Práva a povinnosti zákazníka. 9.1. Zákazník je povinen se při používání Služby řídit VOP, Smlouvou, obecně závaznými právními předpisy České republiky. Zákazník uzavřením Xxxxxxx potvrzuje, že se před jejím uzavřením seznámil se Smlouvou, VOP, Ceníkem i další smluvní dokumentací a že s jejich obsahem bez výhrad souhlasí.
9.2. Zákazník zejména nesmí:
a) porušovat zákonem chráněná práva Poskytovatele a třetích osob,
b) zneužívat Službu, zejména obtěžováním třetích osob opakovaným rozesíláním nevyžádaných dat nebo přenášením velkého objemu dat překračujícím rámec obvyklého užívání,
c) umožňovat přístup ke Službě třetím osobám, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak
d) poškozovat síť Poskytovatele zejména nesprávnou instalací hardwaru do sítě Poskytovatele nebo softwaru apod. Pokud Zákazník poruší některou ze shora uvedenou povinnost, je Poskytovatel oprávněn bez předchozího upozornění dočasně omezit nebo přerušit Služby pro Zákazníka, a to do doby odstranění vzniklé situace.
9.3. Zákazník je povinen řádně hradit Poskytovateli ceny za poskytované Služby, a to formou měsíčních plateb, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak. Do doby připsání příslušné platby za poskytované Služby nebo ostatních finančních závazků ze strany Zákazníka na bankovní účet Poskytovatele či do okamžiku úhrady příslušné platby v hotovosti v provozovně Poskytovatele, které vyplývají z uzavřené příslušné Smlouvy anebo VOP, má Poskytovatel právo dočasně omezit nebo přerušit poskytování Služby.
9.4. V případě, že bylo Zákazníkovi omezeno nebo přerušeno poskytování Služeb z důvodů vzniklých na straně Zákazníka (např. Zákazník neuhradil vyúčtování ve lhůtě splatnosti), je Poskytovatel oprávněn požadovat, a to i předem, úhradu ceny za obnovu poskytování Služeb v původním rozsahu.
9.5. Zákazník je povinen poskytnout Poskytovateli pravdivé a úplné údaje nutné pro uzavření Smlouvy a je též povinen neprodleně nahlásit Poskytovateli každou změnu těchto údajů ve lhůtě 7 dnů ode dne, kdy změna nastala. Na výzvu Poskytovatele je Zákazník povinen poskytnuté údaje doložit.
9.6. Na výzvu Poskytovatele je Zákazník povinen doplnit poskytnuté údaje o další informace nezbytné k poskytování Služby a plnění dle Smlouvy, a to v termínu do 10 dnů od obdržení výzvy o doplnění údajů. V případě, že Zákazník nedoplní údaje ve stanoveném termínu je Poskytovatel oprávněn odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, případně dočasně omezit nebo přerušit poskytování Služby.
9.7. Zákazník je povinen oznamovat Poskytovateli závady a všechny jemu známé skutečn...
Práva a povinnosti zákazníka. 4.1. Zákazník se zavazuje užívat Služby v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami a příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č.127/ 2005 Sb. o elektronických komunikacích.
4.2. Zákazník souhlasí s tím, že Poskytovatel mu bude účtovat ceny dle platného Ceníku.
4.3. Zákazník je povinen řádně a včas hradit cenu za poskytnuté služby dle čl. 3.
4.4. Zákazník nesmí svévolně zasahovat do zapojení a konfigurace koncových zařízení sítě a nesmí ke Koncovému bodu služby připojovat koncová zařízení neschválená pro provoz v České republice. Připojení jiných zařízení než zařízení schválených a otestovaných Poskytovatelem je výhradně na vlastní zodpovědnost Zákazníka. Seznam zařízení je uveden na internetových stránkách Poskytovatele nebo na obchodních místech.
4.5. Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli součinnost potřebnou pro plnění předmětu Smlouvy. Současně prohlašuje, že pro případ nezbytné instalace sítě elektronických komunikací v nemovitosti, v níž má být zřízeno Koncový bod, udělil vlastník této nemovitosti s instalací souhlas. V případě nesplnění této povinnosti odpovídá Zákazník za škodu, která tímto Poskytovateli vznikne. Zákazník se dále zavazuje zajistit přístup pověřených zaměstnanců Poskytovatele či zaměstnanců třetí osoby, kteří se prokáží písemným pověřením Poskytovatele, do dotčených budov a prostor za účelem obsluhy a údržby zde umístěných technických prostředků Poskytovatele.
4.6. Zákazník poskytuje potřebnou součinnost při instalaci, demontáže a při odstraňování závad příslušného komunikačního zařízení a označuje zaměstnancům Poskytovatele nebo jeho smluvním partnerům skrytá zařízení silnoproudá, plynovodní, vodovodní a jiná.
4.7. Zákazník bez zbytečného odkladu oznámí Poskytovateli na Zákaznické centrum veškeré závady vzniklé na zařízeních veřejné komunikační Sítě Poskytovatele, včetně koncového bodu nebo ztrátu, či poškození těchto zařízení.
4.8. Zákazník odpovídá za škodu způsobenou na majetku Poskytovatele, který mu byl v rámci poskytované služby Poskytovatelem řádně předán, a to dle příslušných ustanovení obecně závazných právních předpisů.
4.9. Zákazník se zavazuje na své náklady zajistit elektrické napájení a vhodné provozní podmínky pro provoz koncového zařízení sítě, prostřednictvím kterého je pro něho v koncovém bodu sítě realizován přístup ke službám, dle požadavků Poskytovatele a platných norem.
4.10. Zákazník je povinen písemně informovat Poskytovatele o všech změnách svých identifikačních údajů, kontaktní...
Práva a povinnosti zákazníka. 4.1 K základním právům zákazníka patří zejména:
a) právo na řádné poskytnutí sjednaných a zaplacených služeb. Pokud bez zavinění CK Zájezd zákazník dohodnuté služby nevyčerpá, nemá právo na jejich náhradu,
b) právo požadovat dodatečné informace, pokud nebyly uvedeny v katalogu, nebo nebyly zákazníkovi sděleny jinak, které se týkají smluvně sjednaných a zaplacených služeb a které jsou CK Zájezd známy,
c) právo být seznámen se změnami zájezdu, rozsahu služeb a ceny,
d) právo před zahájením čerpání služeb odstoupit od smlouvy o zájezdu za podmínek uvedených v článku 6,
e) právo písemně oznámit CK Zájezd, že se místo něho zájezdu zúčastní jiná osoba v případě, že v oznámení je současně prohlášení nového zákazníka, že souhlasí se smlouvou o zájezdu a splňuje všechny podmínky k účasti na zájezdu, dále jen „překnihování”. Původní a nový zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny zájezdu a poplatků spojených s překnihováním dle bodu 6.9, a to vše před zahájením zájezdu,
f) právo na reklamaci v souladu s článkem 7,
g) právo na ochranu osobních údajů, které uvádí ve smlouvě o zájezdu a v dalších dokumentech,
h) právo obdržet spolu se smlouvou o zájezdu doklad o povinném pojištění cestovní kanceláře pro případ jejího úpadku obsahující označení pojišťovny podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události,
i) u zájezdů právo na poskytnutí nejpozději 7 dní před zahájením zájezdu dalších písemných podrobných informací o všech skutečnostech, které jsou pro zákazníka důležité a které jsou CK Zájezd známy, pokud nejsou již obsaženy ve smlouvě o zájezdu.
4.2 K základním povinnostem zákazníka patří zejména:
a) poskytnout CK Zájezd součinnost, která je zapotřebí k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, zejména úplně a pravdivě uvádět údaje ve smlouvě a předložit doklady požadované CK Zájezd pro zajištění zájezdu,
b) zajistit u osob mladších 15 let doprovod a dohled zletilého účastníka v průběhu zájezdu; obdobně zajistit doprovod, dohled a potřebnou zdravotní péči u osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje. Hodlá–li zákazník, který je starší 15 let a mladší 18 let, uzavřít smlouvu o zájezdu a na základě ní čerpat služby bez doprovodu a dohledu zákonného zástupce, je povinen předložit souhlas zákonného zástupce s takovým uzavřením smlouvy a čerpáním služeb,
c) zaplatit cenu zájezdu v souladu s článkem 2. a 3.,
d) převzít od CK Zájezd doklady potřebné pro čerpání služeb a dostavit se ve stanoveném čase na místo určení (srazu, odjezdu apod.) se všemi požado...
Práva a povinnosti zákazníka. 7.1 Základními právy Zákazníka jsou zejména:
7.1.1 právo na řádné poskytnutí smluvně sjednaných a zaplacených služeb
7.1.2 právo vyžadovat od Cestovní kanceláře informace o všech skutečnostech, které jsou jí známy a které se dotýkají sjednaných a zaplacených služeb
7.1.3 právo být seznámen se změnami ve sjednaných službách
7.1.4 právo kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupit od smlouvy o Zájezdu podle čl. 11 těchto Podmínek
7.1.5 právo na ochranu osobních údajů, které jsou obsahem smlouvy o Zájezdu, případně dalších dokumentů
7.1.6 u Zájezdů právo na poskytnutí dalších písemných informací o všech skutečnostech, které jsou pro Zákazníka důležité a které jsou Cestovní kanceláři známy, pokud nejsou obsaženy již ve smlouvě o Zájezdu, v individuální nabídce, která byla Zákazníkovi předána, a/ nebo na webových stránkách Cestovní kanceláře, a to nejpozději 7 dnů před zahájením Zájezdu
7.1.7 u Zájezdů právo písemně Cestovní kanceláři oznámit, že se místo něho zúčastní Zájezdu jiná osoba splňující požadavky účasti na Zájezdu specifikovaná v tomto oznámení; toto právo však může Zákazník uplatnit v případě Zájezdů a služeb, u kterých je vyžadováno splnění podmínek, kterými mohou být zejména formální povinnosti týkající se vydání víz či vstupních povolení, pojištění, očkování atd., pouze ve lhůtě do 30 pracovních dnů před zahájením Zájezdu; v případě ostatních Zájezdů a služeb, kde splnění výše uvedených povinností není vyžadováno, ve lhůtě do 7 pracovních dnů před zahájením Zájezdu; po uplynutí těchto lhůt toto právo Zákazníka zaniká Cestovní kancelář může oznámení podle tohoto bodu odepřít a není vůči ní účinné, pokud byl Zákazník v individuální nabídce informován o tom, že zejména z důvodu charakteru cílové destinace nebo ubytovacího zařízení nelze, aby třetí osoba mohla splnit podmínky pro postoupení Smlouvy o zájezdu na tuto třetí osobu.
7.1.8 právo na reklamaci vad služeb a právo na vyřízení reklamace
7.1.9 právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu (viz čl. 9, odst. 9.12 těchto
7.2 Základními povinnostmi Zákazníka jsou zejména:
7.2.1 poskytnout Cestovní kanceláři součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, a to především povinnost pravdivě a úplně uvést požadované údaje ve smlouvě o Zájezdu nebo objednávce
7.2.2 v případě pozdějších změn osobních údajů či jiných údajů uvedených v objednávce či Smlouvě o Zájezdu je Zákazník povinen tyto neprodleně písemnou formou oznámit Cestovní kanceláři; Zákazník bere na vědomí, že ...
Práva a povinnosti zákazníka. K základním povinnostem zákazníka patří:
a) zaplatit cenu zájezdu v souladu s platebními podmínkami a prokázat to dokladem o zaplacení; neuhradí-li zákazník celou cenu zájezdu ve stanoveném termínu, má CK právo od smlouvy o zájezdu odstoupit a účtovat odpovídající stornopoplatek. CK má právo započítat příslušnou výši stornopoplatku oproti složené záloze, resp. zaplacené ceně zájezdu, k čemuž dává klient výslovný souhlas.
b) dostavit se ve stanoveném čase na místo srazu se všemi doklady požadovanými podle cestovních pokynů
c) při cestách do zahraničí mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí, cizí státní příslušníci jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelství zemí, kam cestují, resp. které budou projíždět a potřebná víza si obstarat sami.
d) řídit se pokyny průvodce zájezdu nebo jiné cestovní kanceláří určené osoby a dodržovat předpisy platné v navštívené zemi, resp. místě a objektu; v případě porušení právních předpisů nebo závažného narušování programu či průběhu zájezdu je CK oprávněna zákazníka ze zájezdu vykázat, přičemž tento ztrácí nárok na další služby stejně tak jako nárok na úhradu nevyužitých služeb
e) zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit, poškodit nebo omezovat ostatní účastníky zájezdu
f) uhradit event. škodu, kterou způsobil v dopravním prostředku nebo v ubytovacím aj. zařízení, kde čerpal služby zajištěné dle cestovní smlouvy Zákazník má právo písemně oznámit CK, že se místo něho zájezdu zúčastní jiná osoba v případě, že v oznámení je současně prohlášení nového zákazníka, že souhlasí s cestovní smlouvou a splní všechny podmínky k účasti na zájezdu. Toto oznámení musí být doručeno CK nejpozději 7 dnů před odjezdem. Původní a nový zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny zájezdu a nákladů, které CK vzniknou v souvislosti se změnou zákazníka
Práva a povinnosti zákazníka. 1. K základním právům zákazníka patří zejména:
a) právo na řádné poskytnutí sjednaných a zaplacených služeb,
Práva a povinnosti zákazníka. Zákazník je povinen:
Práva a povinnosti zákazníka. 6.1 Zákazník je oprávněn užívat poskytnutých Služeb v souladu se Smlouvou, těmito Všeobecnými podmínky a dalšími dokumenty Poskytovatele.
6.2 Požádat jako dotčený Zákazník Poskytovatele o sdělení informací o Službách poskytovaných, o jejich nastavení, výši dlužné částky Zákazníka a další informace potřebné k úhradě vyúčtování. Zákazník je povinen se při kontaktování Poskytovatele identifikovat, a to uvedením především uvedením jména a příjmení, popř. obchodní firmy a uvedením variabilního symbolu.
6.3 Zákazník odpovídá za to, že jeho koncová zařízení, navazující na zařízení poskytovatele, budou mít platné technické a bezpečnostní atesty a že v případě přímého napojení k jednotné telekomunikační síti budou mít požadovanou homologaci a budou připojena oprávněnou osobou v souladu s platnými předpisy v oblasti telekomunikací. V případě, že bude zákazník používat k připojení své vlastní zařízení, musí se jednat o zařízení homologované a schválené pro prodej a provoz v ČR a musí být instalováno tak, aby svým provozem negativně neovlivňovalo zařízení ostatních zákazníků, provozovatele či poskytovatele bezdrátového připojení s již uzavřenou smlouvou. Jestliže zákazník tyto podmínky nesplní, je poskytovatel oprávněn okamžitě ukončit službu a odpojit zákazníka od své sítě. Jestliže správa telekomunikací provoz takového zařízení zastaví nebo zakáže, nese zákazník veškeré důsledky.
6.4 Zákazník se zavazuje, že umístěná zařízení poskytovatele nebude bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele kamkoli přemisťovat, a to ani v rámci jedné budovy. Zákazník zajistí, aby nebylo s těmito zařízeními jakkoli manipulováno, měněny jejich nastavené parametry apod. Škodu způsobenou zákazníkem nebo třetí osobou na uvedených zařízeních nahradí zákazník poskytovateli v plném rozsahu. Zákazník zajistí, aby umístěné zařízení bylo v případě, že si jeho montáž zajistí na základě souhlasu poskytovatele svépomocí, namontováno v souladu s platnými normami a bezpečnostními předpisy.
6.5 Je-li ve specifikaci služby uvedeno, že umístěné zařízení podléhá zvláštnímu režimu provozu, budou povinnosti a práva stran upraveny zvláštní přílohou.
6.6 Zákazník nedovolí třetím osobám, bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele, využívat zařízení poskytovatele u něj umístěná nebo využívat služeb jemu poskytovaných.
6.7 Zákazník se zavazuje učinit taková opatření, která znemožní zneužití propůjčených zařízení nebo poskytovaných služeb neoprávněnými osobami (např. zabezpečení domácího bezdrátového...
Práva a povinnosti zákazníka. 1. Zákazník se zavazuje v souladu se smlouvou o členství uhradit cenu členství.
2. Zákazník se zavazuje užívat produkty a služby serveru v souladu s tímto článkem.
3. Zákazník se zavazuje uchovávat své uživatelské jméno a heslo v tajnosti.
4. Zákazník je povinen využívat provozovatelem zpřístupněný obsah digitálního produktu pouze pro vlastní potřebu a nešířit ho dál třetím stranám, popř. ho nepoužívat pro jiný účel, než pro který byl poskytnut. Právo užívat služeb serveru je nepřenosné, tj. platí výhradně pro osobu uvedenou v objednávce.
5. Zákazník bere na vědomí, že programové vybavení serveru a některá data na serveru zveřejněná jsou autorskými díly a jsou tak chráněna příslušnými ustanoveními zák. č. 121/2000 Sb., autorského zákona, v účinném znění. Za případné porušení těchto autorských práv je zákazník odpovědný v plném rozsahu.
6. Zákazník bere na vědomí, že provozovatel nenese odpovědnost za výsledky v duševním rozvoji zákazníka, neboť ty jsou závislé na celkové práci zákazníka v oblasti duševního rozvoje. Provozovatel taktéž nenese odpovědnost za případné škody, přímo či nepřímo způsobené užitím dat zákazníkem. Členství v žádném případě nenahrazuje zdravotní péči.
7. Při účasti v on-line programu je zákazník povinen nenarušovat průběh.
Práva a povinnosti zákazníka. 1. Zákazník má právo:
a) na řádnou dodávku plynu a/nebo elektřiny v souladu se Smlouvou;