人员培训方案. 2、服务保证及售后服务承诺
人员培训方案. 2 根据投标人提供的针对本项目制定的人员培训方案的合理性、可行性等情况，由评委进行评议：内容完整，可操作性强的得 2 分；内容基本完整、可操作性较强的得 1.7 分；内容部分完整、可操作性一般的得 1.5 分；未提供的不得分。
人员培训方案. 包括业务和技术部门师资培训，模拟运行等工作提供支持，辅导业务人员熟练使用软件。业务人员进行现场培训，指导系统用户完成业务操作（培训覆盖所有上线单位，每个单位至少2人参加，每场培训至少3名辅导老师）。主要内容包括： ■完成师资培训。对师资进行系统初始化设置和日常运维培训。 ■完成系统用户培训。根据天津市财政局要求，开展一体化系统功能培训，确保业务方了解、熟悉并掌握系统功能操作。 ■在应用系统重大升级后，为用户提供不少于2场次的培训。
人员培训方案. 2 评委根据投标人对采购人操作工作人员进行培训的方案，根据方案优劣情况进行综合评议并在0-2分之间进行综合打分。
人员培训方案. (4.0分) 投标人根据需求书“培训要求”提供响应方案： 1、培训计划合理，切实可行，满足且优于采购需求的，得4分； 2、培训计划比较合理，较可行，完全满足采购需求，得2分； 3、培训计划不合理，不可行，不能完全满足采 购需求，得1分。 4、未提供方案不得分。 主要业绩、用户评价 (8.0分) 1、 投标人承接过机动车驾驶人考试场地建设及运行管理业绩，得5分;（须同时提供合同、中标（成交）通知书扫描件加盖公章）。 2、上述项目业绩中有效计分的业绩，获得项目用户评价为正面评价（优秀、优良、良 好、满意或相当于类似评价），得3分。 提供评价扫描件。 考场建设完工期 (7.0分) 根据投标人考场建设完工期（合同工期是3个月）进行评分： 1.合同签订后1个月内考场可以交付使用的，得7分。 2.合同签订后2个月内考场可以交付使用的，得3分。 3.合同签订后3个月内考场可以交付使用的，得1分 。 4.合同签订后超过3个月考场才交付使用的，不得分。 注：投标人提供 承诺函并加盖公章，不提供不得分（承诺函格式见投标文件格式）。 项目考试社会辅助人员 (6.0分) 取得机动车驾驶人社会辅助考试人员资格证，身体健康驾驶员人员的基础 上评分（提供资格证复印件和体检合格的健康证明文件复印件），否则不得分： （1）有10年（含）以上驾驶经验，每人得0.4分，最高得4分； （2）3年（含）以上－10年（不含）以下的驾驶经验，每人得0.2分，最高得2分。 （3）其他情况不得分。 以上合计最高得6分。 按序号（1）至 （3）的顺序依次评审。如序号（1）提供的人员超出第（1）项满分所需的人员，超出的人员纳入按顺序纳入（2）、（3）项计分。以此类推。 同一人不重复得分，按最高得分项计一次分值。根据驾驶员人员首次取得机 动车驾驶证时间起算计算驾驶员人员驾龄。 提供驾驶证复印件及2023年1月以来任意一个月在投标人单位交纳社保的证明材料复印件。
人员培训方案. ◆ 服务团队保证
人员培训方案. 5 分 根据对投标人培训计划的完整性、合理性、可行性进行综合 评分。优秀的，得 4-5 分；良好的，得 2-3 分：一般的，得 1 分，没有不得分。
人员培训方案. (4.0分) 针对人员培训方案有针对性的培训内容，有详尽的时间计划，内容完整、清晰得4分；人员培训方案有缺陷或不完善，时间混乱，计划内容不够明 确的得2分；未提供人员培训方案得与本项目无关不得分。
人员培训方案. (8.0分) 提供符合磋商文件服务标准与要求的人员培训方案，有培训目标、内容、 方式及考核的得8分；以上每项内容符合实际需求得2分，每项不符合本项目实际扣1分。未提供不得分。 突发事件应急预案突发事件应急预案 (20.0分) 突发事件应急预案对服务中可能出现的各类事故有突发事件应急预案，包括突发紧急事件的防范、人员分工、如遇突发事件的处理措施、突发事件处理中的注意事项等内容。以上每项内容符合实际需求得5分，每项不符合 项目实际需求的扣3分，无此项不得分。
人员培训方案. (8.0分) 根据采购需求，供应商提供针对本项目的人员培训方案：1.各岗位人员具体培训内容； 2.培训频次及时间安排；3.