人员培训方案. 服务保证及售后服务承诺
人员培训方案. 根据投标人提供的针对本项目制定的人员培训方案的合理性、可行性等情况，由评委进行评议：内容完整，可操作性强的得 2 分；内容基本完整、 可操作性较强的得 1.7 分；内容部分完整、可操作性一般的得 1.5 分；未提供的不得分。 评标项目 评标分值 评标方法描述
人员培训方案. 包括业务和技术部门师资培训，模拟运行等工作提供支持，辅导业务人员熟练使用软件。业务人员进行现场培训，指导系统用户完成业务操作（培训覆盖所有上线单位，每个单位至少2人参加，每场培训至少3名辅导老师）。主要内容包括： ■完成师资培训。对师资进行系统初始化设置和日常运维培训。 ■完成系统用户培训。根据天津市财政局要求，开展一体化系统功能培训，确保业务方了解、熟悉并掌握系统功能操作。 ■在应用系统重大升级后，为用户提供不少于2场次的培训。
人员培训方案. 人员培训方案目标明确、具体，能够清晰地阐述培训的目的和预期效果，优于项目采购需求，针对性强的，得 5 分； 人员培训方案相对规范，基本适合项目采购需求，具有可行性，得 3 分； 人员培训方案有待提升，针对性有待改善，得 1 分； 方案完全不符合项目需求或未提供的，不得分。
人员培训方案. 人员培训方案应包含培训计划、培训方式、 培训目标、言行规范、仪表仪容、公众形象等。 3.0（0.0-3.0） 每提供上述 1 项内容的得 0.5 分，最多 3 分。
人员培训方案. 10 分 人员培训实施方案，方案完整、安排合理，效率高，主要内容包括培训计划、培训内容、培训人员配置、 培训质量保证等，满足采购人要求得 7-10 分，一般得 3-6分，欠缺得 1-2 分 5 类似业绩 2 分 近三年每有一项同类货物业绩的得 2 分，得够标准分为止。“业绩”系指同类货物，属政府投资项目，由财政部门委托中介代理机构或集中代理机构完成的政府采购项目，具有合同及中标通知书原件 6 售后服务承诺 28 分 1、服务承诺详细、具体，满足用户要求且优于其他投标人服务承诺的，评标委员会根据各投标单位所提供的方案进行横向对比 2-5 分，未提供方案的不得分；
人员培训方案. 根据各投标人针对本项目提供的人员培训方案，至少包含①培训计划➁培训内容③培训对象及时间安排等；方案完整科学，符合项目实际，可操作性强的得3分；方案基本完整，符合项目实际，具备操作性的得2.9分；方案一般可行 ，能基本满足采购需求和项目实施的得2.8分；未提供相关 内容或方案存在明显问题不可行的不得分。满分3分 食品留样方案
人员培训方案. 投标人根据需求书“培训要求”提供响应方案：
人员培训方案. 2 评委根据投标人对采购人操作工作人员进行培训的方案，根据方案优劣情况进行综合评议并在0-2分之间进行综合打分。
人员培训方案. 培训方案内容完整、清晰、详实，承诺合理得当的，得 3 分；内容完整、清晰，承诺基本合理得当的，得 2 分；内容基本完整，承诺基本合理得当的，得 1 分；未提供不得分。