Servisní a záruční podmínky Vzorová ustanovení

Servisní a záruční podmínky. 1. Kupující a prodávající se dohodli na úplném a bezplatném záručním servisu včetně potřebných náhradních dílů (tj. s absolutním vyloučením jakýchkoliv plateb spojených s komplexním servisem ze strany kupujícího) po celou dobu záruční, která činí -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců), za následujících podmínek: Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost dle § 2113 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Prodávající se zavazuje, že CT bude po dobu záruky funkční a způsobilý pro účel sjednaný v této smlouvě. Záruční doba v délce -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců) plyne od data předání a převzetí předmětu plnění, případně části předmětu plnění dle této Kupní smlouvy. CT přístroj bude předán samostatně v sídle kupujícího, kde bude využíván. Prodávající se zavazuje odstranit vady vyskytnuvší se na předmětu plnění v záruční době bezplatně, a to do 48 hodin od jejího písemného uplatnění elektronickou formou prodávajícímu. V případě nedodržení lhůty 48 hodin na odstranění vady je kupující oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 50 000,- Kč za každých, i započatých 24 hodin, o které byla lhůta překročena. Smluvní pokuta je splatná do 10 dnů od doručení faktury k úhradě smluvní pokuty. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na trvání závazků ze smlouvy vyplývajících, ani na povinnosti nahradit škodu způsobenou druhé smluvní straně. Součástí záruky za jakost je též provádění BTK (bezpečnostní technické kontroly) dle zákona č. 123/2000 Sb., v platném znění, a to v intervalech určených výrobcem CT. Veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace v rámci záručního servisu musí být vedena v českém jazyce. Podmínky pozáručního servisu jsou upraveny ve smlouvě o pozáručním servisu CT zařízení, které prodávající uzavře se kupujícím (Stodskou nemocnicí, a.s.).
Servisní a záruční podmínky. Prodávající kupujícímu na Předmět smlouvy poskytuje záruku na jakost a na veškeré dodané věci včetně nezbytných záručních služeb, a to v délce …………… kalendářních měsíců. Záruční doba začíná běžet datem protokolárního předání Předmětu smlouvy kupujícímu. Záruční doba se pozastavuje po dobu, po kterou nemůže kupující Předmět smlouvy řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Veškeré vady v rámci záruční doby uplatní kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu, a to formou písemnou, telefonicky nebo e-mailem. V případě oprávněné reklamace, má kupující právo na opravu vadné věci. Pokud oprava nebude proveditelná kvůli charakteru a rozsahu vady, má kupující právo na výměnu Předmětu smlouvy, případně právo od Kupní smlouvy odstoupit. Záruční a pozáruční servis včetně dodávky náhradních dílů zajišťuje prodávající sám, nebo prostřednictvím regionálního servisního střediska. Záruční servis bude probíhat v sídle kupujícího, nebude-li s kupujícím dohodnuto jinak. V případě nutné dopravy do servisního střediska prodávajícího zabezpečí prodávající bezplatně dopravu. Prodávající je povinen uhradit kupujícímu případnou škodu, která vznikla vadným plněním, a náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Prodávající prohlašuje, že Předmět smlouvy není zatížen žádnými vadami faktickými ani právními.
Servisní a záruční podmínky. 1. Základní servisní záruka na dodaná zařízení je 36 měsíců (3 roky).
Servisní a záruční podmínky. 1. Prodávající zaručuje sjednané vlastnosti zboží po dobu 36 měsíců. Záruční lhůta počíná běžet dnem předání zboží kupujícímu.
Servisní a záruční podmínky. 1. Servisní a záruční podmínky se řídí ujednáním článku 11 Rámcové smlouvy.
Servisní a záruční podmínky. 11.1. Požadovaná délka záruční doby je stanovena v příloze č. 1 této Smlouvy, a to v závislosti na druhu dodávaného zboží.
Servisní a záruční podmínky. 1. Objednatel požaduje níže specifikované služby záručního servisu:
Servisní a záruční podmínky. Dodavatel poskytuje zadavateli na rozsah opravy záruku na jakost včetně nezbytných záručních služeb, a to v délce …………… kalendářních měsíců. Záruční doba začíná běžet datem protokolárního předání Předmětu smlouvy. Záruční doba se pozastavuje po dobu, po kterou nemůže zadavatel Předmět smlouvy řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost dodavatel.. Veškeré vady v rámci záruční doby uplatní zadavatel u dodavatele bez zbytečného odkladu, a to formou písemnou, telefonicky nebo e-mailem. V případě oprávněné reklamace, má zadavatel právo na opravu vadné věci. Záruční a pozáruční servis včetně dodávky náhradních dílů zajišťuje dodavatel sám, nebo prostřednictvím regionálního servisního střediska. Záruční servis bude probíhat v sídle zadavatele, nebude-li dohodnuto jinak. V případě nutné dopravy do servisního střediska dodavatele zabezpečí dodavatel bezplatně dopravu. Dodavatel je povinen uhradit zadavateli případnou škodu, která vznikla vadným plněním, a náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady.
Servisní a záruční podmínky. 5.1. Kupující požaduje a Prodávající poskytne níže specifikované služby podpory a servisu: - U Zboží pro Kupujícího č. 1: o Podpora on-site, 7x24, reakce do 4 hodin;
Servisní a záruční podmínky. 8.1. Kupující a prodávající se dohodli na úplném a bezplatném záručním servisu včetně potřebných náhradních dílů (tj. s absolutním vyloučením jakýchkoliv plateb spojených s komplexním servisem ze strany kupujícího) po celou dobu záruční lhůty, která činí =VYPLNÍ DODAVATEL= (poznámka zadavatele: min. 24 měsíců), za následujících podmínek.