Common use of Sperranzeigen Clause in Contracts

Sperranzeigen. 7.1.1 Stellt der Kunde • den Verlust oder den Diebstahl eines seiner Authentifizierungsinstrumente (gemäß Punkt „Authentifizierungsinstrumente“) oder der Zugangs-ID (gemäß Punkt „Zugang zum Online-Banking“) oder • die missbräuchliche Verwendung oder • die sonstige nicht autorisierte Nutzung eines seiner Authentifizierungsinstru- mente oder seiner Zugangs-ID fest oder • fest, dass die von der ebase dem Kunden angezeigten Auftragsdaten mit den von ihm für den Auftrag vorgesehenen Daten (gemäß Punkt „Kontrolle der Auftragsdaten mit von der ebase angezeigten Daten“) nicht übereinstimmen, muss der Kunde die ebase hierüber unverzüglich unterrichten (Sperranzeige), um den Zugang zum Online-Banking sperren zu lassen. Der Kunde hat folgende Möglichkeiten, eine Sperranzeige gegenüber der ebase abzugeben: • über das Online-Banking (z. B. durch Anfordern einer neuen PIN), • während der Servicezeiten über die telefonische Kundenbetreuung, • mittels Auftrag in Textform. Die Ausführung der beauftragten Xxxxxx durch die ebase ist nur während der unter xxx.xxxxx.xxx veröffentlichten Servicezeiten möglich (ausgenommen von dieser Regelung ist, wenn die Sperranzeige über das Online-Banking er- folgt). 7.1.2 Der Kunde hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen. 7.1.3 Hat der Kunde den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt • den Besitz oder die Kenntnis an einem seiner Authentifizierungsinstrument oder der Zugangs-ID erlangt hat oder • eines seiner Authentifizierungsinstrumente oder die Zugangs-ID verwendet, muss der Kunde ebenfalls eine Sperranzeige abgeben.

Sperranzeigen. 7.1.1 8.1.1 Stellt der Kunde • den Verlust oder den Diebstahl eines seiner Authentifizierungsinstrumente (gemäß Punkt „Authentifizierungsinstrumente“) oder der Zugangs-ID (gemäß Punkt „Zugang zum Online-Banking“) oder des Authentifizierungsinstruments, • die missbräuchliche Verwendung oder • die sonstige nicht autorisierte Nutzung seines Authentifizierungsinstru- ments oder eines seiner Authentifizierungsinstru- mente oder seiner Zugangs-ID Persönlichen Sicherheitsmerkmale fest oder • fest, dass die von der ebase dem Kunden angezeigten Auftragsdaten Transaktionsdaten mit den von ihm für den Auftrag die Transaktion vorgesehenen Daten (gemäß Punkt „Kontrolle der Auftragsdaten mit von der ebase angezeigten Daten“) nicht übereinstimmen, muss der Kunde die ebase hierüber unverzüglich unterrichten (SperranzeigeSperranzei- ge), um den Zugang zum Online-Banking sperren zu lassen. Der Kunde hat folgende Möglichkeiten, eine Sperranzeige gegenüber der ebase abzugeben: • über das Online-Banking (z. B. durch Anfordern anfordern einer neuen PIN), • während der Servicezeiten über die telefonische Kundenbetreuung, • mittels Auftrag in Textform. Die Ausführung der beauftragten Xxxxxx Sperre durch die ebase ist nur während der unter xxx.xxxxx.xxx veröffentlichten Servicezeiten möglich (ausgenommen aus- genommen von dieser Regelung ist, wenn die Sperranzeige über das Online-Banking er- folgterfolgt). 7.1.2 8.1.2 Der Kunde hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen. 7.1.3 8.1.3 Hat der Kunde den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt • den Besitz an seinem Authentifizierungsinstrument oder die Kenntnis an einem seiner Authentifizierungsinstrument oder der Zugangs-ID seines Personalisierten Sicherheitsmerkmals erlangt hat oder • eines seiner Authentifizierungsinstrumente das Authentifizierungsinstrument oder die Zugangs-ID das Personalisierte Sicherheits- merkmal verwendet, muss der Kunde ebenfalls eine Sperranzeige abgeben.

Sperranzeigen. 7.1.1 8.1.1 Stellt der Kunde • den Verlust oder den Diebstahl eines seiner Authentifizierungsinstrumente (gemäß Punkt „Authentifizierungsinstrumente“) oder der Zugangs-ID (gemäß Punkt „Zugang zum Online-Banking“) oder des Authentifizierungsinstruments, • die missbräuchliche missbrä uchliche Verwendung oder • die sonstige nicht autorisierte Nutzung seines Authentifizierungsinstru- ments oder eines seiner Authentifizierungsinstru- mente oder seiner Zugangs-ID Persö nlichen Sicherheitsmerkmale fest oder • fest, dass die von der ebase dem Kunden angezeigten Auftragsdaten Transaktionsdaten mit den von ihm für den Auftrag fü r die Transaktion vorgesehenen Daten (gemäß gemä ß Punkt „„ Kontrolle der Auftragsdaten mit von der ebase angezeigten Daten““ ) nicht übereinstimmenü bereinstimmen, muss der Kunde die ebase hierüber unverzüglich hierü ber unverzü glich unterrichten (SperranzeigeSperranzei- ge), um den Zugang zum Online-Banking sperren zu lassen. Der Kunde hat folgende MöglichkeitenMö glichkeiten, eine Sperranzeige gegenüber der gegenü ber ebase abzugeben: • über ü ber das Online-Banking (z. B. durch Anfordern anfordern einer neuen PIN), • während wä hrend der Servicezeiten über ü ber die telefonische Kundenbetreuung, • mittels Auftrag in Textform. Die Ausführung Ausfü hrung der beauftragten Xxxxxx durch die ebase ist nur während wä hrend der unter xxx.xxxxx.xxx veröffentlichten verö ffentlichten Servicezeiten möglich mö glich (ausgenommen aus- genommen von dieser Regelung ist, wenn die Sperranzeige über ü ber das Online-Banking er- folgterfolgt). 7.1.2 8.1.2 Der Kunde hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich unverzü glich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen. 7.1.3 8.1.3 Hat der Kunde den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt • den Besitz an seinem Authentifizierungsinstrument oder die Kenntnis an einem seiner Authentifizierungsinstrument oder der Zugangs-ID seines Personalisierten Sicherheitsmerkmals erlangt hat oder • eines seiner Authentifizierungsinstrumente das Authentifizierungsinstrument oder die Zugangs-ID das Personalisierte Sicherheits- merkmal verwendet, muss der Kunde ebenfalls eine Sperranzeige abgeben.

Sperranzeigen. 7.1.1 (1) Stellt der Kunde • den Verlust oder den Diebstahl eines seiner Authentifizierungsinstrumente (gemäß Punkt „Authentifizierungsinstrumente“) oder der Zugangs-ID (gemäß Punkt „Zugang zum Online-Banking“) oder des Authentifizierungsinstruments, • die missbräuchliche Verwendung oder • die sonstige nicht autorisierte Nutzung eines seiner Authentifizierungsinstru- mente seines Authentifizierungs- instruments oder seiner Zugangs-ID seines persönlichen Sicherheitsmerkmals fest oder • fest, dass die von der ebase dem Kunden angezeigten Auftragsdaten Trans- aktionsdaten mit den von ihm für den Auftrag die Transaktion vorgesehenen Daten (gemäß Punkt „Kontrolle der Auftragsdaten mit von der ebase angezeigten Daten“vgl. Nr. 7.4) nicht übereinstimmen, muss der Kunde die ebase hierüber unverzüglich unterrichten (Sperranzeige), um den Zugang zum Online-Banking sperren zu lassen. Der Kunde hat folgende Möglichkeiten, eine Sperranzeige gegenüber gegen- über der ebase abzugeben: • über das ebase Online-Banking (z. B. durch Anfordern einer neuen PIN), • während der Servicezeiten über die telefonische KundenbetreuungKundenbetreu- ung, • mittels Auftrag in Textformschriftlichem Auftrag, u. a. per Telefax. Die Ausführung der beauftragten Xxxxxx durch die ebase ist nur während der unter xxx.xxxxx.xxx veröffentlichten auf der Homepage der ebase (xxx.xxxxx.xxx) ver- öffentlichten Servicezeiten möglich (ausgenommen von dieser Regelung ist, wenn die Sperranzeige über das Online-Banking er- folgtebase Online erfolgt). 7.1.2 (2) Der Kunde hat jeden Diebstahl und/oder Missbrauch unverzüglich unverzüg- lich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen. 7.1.3 (3) Hat der Kunde auch nur den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt • den Besitz an seinem Authentifizierungsinstrument oder die Kenntnis an einem seiner Authentifizierungsinstrument oder der Zugangs-ID seines personalisierten Sicherheitsmerkmals erlangt hat oder • eines seiner Authentifizierungsinstrumente das Authentifizierungsinstrument oder die Zugangs-ID das personalisierte Sicher- heitsmerkmal verwendet, muss ist der Kunde ebenfalls verpflichtet, eine Sperranzeige abgebenabzugeben.