技术服务和培训 样本条款
技术服务和培训. 1) 在接到甲方维修请求之后，12 小时内响应，24 小时内到达甲方现场。
2) 在买方现场对操作人员进行技术培训，直至达到能独立操作为止。
3) 终身提供维修服务，保证备品备件的提供，质保期后按照成本价收取费用。
技术服务和培训. 3.3.1 在接到甲方维修请求之后，12 小时内响应，24 小时内到达甲方现场
技术服务和培训. 6.1 卖方须到买方提供的现场免费安装、调试设备，进行操作试验，直至运行正常并验收，为 2 名以上仪器操作人员提供免费的上机操作及日常维护培训。
6.2 提供 1 名仪器操作人员到国内生产商组织的操作及维护技术培训。
6.3 仪器故障响应时间不超过 2 个工作日，维修日程不超过 7 个工作日。
技术服务和培训. 设备安装后，厂家提供专业人员对操作人员和护理人员进行培训， 直到熟练掌握操作为止。
技术服务和培训. (1) 仪器到货前，向客户提供仪器安装条件说明，并派专业工程师到用户现场进行安装条件的测试。
(2) 为用户提供免费的设备安装、调试。仪器到达用户所在地后，在接到用户通知后 7 天内执行安装调试。
(3) 在用户所在地现场免费培训一至两名操作人员。其培训内容指的是仪器设备的基本原理、安装、调试、操作使用和日常保养维修等和针对本项目提供定制化的培训，主要包括平台的介绍、攻击设计的原理，防护方案的制定思路及验证，攻防演练的操作步骤等。
(4) 提供 7*24 的电话响应，一般故障 1 天内解决，重大故障 3 天内解决。并且依据实际情况，提供远程技术支持或现场技术支持。
(5) 仪器保修期满后，卖方对买方提供广泛而优惠的技术支持和维修服务。
(6) 在国内有应用示范实验室，成都有专业的维修工程师，保证培训和维护的及时性。
技术服务和培训. （1） 半年保质。
（2） 提供免费技术培训。
技术服务和培训. （1） 半年保质。
（2） 提供免费技术培训。
（3） 提供免费安装调试。
1、 用途
2、 技术指标
（1） 快速插拔，防水，连接可靠稳固。
（2） 可在野外由用户自行更换，无需特殊工具。
3、 配置要求
技术服务和培训. 1） 中标人应免费提供服务和技术支持，对所提供的产品提供电话、电子邮件及 Web 网维护服务，必要时应到现场维护服务。在接到甲方请求之后，1 个工作日内响应，2 个工作日内到达甲方现场；
2） 用户需要进行二次开发时，供应商应免费提供相应的技术支持；
3） 培训时间：具体实施日期由用户确定，并提前至少一周书面通知供应商；
4） 培训地点：用户现场；
5） 培训周期：共 2 个工作日的培训，培训内容应包括基础培训、应用培训、实例培训等方面。培训方案由供应商提供，由甲方认可后，方可执行；
6） 培训内容：具体内容由用户和供应商协商确定；
7） 培训人员：用户确定；
技术服务和培训. 原厂工程师为用户提供现场免费安装、调试设备，进行操作试验，直至运行正常，为仪器操作人员提供免费的操作及维护培训。
技术服务和培训. （1） 提供免费技术培训。
（2） 提供免费安装调试。
1、 用途
2、 技术指标
（1） 快速插拔，防水，连接可靠稳固。
（2） 可在野外由用户自行更换，无需特殊工具。
3、 配置要求