Ingreso de solicitud por página WEB. Al ingresar la solicitud de través de la página web del Servicio y previo pago de los derechos, el sistema entregará un comprobante de solicitud con datos básicos obligatorios, el que deberá ser presentado luego en forma directa a la oficina que practicará la revisión, esto es, aquella con jurisdicción en el lugar o comuna en que se prestan los servicios o ejecutan las obras en régimen de subcontratación. Sólo una vez que se presente el comprobante de solicitud en la oficina correspondiente se activará la solicitud de certificado y empezará a correr el plazo para la emisión del mismo. Atendido a que la información que se debe consignar en el F-30-1 la debe ingresar en su totalidad el interesado en la página web de la Dirección del Trabajo, esta modalidad se privilegiará adoptando a lo menos las siguientes medidas: Cuando se concurra a la oficina con el comprobante de solicitud vía web su recepción se practicará directamente por el funcionario(a) que el Jefe(a) de Oficina haya designado responsable de la certificación; Se dará prioridad a la revisión de los antecedentes para la emisión del certificado; y Se dará un trato personalizado al responsable de la empresa del trámite ante la Inspección.
Ingreso de solicitud por página WEB. Para solicitar el Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales vía web, el empleador debe estar previamente registrado, ya que requiere clave de acceso. Para obtener la clave de acceso deberá, en primer lugar, solicitar el “Formulario de Registro de Empresas para efectuar Trámites en Línea”, el cual puede obtenerse directamente desde la página Trámites del Portal Institucional, o solicitarlo en cualquier Inspección del país. Luego, deberá presentar este formulario en la Inspección correspondiente, acompañado de la documentación que a continuación se indica: Personas Naturales: Cédula de Identidad. Personas Jurídicas: fotocopia de RUT de la empresa; de Cédula de Identidad del representante legal y de la Escritura Pública en que se lo designa como tal. En ambos casos, persona natural o jurídica, podrá efectuar el trámite en la Inspección personalmente o mediante mandatario premunido de poder simple, en el cual se otorgue la facultad de representación general o especial para estos efectos. Una vez, que cuente con la clave correspondiente podrá solicitar el Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales directamente por vía web, previo pago de los derechos correspondientes por esta misma vía. Atendido a que la información de que da cuenta el Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales es información disponible en bases de datos y, por lo mismo, de acceso directo, deberá incentivarse la utilización de este medio. De ahí, que el nuevo “Formulario F-30” lleva incorporada la posibilidad que el empleador, además, de solicitar el Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales, pueda solicitar su clave de acceso para los trámites en línea, acompañando la documentación que para cada caso se indica en el propio formulario. Si la solicitud de certificado fue hecha en oficina, el plazo máximo de emisión del certificado será de 2 días hábiles, ello en atención a que la actuación de funcionarios(as) se limita al ingreso de los antecedentes identificatorios mínimos de la empresa al sistema y a la firma del Jefe(a) de Oficina, ya que la emisión del certificado es íntegra por sistema. Con todo y en la medida de lo posible —en función de las cargas de trabajo— se procurará su entrega inmediata. Obviamente si la solicitud es por página web la emisión del certificado se verifica por el mismo sistema informático.