Common use of 服务级别 Clause in Contracts

服务级别. 约定月份内的 IBM SaaS 可用性如下： 一个合同月期间的可用性 补偿 （受索赔的“约定的月份”的每月订购费用* 的百分比） < 99.50% 10% < 99.0% 50% < 95.00% 75% < 90.00% 100% * 如果 IBM SaaS 是从 IBM 业务合作伙伴处购买的，那么每月订购费用将基于受索赔的“约定的月份”期间有效的 IBM SaaS 当时目录价格进行计算，适用折扣费率为 50%。IBM 将直接向客户应用折扣。 可用性以百分比表示，计算如下：一个合同月中的总分钟数减合同月总停机时间，除以该合同月的总分钟数。

服务级别. 约定月份内的 IBM SaaS 可用性如下： 可用性 一个合同月期间的可用性 补偿 （受索赔的“约定的月份”的每月订购费用* 的百分比） < 99.50<99.9% 102% < 99.0% 505% < 95.0095.0% 75% < 90.00% 10010% * 如果 IBM SaaS 是从 IBM 业务合作伙伴处购买的，那么每月订购费用将基于受索赔的“约定的月份”期间有效的 IBM SaaS 当时目录价格进行计算，适用折扣费率为 50%。IBM 将直接向客户应用折扣。 可用性以百分比表示，计算如下：一个合同月中的总分钟数减合同月总停机时间，除以该合同月的总分钟数。

服务级别. 约定月份内的 IBM SaaS 可用性如下： 可用性 一个合同月期间的可用性 补偿 （受索赔的“约定的月份”的每月订购费用* 的百分比） < 99.50低于 99.8% 2% 低于 98.8% 5% 低于 95.0% 10% < 99.0% 50% < 95.00% 75% < 90.00% 100% * 如果 IBM SaaS 是从 IBM 业务合作伙伴处购买的，那么每月订购费用将基于受索赔的“约定的月份”期间有效的 IBM SaaS 当时目录价格进行计算，适用折扣费率为 50%。IBM 将直接向客户应用折扣。 可用性以百分比表示，计算如下：一个合同月中的总分钟数减合同月总停机时间，除以该合同月的总分钟数。

服务级别. 约定月份内的 IBM SaaS 可用性如下： 可用性 一个合同月期间的可用性 补偿 （受索赔的“约定的月份”的每月订购费用* 的百分比） < 99.50<99.9% 102% < 99.0% 505% < 95.0095% 75% < 90.00% 10010% * 如果 IBM SaaS 是从 IBM 业务合作伙伴处购买的，那么每月订购费用将基于受索赔的“约定的月份”期间有效的 IBM SaaS 当时目录价格进行计算，适用折扣费率为 50%。IBM 将直接向客户应用折扣。 可用性以百分比表示，计算如下：一个合同月中的总分钟数减合同月总停机时间，除以该合同月的总分钟数。

服务级别. 约定月份内的 IBM SaaS 可用性如下： 可用性 一个合同月期间的可用性 补偿 （受索赔的“约定的月份”的每月订购费用* 的百分比） < 99.5099.95% 5% < 99.5% 10% < 99.099% 5015% < 95.0098% 75% < 90.00% 10020% * 如果 IBM SaaS 是从 IBM 业务合作伙伴处购买的，那么每月订购费用将基于受索赔的“约定的月份”期间有效的 IBM SaaS 当时目录价格进行计算，适用折扣费率为 50%。IBM 将直接向客户应用折扣。 可用性以百分比表示，计算如下：一个合同月中的总分钟数减合同月总停机时间，除以该合同月的总分钟数。

服务级别. 约定月份内的 IBM SaaS 可用性如下： 可用性 一个合同月期间的可用性 补偿 （受索赔的“约定的月份”的每月订购费用* 的百分比） <99.9% 2% < 99.5099% 5% < 98% 10% < 99.0% 50% < 95.00% 75% < 90.00% 100% * 如果 IBM SaaS 是从 IBM 业务合作伙伴处购买的，那么每月订购费用将基于受索赔的“约定的月份”期间有效的 IBM SaaS 当时目录价格进行计算，适用折扣费率为 50%。IBM 将直接向客户应用折扣。 可用性以百分比表示，计算如下：一个合同月中的总分钟数减合同月总停机时间，除以该合同月的总分钟数。