定期巡检. 维保单位安排人员每十个工作日巡检一轮，上报巡检记录。如发现电表数据异常或设备故障，须在 1 个工作日内向业主/物业、平台汇报现场情况。故障排除后，经业主/物业确认须在巡检单签字，并通过平台记录故障原因、修复内容和设备维修更新结果。 平台派单：当发现楼宇数据异常或中断后，通过实施监理向楼宇维保单位推送提醒。维保单位上门维修，维修结束经业主/物业确认并在巡检单上签字，并通过平台记录故障原因、修复内容和设备维修更新结果。 业主报修：当发现数据问题后或现场回路问题，可向管理办公室发出报修请求。平台向楼宇维保单位推送提醒。维保单位上门维修，维修结束经业主/物业确认并在巡检单上签字，并通过平台记录故障原因、修复内容和 设备维修更新结果。
定期巡检. 巡检中对系统有效性进行检测，对系统功能进行测试，检查设备运行情况。若发现设备损坏及时维修，若设备外观腐蚀应及时进行防腐处理。及时记录巡检结果及故障处理情况。
定期巡检. 在维护期内，乙方技术支持人员需定期进行系统巡检，针对系统运行过程中的系统日志、状态指标等进行诊断和检查，及时提出系统运行的风险及后续需要进行的应对措施等，具体工作内容如下： 对系统运行状态进行全面监控、检查、识别系统隐患，分析、定位排除系统故障，详细记录巡检信息，巡检内容包括：各服务器的磁盘空间检查、内存使用率、CPU 利用率、交换分区使用率、文件系统使用率等； 应用系统故障检查、应用系统日志检查、应用系统资源占用率检查；接口程序状态检查、关键进程状态检查等。
定期巡检. 在维护期内，乙方技术支持人员需定期进行系统及项目内容包含的硬件设备巡检，针对系统及项目内容包含的硬件设备运行过程中的系统日志、状态指标等进行诊断和检查，及时提出系统及项目内容包含的硬件设备运行的风险及后续需要进行的应对措施等，具体工作内容如下： 对系统运行状态进行全面监控、检查、识别系统隐患，分析、定位排除系统故障，详细记录巡检信息，巡检内容包括但不限于： ⚫ 各云服务器的磁盘空间检查、内存使用率、CPU 利用率、交换分区使用率、文件系统使用率等； ⚫ 云数据库空间检查、后台进程、死锁会话检查； ⚫ 应用系统故障检查、应用系统日志检查、应用系统资源占用率检查； ⚫ 接口程序状态检查、关键进程状态检查等； ⚫ 硬件设备故障检查、日志检查。
定期巡检. 为了及时发现、及时定位和解决系统存在问题，保障平台的平稳运行。安排运维值班专员监控“政务一网通平台”运行情况，定期开展运行巡检，做好巡检记录，发现问题及时处理。
定期巡检. 乙方派驻技术人员每月对甲方机房设备作一次全面巡检，对登记在册以及服务期内 新增加的设备进行系统的检查和调试，保证设备的正常使用和运转。
定期巡检. 兰州协力电通科技有限公司对每一个项目在系统安装验收后每月派工程师 对系统进行系统巡检，现场对系统进行测试及优化，及时发现系统存在的故障或潜在的问题，提早消除故障隐患，确保系统安全、稳定、高效地运行。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户，使用户防患于未然。 为用户考虑，我公司承诺在厂家保修期满后，实行终身保修。对于超过保修期的产品，只收材料费，免收服务费。我公司为所售设备提供终身维修、维护。
定期巡检. 定期对视频监控系统接收、输出信号设备进行率定和精度校验。 维护周期内按要求组织定期巡检。巡检中对系统有效性、系统功能进行测试，检查设备运行是否正常。若发现设备损坏及时维修，若设备外观腐蚀应及时进行防腐处理。对设备进行灵敏度检查，不符合要求的应及时调整。损坏零件应及时修理或更换。及时记录巡检结果及故障处理情况。
定期巡检. 对系统提供每月一次的系统巡检服务，保证系统的正常运作，并提交巡检报告。若系统出现性能下降等情况，维保服务商须对系统进行优化，并提供建议性解决方案。
定期巡检. 所有产品安装、验收完毕后，我公司建立档案，做到定期回访，提供不间断的服务，定期进行回访服务，定期通过电话跟踪使用情况，及时了解存在的问题, 并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行情况，听取意见和建议，解决存在的问题。每年两次以上设备维护保养和免费技术培训服务。