Common use of Záruční servisní podmínky Clause in Contracts

Záruční servisní podmínky. 8.1 Dodavatel prohlašuje a odpovídá, že dodané zboží je nové a nepoužívané, odpovídá platné dokumentaci, předpisům výrobce a příslušným technickým normám České republiky. 8.2 Dodavatel ručí za jakost dodaného zboží v rozsahu dle § 2095 a násl. občanského zákoníku. 8.3 Záruční servis bude vykonáván Dodavatelem v místech určených pro dodávky zboží uvedených v objednávkách, nebo v těchto místech Dodavatel převezme zboží k záručnímu servisu a dopraví do místa uskutečnění záruční opravy a zpět na místo převzetí na vlastní náklady. Zprávy o závadách zboží budou podávány písemnou formou s popisem závady elektronickou poštou nebo poštou osobou k tomu oprávněnou. Seznam odpovědných osob určených Objednatelem pro hlášení závad je uveden v příloze č. 1 této dohody. Provádět změny v tomto seznamu je v kompetenci ředitele Výpočetního centra VŠE a o každé změně musí být Dodavatel prokazatelných způsobem informován. Závady budou Objednatelem nahlášeny: v případě dodavatele …………………………………. v případě dodavatele …………………….. v případě dodavatele …………………….......... a Dodavatelem bude obdržení hlášení o závadě neprodleně potvrzeno stejným komunikačním prostředkem. 8.4 Odstranění závady v záruční době provede Dodavatel nejpozději do 5 pracovních dnů. Lhůta pro odstranění záruční závady začíná běžet následující pracovní den od nahlášení závady. Veškeré náklady spojené s provedením záruční opravy včetně dopravy hradí Dodavatel. Veškeré produkty, které byly nahrazeny výměnou, se stávají majetkem Dodavatele a je odpovědný za jejich likvidaci na vlastní náklady. Dodavatel se zavazuje přistupovat ke komponentům, které obsahují data tak, jako by obsahovaly citlivé údaje a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisy. Dodavatel je povinen spolu s opraveným zařízením dodat i protokol o záruční opravě, z kterého bude zřejmé, jakým způsobem bylo zařízení opraveno. 8.5 Dodavatel bude dále poskytovat servisní služby: • Možnosti výpisu informací o záruce jednotlivých dodaných počítačů prostřednictvím webu výrobce nebo dodavatele. • Oprava monitoru, klávesnice a myší výměnným způsobem v místě sídla zadavatele. 8.6 Výše zmíněná záruka se nevztahuje na situace vyplývající z nesprávného užívání nebo zacházení se zbožím. 8.7 Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, je Objednatel povinen uhradit Dodavateli účelně vynaložené náklady spojené s opravou. 8.8 V případě, že nebudou pro zařízení předané Dodavateli k záruční opravě reklamační důvody uznány jako oprávněné, předá Dodavatel zařízení, které bylo předmětem reklamace zpět Objednateli, a to nejpozději do tří pracovních dnů od jeho převzetí. Při nedodržení této lhůty budou důvody reklamace posuzovány jako oprávněné. Tato lhůta může být prodloužena v případech, kdy diagnostika zařízení vyžaduje delší dobu než je stanovená lhůta a to maximálně o 30 dnů. Ve stanovené lhůtě musí být o této skutečnosti Objednatel informován a musí navržený postup prokazatelně odsouhlasit.

Záruční servisní podmínky. 8.1 Dodavatel prohlašuje a odpovídá, že dodané zboží je nové a nepoužívané, odpovídá platné dokumentaci, předpisům výrobce a příslušným technickým normám České republikyre- publiky. 8.2 Dodavatel ručí za jakost dodaného zboží v rozsahu dle § 2095 a násl. občanského zákoníkuobč. zák. 8.3 Záruční servis bude vykonáván Dodavatelem v místech určených pro dodávky zboží uvedených v objednávkách, nebo v těchto místech Dodavatel převezme zboží k záručnímu zá- ručnímu servisu a dopraví do místa uskutečnění záruční opravy a zpět na místo převzetí pře- vzetí na vlastní náklady. Zprávy o závadách zboží budou podávány písemnou formou s popisem závady elektronickou poštou nebo poštou osobou k tomu oprávněnou. Seznam odpovědných odpo- vědných osob určených Objednatelem pro hlášení závad je uveden v příloze Příloze č. 1 této dohody. Provádět změny v tomto seznamu je v kompetenci ředitele Výpočetního centra VŠE a o každé změně musí být Dodavatel prokazatelných způsobem informovánDohody. Závady budou Objednatelem nahlášeny: v případě dodavatele Dodavatele č. 1 doplnit, e-mail: …doplnit……….. v případě Dodavatele č. 2 ………., e-mail: ………………………………. ..….. v případě dodavatele Dodavatele č. 3 ……....., e-mail: ……………….……….. v případě dodavatele …………………….......... a Dodavatelem bude obdržení hlášení o závadě neprodleně potvrzeno stejným komunikačním prostředkemneprodleně, nejpozději však následu- jící pracovní den, potvrzeno. Dodavatel je povinen oznámit změnu osoby a e-mailu pro hlášení závad bez zbyteč- ného odkladu osobě uvedené v Příloze č. 1 pro hlášení závad. Objednatel potvrdí bez zbytečného odkladu, že změnu vzal na vědomí. 8.4 Odstranění závady v záruční době provede Dodavatel nejpozději do 5 pracovních dnů. Lhůta pro odstranění záruční závady začíná běžet následující pracovní den od potvr- zení nahlášení závady. Veškeré náklady spojené s provedením záruční opravy včetně dopravy hradí Dodavatel. Veškeré produkty, které byly nahrazeny výměnou, se stávají majetkem Dodavatele a Dodavatele, který je odpovědný za jejich likvidaci na vlastní náklady. Dodavatel Doda- vatel se zavazuje přistupovat ke komponentům, které obsahují data tak, jako by obsahovaly obsa- hovaly citlivé údaje a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisy. Dodavatel Dodava- tel je povinen spolu s opraveným zařízením dodat i protokol o záruční opravě, z kterého kte- rého bude zřejmé, jakým způsobem bylo zařízení opraveno. 8.5 Dodavatel bude dále poskytovat servisní služby: • Možnosti výpisu informací o záruce jednotlivých dodaných počítačů prostřednictvím webu výrobce nebo dodavatele. • Oprava monitoru, klávesnice a myší výměnným způsobem v místě sídla zadavatele. 8.6 Výše zmíněná záruka se nevztahuje na situace vyplývající z nesprávného užívání nebo zacházení se zbožím. 8.7 8.6 Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, je Objednatel povinen uhradit Dodavateli účelně vynaložené náklady spojené s opravou. 8.8 8.7 V případě, že nebudou pro zařízení předané Dodavateli k záruční opravě Dodavatel prokáže, že reklamační důvody uznány jako nejsou oprávněné, předá Dodavatel Do- davatel zařízení, které bylo předmětem reklamace zpět Objednateli, a to nejpozději do tří pracovních dnů od jeho převzetí. Při nedodržení této lhůty budou důvody reklamace posuzovány jako oprávněné. Tato lhůta může být prodloužena v případech, kdy diagnostika dia- gnostika zařízení vyžaduje delší dobu než je stanovená lhůta lhůta, a to maximálně o 30 dnů. Ve stanovené lhůtě lhůtě, tj. tří pracovních dnů od převzetí reklamace, musí být o této skutečnosti Objednatel informován a musí navržený postup prokazatelně odsouhlasitodsouhlasit opět ve lhůtě tří pracovních dnů.

Záruční servisní podmínky. 8.1 Dodavatel prohlašuje a odpovídá, že dodané zboží je nové a nepoužívané, odpovídá platné dokumentaci, předpisům výrobce a příslušným technickým normám České republiky. 8.2 Dodavatel ručí za jakost dodaného zboží v rozsahu dle § 2095 a násl. občanského zákoníku429 až § 432 OBZ. 8.3 Záruční servis bude vykonáván Dodavatelem v místech určených pro dodávky zboží uvedených v objednávkách, nebo v těchto místech Dodavatel převezme zboží k záručnímu servisu a dopraví do místa uskutečnění záruční opravy a zpět na místo převzetí na vlastní náklady. Zprávy o závadách zboží budou podávány písemnou formou s popisem závady faxem, elektronickou poštou nebo poštou osobou k tomu oprávněnou. Seznam odpovědných osob určených Objednatelem pro hlášení závad je uveden v příloze č. 1 této dohodysmlouvy. Provádět změny v tomto seznamu je v kompetenci ředitele Výpočetního centra VŠE a o každé změně musí být Dodavatel prokazatelných způsobem informován. Závady budou Objednatelem nahlášenynahlášeny na fax: v případě dodavatele …………………………………. v případě dodavatele …………………….. v případě dodavatele …………………….......... nebo e-mail : a Dodavatelem bude obdržení hlášení o závadě neprodleně potvrzeno stejným komunikačním prostředkem. 8.4 Odstranění závady v záruční době provede Dodavatel nejpozději do 5 pracovních dnů. Lhůta pro odstranění záruční závady začíná běžet následující pracovní den od nahlášení závady. Veškeré náklady spojené s provedením záruční opravy včetně dopravy hradí Dodavatel. Veškeré produkty, které byly nahrazeny výměnou, se stávají majetkem Dodavatele a je odpovědný za jejich likvidaci na vlastní náklady. Dodavatel se zavazuje přistupovat ke komponentům, které obsahují data tak, jako by obsahovaly citlivé údaje a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisy. Dodavatel je povinen spolu s opraveným zařízením dodat i protokol o záruční opravě, z kterého bude zřejmé, jakým způsobem bylo zařízení opraveno. 8.5 Dodavatel bude dále poskytovat servisní služby: • Možnosti výpisu informací o záruce jednotlivých dodaných Možnost sledování servisních reportů prostřednictvím webových stránek výrobce dodávaných počítačů a monitorů. Podpora prostřednictvím webu výrobce nebo dodavateleInternetu musí umožňovat stahování ovladačů a manuálů z Internetu adresně pro zařízení specifikované sériovým číslem, a to minimálně od 9:00 do 17:00 hod. • Oprava monitoru, klávesnice a myší výměnným způsobem v místě sídla zadavatele. 8.6 Výše zmíněná záruka se nevztahuje na situace vyplývající z nesprávného užívání nebo zacházení se zbožím. 8.7 Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, je Objednatel povinen uhradit Dodavateli účelně vynaložené náklady spojené s opravou. 8.8 V případě, že nebudou pro zařízení předané Dodavateli k záruční opravě reklamační důvody uznány jako oprávněné, předá Dodavatel zařízení, které bylo předmětem reklamace zpět Objednateli, a to nejpozději do tří pracovních dnů od jeho převzetí. Při nedodržení této lhůty budou důvody reklamace posuzovány jako oprávněné. Tato lhůta může být prodloužena v případech, kdy diagnostika zařízení vyžaduje delší dobu než je stanovená lhůta a to maximálně o 30 dnů. Ve stanovené lhůtě musí být o této skutečnosti Objednatel informován a musí navržený postup prokazatelně odsouhlasit.

Záruční servisní podmínky. 8.1 Dodavatel prohlašuje a odpovídá, že dodané zboží je nové a nepoužívané, odpovídá platné dokumentaci, předpisům výrobce a příslušným technickým normám České republikyre- publiky. 8.2 Dodavatel ručí za jakost dodaného zboží v rozsahu dle § 2095 a násl. občanského zákoníkuobč. zák. 8.3 Záruční servis bude vykonáván Dodavatelem v místech určených pro dodávky zboží uvedených v objednávkách, nebo v těchto místech Dodavatel převezme zboží k záručnímu zá- ručnímu servisu a dopraví do místa uskutečnění záruční opravy a zpět na místo převzetí pře- vzetí na vlastní náklady. Zprávy o závadách zboží budou podávány písemnou formou s popisem závady závady, a to elektronickou poštou nebo poštou osobou k tomu oprávněnou. Seznam odpovědných od- povědných osob určených Objednatelem pro hlášení závad je uveden v příloze Příloze č. 1 této dohody. Provádět změny v tomto seznamu je v kompetenci ředitele Výpočetního centra VŠE a o každé změně musí být Dodavatel prokazatelných způsobem informovánDohody. Závady budou Objednatelem nahlášeny: v případě dodavatele Dodavatele č. 1 doplnit, e-mail: …doplnit……….. v případě Dodavatele č. 2 ………., e-mail: ………………………………. ..….. v případě dodavatele Dodavatele č. 3 ……....., e-mail: ……………….……….. v případě dodavatele …………………….......... a Dodavatelem bude obdržení hlášení o závadě neprodleně potvrzeno stejným komunikačním prostředkemneprodleně, nejpozději však následu- jící pracovní den, potvrzeno. Dodavatel je povinen oznámit změnu osoby a e-mailu pro hlášení závad bez zbyteč- ného odkladu osobě uvedené v Příloze č. 1 pro hlášení závad. Objednatel potvrdí bez zbytečného odkladu, že změnu vzal na vědomí. 8.4 Odstranění závady v záruční době provede Dodavatel nejpozději do 5 pracovních dnů. Lhůta pro odstranění záruční závady začíná běžet následující pracovní den od potvr- zení nahlášení závady. Veškeré náklady spojené s provedením záruční opravy včetně dopravy hradí Dodavatel. Veškeré produkty, které byly nahrazeny výměnou, se stávají majetkem Dodavatele a Dodavatele, který je odpovědný za jejich likvidaci na vlastní náklady. Dodavatel Doda- vatel se zavazuje přistupovat ke komponentům, které obsahují data tak, jako by obsahovaly obsa- hovaly citlivé údaje a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisy. Dodavatel Dodava- tel je povinen spolu s opraveným zařízením dodat i protokol o záruční opravě, z kterého kte- rého bude zřejmé, jakým způsobem bylo zařízení opraveno. 8.5 Dodavatel bude dále poskytovat servisní služby: • Možnosti výpisu informací o záruce jednotlivých dodaných počítačů prostřednictvím webu výrobce nebo dodavatele. • Oprava monitoru, klávesnice a myší výměnným způsobem v místě sídla zadavateleZávazky ze záruky přetrvávají po stanovenou dobu záruky i po skončení platnosti smlouvy. 8.6 Výše zmíněná záruka se nevztahuje na situace vyplývající z nesprávného užívání nebo zacházení se zbožím. 8.7 Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, je Objednatel povinen uhradit Dodavateli účelně vynaložené náklady spojené s opravou. 8.8 V případě, že nebudou pro zařízení předané Dodavateli k záruční opravě Dodavatel prokáže, že reklamační důvody uznány jako nejsou oprávněné, předá Dodavatel Do- davatel zařízení, které bylo předmětem reklamace zpět Objednateli, a to nejpozději do tří pracovních dnů od jeho převzetí. Při nedodržení této lhůty budou důvody reklamace posuzovány jako oprávněné. Tato lhůta může být prodloužena v případech, kdy diagnostika dia- gnostika zařízení vyžaduje delší dobu než je stanovená lhůta lhůta, a to maximálně o 30 dnů. Ve stanovené lhůtě lhůtě, tj. tří pracovních dnů od převzetí reklamace, musí být o této skutečnosti Objednatel informován a musí navržený postup prokazatelně odsouhlasitodsouhlasit opět ve lhůtě tří pracovních dnů.

Záruční servisní podmínky. 8.1 Dodavatel prohlašuje a odpovídá, že dodané zboží je nové a nepoužívané, odpovídá platné dokumentaci, předpisům výrobce a příslušným technickým normám České republikyre- publiky. 8.2 Dodavatel ručí za jakost dodaného zboží v rozsahu dle § 2095 a násl. občanského zákoníkuobč. zák. 8.3 Záruční servis bude vykonáván Dodavatelem v místech určených pro dodávky zboží uvedených v objednávkách, nebo v těchto místech Dodavatel převezme zboží k záručnímu zá- ručnímu servisu a dopraví do místa uskutečnění záruční opravy a zpět na místo převzetí pře- vzetí na vlastní náklady. Zprávy o závadách zboží budou podávány písemnou formou s popisem závady závady, a to elektronickou poštou nebo poštou osobou k tomu oprávněnou. Seznam odpovědných od- povědných osob určených Objednatelem pro hlášení závad je uveden v příloze Příloze č. 1 této dohody. Provádět změny v tomto seznamu je v kompetenci ředitele Výpočetního centra VŠE a o každé změně musí být Dodavatel prokazatelných způsobem informovánDohody. Závady budou Objednatelem nahlášeny: v případě dodavatele Dodavatele č. 1 doplnit, e-mail: …doplnit……….. v případě Dodavatele č. 2 ………., e-mail: ………………………………. ..….. v případě dodavatele Dodavatele č. 3 ……....., e-mail: ……………….……….. v případě dodavatele …………………….......... a Dodavatelem bude obdržení hlášení o závadě neprodleně potvrzeno stejným komunikačním prostředkemneprodleně, nejpozději však následu- jící pracovní den, potvrzeno. Dodavatel je povinen oznámit změnu osoby a e-mailu pro hlášení závad bez zbyteč- ného odkladu osobě uvedené v Příloze č. 1 pro hlášení závad. Objednatel potvrdí bez zbytečného odkladu, že změnu vzal na vědomí. 8.4 Odstranění závady v záruční době provede Dodavatel nejpozději do 5 10 pracovních dnů. Lhůta pro odstranění záruční závady začíná běžet následující pracovní den od potvrzení nahlášení závady. Veškeré náklady spojené s provedením záruční opravy včetně dopravy hradí Dodavatel. Veškeré produkty, které byly nahrazeny výměnou, se stávají majetkem Dodavatele a Dodavatele, který je odpovědný za jejich likvidaci na vlastní náklady. Dodavatel se zavazuje přistupovat ke komponentům, které obsahují data tak, jako by obsahovaly citlivé údaje a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisy. Dodavatel je povinen spolu s opraveným zařízením dodat i protokol o záruční opravě, z kterého bude zřejmé, jakým způsobem bylo zařízení opraveno. 8.5 Dodavatel bude dále poskytovat servisní služby: • Možnosti výpisu informací o záruce jednotlivých dodaných počítačů prostřednictvím webu výrobce nebo dodavatele. • Oprava monitoru, klávesnice a myší výměnným způsobem v místě sídla zadavatele. 8.6 Výše zmíněná záruka se nevztahuje na situace vyplývající z nesprávného užívání nebo zacházení se zbožím. 8.7 8.6 Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, je Objednatel povinen uhradit Dodavateli účelně vynaložené náklady spojené s opravou. 8.8 8.7 V případě, že nebudou pro zařízení předané Dodavateli k záruční opravě Dodavatel prokáže, že reklamační důvody uznány jako nejsou oprávněné, předá Dodavatel Do- davatel zařízení, které bylo předmětem reklamace zpět Objednateli, a to nejpozději do tří pracovních dnů od jeho převzetí. Při nedodržení této lhůty budou důvody reklamace posuzovány jako oprávněné. Tato lhůta může být prodloužena v případech, kdy diagnostika dia- gnostika zařízení vyžaduje delší dobu dobu, než je stanovená lhůta lhůta, a to maximálně o 30 dnů. Ve stanovené lhůtě lhůtě, tj. tří pracovních dnů od převzetí reklamace, musí být o této skutečnosti Objednatel informován a musí navržený postup prokazatelně odsouhlasitodsouhlasit opět ve lhůtě tří pracovních dnů.

Záruční servisní podmínky. 8.1 Dodavatel prohlašuje a odpovídá, že dodané zboží je nové a nepoužívané, odpovídá platné dokumentaci, předpisům výrobce a příslušným technickým normám České republiky. 8.2 . Dodavatel ručí za jakost dodaného zboží v rozsahu dle § 2095 a násl. občanského zákoníku. 8.3 . Záruční servis bude vykonáván Dodavatelem v místech určených pro dodávky zboží uvedených v objednávkách, nebo v těchto místech Dodavatel převezme zboží k záručnímu servisu a dopraví do místa uskutečnění záruční opravy a zpět na místo převzetí na vlastní náklady. Zprávy o závadách zboží budou podávány písemnou formou s popisem závady elektronickou poštou nebo poštou osobou k tomu oprávněnou. Seznam odpovědných osob určených Objednatelem pro hlášení závad je uveden v příloze č. 1 této dohody. Provádět změny v tomto seznamu je v kompetenci ředitele Výpočetního centra VŠE a o každé změně musí být Dodavatel prokazatelných způsobem informován. Závady budou Objednatelem nahlášenyhlášeny e-mailem na adresu: v případě dodavatele ………………………………………. v případě dodavatele …………………….. v případě dodavatele …………………….......... . a Dodavatelem bude obdržení hlášení o závadě neprodleně potvrzeno stejným komunikačním prostředkem. 8.4 . Odstranění závady v záruční době provede Dodavatel nejpozději do 5 pracovních dnů. Lhůta pro odstranění záruční závady začíná běžet následující pracovní den od nahlášení závady. Veškeré náklady spojené s provedením záruční opravy včetně dopravy hradí Dodavatel. Veškeré produkty, které byly nahrazeny výměnou, se stávají majetkem Dodavatele a je odpovědný za jejich likvidaci na vlastní náklady. Dodavatel se zavazuje přistupovat ke komponentům, které obsahují data tak, jako by obsahovaly citlivé údaje a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisy. Dodavatel je povinen spolu s opraveným zařízením dodat i protokol o záruční opravě, z kterého bude zřejmé, jakým způsobem bylo zařízení opraveno. 8.5 . Dodavatel bude dále poskytovat servisní služby: • Možnosti výpisu informací o záruce jednotlivých dodaných počítačů Možnost sledování servisních reportů prostřednictvím webu webových stránek výrobce nebo dodavateledodávaných notebooků. • Oprava monitoru, klávesnice Podpora prostřednictvím Internetu musí umožňovat stahování ovladačů a myší výměnným způsobem v místě sídla zadavatele. 8.6 manuálů z Internetu adresně pro zařízení specifikované sériovým číslem. Výše zmíněná záruka se nevztahuje na situace vyplývající z nesprávného užívání nebo zacházení se zbožím. 8.7 . Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, je Objednatel povinen uhradit Dodavateli účelně vynaložené náklady spojené s opravou. 8.8 . V případě, že nebudou pro zařízení předané Dodavateli k záruční opravě reklamační důvody uznány jako oprávněné, předá Dodavatel zařízení, které bylo předmětem reklamace zpět Objednateli, a to nejpozději do tří pracovních dnů od jeho převzetí. Při nedodržení této lhůty budou důvody reklamace posuzovány jako oprávněné. Tato lhůta může být prodloužena v případech, kdy diagnostika zařízení vyžaduje delší dobu než je stanovená lhůta a to maximálně o 30 dnů. Ve stanovené lhůtě musí být o této skutečnosti Objednatel informován a musí navržený postup prokazatelně odsouhlasit.

Záruční servisní podmínky. 8.1 Dodavatel prohlašuje a odpovídá, že dodané zboží je nové a nepoužívané, odpovídá platné dokumentaci, předpisům výrobce a příslušným technickým normám České republiky. 8.2 Dodavatel ručí za jakost dodaného zboží v rozsahu dle § 2095 a násl. stanoveného občanského zákoníku. 8.3 Záruční servis bude vykonáván Dodavatelem v místech určených pro dodávky zboží uvedených v objednávkách, nebo v těchto místech Dodavatel převezme zboží k záručnímu servisu a dopraví do místa uskutečnění záruční opravy a zpět na místo převzetí na vlastní náklady. Zprávy o závadách zboží budou podávány písemnou formou s popisem závady elektronickou poštou nebo poštou osobou k tomu oprávněnou. Seznam odpovědných osob určených Objednatelem pro hlášení závad je uveden v příloze č. 1 této dohody. Provádět změny v tomto seznamu je v kompetenci ředitele Výpočetního centra Centra informatiky VŠE a o každé změně musí být Dodavatel prokazatelných způsobem informován. Závady budou Objednatelem nahlášeny: v případě dodavatele …………………………………. v případě dodavatele ……………………….. …………. v případě dodavatele …………………….......... ..................... a Dodavatelem bude obdržení hlášení o závadě neprodleně potvrzeno stejným komunikačním prostředkem. 8.4 Odstranění závady v záruční době provede Dodavatel nejpozději do 5 10 pracovních dnů. Lhůta pro odstranění záruční závady začíná běžet následující pracovní den od dnů počítáno počínaje následujícím pracovním dnem do nahlášení závady. Veškeré náklady spojené s provedením záruční opravy včetně dopravy hradí Dodavatelpráce, materiál a doprava jsou zdarma. Veškeré produkty, které byly nahrazeny výměnou, vyměněné produkty se stávají majetkem Dodavatele a je odpovědný za jejich likvidaci na vlastní náklady. Dodavatel se zavazuje přistupovat ke komponentům, které obsahují data tak, jako by obsahovaly citlivé údaje a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisyDodavatele. Dodavatel je povinen spolu s opraveným zařízením dodat i protokol o záruční opravě, z kterého bude zřejmé, jakým způsobem bylo zařízení opraveno. 8.5 Dodavatel bude dále poskytovat servisní služby: • Možnosti výpisu informací o záruce jednotlivých dodaných počítačů prostřednictvím webu výrobce nebo dodavatele. • Oprava monitoru, klávesnice a myší výměnným způsobem v místě sídla zadavatele. 8.6 Výše zmíněná záruka se nevztahuje na situace vyplývající z nesprávného užívání nebo zacházení se zbožíms výrobky. 8.7 8.6 Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, je Objednatel povinen uhradit Dodavateli účelně vynaložené náklady spojené s opravou. 8.8 8.7 V případě, že nebudou pro zařízení předané Dodavateli k záruční opravě reklamační důvody uznány jako oprávněné, předá Dodavatel zařízení, které bylo předmětem reklamace zpět Objednateli, a to nejpozději do tří pracovních dnů od jeho převzetí. Při nedodržení této lhůty budou důvody reklamace posuzovány jako oprávněné. Tato lhůta může být prodloužena v případech, kdy diagnostika zařízení vyžaduje delší dobu než je stanovená lhůta a to maximálně o 30 dnů. Ve lhůta, avšak ve stanovené lhůtě musí být o této skutečnosti Objednatel informován a musí navržený postup prokazatelně odsouhlasitinformován.

Záruční servisní podmínky. 8.1 Dodavatel prohlašuje a odpovídá, že dodané zboží je nové a nepoužívané, odpovídá platné dokumentaci, předpisům výrobce a příslušným technickým normám České republiky. 8.2 Dodavatel ručí za jakost dodaného zboží v rozsahu dle § 2095 a násl. občanského zákoníku. 8.3 7.1 Záruční servis bude vykonáván Dodavatelem Prodávajícím v místech určených pro dodávky zboží uvedených v objednávkách, nebo v těchto místech Dodavatel Prodávající převezme zboží k záručnímu servisu a dopraví do místa uskutečnění záruční opravy a zpět na místo převzetí na vlastní náklady. Zprávy o závadách zboží budou podávány písemnou formou s popisem závady elektronickou poštou nebo poštou osobou k tomu oprávněnou. Seznam odpovědných osob určených Objednatelem Kupujícím pro hlášení závad je uveden v příloze Příloze č. 1 2 této dohody. Provádět změny v tomto seznamu je v kompetenci ředitele Výpočetního centra VŠE a o každé změně musí být Dodavatel Prodávající prokazatelných způsobem informován. Závady budou Objednatelem nahlášenyKupujícím hlášeny e-mailem na adresu: v případě dodavatele ……doplnit……………………………. v případě dodavatele …………………….. v případě dodavatele …………………….......... . a Dodavatelem Prodávajícím bude obdržení hlášení o závadě neprodleně potvrzeno stejným komunikačním prostředkem. 8.4 7.2 Odstranění závady v záruční době provede Dodavatel Prodávající nejpozději do 5 pracovních dnů. Lhůta pro odstranění záruční závady začíná běžet následující pracovní den od nahlášení závady. Veškeré náklady spojené s provedením záruční opravy včetně dopravy hradí DodavatelProdávající. Veškeré produktyKomponenty, které byly nahrazeny výměnou, vyjma pevného disku, se stávají majetkem Dodavatele Prodávajícího a je odpovědný za jejich likvidaci na vlastní náklady. Dodavatel se zavazuje přistupovat ke komponentům, které obsahují data tak, jako by obsahovaly citlivé údaje Disk zůstává majetkem Kupujícího a nakládat Prodávající je povinen jej předat spolu s nimi v souladu s platnými právními předpisyopraveným zařízením. Dodavatel Prodávající je povinen spolu s opraveným zařízením dodat i protokol o záruční opravě, z kterého bude zřejmé, jakým způsobem bylo zařízení opraveno. 8.5 Dodavatel bude dále poskytovat servisní služby: • Možnosti výpisu informací o záruce jednotlivých dodaných počítačů prostřednictvím webu výrobce nebo dodavatele. • Oprava monitoru, klávesnice a myší výměnným způsobem v místě sídla zadavatele. 8.6 7.3 Výše zmíněná záruka se nevztahuje na situace vyplývající z nesprávného užívání nebo zacházení se zbožím. 8.7 7.4 Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, je Objednatel Kupující povinen uhradit Dodavateli Prodávajícímu účelně vynaložené náklady spojené s opravou. 8.8 7.5 V případě, že nebudou pro zařízení předané Dodavateli Prodávajícímu k záruční opravě reklamační důvody uznány jako oprávněné, předá Dodavatel Prodávající zařízení, které bylo předmětem reklamace zpět ObjednateliKupujícímu, a to nejpozději do tří pracovních dnů od jeho převzetí. Při nedodržení této lhůty budou důvody reklamace posuzovány jako oprávněné. Tato lhůta může být prodloužena v případech, kdy diagnostika zařízení vyžaduje delší dobu než je stanovená lhůta a to maximálně o 30 dnů. Ve stanovené lhůtě musí být o této skutečnosti Objednatel Kupující informován a musí navržený postup prokazatelně odsouhlasit.