Pozastavení poskytování služeb. Na základě písemného pokynu Příkazce je Příkazník povinen dočasně pozastavit poskytování Služeb.
Pozastavení poskytování služeb. 7.1 Poskytovatel může úplně nebo částečně pozastavit poskytování Služeb nebo zamezit aktivnímu přístupu ke Službě v následujících případech a za následujících podmínek:
a) na písemnou žádost Účastníka, a to nejpozději do 24 hodin od obdržení žádosti;
b) pokud Účastník nezaplatil za Služby ani po upozornění a v poskytnutém náhradním termínu;
c) pokud Účastník připojil k síti elektronických komunikací Koncové zařízení, které je nefunkční nebo není schváleno pro provoz v zemi, ve které je používáno a jeho používáním narušuje provoz sítě elektronických komunikací;
d) pokud Účastník porušuje Smlouvu, zejména pak tyto Všeobecné podmínky nebo právní předpisy platné pro užívání sítě a Služby, přičemž Poskytovatel je povinen přesně specifikovat charakter porušení a konkrétní ustanovení Smlouvy nebo právního předpisu, který Účastník porušuje;
e) v případě, že se nepodařilo Účastníkovi doručit vyúčtování Služeb nebo upozornění zaslané Poskytovatelem na poslední známou adresu Účastníka vedenou v evidenci Poskytovatele jako zasílací pro fakturaci;
f) pokud Účastník prostřednictvím Služby provádí nebo úmyslně či z nedbalosti umožňuje provádět jakékoliv nelegální činnosti nebo činnosti porušující zásady občanského soužití (například rozesílá nevyžádanou elektronickou poštu), nebo se do nich zapojuje;
g) při zneužití Služby nebo důvodném podezření na zneužití Služby třetí osobou;
h) provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací;
i) hrozí-li nebo došlo-li k závažnému porušení bezpečnosti a integrity sítě elektronických komunikací z důvodů poškození nebo zničení elektronického komunikačního zařízení, zejména vlivem velkých provozních havárií nebo živelních pohrom nebo v krizových situacích ve smyslu § 99 Zákona.
j) bylo-li s Účastníkem zahájeno insolvenční řízení v rámci kterého bylo rozhodnuto o úpadku Účastníka.
k) pozastavení nebo omezení poskytování služby musí být omezeno pouze na dobu nezbytně nutnou, a je-li to technicky možné, musí být zachován přístup k číslům tísňového volání.
7.2 Účastník má právo požadovat, aby Poskytovatel obnovil možnost používání Služeb neprodleně, dle technických podmínek poté, co Účastník odstraní důvody, pro které k omezení nebo pozastavení Služeb došlo.
7.3 Poskytovatel neodpovídá za škody ani jiné újmy, které vzniknou Účastníkovi zamezením aktivního přístupu ke Službě nebo částečným či úplným pozastavením Služby z důvodu porušení těchto Všeobecných podmínek Účastníkem.
Pozastavení poskytování služeb. 8.1. Poskytovatel může úplně nebo částečně pozastavit či omezit poskytování Služeb nebo zamezit aktivnímu přístupu ke Službě v následujících případech a za následujících podmínek: ▪ na písemnou žádost Účastníka (může být zaslána také faxem z telefonního čísla Účastníka uvedeného ve Smlouvě), a to nejpozději do 72 hodin od obdržení žádosti; ▪ v případě, že se nepodařilo Účastníkovi doručit vyúčtování Služeb zaslané Poskytovatelem na poslední známou adresu Účastníka vedenou v evidenci Poskytovatele jako zasílací pro fakturaci; ▪ pokud Účastník nezaplatil za Služby ani po upozornění a v poskytnutém náhradním termínu; ▪ pokud Účastník připojil k telekomunikační síti koncové zařízení, které je nefunkční nebo není schváleno pro provoz připojováno ČR a jeho používáním narušuje provoz telekomunikační sítě; ▪ pokud Účastník porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy platné pro užívání sítě a Služby, přičemž Poskytovatel je povinen přesně specifikovat předmětný předpis a jeho část; ▪ pokud Účastník poskytl Poskytovateli nesprávné nebo zavádějící informace; ▪ pokud Účastník prostřednictvím služby připojení k síti Internet provádí nebo úmyslně či z nedbalosti umožňuje provádět jakékoliv nelegální činnosti nebo činnosti porušující dobré mravy nebo se do nich zapojuje.
8.2. Účastník má právo požadovat, aby Poskytovatel obnovil možnost používání Služeb do 2 pracovních dnů poté, co Účastník odstraní důvody, pro které k omezení nebo pozastavení Služeb došlo. Poskytovatel má v tomto případě právo účtovat si poplatek za obnovení Služby podle Ceníku.
8.3. Pokud je Účastníkovi přístup ke Službě jen částečně pozastaven či omezen z důvodů uvedených v odst. 8.1. této Smlouvy, vyhrazuje si Poskytovatel účtovat cenu Služeb podle Ceníku a Specifikace služeb i během doby částečného pozastavení či omezení.
8.4. Poskytovatel neodpovídá za škody ani jiné újmy, které vzniknou Účastníkovi zamezením aktivního přístupu ke Službě nebo částečným či úplným pozastavením Služby z důvodu porušení těchto Podmínek Účastníkem.
Pozastavení poskytování služeb. 8.1. Poskytovatel může úplně nebo částečně pozastavit poskytováni Služeb nebo zamezit aktivnímu přístupu ke Službě v následujících případech a za následujících podmínek:
a) na písemnou žádost Účastníka, a to nejpozději do 72 hodin od obdržení žádosti;
b) pokud Účastník nezaplatil cenu za Služby ve lhůtě splatnosti a toto porušení nenapravil ani po upozornění Poskytovatele a v poskytnutém náhradním termínu, který nebude kratší než jeden týden od doručení upozornění;
c) pokud Účastník připojil k telekomunikační síti koncové zařízení, které je nefunkční nebo není schváleno pro provoz v ČR a jeho používáním narušuje provoz telekomunikační sítě;
d) pokud Účastník porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy platné pro užívání sítě a Služby i přes písemné upozornění Poskytovatele, přičemž Poskytovatel je povinen v tomto upozornění přesně specifikovat předmětný předpis a jeho část;
e) pokud Účastník poskytl Poskytovateli nesprávné nebo zavádějící informace;
f) v případě, že se nepodařilo Účastníkovi doručit vyúčtování Služeb zaslané Poskytovatelem na poslední známou adresu Účastníka vedenou v evidenci Poskytovatele jako zasílací pro fakturaci;
g) pokud Účastník poskytne připojení třetím osobám bez souhlasu Poskytovatele. V tomto případě je Poskytovatel dále oprávněn požadovat od Účastníka zaplacení smluvní pokuty ve výši 20.000,- Kč; za třetí osoby se považují osoby užívající připojení v jiném fyzickém místě (např. v jiném bytě nebo domě, v jiných prostorech), nikoliv tedy členové jedné domácnosti nebo návštěvy. Za třetí osobu se též považuje jiná fyzická či právnická osoba než Účastník, popř. podnik Účastníka.
h) pokud Účastník ani po vyzvání nedoručí zpět Poskytovateli podepsanou kopii Xxxxxxx oprávněnou osobou z jeho strany, kterou obdržel již podepsanou Poskytovatelem, která zaručuje plnění závazku ze strany Poskytovatele.
8.2. Poskytovatel může blokovat, zpomalovat, měnit, omezovat, narušovat, zhoršovat nebo diskriminovat konkrétní obsah, aplikace nebo služby nebo jejich konkrétní kategorie na nezbytně nutnou dobu, za účelem uvedeným v Nařízení (EU) 2015/2120 v článku 3, odst. 3, písm. a) – c).
8.3. Poskytovatel je oprávněn provádět opatření přiměřeného řízení provozu jako je dočasně odpojit účastníka v případě zjištění závady v síti a možnosti jejího dalšího šíření, nebo pokud dochází k šíření nelegálního obsahu, rozesílání spamů, útocích zvenčí apod.
8.4. Poskytovatel neodpovídá za škody ani jiné újmy, které vzniknou Účastníkovi zamezením aktivního přístupu...
Pozastavení poskytování služeb. 6.1 V případě, že jedna ze smluvních stran podstatně poruší Smlouvu a takové porušení nenapraví ani v dodatečné lhůtě 14 (čtrnácti) kalendářních dnů od doručení písemného oznámení druhé smluvní strany o takovém porušení, je druhá smluvní strana oprávněna pozastavit poskytování služeb nebo jejich části podle této Smlouvy, popř. vyřadit síťová propojení nebo jejich částí z provozu, s výjimkou tísňových volání.
6.2 Každá ze smluvních stran je oprávněna bez předchozího upozornění přerušit na nezbytně nutnou dobu provoz v bodu propojení v případě porušení zákona o elektronických komunikacích nebo jiných obecně platných předpisů druhou smluvní stranou, ohrožení života anebo zdraví, nebo v případě, že by došlo nebo bezprostředně, s vysokou pravděpodobností, mohlo dojít k narušení integrity sítě a služeb, a dále v případech krizových situací, zejména za branné pohotovosti státu, živelních pohrom, epidemií anebo na základě rozhodnutí státního orgánu ČR. Skutečnost, která opravňuje jednu ze smluvních stran k přerušení provozu dle tohoto bodu, musí objektivně existovat a příslušná smluvní strana je povinna ji prokázat druhé smluvní straně, jinak odpovídá za škodu takto vzniklou. Smluvní strana, která takto přeruší provoz je o tomto kroku povinna neprodleně informovat druhou smluvní stranu.
6.3 Smluvní strana neplnící své povinnosti bude povinna zaplatit veškeré splatné ceny za využívané služby za celé období omezení nebo pozastavení poskytování služeb, na které odkazuje bod 6.1. Omezení nebo pozastavení služeb, na které odkazuje bod 6.1, bude zrušeno, jakmile smluvní strana, jež neplní své povinnosti, toto neplnění napraví. Porušující smluvní strana nemá právo na odstoupení od Smlouvy, ani na případnou náhradu škody vzniklou pozastavením služeb.
Pozastavení poskytování služeb. 8.1. Poskytovatel může úplně nebo částečně pozastavit poskytování Služeb nebo zamezit aktivnímu přístupu ke Službě v následujících případech a za následujících podmínek:
8.1.1. na písemnou žádost Účastníka, a to nejpozději do 24 hodin od obdržení žádosti
8.1.2. pokud je Účastník v prodlení se zaplacením ceny za Služby
8.1.3. pokud Účastník připojil k síti elektronických komunikací Koncové zařízení, které je nefunkční nebo není schváleno pro provoz v zemi, ve které je používáno, nebo jeho používáním narušuje provoz sítě elektronických komunikací
8.1.4. pokud Účastník porušuje Smlouvu, zejm. pak tyto Podmínky nebo právní předpisy platné pro užívání sítě a Služby
8.1.5. v případě, že se nepodařilo Účastníkovi doručit vyúčtování Služeb nebo upozornění zaslané Poskytovatelem na poslední známou adresu Účastníka vedenou v evidenci Poskytovatele jako zasílací pro fakturaci
8.1.6. pokud Účastník prostřednictvím Služby provádí nebo úmyslně či z nedbalosti umožňuje provádět jakékoliv nelegální činnosti, nebo činnosti porušující zásady občanského soužití (například rozesílá nevyžádanou elektronickou poštu), nebo se do nich zapojuje
8.1.7. při zneužití Služby nebo důvodném podezření na zneužití Služby třetí osobou
8.1.8. provádění údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací
8.1.9. hrozí-li nebo došlo-li k závažnému porušení bezpečnosti a integrity sítě elektronických komunikací z důvodů poškození nebo zničení elektronického komunikačního zařízení, zejména vlivem velkých provozních havárií nebo živelních pohrom nebo v krizových situacích ve smyslu § 99 Zákona. 8.1.10.bylo-li s Účastníkem zahájeno insolvenční řízení v rámci kterého bylo rozhodnuto o úpadku Účastníka.
8.2. Účastník má právo požadovat, aby Poskytovatel obnovil možnost používání Služeb neprodleně, dle technických podmínek poté, co Účastník odstraní důvody, pro které k omezení nebo pozastavení Služeb došlo.
8.3. Poskytovatel neodpovídá za škody ani jiné újmy, které vzniknou Účastníkovi zamezením aktivního přístupu ke Službě nebo částečným či úplným pozastavením Služby z důvodu porušení těchto Podmínek Účastníkem.
8.4. Pokud dojde k pozastavení poskytování služeb z důvodu na straně Účastníka, je účastník povinen uhradit za obnovení používání Služeb Poskytovateli jednorázový poplatek dle Ceníku služeb.
Pozastavení poskytování služeb. Poskytovatel může úplně nebo částečně pozastavit či omezit poskytování Služeb nebo zamezit aktivnímu přístupu ke Službě v následujících případech a za následujících podmínek: na písemnou žádost Účastníka (může být zaslána také faxem z telefonního čísla Účastníka uvedeného ve Smlouvě), a to nejpozději do 72 hodin od obdržení žádosti; v případě, že se nepodařilo Účastníkovi doručit vyúčtování Služeb zaslané Poskytovatelem na poslední známou adresu Účastníka vedenou v evidenci Poskytovatele jako zasílací pro fakturaci; pokud Účastník nezaplatil za Služby ani po upozornění a v poskytnutém náhradním termínu; pokud Účastník připojil k telekomunikační síti koncové zařízení, které je nefunkční nebo není schváleno pro provoz připojováno ČR a jeho používáním narušuje provoz telekomunikační sítě; pokud Účastník porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy platné pro užívání sítě a Služby, přičemž Poskytovatel je povinen přesně specifikovat předmětný předpis a jeho část;
Pozastavení poskytování služeb. 12.1. AJM má právo dle vlastního uvážení a s ohledem na konkrétní situaci, s ohledem na požadavky právních předpisů, které se vztahují na činnost AJM, a zájmy Klienta, AJM a třetích osob, jednostranně a bez předchozího upozornění uplatnit jedno nebo více z následujících opatření:
12.1.1. pozastavit provádění platebních operací;
12.1.2. pozastavit poskytování všech nebo části Služeb Klientovi;
12.1.3. omezit přístup Klienta k Účtu;
12.1.4. zadržet peněžní prostředky Klienta, které jsou předmětem sporu;
12.1.5. zablokovat Účet (tj. zcela nebo částečně pozastavit Platební operace na účtu AJM) a/nebo Platební prostředek (tj. zcela nebo částečně zakázat používání Platebního prostředku);
12.1.6. vrátit zmrazené peněžní prostředky z účtu AJM Klienta Plátci za okolností uvedených v bodě 12.3 Smlouvy.
12.2. Opatření uvedená v bodech 12.1.1-12.1.6 dohody lze použít pouze v následujících výjimečných případech:
12.2.1. pokud Klient podstatným způsobem poruší Smlouvu nebo její dodatky nebo vznikne reálná hrozba podstatného porušení Smlouvy nebo jejích dodatků ze strany Klienta;
12.2.2. pokud činnost Klienta využívajícího účet AJM má potenciál poškodit obchodní pověst AJM;
12.2.3. pokud Klient neprovede nezbytné identifikační postupy nebo nepředloží AJM požadované informace a/nebo dokumenty nebo se dopustí zakázaných činností uvedených v článku 9 Smlouvy;
12.2.4. pokud by v důsledku dalšího poskytování Služeb a činnosti Klienta mohlo dojít k poškození oprávněných zájmů třetích osob;
12.2.5. pokud z objektivně ospravedlnitelných důvodů souvisejících s bezpečností peněžních prostředků na účtu AJM a/nebo Platebním prostředku dojde k neautorizovanému nebo podvodnému použití peněžních prostředků na účtu AJM a/nebo Platebního nástroje;
12.2.6. pokud AJM zjistí odcizení nebo ztrátu Platebního prostředku, má podezření nebo zjistí neoprávněné nabytí nebo neautorizované použití Platebního prostředku, dále v případě skutečností nebo podezření, že se Bezpečnostní údaje Platebního prostředku staly známými nebo mohou být zneužity třetími osobami, AJM má důvodné podezření, že peněžní prostředky nebo Platební prostředek mohou být neoprávněně použity třetími osobami nebo Účet a/nebo Platební prostředek může být zneužit k protiprávní činnosti;
12.2.7. pokud je AJM informována Klientem, že došlo ke ztrátě, odcizení, zneužití, neoprávněnému použití nebo jinému narušení bezpečnostních údajů Účtu a/nebo Platebního prostředku, a proto mohou třetí osoby získat přístup k Účtu Klienta a využívat...
Pozastavení poskytování služeb. 8.1. Poskytovatel může úplně nebo částečně pozastavit poskytováni Služeb nebo zamezit aktivnímu přístupu ke Službě v následujících případech a za následujících podmínek:
a) na písemnou žádost Účastníka, a to nejpozději do 72 hodin od obdržení žádosti;