Reklamationen Musterklauseln

Reklamationen. 10.1. Nach Erhalt der Ware hat der Käufer durch Unterzeichnung des Lieferscheins die erhaltene Menge zu bestätigen. Im Falle einer Reklamation hinsichtlich Beschädigung oder Verunreinigung der Waren und Verpackungen während des Transports oder der Ladetätigkeiten sowie im Falle einer Reklamation über eine unzureichende Menge, hat der Käufer die Reklamation auf dem Lieferschein mit (einem) Foto(s) und einer Wägung zu versehen, aus der der zum Zeitpunkt der Reklamation bestehende Zustand deutlich hervorgeht. Um die Schadensminderung zu erleichtern, muss der Käufer die Anweisungen der Inno-Comp zum Umgang mit den betroffenen Waren einholen. Die Ware darf nicht verwendet oder vernichtet werden, bis Anweisungen der Inno-Comp vorliegen. Bei Mengenreklamationen hat der Käufer der Inno-Comp einen entsprechenden Nachweis zu erbringen. Wenn der Erfüllungsort ein Standort der Inno-Comp ist, stellt die Inno-Comp angemessene Bedingungen zur Prüfung der Ware durch den Käufer sicher. Wenn der Erfüllungsort der Standort des Käufers oder ein anderer vom Käufer angegebener Standort ist, muss der Käufer zusammen mit dem Spediteur den festgestellten Mengenmangel im Lieferschein und/oder im gemeinsamen Protokoll vermerken. Wird der Warentransport vom Käufer bereitgestellt, gilt die Ware als ordnungsgemäß in jener Menge geliefert, die auf dem von Spediteur oder Käufer unterzeichneten Lieferschein angegeben ist. Für den Fall einer Mengenreklamation von im Tankfahrzeug gelieferten Waren hat der Käufer der Inno-Comp die Eichbescheinigung der Waage des Käufers sowie den auf das Gewicht des Fahrzeugs ausgestellten Wiegezettel zuzusenden. Die Mengenberechnung basiert auf dem am Lieferschein angegebenen Gewicht und kann nur nach schriftlicher Vereinbarung der Vertragsparteien geändert werden. Nach Abnahme der Ware können keine Mengenreklamationen gestellt werden. 10.2. Der Käufer hat die Qualität der gelieferten Ware zum Zeitpunkt der Lieferung oder innerhalb von 45 Tagen nach Lieferung zu überprüfen und festgestellte Qualitätsmängel (einschließlich Lieferdatum, Chargennummer, Menge, Lieferscheinnummer und Beschreibung des Qualitätsmangels), zusammen mit einer Begründung der Beanstandung, zu melden. Mängel müssen vom Käufer nachgewiesen und der Inno-Comp ein Muster der beanstandeten Ware ausgehändigt werden. Der Käufer hat mit den Vertretern der Inno-Comp bei der technischen Reklamationsuntersuchung zusammenzuarbeiten und den Vertretern der Inno-Comp eine Besichtigung vor Ort zu gesta...

Reklamationen. 1. Eine Reklamation ist jede Äußerung der Unzufriedenheit mit einer Dienstleistung bzw. dem Verlauf der geleisteten Dienstleistung und kann mit einem Anspruch auf Verbesserung der Dienstleistung bzw. Rückerstattung aller oder eines Teils der erhaltenen Gebühren einhergehen. Aufforderungen ohne den gegen den Betreiber gerichteten Anspruch gelten nicht als Reklamation. 2. Im Reklamationsschreiben sind zumindest folgende Daten zur Kundenidentifizierung anzugeben: Vorname, Nachname, Mobiltelefonnummer. Ohne diese Daten werden die Reklamationen vom Betreiber nicht bearbeitet. 3. Alle Reklamationen bezüglich der vertraglichen Dienstleistungen sind vorzubringen: a. per E-Mail an die Adresse des Betreibers wie unter I.3, b. per Kontaktformular auf der Webseite, c. telefonisch, d. per Einschreibebrief an die unter I.3 genannte Anschrift des Betreibers, e. persönlich am Sitz des Betreibers. 4. Falls die in der Reklamation angegebenen Daten oder sonstige Informationen zu ergänzen sind, ersucht der Betreiber vor der Prüfung der Reklamation, die angezeigte Ergänzung durch den die Beschwerde einlegenden Kunde nachzureichen. 5. Reklamation ist innerhalb von 7 Tagen ab dem Vorfall einzureichen. 6. Das Vorbringen einer Reklamation befreit den Kunden nicht von der Pflicht, den Verpflichtungen gegenüber dem Betreiber fristgerecht nachzukommen. 7. Der Betreiber prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang und in besonders komplexen Fällen innerhalb von 30 Tagen. Falls die Reklamation einer Ergänzung bedarf, beginnt die Frist für die Reklamationsprüfung mit dem Tag der Vorlage aller notwendigen Unterlagen oder weiteren Erklärungen/Informationen. Sollte es für den Betreiber nicht möglich sein, diese Frist einzuhalten, unterrichtet er den Kunden über die Verzögerung und deren Grund (Umstände, die festgestellt werden müssen) und teilt die voraussichtliche Frist der Reklamationsprüfung mit. 8. Die Reklamationsentscheidung wird dem Kunden je nach seiner Xxxx per E-Mail oder Post zugeschickt. Der Betreiber kann diese Entscheidung an eine andere vom Kunden gewünschte Adresse/E-Mail-Adresse senden. 9. Der Kunde hat das Recht, gegen die Entscheidung des Betreibers eine Beschwerde einzulegen. Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beim KDZ bearbeitet. Die Beschwerde ist durch eine der nachstehend beschriebenen Möglichkeiten einzureichen: a. per E-Mail an die Adresse des Betreibers wie unter I.3, b. per Kontaktformular auf der Webseite, c. per Einschre...

Reklamationen. 10.1 Wie auch immer genannte Reklamationen jeglicher Art schieben die Zahlungsverpflichtung der Gegenpartei nicht auf. Reklamationen werden vom Lieferanten nur angenommen, wenn diese per Einschreiben innerhalb von vierzehn Tagen nach der Lieferung der Sachen bei ihm geltend gemacht werden. Nach Ablauf der oben genannten Frist gilt die Lieferung als von der Gegenpartei unwiderruflich und bedingungslos angenommen. Eventuelle Rechtsforderungen sind unter Androhung deren Nichtigkeit innerhalb von einem Jahr nach der fristgerechten Reklamation anhängig zu machen. Der Nachweis der fristgerechten Reklamation ist Sache der Gegenpartei. Die Gegenpartei kann die Richtigkeit ihrer Reklamation nur anhand der Sachen beweisen, wobei ihr außerdem die Beweispflicht obliegt, dass diese Sachen die gleichen sind wie jene, die vom Lieferanten geliefert wurden und dass sich die Sachen in dem gleichen Zustand befinden wie beim Verlassen des Lagers des Lieferanten. 10.2 Abweichungen in Bezug auf Qualität, Maße, Farben, Oberflächenbehandlung und dergleichen, die technisch nicht zu verhindern oder laut Handelsbrauch allgemein zulässig sind, stellen keinen Reklamationsgrund dar. Reklamationen werden vom Lieferanten nur bearbeitet, wenn ihm Gelegenheit gegeben wurde, die Sachen im Originalzustand in der Originalverpackung zu kontrollieren. Vom Lieferanten werden nur Sachen angenommen, die in seinem Auftrag zurückgeschickt wurden und für die der Reklamationsgrund von ihm gebilligt wurde. Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Risiko der Gegenpartei. Bei einer von der Gegenpartei nachgewiesenen und vom Lieferanten für begründet erachteten Reklamation kann der Lieferant nach eigenem Ermessen die Teile oder die Artikel, auf die sich die Reklamation bezieht, ersetzen oder der Gegenpartei gutschreiben, dies unter Ausschluss jeglicher anderer Rechte der Gegenpartei auf Schadenersatz. In Bezug auf Reklamationen wird jede Teillieferung als Einzellieferung betrachtet.

Reklamationen a. Eventuelle Reklamationen, sowohl hinsichtlich der Lieferung von Waren als auch hinsichtlich erbrachter Dienstleistungen und in Bezug auf Rechnungsbeträge, müssen innerhalb acht Tagen nach Erhalt der Produkte oder Dienstleistungen oder Eingang der betreffenden Rechnungen bei der ExportPartner B.V. schriftlich und per Einschreiben eingereicht sein, wobei genau die Einzelheiten anzugeben sind, worauf sich die Reklamationen beziehen. Das Reklamationsrecht des Vertragspartners erlischt im Hinblick auf Waren, die durch ihn oder in seinem Namen bearbeitet wurden. b. Reklamationen in Bezug auf die Klauseln dieser Bedingungen, wie u.a. in Artikel 6:233, Unterabsatz a BGB (NL) angegeben (Nichtigkeit im Hinblick auf eine oder mehrere Klauseln, die unangemessen belastend sind), müssen ebenfalls innerhalb acht Tagen nach Kenntnisnahme dieser Bedingungen oder nach dem Zeitpunkt, an dem diese angemessenerweise hätten zur Kenntnis genommen werden können, bei der ExportPartner B.V. schriftlich und per Einschreiben unter genauer Angabe der Fakten, worauf sich die Reklamationen beziehen, eingereicht sein. Das Reklamationsrecht erlischt in dem Moment, in dem der Vertrag zustande gekommen ist. Der Vertragspartner verzichtet darauf, sich später auf die unangemessene Belastung durch eine oder mehrere Klauseln dieser Bedingungen zu berufen, soweit die eventuell als unangemessen belastend empfundenen Klauseln nicht vom Gesetzgeber zwingend vorgeschrieben wurden. c. Wenn eingereichte Reklamationen obige Anforderungen nicht erfüllen, können sie nicht mehr entgegengenommen werden und es wird davon ausgegangen, dass der Vertragspartner die gelieferten Waren und/oder verrichteten Arbeiten genehmigt hat. Wenn die ExportPartner B.V. der Auffassung ist, dass eine Reklamation gerechtfertigt ist, hat sie das Recht, entweder einen in gemeinsamer Absprache festzulegenden Geldbetrag als Entschädigung an den Vertragspartner auszuzahlen oder unter Beibehaltung des bestehenden Vertrags eine neue Lieferung durchzuführen, und zwar verbunden mit der Verpflichtung des Vertragspartners, das falsch oder ungeeignet Gelieferte franko an die ExportPartner B.V. zu retournieren; beides unterliegt dem Ermessen der ExportPartner B.V. d. Die ExportPartner B.V. ist zur Kenntnisnahme von eingereichten Reklamationen nur verpflichtet, wenn der betroffene Vertragspartner zum Zeitpunkt der Einreichung seiner Reklamationen alle seine bestehenden Verpflichtungen gegenüber der ExportPartner B.V. in vollem Umfang erf...

Reklamationen. Der Xxxx ist verpflichtet den Vermieter über Mängel des Mietobjektes/Mobilheimes unverzüglich (binnen 24 Std. nach Anreise) zu unterrichten. Sollte binnen der gesetzten Frist keine Rückmeldung erfolgen, gilt das Mietobjekt als mängelfrei. Ansprüche wegen Nichterfüllung der vertragsmäßigen Leistungen (insbesondere Ansprüche auf Mietminderung) sind dann nicht mehr zulässig.

Reklamationen. 1. Meldungen in Bezug auf sichtbare Mängel, worunter die Anzahl, das Maß oder das Gewicht, haben sofort nach der Feststellung beziehungsweise auf jeden Fall innerhalb von 24 Stunden nach der Anlieferung beim Verkäufer eingegangen zu sein. Eine telefonische Meldung muss binnen zweier Tage nach Erhalt der Produkte durch den Käufer schriftlich bestätigt worden sein. Sichtbare Mängel sind außerdem durch einen Vermerk auf den Frachtpapieren geltend zu machen. 2. Beanstandungen bezüglich nicht sichtbarer Mängel an gelieferten Produkten sind dem Verkäufer unverzüglich nach deren Feststellung mitzuteilen und, sofern die Mitteilung nicht schriftlich erfolgt, innerhalb von 24 Stunden nach der Mitteilung schriftlich zu bestätigen. 3. Die Mängelrügen müssen mindestens enthalten: a. Eine ausführliche und genaue Beschreibung des Mangels, und zwar untermauert mit Beweismaterial wie Fotos oder einem Sachverständigengutachten; b. Den Nachweis, dass die gerügten Produkte aus der Lieferung des Verkäufers stammen. 4. Der Verkäufer muss in den Stand gesetzt werden, die Richtigkeit der betreffenden Beanstandungen vor Ort (zu) untersuchen (zu lassen) und/oder das Gelieferte zurückzuholen, es sei denn, der Verkäufer hat in Schriftform angegeben, auf eine Untersuchung vor Ort zu verzichten. Die beanstandeten Produkte sind in der Originalverpackung zur Verfügung zu halten. 5. Mängelrügen, die sich nur auf einen Teil der Lieferung beziehen, rechtfertigen keinesfalls die Ablehnung der restlichen Lieferung. 6. Nach Ablauf der Fristen im Sinne von Absatz 1 und 2 dieses Artikels gelten die Produkte sowie die Rechnung als vom Käufer gebilligt. Dennach werden Reklamationen nicht mehr vom Verkäufer akzeptiert. 7. Sofern eine vom Käufer eingereichte Reklamation nicht berechtigt ist, hat der Käufer dem Verkäufer die im Zusammenhang mit der Untersuchung entstandenen Kosten zu erstatten.

Reklamationen. Reklamationen (Artikel 43 CIM) sind zu begründen. Es sind ihnen alle Belege beizugeben, die nötig sind, um den Anspruch zu beweisen, insbesondere was den Wert des Gutes betrifft.

Reklamationen. Trotz aller Bemühungen von Landal GreenParks kann es vorkommen, dass Sie eine gerechtfertigte Beschwerde in Bezug auf Ihren Aufenthalt haben. Diese Reklamation müssen Sie an erster Stelle direkt und vor Ort der Parkleitung melden. Sollte Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgehandelt werden, haben Sie bis spätestens einen Monat nach Verlassen des Parks die Möglichkeit, Ihre Beschwerde schriftlich einzureichen bei: Landal GreenParks, Abteilung Gästeservice, Xxx-Xxxxxx-Xxxxxx 00, 00000 Xxxxx; xxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx. Sollte dies auch nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgehandelt werden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerde bei der Online Streitbeilegung der Europäischen Kommission einzureichen. Diese Frist gilt auch für die Anmeldung deliktischer Ansprüche. Ihre Beschwerde wird mit größter Sorgfalt bearbeitet. Alle vertraglichen Ansprüche verjähren im Übrigen innerhalb von zwei Jahren.

Reklamationen. Beschwerden, Reklamationen und sonstige Gewährleistungsansprüche können Sie unter der im Impressum angegebenen Adresse vorbringen.

Reklamationen. Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Service zu bieten. Im Falle einer Unzufriedenheit müssen Sie Ihre Beschwerde jedoch zunächst per Post an die folgende Adresse senden: Europ Assistance (Schweiz) Versicherungen AG Claims Department Avenue Xxxxxxxxx 00 XXX 0000 0000 Xxxx, Xxxxxxx oder xxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx