用户培训. 用户培训应贯串于整个项目的实施过程中，包括从项目准备到项目运行的全过程中。提供详细的培训方案、培训内容、培训计划、人员数目、软件使用、后期维护。（技术部分评审因素（4）） 项目实施完成后，按照招投标文件、合同文件等组织专家及校内验收小组进行验收。
用户培训. 按要求对各系统用户提供相关的技术培训，安排专人编写材料，组织培训。如系统功能发生优化、改造，运维人员应及时对相关用户进行培训，并调整操作手册相关内容。
用户培训. 用户现场培训，由乙方直接对参加建设工程的甲方人员（1～2 人）做实践培训。
用户培训. 包括系统维护人员、首批体验用户等，报价人需在报价人文 件中列明承诺提供的具体培训内容。所有用户培训需在试运行前完成，培训方式及地点由询价方确定。
用户培训. 在甲方指定的现场或者通过远程视频会议方式指导用户完成系统使用操作培训，并提交培训计划、培训教材(操作手册、配置手册等)。培训内容主要包括:设备性能、操作方法和常见故障处理方法等。要求每年组织不少于 2 次视频会议系统操作培训。免费提供咨询、操作指导和培训服务。