市场营销运营模式. (1) 商品销售方式 发行人销售方式主要为通过柜面直接向最终销售者暨顾客销售百货产品,销售服务的主要流程如下: 自营模式下,柜面管理及雇员由发行人自行负责,通常会与品牌供应商的市场定位保持一致性,维护品牌供应商的品牌形象;联营模式下,联营品牌商自行调配销售雇员,但是所有雇员须通过茂业商厦的面试。茂业商厦会为特许经销商雇员提供培训,要求他们遵守茂业商厦的指引。茂业商厦有权管理特许经销商雇员,并可要求特许经销商解雇不服从统一管理的人员。
(2) 产品定价模式
1) 联营商品定价模式 对于联营品牌商,发行人要求品牌商销售的商品,必须严格遵守明码标价,一物一签,货签对应原则。通常发行人要求品牌商设定其商品价格,不得高于该品牌商于茂业商厦百货店所处同一城市内的其他店铺所售同一商品的价格。凡调整商品价格,一般须事先通知茂业商厦,并在某些情况下咨询茂业商厦。茂业商厦考察商品质量以及服务和销售量,若某一联营品牌商的销售表现在同类产品的品牌商中最为逊色,或连续三个月未能达到其先前协定的销售目标,则茂业商厦有权发出书面通知终止有关特许专营安排。 在茂业商厦准许的情况下,联营品牌商可于茂业商厦商店内的柜台自行举办推广活动。一般来说,茂业商厦会要求品牌商于该特许专柜的商品举办推广活动期间,同一城市内其他门店的相应特许专柜也须同步进行推广活动。此外,品牌商一般需承担茂业商厦所举办的推广活动所产生的一部分成本,包括茂业商厦的定期及特别推广活动。
2) 自营商品定价模式 自营商品的定价通常按照生产厂家制定的价格指引、直销供应商对商品所提供的标价或建议零售价及现时的零售市价来制定直销商品的售价。茂业商厦一般要求直销供应商给予的价格,须优于或不高于所有同一商品买家所获的价格。 经茂业商厦批准后,直销供应商可于茂业商厦的商店内举办活动推广其商品。茂业商厦通常会要求供应商参与茂业商厦举办的推广活动,并分担有关活动的成 本。
(3) 市场推广促销