服务质量标准及要求. 5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
服务质量标准及要求. 1.以提供优质服务为宗旨，以规范管理为手段，按照餐饮服务管理自身规律和招标人要求，采取有效形式，建立健全规章制度，规范动作，实施全方位统一管理，合法经营，互利双赢，实现服务行为规范化，饮食结构营养化，饭菜质量标准化，卫生安全制度化。