或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
（6） 对不符合本合同规定要求的设备应立即进行调换，调换本身并不影响甲方就其损失向乙方索赔的权利。
（7） 在供货期间，乙方必须保证派出技术人员，满足用户技术咨询，做好技术培训，能够及时到现场处理货物异常问题。
（8） 供货完成后，乙方应继续向甲方提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作，并提供全天候的热线技术支持服务，必须对甲方所反映的 任何问题在 0.5 小时之内做出及时响应，在 1 小时之内赶到现场实地解决问题。
（9） 乙方必须建立健全售后服务体系，确保设备正常运行。
（10） 设备及主要配件乙方应负责维修。保修期内，乙方对设备（人为故意损坏除外）提供全免费保修或免费更换；保修期后，收取成本费维修（备品备件乙方应以优惠的价格提供）。
售后服务条款. 以招标文件、投标文件及澄清记录等为准）。
售后服务条款. 1、 货到甲方指定地点后，乙方应向甲方提供必要的、完整的产品检测报告等技术资料。
2、 协议项下产品质量保修期为 1 年，自验收合格之日起计算。质保期内若出现任何质量问题，乙方负责免费维修，若乙方维修不及时或不维修，而由甲方自行维修或由他人维修而产生的费用由乙方承担，且乙方不得对甲方或他人的维修而提出任何异议，乙方对产生的费用予以确认，并同意承担此费用。乙方终生免费维修，仅收取配件成本费。
3、 售后服务响应时间：对甲方所反映的任何问题在 0.5 小时之内做出及时响应，在 2 小时之内赶到现场实地解决问题。如不能及时排除故障，由乙方免费提供备用机，以免影响甲方正常使用。