Falsche Zahlung. Wenn eine von Ihrem Konto an ein anderes PayPal-Konto überwiesene Zahlung nicht wie von Ihnen angegeben gesendet wurde (z.B. falscher Betrag, verspätet, falscher Empfänger) oder Sie eine solche Zahlung erhalten haben. • Sicherheits-/Betrugsproblem o Nicht autorisierte Zahlung Eine von Ihrem Konto ausgehende Zahlung wurde nicht von Ihnen (oder von jemandem, der autorisiert ist, Zahlungen für Sie zu tätigen) autorisiert. o Andere Art von Sicherheits-/Betrugsproblem Wenn ein anderes Sicherheits- oder Betrugsproblem vorliegt, wie z.B.: o ein nicht autorisierter Zugriff auf Ihr Konto vorgenommen wurde, o Ihr Passwort oder Ihre PIN in falsche Hände gelangt ist, o ein Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, verloren gegangen, gestohlen oder deaktiviert worden ist. Folgen Sie so schnell wie möglich den Anweisungen im Abschnitt Was kann ich bei einem Sicherheitsproblem tun? unter Wesentliche Hinweise zu unserem Service, bevor Sie uns kontaktieren. • Andere Art von Problem Es kann ein anderes Problem mit Ihrem Konto oder unserem Service vorliegen, das oben nicht erwähnt wurde. So kann uns beispielsweise ein sachlicher, ein mathematischer oder ein Berechnungsfehler bei einer Einzahlung oder Abbuchung auf/von Ihrem PayPal-Konto unterlaufen sein. Wenn ein Kauf, den Sie mit PayPal bezahlt haben, nicht der Beschreibung entspricht oder Sie den Artikel nicht erhalten haben, kann der PayPal- Käuferschutz Anwendung finden. Nähere Informationen finden Sie unter PayPal- Käuferschutz .
Falsche Zahlung. Wenn eine von Ihrem Konto an ein anderes PayPal-Konto überwiesene Zahlung nicht wie von Ihnen angegeben gesendet wurde (z.B. falscher Betrag, verspätet, falscher Empfänger) oder Sie eine solche Zahlung erhalten haben. • Sicherheits-/Betrugsproblem o Nicht autorisierte Zahlung Eine von Ihrem Konto ausgehende Zahlung wurde nicht von Ihnen (oder von jemandem, der autorisiert ist, Zahlungen für Sie zu tätigen) autorisiert. o Andere Art von Sicherheits-/Betrugsproblem Wenn ein anderes Sicherheits- oder Betrugsproblem vorliegt, wie z.B.: o ein nicht autorisierter Zugriff auf Ihr Konto vorgenommen wurde, o Ihr Passwort oder Ihre PIN in falsche Hände gelangt ist, o ein Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, verloren gegangen, gestohlen oder deaktiviert worden ist. o Andere Art von Problem Es kann ein anderes Problem mit Ihrem Konto oder unserem Service vorliegen, das oben nicht erwähnt wurde. So kann uns beispielsweise ein sachlicher, ein mathematischer oder ein Berechnungsfehler bei einer Einzahlung oder Abbuchung auf/von Ihrem PayPal-Konto unterlaufen sein. Wenn ein Kauf, den Sie mit PayPal bezahlt haben, nicht der Beschreibung entspricht oder Sie den Artikel nicht erhalten haben, kann der PayPal- Käuferschutz Anwendung finden. Nähere Informationen finden Sie unter PayPal-Käuferschutz . • Schritt 2: Beschreiben Sie uns das Problem • Wenden Sie sich so schnell wie möglich an uns , um uns über das Problem zu informieren (einschließlich der Art des Problems, über das Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können). Sie können ein Problem melden, einen Konflikt eröffnen oder auf einen Konflikt reagieren, der von einem anderen Nutzer unter "Konfliktlösungen" eröffnet wurde. • Sie müssen alle Informationen bereitstellen, die wir in Bezug auf die Umstände des Problems anfordern können, und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um uns bei unserer Untersuchung zu unterstützen. • Wenn Sie uns Ihr Problem mündlich mitteilen, kann es notwendig sein, dass Sie das Problem innerhalb von zehn Werktagen zudem schriftlich melden. • Wir geben gegebenenfalls Informationen, die wir unter diesen Umständen als relevant erachten, gemäß unserer Datenschutzerklärung an Dritte weiter. Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen wollen wir das Problem innerhalb von 60 Tagen untersuchen und gemeinsam mit Ihnen lösen. Außerdem: Wenn Ihr Problem: • eine unerwartete Zahlung aus einer Abbuchungsvereinbarung ist, we...