Definiciones. «Ofertante» o «thinkproject» se refiere a thinkproject Deutschland GmbH, así como a sus filiales y empresas participadas thinkproject Österreich GmbH, thinkproject BeNeLux b.v., thinkproject Iberia S.L., thinkproject Polska sp.z o.o., thinkproject France, thinkproject UK Limited, thinkproject conclude GmbH, EPLASS project collaboration GmbH. Se entiende por «programas informáticos» o «software» los productos informáticos del ofertante listados en xx xxxxxxxxxx xx xxxxxx (xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx únicamente), incluidos los manuales proporcionados por el ofertante a tal fin y cualquier otra documentación de usuario final que el ofertante pueda haber suministrado (en lo sucesivo denominados en conjunto «documentación»). El término «servicios» se refiere a los servicios prestados dentro del ámbito de las posibilidades técnicas y operativas del ofertante, en cada caso mediante acuerdo, previo pago aparte, como por ejemplo los servicios de desarrollo, planificación de proyectos, implementación, tareas administrativas, formación, consultoría, asistencia técnica y otros servicios adicionales. El «formulario de pedido» es un documento que se utiliza para solicitar el software sujeto a licencia y/o para solicitar servicios de mantenimiento relacionados con el software, así como servicios de soporte o asistencia técnica, incluidos los formularios de pedido del cliente, y que contiene toda la información requerida por el ofertante para poder satisfacer un pedido. Todos los formularios de pedido deben integrar de manera adecuada estos términos y condiciones. «Usuario concurrente» se refiere a un modelo de licencia en el que se especifica el número máximo de usuarios que pueden utilizar simultáneamente el software. Por «usuario designado» se entiende un modelo de licencia que define el número máximo de usuarios que pueden acceder al software con un acceso registrado y designado. «CIM» hace referencia a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Por «fuerza mayor» se entiende un acontecimiento repentino, cuya aparición no podía ser prevista por ninguna de las partes, como pueden ser huelgas, disturbios, guerras y pandemias. El término «cliente» hace referencia al socio contractual de thinkproject y a aquellos que presentan una oferta al ofertante para formalizar un contrato de utilización de los servicios de SaaS ofrecidos por el ofertante . Por «descripción del servicio» se entiende el contenido y el...
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