Common use of ATENCIÓN AL CLIENTE Clause in Contracts

ATENCIÓN AL CLIENTE. 7.1 El Cliente podrá recibir información sobre el Servicio, y sobre cualquier incidencia que le afecte a través del Servicio de Atención al Cliente disponible en el número de teléfono 2222 (desde la red de LEBARA) o 900810880 (desde las redes de otros operadores) y en la página web xxx.xxxxxx.xx. También podrá dirigirse por correo a la siguiente dirección: Xfera Móviles, S.A.U., Departamento de Atención al Cliente, Xxxx. xx Xxxxxxxx, 00, 00000 Xxxxxxxxxx (Xxxxxx) o por correo electrónico a xxxx.xxxxx@xxxxxx.xx y xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx 7.2 Para presentar reclamaciones en relación con la prestación del Servicio, el Cliente deberá dirigirse a LEBARA, por cualquiera de los medios previstos en el párrafo anterior, en el plazo de 1 mes a contar desde el momento en que tenga conocimiento del hecho que motive su reclamación. A la recepción de la reclamación, LEBARA facilitará al Cliente el número de referencia correspondiente y, si así lo solicita, un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. 7.3 Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de LEBARA en el plazo de 1 mes, podrá dirigir su reclamación ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, en los términos previstos en la normativa de aplicación. Todo ello se entenderá sin perjuicio del derecho del Cliente a acudir a la vía judicial.

ATENCIÓN AL CLIENTE. 7.1 11.1 El Cliente podrá recibir información sobre el Servicio, y sobre cualquier incidencia que le afecte in- cidencia a través del Servicio de Atención xx Xxxx- ción al Cliente disponible en el número de teléfono 2222 2376 (desde la red de LEBARALlamaya) o 900810880 911 338 944 (desde las redes la red de otros operadoresotro operador) y en la página web xxx.xxxxxx.xxxxx.xxxxxxx.xxx. También podrá po- drá dirigirse por correo a la siguiente dirección: Xfera Móviles, S.A.U.S.A., Departamento de Atención al ClienteCliente LLAMAYA, Xxxx. xx Xxxxxxxx, Xxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxxxx (Xxxxxx) o por correo electrónico a xxxx.xxxxx@xxxxxx.xx y xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxclientes@llamaya. com. 7.2 11.2 Para presentar reclamaciones en relación con la prestación del Servicio, el Cliente deberá dirigirse a LEBARALlamaya, por cualquiera de los medios previstos en el párrafo anterior, en el plazo de 1 mes a contar desde el momento en que tenga conocimiento del hecho que motive su reclamación. A la recepción de la reclamación, LEBARA Llamaya facilitará al Cliente el número de referencia correspondiente de la misma y, si así lo solicita, un documento docu- mento que acredite la presentación y el contenido de la misma. 7.3 11.3 Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido respuesta respues- ta satisfactoria de LEBARA Llamaya en el plazo de 1 mes, podrá dirigir su reclamación ante la Junta Arbitral que corresponda o ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras DigitalesTele- comunicaciones y para la Sociedad de la Información, en los términos previstos previs- tos en la normativa de aplicación. Todo ello se entenderá sin perjuicio del derecho dere- cho del Cliente a acudir a la vía judicial.

ATENCIÓN AL CLIENTE. 7.1 El Cliente podrá recibir información sobre el Servicio, y sobre cualquier incidencia que le afecte a través del Servicio de Atención al Cliente disponible en el número de teléfono 2222 321 (desde la red de LEBARALYCAMOBILE) o 900810880 632100321 (desde las redes de otros operadores) y en la página web xxx.xxxxxx.xxxxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xx . También podrá dirigirse por correo a la siguiente dirección: Xfera MóvilesLYCAMOBILE, S.A.U.S.L.U., Departamento de Atención al Cliente, Xxxx. Xxxxxxx xx Xxxxxxxx, 00, 00000 Xxxxxxxxxx (Xxxxxx) o por correo electrónico a xxxx.xxxxx@xxxxxx.xx y xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxes xx@xxxxxxxxxx.xx. 7.2 Para presentar reclamaciones en relación con la prestación del Servicio, el Cliente deberá dirigirse a LEBARALYCAMOBILE, por cualquiera de los medios previstos en el párrafo anterior, en el plazo de 1 mes a contar desde el momento en que tenga conocimiento del hecho que motive su reclamación. A la recepción de la reclamación, LEBARA LYCAMOBILE facilitará al Cliente el número de referencia correspondiente y, si así lo solicita, un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. 7.3 Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de LEBARA LYCAMOBILE en el plazo de 1 mes, podrá dirigir su reclamación ante la Junta Arbitral que corresponda o ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras DigitalesDigitales , en los términos previstos en la normativa de aplicación. Todo ello se entenderá sin perjuicio del derecho del Cliente cliente a acudir a la vía judicial.

ATENCIÓN AL CLIENTE. 7.1 El Cliente podrá recibir información sobre el Servicio, y sobre cualquier incidencia que le afecte a través del Servicio de Atención al Cliente disponible en el número de teléfono 2222 (desde la red de LEBARA) o 900810880 000 000 000. (desde las redes de otros operadores) y en la página web xxx.xxxxxx.xxxxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx. También podrá dirigirse por correo a la siguiente dirección: Xfera MóvilesMÁSMÓVIL, S.A.U.S.L.U., Departamento de Atención al Cliente, Xxxx. Xxxxxxx xx Xxxxxxxx, 00, 00000 Xxxxxxxxxx (Xxxxxx) o por correo electrónico a xxxx.xxxxx@xxxxxx.xx y xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxes xxxx@xxxxxxxx.xx. 7.2 Para presentar reclamaciones en relación con la prestación del Servicio, el Cliente deberá dirigirse a LEBARAMÁSMÓVIL, por cualquiera de los medios previstos en el párrafo anterior, en el plazo de 1 mes a contar desde el momento en que tenga conocimiento del hecho que motive su reclamación. A la recepción de la reclamación, LEBARA MÁSMÓVIL facilitará al Cliente el número de referencia correspondiente y, si así lo solicita, un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. 7.3 Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de LEBARA MÁSMÓVIL en el plazo de 1 mes, podrá dirigir su reclamación ante la Junta Arbitral que corresponda o ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, en los términos previstos en la normativa de aplicación. Todo ello se entenderá sin perjuicio del derecho del Cliente a acudir a la vía judicial.previstos