Common use of OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO Clause in Contracts

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente el cumplimiento del procedimiento de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo a las solicitudes realizadas por demanda por parte la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio de los DVR recopilados por las cámaras de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, en el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videos.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente Emitir informe de los casos en que, una vez izado el cumplimiento vehículo, haya sido descargado el mismo y/o entregado al ciudadano caso en que se verificará tal situación, para determinar si procede o no afectación a los ANS del procedimiento Concesionario. Al cierre del día 31 de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo a las solicitudes realizadas por demanda por parte la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará julio de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restante2023, se deberá verificar por medio de los DVR recopilados por las cámaras de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento encuentran en revisión por parte del Concesionario, el estado final de 7 vehículos que presentaron solicitudes de servicio, pero no cuentan con registro de ingreso en el parqueadero, por lo anterior, el Concesionario se encuentra pendiente en aclarar 7 presuntos sucesos de descargue en vía. Tabla 15-47 Sucesos de descargue de vehículos en vía una vez izado Durante el mes de julio de 2023, se remitieron 7 oficios dirigidos al Concesionario, con el fin de realizar el seguimiento y control de los presuntos descargues en vía. Para el periodo comprendido entre los días 1 y 31 de julio de 2023, se presentaron cuatro (04) registros de vehículos relacionados en el sistema de información C-MÓVIL que no ingresaron al patio. Tanto la Secretaria Distrital de Movilidad como también la Interventoría requirieron la respuesta por parte del Concesionario GYP BOGOTA SAS y así mismo se realiza seguimiento a dichas novedades, donde se realizó la solicitud de aclaración respecto a estos siete (07) casos que no contaban con registro de ingreso al patio durante el mes xx xxxxx, por lo cual se generó como respuesta que para el vehículo con placa VOZ82E, en calle, mediante donde la revisión de las evidencias aportadas tripulación es abordada por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión ciudadanía y validación videos descargan la motocicleta por su propia cuenta, no aplica el ANS, ya que al momento de verificar dicha versión aportada con el DVR mes xx xxxxxx se aprecia que la unidad de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto tránsito está presente y efectivamente se genera un descargo por parte de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). la ciudadanía; Para el período comprendido entre caso del vehículo con placa GUZ574, se verifico con el 1 administrador del patio transitorio y se logró verificar que efectivamente si ingreso dicho vehículo al patio transitorio; El caso del vehículo con placas VNK02F, se verificó que el 31 xx xxxxxx vehículo se encontraba sobre el andén, al momento de 2023 realizar la inmovilización se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado presenta la propietaria del vehículo por demandalo cual se adjunta la copia del comparendo número 11001000000037953713, en donde efectivamente se revisa la anotación realizada por el agente donde manifestó: “"PLACA MOTOCICLETA: VNK02F, Lit. A - No Aplica Se evidencia motocicleta sobre el andén, obstruyendo el paso peatonal. Se realizó la verificación entregan todos los documentos.", por lo cual no aplica el ANS; Respecto a los vehículos con placa VLC06F, MDS96F y FUU19E, se verifico que dichas placas de la presencia vehículos no cuentan con registro de interventoría en donde asistió comparendos asociados a estos, por lo cual no se aplica el ANS para estos tres (03) casos mencionados anteriormente y realizó finalmente para el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videosvehículo con placas XTG42D-2, en donde se encontraron doscientos treinta verifico por medio del DVR de las móviles M246 y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observacionesM244 siendo trasladado dicho vehículo al patio, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas verifico en el desarrollo sistema C-Móvil y efectivamente se encuentra registrada en el listado de vehículos del patio No.1, por lo cual no aplica para ANS, dando así claridad a la solicitud realizada por parte de la operación del equipo SCTT, de grúas, dar la OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO explicación correspondientes a cada uno de los casos de presunto descargue en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección vía o no registro de enfoque como en la imagen ingreso al patio para el mes xx xxxxx de dichos videos2023.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente c)La interventoría deberá hacer seguimiento diario al tratamiento de residuos en los parqueaderos, en especial, aquellos resultantes de las subsanaciones de los vehículos tales como, autopartes llantas usadas abandonadas en los parqueaderos, así como manchas de aceite en el piso. En el mes xx xxxxxx, se realizó seguimiento y visita de inspección a los parqueaderos dispuestos por el concesionario con el fin de verificar el cumplimiento del procedimiento de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDAlas fichas de manejo de residuos establecidas en el PMA V8. 40% asistiendo a las solicitudes realizadas por demanda por parte Manejo integral de residuos sólidos Durante la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restanteinspección ambiental realizada, se deberá verificar por medio siguió evidenciando deficiencia en la limpieza en baños y zonas de custodia de los DVR recopilados por las cámaras parqueaderos autorizados, actividades que quedaron plasmadas en el acta AM060 como compromiso de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionariode GYP. Aunado a lo anterior, se revisaron los soportes de entrega a la recuperadora ambiental LA FLORIDA. Soportes que se evidencian en el sistema informe de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión Interventoría del mes xx xxxxxx. Manejo integral de llantas usadas Como resultado de las evidencias aportadas por visitas de seguimiento e inspección, se evidenció hallazgos relacionados con la interventoría identificación de llantas fuera del punto de acopio, sin embargo, el concesionario realizó la subsanación de las observaciones, la cual quedó notificada en el acta AM060 y AM61 (01/09/2023) Por otra parte, se revisaron los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR soportes de entrega de llantas usadas a la acopiadora distrital autorizada. Soportes que se evidencian en el informe de Interventoría del mes xx xxxxxx xxxxxx. Manejo integral de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto residuos especiales: Como resultado de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx las visitas de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 seguimiento e inspección, se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación pudo evidencias las demoras de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó Concesión para el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación retiro de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas residuos XXXX’x acumulados en el desarrollo contenedor respectivo, actividad que quedó plasmada en el acta AM060 y AM61 (01/09/2023) como compromiso de la operación del equipo cumplimiento por parte de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videosGYP.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente que el cumplimiento del procedimiento Concesionario implemente el Plan de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo a las solicitudes realizadas por demanda por parte la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará Manejo Ambiental de acuerdo con el formato que suministre la Interventoríanormatividad vigente, el cual deberá estar previamente aprobado por contener un diagnóstico, recomendaciones, fichas de manejo, indicadores de gestión ambiental, conclusiones, además, proponer y recomendar acciones para prevenir, corregir, mitigar y compensar los posibles impactos ambientales de la Secretaría. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio operación de los DVR recopilados por las cámaras parqueaderos y de las grúas. Durante el periodo de reporte, inspeccionando se realizaron las siguientes actividades: Visita de inspección ambiental a los parqueaderos: Se realizó seguimiento y visita de inspección a los parqueaderos dispuestos por el concesionario con el fin de verificar el cumplimiento de las actividades establecidas en el PMA V7. Así mismo, producto de estas visitas, se realizó mesas de trabajo con la ejecución Interventoría y concesionario con el fin de socializar los hallazgos identificados y establecer compromisos por parte del concesionario con el fin de subsanar los hallazgos. Se dejan como evidencias actas de seguimiento AM039 y AM042. Seguimiento Matriz de riesgos ambientales Interventoría Empreger: Se realiza mesa de trabajo entre la SDM e interventoría con el fin de hacer seguimiento a la eficacia de los procedimientos controles aplicados a los riesgos ambientales de conformidad con los manualesla Interventoría Empreger. Como resultado de la mesa de trabajo, disposiciones contractuales durante el mes xx xxxxx se obtuvo un cumplimiento del 97%. Seguimiento mensual Ambiental Interventoría y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente SDM: Se realiza mesa de trabajo con la supervisióninterventoría con el fin de hacer seguimiento al cumplimiento de este literal del contrato de concesión, dejando como evidencia acta AM040 (1/04/2023). Se remiten los siguientes soportes como evidencia del seguimiento realizado: Acta AM039 (14/04/2023) visita de inspección ambiental en los parqueaderos Acta AM040 (18/04/2023) Seguimiento a las obligaciones ambientales - revisión por autocontrol. Acta AM041 (18/04/2023) Seguimiento mensual matriz de riesgos Interventoría Acta AM042 (28/04/2023) visita de inspección ambiental en los parqueaderos Informe mensual de Interventoría - Abril 2023 c)La interventoría deberá hacer seguimiento diario al tratamiento de residuos en los parqueaderos, en especial, aquellos resultantes de las subsanaciones de los vehículos tales como, autopartes llantas usadas abandonadas en los parqueaderos, así como manchas de aceite en el piso. Se realizó seguimiento y visita de inspección a la gestión realizada los parqueaderos dispuestos por la Interventoría como también al el concesionario con el fin de verificar el cumplimiento por parte del Concesionario, de las fichas de manejo de residuos establecidas en el sistema PMA V7. Manejo integral de información C-MÓVIL como también residuos sólidos El concesionario realizó la subsanación de los hallazgos presentados en calleel mes xx xxxxx. Las actividades pendientes por ejecutarse se registraron en las actas de seguimiento AM039 y AM042, mediante la revisión para ser subsanadas en el mes xx xxxx de 2023. Manejo integral de llantas usadas Como resultado de las evidencias aportadas por la interventoría visitas de seguimiento e inspección, se evidenció el adecuado manejo de las llantas de acuerdo a lo establecido en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806)PMA, así mismo presenta un valor no se identificó llantas fuera del punto de acompañamiento cincuenta acopio. Se deja como evidencias las actas de seguimiento AM039 y cuatro 54%AM042. Se remiten los siguientes soportes como evidencia del seguimiento realizado: Acta AM039 (14/04/2023) visita de inspección ambiental en los parqueaderos Acta AM042 (28/04/2023) visita de inspección ambiental en los parqueaderos Informe mensual de Interventoría - Abril 2023 OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO Manejo integral de residuos especiales: Como resultado de las visitas de seguimiento e inspección, superando dicho se pudo evidenciar el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como actividades dispuestas en la imagen ficha de dichos videosmanejo ambiental de residuos especiales, dejando como evidencias las actas de seguimiento AM039 y AM042.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente el cumplimiento del procedimiento mensualmente que los conductores de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo las grúas no tengan comparendos por infracciones a las solicitudes realizadas por demanda por parte la Autoridad normas de tránsito, en vía el caso de tenerlos, que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará presenten acuerdo de acuerdo pago al día con el formato respectivo organismo de tránsito. En caso de que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para conductor no cumpla con este requisito se deshabilitará en el 20% restante, se deberá verificar por medio sistema de los DVR recopilados por las cámaras de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisióninformación del Concesionario. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, esto se realizó por medio de la validación de los conductores que están habilitados en el sistema C-MOVIL, SIMUR y SIMIT. (Anexo 15-13 Subsanaciones grúas interventoría formato físico abril de 2023). (Anexo 15-14 Inspección grúas interventoría formato físico abril de 2023). (Anexo 15-15 Revisión RUNT grúas abril de 2023). Para el periodo comprendido entre los días 01 y 30 xx xxxxx de 2023, se verificó los resultados procedentes de las diferentes revisiones realizadas por el equipo de interventoría, estas se llevaron a cabo por medio de revisiones periódicas a los conductores de las grúas habilitados en el sistema C-MOVIL, dicha validación se validó en el sistema integrado de información sobre movilidad urbana regional– SIMUR y el sistema de información sobre multas y sanciones por infracciones de tránsito – SIMIT, como resultado se obtuvo que GYP BOGOTÁ S.A.S, para el periodo en mención se tenía habilitado noventa y seis (96) conductores de grúas al 30 xx xxxxx de 2023, de los cuales dos (02) conductores presentan comparendo vigente sin acuerdo de pago y/o comprobante de pago, de no contar con el comprobante de pago dicho personal permanecerá inhabilitado en el sistema C-MÓVIL y dos (02) conductores presentan comparendos con cita de impugnación, obteniendo un total de ocho (08) conductores que se encuentran en estados pendientes por consultas con la entidad de tránsito; De no dar solución las mencionadas problemáticas continuarán en el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videosinhabilitados.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente el cumplimiento Coordinar la integración del procedimiento grupo de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo a las solicitudes realizadas por demanda por parte trabajo de la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará de acuerdo Interventoría con el fin de atender los distintos requerimientos de la SDM en la ejecución del contrato. En el mes xx xxxxx de 2023 se realizaron las siguientes actividades: La SDM mediante radicado 202341004257461 del 2 xx xxxx de 2023 dio la aprobación al informe de interventoría del mes xx xxxxx de 2023. Se han desarrollado temas: visita de inspección administrativa el 12 xx xxxxx de 2023, actividades correspondientes a entrega y ajustes de informes, proyección de oficios y demás solicitudes, reuniones de seguimiento como: Mesa de trabajo generalidades nómina, revisión formato que suministre entrega de dotación, seguimiento al tema de encuestas de satisfacción y sus resultados trimestrales, revisión procedimientos, elaboración de informes de vigencias futuras, seguimiento tipificaciones conductas tripulaciones de forma semanal, seguimiento al componente de calidad y a gestión de cobro persuasivo, seguimiento administrativo y riesgos (Actividades asociadas a los riesgos 2,3, 4, 5 y 7 de la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restantematriz de Interventoría mediante acta AD_ 159 del 26 xx xxxxx y seguimiento mensual AD_157 del 25 xx xxxxx de 2023, se deberá verificar por medio de los DVR recopilados por las cámaras de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento a las actas desarrolladas por cada componente, para que estos a su vez realizarán el diligenciamiento del formato de control de actas y se subieran aprobadas al drive y a la gestión realizada por bitácora del proyecto ORFEO, entre otros. Mediante comunicado GRUAS3-INTV- GYP-586-23- se informó la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, en actualización dirección comercial el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx xxxxx de 2023), se realizó visita de verificación física de la nueva sede de Empreger el 24 xx xxxxx en la cual se deja acta No. (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto acta AD-155 del 24 xx xxxxx de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación gestión de comunicados correspondientes al componente administrativo. Mediante comunicado GRUAS3-INTV- SDM-366-23 se recibió la presencia matriz de cumplimiento de obligaciones contractuales mediante correo del 10 xx xxxx de 2023. Se recibe el informe xx Xxxx ciudadana correspondiente del mes xx xxxxx de 2023, remitido con comunicado GRUAS3-INTV-SDM-346-23 mediante correo electrónico, el informe xx xxxx No. 31 del mes xx xxxxx de 2023. Se avanza en los seguimientos de cada tema respectivo y se realizan acciones para el mejoramiento continuo. Se realizan actas, las cuales se encuentran aprobadas y firmadas. Los soportes fueron entregados en el informe de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas No.12 en el desarrollo periodo comprendido del 1 xx xxxxx de la operación del equipo 2023 al 30 xx xxxxx de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videos2023.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente “Documento de requerimientos técnicos del servicio” del contrato de Concesión No. 2018-114. La Interventoría con apoyo de tecnólogos en parqueadero realizó la verificación en el cumplimiento parqueadero No. 1, del correcto procedimiento de ingreso y descargue de los vehículos inmovilizados. La evidencia de las actividades realizadas se presenta en los siguientes anexos: Anexo 15-3 Formato Ingreso de vehículos abril de 2023. Anexo 15-4 Formato Salidas de vehículos abril de 2023. c) Verificar que el procedimiento de subsanación de la infracción a las normas de tránsito y transporte que dieron lugar a la inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDAvehículo se realice en concordancia con lo establecido en el Anexo 1. 40% asistiendo a “Documento de requerimientos técnicos del servicio” del contrato de Concesión No. 2018-114. Dentro de las solicitudes actividades diarias realizadas por demanda los tecnólogos operativos en parqueadero, se encuentra verificar las subsanaciones realizadas a los vehículos inmovilizados por parte del usuario. La evidencia de las actividades realizadas se presenta en el anexo de esta sección. Anexo 15-24 OP_035 Subsanaciones abril de 2023 en parqueadero No.1. Anexo 15-25 Formatos escaneados subsanaciones abril de 2023. d) Verificar que la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento custodia de los vehículos inmovilizados se realizará realice de acuerdo con lo establecido en el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la SecretaríaAnexo 1. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio “Documento de los DVR recopilados por las cámaras requerimientos técnicos del servicio” del contrato de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentesConcesión No. 2018-114. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento tecnólogos operativos en parqueadero realizan los requerimientos establecidos dentro del Anexo 1 Documento de requerimientos técnicos del servicio Realizando verificación a el proceso de traslado y custodia de vehículos, realizando el cambio de sellos que presenten deterioro, asistencia y verificación del retiro de vehículos y a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, en el sistema supervisión de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión traslados de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videosremanentes.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente Equipos de comunicación: El Interventor deberá disponer de mínimo veintisiete (27) equipos de comunicación celular de las siguientes características mínimas: Con el inicio del contrato, el interventor deberá aportar los siguientes soportes documentales: - Inventario de equipos de comunicación celular en el cual se incluya marca, modelo, IMEI, número de línea celular, características de los equipos solicitadas e información del personal del Interventor responsable de los mismos. - Fichas de especificaciones técnicas del fabricante de los equipos de comunicación celular, se debe incluir fuente verificable de la información. - Copia de factura de adquisición de los equipos de telefonía celular. - Copia del Contrato o Certificación de los servicios de voz y datos del operador de telefonía celular que evidencie las características solicitadas. - Actas de entrega de los equipos celulares al personal del interventor. Durante el periodo se validó la carpeta Anexo 7.1 Recursos Técnicos del informe de Interventoría donde se anexan los soportes de pago del servicio celular, lo cual permite validar el cumplimiento de la obligación referente a equipos de comunicación. Así mismo mediante correo electrónico del día 9 xx xxxxx de 2022, el Director de la Interventoría compartió los soportes documentales requeridos para la verificación del cumplimiento de esta obligación. Durante el periodo no se reportaron cambios respecto de este inventario a la SDM. Se evidenció el cumplimiento de la obligación manifiesta referente a los equipos de comunicación. Característica Detalle Equipo de telefonía celular Pantalla Mínimo High Definition (HD) de 5.5” Cámara Posterior Mínimo 13 Mega Pixeles Cámara Frontal Mínimo 8 Mega Pixeles Capacidad de almacenamiento Mínimo 32 GB Procesador Mínimo ocho (8) núcleos. Plan de voz Minutos ilimitados todo operador Plan de datos Mínimo 20 Giga Bytes El Interventor deberá garantizar en todo momento la correcta operación de la totalidad de equipos requeridos en el presente numeral, reemplazando inmediatamente los equipos que presenten fallas ó que no funcionen de manera adecuada, por otros de iguales ó superiores características, estos cambios deberán ser informados a la SDM, con las respectivas actas de reemplazo de los equipos y soportes documentales que permitan verificar el cumplimiento de características requeridas en el presente anexo. El interventor puede disponer de equipos adicionales para el desarrollo de las actividades de Interventoría a su propio costo, para los cuales deberá informar las características técnicas descritas en el presente numeral y razón por la cual se dispone de equipos adicionales. En consecuencia, certificamos el cumplimiento del procedimiento de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo a objeto y las solicitudes realizadas por demanda obligaciones por parte la Autoridad del contratista, en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará el marco de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio de los DVR recopilados por las cámaras de las grúas, inspeccionando la ejecución del contrato 2022-921, por parte de XXXXXXXX XXX –BIC SOCIEDAD DE BENEFICIO E INTERÉS COLECTIVO BIC. Así mismo, los procedimientos supervisores del contrato dejan constancia del cumplimiento por parte del contratista del pago de salarios y de sus aportes al Sistema General de Seguridad Social de conformidad con lo establecido en el artículo 50 de la ley 789 de 2002, de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, en el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado documentos que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como reposan en la imagen de dichos videoscarpeta contractual.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente Realizar el cumplimiento del procedimiento de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo seguimiento mensual a las solicitudes realizadas respuestas emitidas directamente por demanda por parte el Concesionario a los derechos de petición de los ciudadanos, así: ● Revisar el 100% de respuestas mensuales en cuanto a que la Autoridad respuesta sea emitida dentro de los términos xx Xxx. ● Revisar el 50% de las respuestas mensuales en vía cuanto que delegue se emita respuesta de fondo a la entidad, dicho petición del ciudadano. ● Revisar que el 100% de las PQRS procedentes tengan actas de conciliación y hacer seguimiento se realizará al cierre de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaríalas mismas. Para el 20% restantemes xx xxxxx de 2024 se continuó con el seguimiento constante mediante reporte por correo electrónico del semáforo que permite evidenciar respuestas pendientes por emitir y sus respectivos términos. Durante el periodo del 1 al 30 xx xxxxx de 2024, se deberá verificar fueron radicadas ochenta y nueve (89) PQRS escritas recibidas por medio del Sistema de Gestión Bogotá te escucha y de los DVR recopilados por las cámaras demás canales de las grúasatención, inspeccionando la ejecución Concesión a corte de este informe ha emitido sesenta y dos (62) respuestas dentro de los procedimientos de conformidad con los manualestérminos xx Xxx, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente esta supervisión en conjunto con la supervisión. Se realizó firma interventora se encuentra en seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, en el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta veinte y ocho (3.35828) servicios respuestas en gestión hasta culminar y cumplir con el 100% de traslado las respuestas emitidas para el mes xx xxxxx de 2024. Finalmente, respecto del INFORME CONSOLIDADO SOBRE LA CALIDAD DE LAS RESPUESTAS EMITIDAS EN EL SISTEMA DISTRITAL PARA LA GESTIÓN DE PETICIONES CIUDADANAS - BOGOTÁ TE ESCUCHA, CORRESPONDIENTE AL MES XX XXXXX DEL 2024, el indicador para el mes xx xxxxx de 2024 fue del 100%, es de aclarar que, se recibe su notificación mes vencido por demanda. parte de la secretaría general de la Alcaldía, así: Se realizó la verificación el seguimiento semanal y su respectivo trámite de las PQRS radicadas ante el concesionario GYP a través de la presencia plataforma de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806)Bogotá te Escucha, así mismo presenta un valor como las trasladadas por parte de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%la Secretaría Distrital de Movilidad, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación para que su respuesta se emitiera dentro de los DVR términos xx xxx, dando cumplimiento a los criterios de claridad establecidos. Soporte que se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, encuentra consignado en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas los anexos incluidos en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videosinforme No. 24.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente el cumplimiento del procedimiento de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo Seguimiento a las solicitudes realizadas por demanda por parte la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio de los DVR recopilados por las cámaras cada una de las grúaspeticiones, inspeccionando quejas, sugerencias y reclamos manifestados por el ciudadano en la ejecución prestación del servicio de los procedimientos de conformidad con los manualesinmovilización, disposiciones contractuales traslado, custodia y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisiónsalida del vehículo. Se realizó el seguimiento semanal y su respectivo trámite de las PQRS radicadas ante el concesionario GYP a través de la gestión realizada por la Interventoría plataforma de Bogotá te Escucha, así como también al cumplimiento las trasladadas por parte de la SDM, para que su respuesta se emitiera dentro de los términos xx xxx y dando cumplimiento a los criterios de claridad establecidos por parte de la secretaría general de la Alcaldía Mayor de Bogotá. - Durante el periodo que comprende del Concesionario1 al 31 de diciembre de 2022, el Concesionario recibió ciento seis (106) peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, frente a 6443 salidas de vehículos del parqueadero No.1 presentadas durante este mes, equivalente a un porcentaje de reclamación del 1.64% Asi, en la caracterización general o tipos de solicitudes entre PQRS procedentes/aceptadas y no procedentes/negadas por GYP BOGOTÁ S.A.S., en el sistema Sistema Distrital para la Gestión de información C-MÓVIL como también peticiones Ciudadanas Bogotá te escucha y las radicaciones en calleSecretaría Distrital de Movilidad, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo radicaron un total de ciento seis (106) Peticiones, Quejas, Reclamos; donde: - Ochenta y uno (81) PQRS corresponden a reclamos por daños entre estos se suman 2 daños reiterados equivalentes al 76,41%. - Diecisiete (17) PQRS por pérdida de elementos entre estos se suman 4 pérdidas reiteradas equivalentes al 16,03%. - Tres (03) PQRS no son competencia de GYP BOGOTA SAS equivalente a 2,83%. - Cuatro (04) PQRS solicitud de información que corresponde a 3,77%. - Una (01) PQRS de servicio que corresponde al 0,94%. - Ahora bien, de las ciento seis (106) PQRS del periodo del 1 al 31 de diciembre de 2022, fueron procedentes treinta y ocho (10838) servicios revisados PQRS que fueron aceptadas por GYP BOGOTÁ S.A.S. y corresponden al 35,84%, así mismo se evidencia un aumento en la aceptación del 4,07% para este periodo en comparación al mes anterior. - Se halla que fueron radicados ochenta y uno (81) reclamos por daños, entre ellos fueron procedentes veintisiete (27) reclamos por daños ocasionados durante el traslado en grúa, cinco (05) reclamos por daños causados durante la permanencia del parqueadero No. 01, seis (06) OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO pérdida de elementos y cero (0) queja por servicio. Finalmente, Con relación a los indicadores de acuerdos de niveles de servicio originados de las PQRS se hallan los siguientes: - En el seguimiento a GYP BOGOTÁ S.A.S., para el Indicador 15.1.4 Porcentaje de reclamación de daños a vehículos en el traslado - Indicador mensual, donde fueron procedentes veintiséis (26) reclamos por daños a vehículos inmovilizados. - En cuanto al seguimiento realizado a GYP BOGOTÁ S.A.S, para el indicador 15.1.7. Quejas de la ciudadanía por la prestación del servicio – no se presentaron quejas relacionadas con este indicador durante el periodo de diciembre de 2022. - Con relación al indicador 15.2.2 porcentaje de reclamación de daños a vehículos durante la custodia del vehículo-Indicador mensual, fueron procedentes cinco (05) daños a vehículos inmovilizados. Los reportes asociados a la gestión de PQRS se encuentran novedades y/incluidos o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas anexos en el desarrollo informe de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videos.interventoría N°. 8

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente que la totalidad de la flota cumpla con la homologación por el cumplimiento Ministerio de Transporte. Se verificó en el informe mensual número 12 del procedimiento 01 al 30 xx xxxxx de inmovilización 2023, la gestión de la Interventoría para la revisión de manera física, en el parqueadero y por medio del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo sistema de información que las grúas cumplan con la documentación y especificaciones requeridas por el Ministerio de Transporte, en cuanto a su flota mínima exigida Durante el mes xx xxxxx entre el 01 y 30 xx xxxxx de 2023 se realizó la verificación de las solicitudes revisiones realizadas por demanda por parte de la Autoridad interventoría, respecto a la revisión de la homologación del Ministerio de Transporte de la totalidad de la flota se encuentra que el cien 100% cumple con dicho requerimiento, en vía que delegue cuanto a la entidad, dicho seguimiento revisión física se realizará de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio de los DVR recopilados por las cámaras de las presentaron ciento veinte (120) grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, en la cual conforma la flota relacionada para el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx xxxxx; Como novedad encontramos que se presentan anomalías en aspectos tales como cintas reflectivas laterales en mal estado, aviso carga larga en mal estado, luz lateral derecha rota,, luz lateral izquierda rota, boquilla extintor partida, manija extintor partida, extintor vencido, pendiente cambio de 2023aceite, conos reflectivos en mal estado(sin reflectivo). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto , falta luz direccional derecha trasera, falta cinta reflectiva del yugo, Cámara tripulación en mal estado, fuga aceite en mangueras de 2023). (Anexo 15-12 Revisión botellas del yugo control de mando y validación videos DVR mes xx xxxxxx xxxxxxxx, pito de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 reversa sin sonido, luz stop trasero izquierdo dañado; Dichas novedades se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado informaron al Concesionario GYP por demanda. Se realizó la verificación parte de la presencia interventoría, frente a esto se presentaron un total de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta setenta y seis (33676) videosnovedades para subsanar, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos de las cuales treinta y siete tres (23733) servicios donde se presentan observaciones novedades fueron atendidas y así mismo subsanadas, dejando como restante un total de ciento ocho cuarenta y cuatro (10844) servicios revisados donde novedades menores pendientes por atender, cabe resaltar que dichas anomalías fueron requeridas al Concesionario GYP con el fin de implementar su pronta acción correctiva o subsanación. De manera adicional se evidencia que el concesionario no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de presenta once (11) grúas para la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videosrevisión mensual.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente el cumplimiento del procedimiento de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDAOPERATIVOS PROGRAMADOS. 40% asistiendo a las solicitudes realizadas los operativos programados por demanda por parte la Autoridad en vía que delegue la entidad, tales como: Puestos de control ambiental, recuperación de espacio público, ilegalidad, ruta pila, embriaguez entre otros, dicho seguimiento se realizará de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio de los DVR recopilados por las cámaras de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar Las programaciones deberán ser acordados previa o posteriormente acordadas previamente con la supervisión. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, en el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante Mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales anexos al informe mensual (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx 9. Supervisión a servicios programados noviembre de 20232022). Se realizó la verificación del cumplimiento adecuado de las respectivas obligaciones para el periodo. (Anexo 15-11 9. Supervisión a servicios a demanda agosto programados noviembre de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 20232022). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx 30 de 2023 noviembre de 2022 se solicitaron tres programaron dos mil trescientos doscientos cincuenta y ocho seis (3.3582.256) servicios de traslado grúas efectivos por demandaparte de la SCTT, mediante orden de servicio semanal y correos adicionales, de los cuales la interventoría asistió a un total mil ciento cuarenta y dos (1.142) servicios. Se realizó el seguimiento y acompañamiento al cincuenta y un 51% de servicios programados solicitados por la verificación Secretaría Distrital de Movilidad en el sistema de información del C-móvil, realizando el cumplimiento de seguimiento y acompañamiento al porcentaje mínimo requerido el cual es de 50%. Respecto a la revisión del 10% de videos, se socializó durante el mes noviembre de 2022 los resultados obtenidos, donde la revisión de un video DVR que se encuentre sin novedad tomara aproximadamente treinta (30) minutos, si el video cuenta con error de carga o fragmentos esta revisión demorara cerca de cinco (05) minutos, durante las revisiones en el programa se presentan regularmente algunas fallas técnicas, lo cual obliga a la espera de la presencia de interventoría en donde asistió restauración del programa, lo cual toma entre cinco (05) y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos diez (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos10) minutos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez a los resultados obtenidos durante la revisión del 10% de verificación la totalidad de los DVR servicios programados se obtuvo como resultado evidencia que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta cerca de ciento cuarenta (140) servicios revisados presentaron observaciones, y seis un total de noventa y nueve (33699) videosservicios revisados no cuentan con observaciones, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la obteniendo así un total de revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron de servicios programados de doscientos treinta y siete nueve (237239) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total videos de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran DVR que fueron recopilados por las cámaras de las grúas. El 06 de diciembre, por medio de correo electrónico, la Interventoría realizó requerimiento al Concesionario sobre 2 novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como operativas encontradas en la imagen revisión de dichos videosDVR correspondiente al mes de noviembre de 2022, los cuales fueron argumentados por el Concesionario.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente el cumplimiento del procedimiento Presentar para aprobación de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo a las solicitudes realizadas por demanda por parte la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará Secretaría un plan de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio trabajo y cronograma de los DVR recopilados por las cámaras traslado de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, vehículos remanentes en el sistema de información C-MÓVIL como también que se detalle fechas, acciones, responsables, y resultados en callela programación, mediante revisión física y documental que soportan la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR entrega Durante el mes xx xxxxxx de 2023, se trasladaron 110 vehículos remanentes a los patios de la SDM, de los cuales 85 corresponden a vehículos tipo moto que fueron trasladados a Patio 50 (Puente Aranda), y 25 vehículos tipo liviano y mediano fueron trasladados a patio Florida virtual. Con el fin de atender esta actividad, la Interventoría presentó el plan de trabajo y el cronograma de traslado de vehículos remanentes en coordinación con el Concesionario, en el que se definieron las fechas (Anexo semanas), acciones y responsables de estos traslados. a) Entregar la información documental (cargada en el Drive) de los vehículos remanentes del mes “nR” a la SDM y a la Interventoría: Primeros 20 días del mes. b) Revisar y validar la información (cargada en el Drive), de los vehículos remanentes del mes: 7 días después del cargue de la información c) Realizar y enviar a la Concesión GyP Bogotá SAS, los oficios, comunicados y/o correos electrónicos, las observaciones evidenciadas en la primera revisión de la información de los remanentes programados para ser trasladados. d) Verificar que se hayan corregido y/o sustentado en debida forma, las observaciones evidenciadas en la primera revisión e) Realizar la segunda revisión de la información, y enviar oficios a la concesión si persisten algunas de las observaciones evidenciadas. f) Enviar comunicado a la SDM informando acerca de la revisión y la verificación de la información de los vehículos remanentes. g) realizar el acompañamiento para la entrega física de los vehículos remanentes a la SDM Tabla 15-11 Supervisión servicios 38 Proyección traslados de vehículos remanentes de los meses de julio a demanda agosto diciembre de 2023)2021. (Anexo Tabla 15-12 Revisión 39 Plan de trabajo y validación videos DVR cronograma de gestión documental y traslado de vehículos remanentes. Durante el mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación trasladaron 110 vehículos remanentes a patios de la presencia SDM. En cumplimiento del plan de interventoría en donde asistió trabajo establecido, se documentó el proceso y se realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación alistamiento de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta vehículos remanentes del mes xx xxxxx de 2021, con el fin de preparar y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta disponer los recursos humanos y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta operativos necesarios para dar cumplimiento al plan de trabajo y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videosal cronograma establecidos.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente c)La interventoría deberá hacer seguimiento diario al tratamiento de residuos en los parqueaderos, en especial, aquellos resultantes de las subsanaciones de los vehículos tales como, autopartes llantas usadas abandonadas en los parqueaderos, así como manchas de aceite en el piso. En el mes de Julio, se realizó seguimiento y visita de inspección a los parqueaderos dispuestos por el concesionario con el fin de verificar el cumplimiento del procedimiento de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDAlas fichas de manejo de residuos establecidas en el PMA V8. 40% asistiendo a las solicitudes realizadas por demanda por parte Manejo integral de residuos sólidos El concesionario realizó la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado por la Secretaría. Para el 20% restante, se deberá verificar por medio subsanación de los DVR recopilados por las cámaras de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, hallazgos presentados en el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar con respecto a las novedades surgidas malas condiciones de aseo y limpieza en el desarrollo de la operación del equipo de baño operarios patio grúas, junto con la acumulación de residuos en donde contenedores del patio grúas, quedaron notificadas en actas AM054 y AM057. Manejo integral de llantas usadas Como resultado de las visitas de seguimiento e inspección, se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto hallazgos relacionados con la dirección identificación de enfoque como llantas fuera del punto de acopio, sin embargo, el concesionario realizó la subsanación de las observaciones, la cual quedó notificada en las actas AM054 y AM057. Manejo integral de residuos especiales: Como resultado de las visitas de seguimiento e inspección, se pudo evidenciar el cumplimiento de las actividades dispuestas en la imagen ficha de dichos videosmanejo ambiental de residuos especiales, dejando como evidencias las actas de seguimiento AM054 y AM057. Se remiten los siguientes soportes como evidencia del seguimiento realizado: Acta AM054 (06/07/2023) visita de inspección ambiental en los parqueaderos Acta AM055 (18/07/2023) Seguimiento a las obligaciones ambientales - revisión por autocontrol. Acta AM057 (28/07/2023) visita de inspección ambiental en los parqueaderos Informe mensual de Interventoría - Julio 2023.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente -Una (1) PQRS ampliación de información, equivalente a 1%. -Una (1) PQRS pérdida de elementos reiterada equivalentes al 1% -Cinco (5) PQRS servicio que corresponde al 6%. (Las reclamaciones reportadas en este informe como “reiterados” corresponden a peticiones que ingresan por segunda vez por otro canal y/o por el cumplimiento mismo, manifestando el mismo daño, pérdida o servicio). De las ochenta y nueve (89) PQRS del procedimiento periodo del 1 al 30 xx xxxxx de inmovilización 2024, fueron procedentes treinta y nueve (39) PQRS que fueron aceptadas por GYP BOGOTÁ S.A.S. y corresponden al 44% del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDAtotal de reclamaciones recibidas durante el mes. 40% asistiendo Ahora bien, con relación a los indicadores de acuerdos de niveles de servicio originados de las solicitudes realizadas PQRS se hallan los siguientes: - En el seguimiento realizado a GYP BOGOTÁ S.A.S., para el indicador 15.1.4 Porcentaje de reclamación de daños a vehículos en el traslado Indicador mensual, fueron procedentes veintisiete (27) reclamos por demanda por parte daños a vehículos inmovilizados. - En cuanto al seguimiento realizado a GYP BOGOTÁ S.A.S, para el indicador 15.1.7. Quejas de la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará de acuerdo con el formato que suministre la Interventoría, el cual deberá estar previamente aprobado ciudadanía por la Secretaríaprestación del servicio – indicador mensual, para este mes no hubo reclamaciones procedentes por este concepto. Para el 20% restante- Con relación al indicador 15.2.2 porcentaje de reclamación de daños a vehículos durante la custodia del vehículo-Indicador mensual, se deberá verificar por medio de los DVR recopilados por las cámaras de las grúas, inspeccionando la ejecución de los procedimientos de conformidad con los manuales, disposiciones contractuales y legales vigentesfueron procedentes cinco (05) daños a vehículos inmovilizados. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. Se realizó seguimiento reportes asociados a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, de PQRS se encuentran incluidos o anexos en el sistema informe de información C-MÓVIL como también en calleinterventoría N°. 24. Finalmente, mediante la revisión frente al Indicador por pérdida de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR elementos, se tiene que durante el mes xx xxxxxx xxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios 2024 el porcentaje de cumplimiento referente a demanda agosto reclamaciones por pérdida de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de la presencia de interventoría en donde asistió y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor de acompañamiento cincuenta y cuatro 54elementos fue del 0,99864200%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas en el desarrollo de la operación del equipo de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección de enfoque como en la imagen de dichos videos.

OBLIGACIÓN INTERVENTORÍA SEGUIMIENTO REALIZADO RESULTADO OBTENIDO. Verificar semanalmente c)La interventoría deberá hacer seguimiento diario al tratamiento de residuos en los parqueaderos, en especial, aquellos resultantes de las subsanaciones de los vehículos tales como, autopartes llantas usadas abandonadas en los parqueaderos, así como manchas de aceite en el piso. La SDM evidencia el cumplimiento del procedimiento de inmovilización del 60% DE LOS SERVICIOS A DEMANDA. 40% asistiendo esta actividad mediante visita técnica ambiental, seguimiento a las solicitudes realizadas los requerimientos ambientales y revisión de los soportes presentados en el informe de actividades, por demanda por parte la Autoridad en vía que delegue la entidad, dicho seguimiento se realizará de acuerdo con el formato que suministre la Interventoríalo tanto, el cual deberá estar previamente aprobado estado de cumplimiento a corte del mes de diciembre de 2022 es el siguiente: Seguimiento manejo integral de llantas usadas: En el periodo de reporte no se evidenció incorrecta marcación de llantas y presencia de este tipo de residuos en lugares diferentes al autorizado para su ubicación, por la Secretaría. Para el 20% restantelo tanto, se deberá está cumpliendo la ficha de manejo de llantas usadas del PMA V6 de GYP. Seguimiento manejo integral de residuos especiales: A corte del 31 de diciembre de 2022, se pudo verificar por medio que el estado de los DVR recopilados por las cámaras puntos de las grúasacopio es normal y que no se presentan situaciones de acumulación. En cuanto a los residuos textiles, inspeccionando se llevó a cabo la ejecución actividad de los procedimientos retiro y destrucción de conformidad con los manualeslogos de estos textiles a través de Ciudad Limpia, disposiciones contractuales quienes se llevaron para disposición final un total de 1,2 m3 de residuos el 29 de diciembre de 2022. Seguimiento manejo y legales vigentes. Los procedimientos por verificar deberán ser acordados previa o posteriormente con la supervisión. control de derrames de aceites: Se realizó seguimiento a la gestión realizada por la Interventoría como también al cumplimiento por parte del Concesionario, en el sistema de información C-MÓVIL como también en calle, mediante la revisión de las evidencias aportadas por la interventoría en los respectivos informes mensuales (Anexo 15-11 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). (Anexo 15-11 Supervisión servicios a demanda agosto de 2023). (Anexo 15-12 Revisión y validación videos DVR mes xx xxxxxx de 2023). Para el período comprendido entre el 1 y el 31 xx xxxxxx de 2023 se solicitaron tres mil trescientos cincuenta y ocho (3.358) servicios de traslado por demanda. Se realizó la verificación de identificó la presencia de interventoría nueve (9) derrames de aceite en donde asistió los parqueaderos autorizados, los cuales fueron debidamente atendidos en los plazos otorgados. Lo anterior se notificó mediante actas AM020 y realizó el acompañamiento a mil ochocientos seis procedimientos (1.806), así mismo presenta un valor AM026. Soportes de acompañamiento cincuenta y cuatro 54%, superando dicho el requisito contractual de cuarenta 40% de acompañamientos. En cuanto al cumplimiento de dicho diez 10% de verificación de los DVR se obtuvo como resultado que dicho porcentaje corresponde a trescientos treinta y seis (336) videos, en cuanto a la gestión realizada por la interventoría evidencia la revisión trescientos cuarenta y cinco (345) videos, en donde se encontraron doscientos treinta y siete (237) servicios donde se presentan observaciones y así mismo un total de ciento ocho (108) servicios revisados donde no se encuentran novedades y/o observaciones, adicional a esto se debe precisar respecto a las novedades surgidas actividades realizadas en el desarrollo mes de la operación del equipo diciembre de grúas, en donde se evidenció múltiples casos en donde se evidencias problemáticas tanto con la dirección 2022: Acta de enfoque como en la imagen seguimiento ambiental AM20 (09/12/2022) Inspección patios Acta de dichos videos.seguimiento - AM22 (14/12/2022) Requerimientos ambientales - Anexo tecnico Acta de seguimiento ambiental AM026 Informe de Interventoría Empreger - Diciembre 2022