Common use of Portabilidad Clause in Contracts

Portabilidad. Al utilizar los Servicios, el Cliente puede solicitar un Número de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Cliente, con sujeción a los términos y condiciones del presente documento. Para solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, el Administrador de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede retrasarse por razones ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta del Cliente y/o la rescisión del presente Contrato.

Portabilidad. Al utilizar 23.1 El Cliente tiene derecho al cambio de operador con conservación del número, de acuerdo con el plan nacional de numeración telefónica en los Servicios, el Cliente puede solicitar un Número supuestos en que así se contemple la conservación del número de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Cliente, teléfono actual y de acuerdo con sujeción a los términos y condiciones del presente documentofijadas en la solicitud de portabilidad que se adjuntará al Contrato, en el plazo máximo de 1 día hábil salvo cuando haya además un cambio de domicilio, datos incompletos e incorrectos, existencia de otra solicitud en curso para el mismo número, servicio suspendido o interrumpido, imposibilidad técnica y cuando concurran causas por las que no se podrá llevar a cabo la conservación de la numeración recogidas en la solicitud de portabilidad. Para solicitar El Cliente podrá escoger el momento deseado para realizar la portabilidad hasta un máximo de un Número Existente a una Cuenta, 30 días naturales entre la fecha de solicitud y la fecha elegida por el Administrador Cliente. 23.2 La solicitud de portabilidad supone la autorización expresa del titular de la Cuenta línea a VINGA si es el caso para realizar en su nombre todos los trámites necesarios para llevar a cabo la misma. El Cliente autoriza a VINGA para que sus datos personales sean cedidos a otros operadores con la finalidad de llevar a cabo con éxito el proceso de portabilidad. Durante la ejecución del proceso de portabilidad el Cliente desea que se acepta la posible interrupción o limitación del Servicio durante el tiempo mínimo indispensable y como máximo será de cuatro (4) horas en los términos y condiciones establecidos en la Solicitud Portabilidad. En todo caso VINGA le transfiera el Número Existente debe completar todos informará de la fecha y hora de ejecución prevista para la portabilidad. 23.3 VINGA no es responsable por los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente retrasos y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada falta del Servicio asociado a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte la tramitación del proceso de portabilidadportabilidad por causa que sea imputable al operador donante, Aircall, cualquier otro proveedor al incumplimiento de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como sus obligaciones legales asociadas a la portabilidad por parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de operador donante, perturbaciones en la industria y que, prestación del Servicio por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede retrasarse por razones causas ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. VINGA. 23.4 El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo podrá solicitar la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta portabilidad en cualquier momento desde la fecha inicial de la solicitud hasta una hora determinada del Cliente y/o día anterior a la rescisión del presente Contratoejecución de portabilidad llamando al Servicio de Atención al Cliente.

Portabilidad. Al utilizar los Servicios, 18.1. En caso de que el Cliente puede solicitar un Número de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Cliente, con sujeción a los términos y condiciones del presente documento. Para desee solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, el Administrador de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente su número móvil y/o terceros. El fijo, completando para ello el bloque correspondiente en el formulario de contratación, el Cliente debe proporcionar información precisa solicita el alta del Servicio en DIGI, y detallada a Aircallcomunica su deseo de causar baja simultáneamente en el operador que le provee actualmente el servicio (Operador Donante), a cualquier otro proveedor de servicios pertinente conservando su numeración telefónica móvil y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizadafija. 18.2. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización de cualquier solicitud En caso de portabilidad de un número puede retrasarse móvil, el Cliente acepta la posible interrupción de los Servicios Móviles en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador para permitir realizar las actuaciones necesarias por razones ajenas los operadores. En caso de portabilidad de un número geográfico, el Cliente acepta la posible interrupción del Servicio Telefónico Fijo durante el tiempo mínimo indispensable para realizar las actuaciones necesarias en los sistemas de los operadores implicados por el cambio de operador. 18.3. Desde el momento en que se entregue a AircallDIGI la solicitud de portabilidad firmada, salvo que el Cliente haya acordado otro plazo, el cambio de operador será tramitado en el plazo de un día hábil, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el Cliente no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones de portabilidad vigentes. Por LeyEn el caso del Servicio Telefónico Fijo, Xxxxxxx debe cumplir dicho plazo de un día hábil estará incluido y se supeditará al plazo de provisión del acceso físico asociado a la numeración. 18.4. DIGI informará al Cliente en el caso de que su solicitud haya sido denegada, indicándole la causa de la denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente podrá solicitar gratuitamente a DIGI información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir del momento de cambio efectivo, el Cliente podrá hacer y recibir llamadas con todas DIGI con su número telefónico. 18.5. El Cliente que solicita la portabilidad consiente expresamente que los datos personales necesarios para la conservación de su número, tanto los incluidos en su solicitud como los que conoce el Operador Donante, puedan ser comunicados al operador u operadores involucrados en el proceso de portabilidad, incluido a DIGI, al objeto y con el fin exclusivos de ejecutar la conservación de su número en el proceso de portabilidad. 18.6. Una vez solicitada la portabilidad, si el Cliente desea cancelarla, podrá hacerlo, en el caso de portabilidad de su número móvil, dentro del plazo de cancelación permitido, esto es, hasta las 14:00 horas del día laboral anterior a la ejecución de la portabilidad, y, en el caso de portabilidad de su número geográfico, hasta una hora determinada del día anterior a la ejecución de la portabilidad. Tanto la fecha y la hora de ejecución prevista de la portabilidad del número telefónico fijo, como la hora límite para su cancelación serán comunicadas por DIGI al Cliente. El procedimiento para ejercer el derecho a cancelar la portabilidad es gratuito, no conlleva costes ni penalizaciones. No obstante, si el Cliente hubiere realizado consumo del Servicio, deberá asumir el coste por dicho consumo. Xxxx, sin perjuicio de que el Cliente deba devolver los Equipos suministrados y hacerse cargo de los costes de recuperación, de Equipos e instalaciones no recuperables y hacer frente a los compromisos de permanencia de aquellos Servicios contratados y que vengan siendo prestados con antelación al ejercicio de la cancelación de portabilidad. Estos costes son específicos del Servicio contratado y del momento de tramitación del mismo, y la información al respecto se facilitará al Cliente en el momento de solicitar la cancelación. El Cliente podrá solicitar la cancelación a través del Sitio Web o en Puntos de Venta DIGI. En cualquier caso, el horario de los canales de atención de las solicitudes de portabilidad válidascancelación será el mismo que para las solicitudes de portabilidad. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento Para cancelar la portabilidad, se pedirá al solicitante de la rescisión o cancelación de una Cuentaportabilidad los siguientes datos: nombre, todos los números documento de teléfono asociados identidad con el que se tramitó la solicitud, número a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce portar y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta del Cliente y/o la rescisión del presente Contratooperador donante.

Portabilidad. Al utilizar los Servicios, Si el Cliente puede solicitar un Número desea mantener numeración móvil de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Clienteque ya sea titular, con sujeción a los términos y condiciones del presente documento. Para solicitar solicitará la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, el Administrador la misma al OPERADOR mediante la cumplimentación del apartado “portabilidad” correspondiente de las Condiciones Particulares. La entrega de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de la numeración móvil, firmada o aceptada por el Cliente, podrá producirse en cualquiera de las tiendas del OPERADOR, a través del canal comercial telefónico y provocará el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad se asume lo siguiente: (i) El Cliente solicita el alta del Servicio en Avatel Móvil S.L.U. y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil y/o fija que figura en la solicitud de portabilidad, y le autoriza expresamente a realizar las actuaciones sean necesarias para asegurar la portabilidad. (ii) El Cliente acepta la posible interrupción o limitación en la provisión del Servicio durante el tiempo mínimo indispensable para realizar las actuaciones necesarias en los sistemas de los operadores implicados por cambio de operador. En el caso de portabilidad móvil, dicha interrupción podrá producirse, en algún momento, dentro del periodo entre las dos (2) y las seis (6) horas del día que aplique el cambio de operador. (iii) Desde el momento en que el Cliente realice la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un número puede retrasarse (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, y siempre que su solicitud no haya sido denegada. (iv) Avatel Móvil S.L.U deberá informar al Cliente de que su solicitud de portabilidad móvil ha sido denegada por razones ajenas a Aircall. Por Leyel operador actual, Xxxxxxx debe cumplir con todas indicándole la causa de la denegación, que podrá ser por: (a) falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF o falta de correspondencia entre numeración e ICC-ID o Número(s) de serie de la(s) SIM en caso de prepago; (b) causa justificada de fuerza mayor; (c) comprobación de que la tarjeta SIM no ha sido denunciada al operador donante por robo o pérdida; o (d) numeración inactiva. (v) Para las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros móvil aceptadas, el Cliente podrá solicitar gratuitamente a Avatel Móvil S.L.U. información sobre su solicitud y el día en el que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento, el Cliente reconoce que: podrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por Avatel Móvil. (ivi) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento del trámite de portabilidad en que se conozca la rescisión o cancelación fecha y hora en que se realizará el cambio de una Cuentaoperador, todos los números Avatel Móvil, S.L.U. informará al Cliente de teléfono asociados hasta qué hora límite es posible cancelar su portabilidad. Para solicitudes de portabilidad móvil, este límite serán las 14:00 horas del día anterior a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes fecha de dicha cancelación o rescisióncambio. El Cliente reconoce podrá cancelar en cualquier momento desde la contratación hasta la citada hora límite. (vii) El Cliente podrá cancelar su solicitud de portabilidad por cualquiera de los medios que el OPERADOR pone a su disposición para contratar sus Servicios que permiten incluir solicitudes de portabilidad; tiendas, canal telefónico y acepta Web. Para realizar la cancelación, el Cliente tendrá que es aportar al menos los siguientes datos para identificarse: clave o nombre, apellidos y DNI/NIF. Si el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes Cliente decide cancelar, el acto de la rescisión o cancelación no tendrá coste alguno, sin perjuicio de que el Cliente deba devolver el Equipo suministrado y hacerse cargo de costes de recuperación, de equipamientos e instalaciones no recuperables y hacer frente a los compromisos de permanencia de aquellos Servicios contratados dentro del paquete y que vengan siendo provistos con antelación al ejercicio de la Cuenta portabilidad. Estos costes son específicos del Cliente y/o la rescisión producto contratado y del presente Contratomomento de tramitación del mismo.

Portabilidad. Al utilizar Si el Cliente desea mantener numeración móvil de la que ya sea titular, tendrá que seleccionar la portabilidad de la misma a Finetwork en el momento de la contratación. La entrega de la solicitud de portabilidad a Finetwork firmada por el Cliente (prepago o contrato) al recepcionar el pedido, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas:  El Cliente solicita el alta del Servicio en VE y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil.  El Cliente consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen, tanto de los Serviciosincluidos en la solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el servicio, de manera voluntaria, libre, inequívoca, específica e informada. Autoriza por tanto la cesión de sus datos del operador con quien tiene contratado su servicio, a aquel operador que se lo prestará en adelante al objeto y con el fin exclusivo de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. Todo ello de conformidad con la normativa vigente y lo dispuesto en el apartado 4.7 del presente Contrato.  El Cliente acepta la posible interrupción del Servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores.  Desde el momento en que el Cliente entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el Cliente no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las siguientes causas: - En el caso de abonados pospago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF. - En el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC- ID o número(s) de serie de la(s) SIM. - Numeración inactiva. - Causa justificada de fuerza mayor. - Comprobación de que la tarjeta SIM ha sido denunciada al operador donante por robo o pérdida.  Finetwork deberá informar al Cliente en el caso de que su solicitud haya sido denegada, indicándole la causa de la denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente puede podrá solicitar un Número gratuitamente a Finetwork información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la Cuenta del Cliente, con sujeción a los términos y condiciones del presente documentotarjeta SIM proporcionada por Finetwork. Para  El Cliente podrá solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, el Administrador de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización cancelación de cualquier solicitud de portabilidad llamando al número 1777 Servicio de un número puede retrasarse por razones ajenas a AircallAtención al Cliente, con plazo máximo hasta las 14:00 horas del día hábil anterior al que debiera producirse el cambio. Por LeyA partir del día 25/05/2022, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes tarifas contratadas con FINETWORK dejarán de portabilidad válidasincluir los servicios adicionales de RAKUTEN TV SUSCRIPCIÓN, LEGÁLITAS PROTECCIÓN LEGAL y LEGÁLITAS PROTECCIÓN MÉDICA. Asimismo, los clientes que ya tuvieran contratada una tarifa con alguno de los citados servicios adicionales y realicen un cambio de tarifa después del día 25/05/2022, dejarán de disponer, desde dicho cambio, de los servicios adicionales RAKUTEN TV SUSCRIPCIÓN, LEGÁLITAS PROTECCIÓN LEGAL o LEGÁLITAS PROTECCIÓN MÉDICA que pudieran tener incluidos en su anterior tarifa. Los números clientes que actualmente tengan contratados y activados los citados servicios adicionales, podrán seguir disfrutando de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta del Cliente y/o la rescisión del presente Contratomismos.

Portabilidad. Al utilizar 23.1 El Cliente tiene derecho al cambio de operador con conservación del número, de acuerdo con el plan nacional de numeración telefónica en los Servicios, el Cliente puede solicitar un Número supuestos en que así se contemple la conservación del número de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Cliente, teléfono actual y de acuerdo con sujeción a los términos y condiciones del presente documento. Para solicitar fijadas en la solicitud de portabilidad que se adjuntará al Contrato, en el plazo máximo de 1 día hábil salvo cuando haya además un Número Existente cambio de domicilio, datos incompletos e incorrectos, existencia de otra solicitud en curso para el mismo número, servicio suspendido o interrumpido, imposibilidad técnica y cuando concurran causas por las que no se podrá llevar a una Cuenta, el Administrador cabo la conservación de la Cuenta a numeración recogidas en la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada solicitud de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o tercerosportabilidad. El Cliente debe proporcionar información precisa podrá escoger el momento deseado para realizar la portabilidad hasta un máximo de 30 días naturales entre la fecha de solicitud y detallada la fecha elegida por el Cliente. 23.2 La solicitud de portabilidad supone la autorización expresa del titular de la línea a AircallVINGA si es el caso, para realizar en su nombre todos los trámites necesarios para llevar a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizadacabo la misma. El Cliente reconoce y acepta que, como parte autoriza a VINGA para que sus datos personales sean cedidos a otros operadores con la finalidad de llevar a cabo con éxito el proceso de portabilidad. Durante la ejecución del proceso de portabilidad, Aircallel Cliente acepta la posible interrupción o limitación del Servicio durante el tiempo mínimo indispensable y como máximo será de cuatro (4) horas en los términos y condiciones establecidos en la Solicitud Portabilidad. En todo caso, cualquier otro proveedor VINGA le informará de servicios pertinente la fecha y hora de ejecución prevista para la portabilidad. 23.3 VINGA no es responsable por los retrasos y/o un tercero deben seguir determinados procesos como falta del Servicio asociado a la tramitación del proceso de portabilidad por causa que sea imputable al operador donante, al incumplimiento de sus obligaciones legales asociadas a la portabilidad por parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de operador donante, perturbaciones en la industria y que, prestación del Servicio por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede retrasarse por razones causas ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. VINGA. 23.4 El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo podrá solicitar la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta portabilidad en cualquier momento desde la fecha inicial de la solicitud hasta una hora determinada del Cliente y/o día anterior a la rescisión del presente Contratoejecución de portabilidad, llamando al Servicio de Atención al Cliente.

Portabilidad. Al utilizar los Servicios, Si el Cliente puede solicitar un Número desea mantener numeración fija o móvil de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Clienteque ya sea titular, con sujeción a los términos y condiciones del presente documento. Para solicitar solicitará la portabilidad de un Número Existente la misma a una Cuenta, el Administrador Vodafone mediante la cumplimentación del apartado “portabilidad” correspondiente de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceroscarátula. 13.1. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede retrasarse por razones ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas Para las solicitudes de portabilidad válidasfija 13.2. Los números Para solicitudes de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: portabilidad móvil (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación El Cliente solicita el alta del Servicio en el operador al que entrega la solicitud y comunica su deseo simultáneo de números de una Cuenta; causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil. (ii) Aircall puede no ser capaz El Cliente acepta la posible interrupción del Servicio, en algún momento, dentro del periodo entre las dos (2) y las seis (6) horas del día que aplique el cambio de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En Desde el momento en que el Cliente entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un (1) día hábil desde la rescisión o cancelación entrega, llevándose a cabo el cambio de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a operador en la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxxmadrugada del día siguiente, siempre que dichos números el Cliente no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la exportación de cualesquiera números de teléfono antes ejecución de la rescisión portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las siguientes circunstancias: (a) en el caso de abonados postpago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/ xxxxxxxx y nacionalidad/CIF; (b) en el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICCID o cancelación Número(s) de serie de la(s) SIM; (c) causa justificada de fuerza m yor; (d) comprobación de que la tarjeta SIM no ha sido denunciada al operador donante por robo o pérdida; (e) numeración inactiva; (iv)Vodafone deberá informar al Cliente de que su solicitud ha sido denegada, indicándole la causa de la Cuenta del denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente y/o podrá solicitar gratuitamente a Vodafone información sobre su solicitud y el día en el que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento, el Cliente podrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la rescisión del presente Contratotarjeta SIM proporcionada por Vodafone. 13.3. Para ambos tipos de solicitudes

Portabilidad. Al utilizar Si el Cliente desea mantener numeración fija o móvil de la que ya sea titular, solicitará la portabilidad de la misma a Vodafone mediante la cumplimentación del apartado “portabilidad” correspondiente de la carátula. 13.1. Para las solicitudes de portabilidad fija 13.2. Para solicitudes de portabilidad móvil (i) El Cliente solicita el alta del Servicio en el operador al que entrega la solicitud y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil. (ii) El Cliente acepta la posible interrupción del Servicio, en algún momento, dentro del periodo entre las dos (2) y las seis (6) horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los Serviciosoperadores. (iii) Desde el momento en que el Cliente entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el Cliente no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las siguientes circunstancias: (a) en el caso de abonados postpago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF; (b) en el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC-ID o Número(s) de serie de la(s) SIM; (c) causa justificada de fuerza mayor; comprobación de que la tarjeta SIM no ha sido denunciada al operador donante por (d) robo o pérdida; (e) numeración inactiva; (iv)Vodafone deberá informar al Cliente de que su solicitud ha sido denegada, indicándole la causa de la denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente puede podrá solicitar un Número gratuitamente a Vodafone información sobre su solicitud y el día en el que se realizará el cambio efectivo de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Cliente, con sujeción a los términos y condiciones del presente documentooperador. Para solicitar la portabilidad A partir de un Número Existente a una Cuentaese momento, el Administrador de la Cuenta a la que Cliente podrá hacer y recibir llamadas con el Cliente desea que se le transfiera nuevo operador y el Número Existente debe completar todos los pasos indicados mismo número telefónico, una vez inserte en el Sitio y proporcionar toda terminal móvil la información solicitada de forma periódica tarjeta SIM proporcionada por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o tercerosVodafone. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de podrá solicitar la industria y que, por lo tanto, la realización cancelación de cualquier solicitud de portabilidad por los mismos medios disponibles para contratar. En particular el canal telefónico estará disponible de un número puede retrasarse por razones ajenas nueve (9) a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros veinte (20) horas y el Cliente reconoce quepodrá acceder a él mediante el número 800760790/800400005 (Vodafone Vodafone Servicios, S.L.U. con CIF X00000000; Vodafone España, S.A.U. con CIF X00000000 y Vodafone Ono, S.A.U. con CIF X00000000, entidades con domicilio social en Xxxx. xx Xxxxxxx, 000 – 00000, Xxxxxx. Vodafone es una marca registrada de Vodafone España, S.A.U España) y mediante la Web. En las tiendas podrá realizar la cancelación dentro del horario comercial de las mismas. Para realizar la cancelación, el Cliente tendrá que aportar al menos los siguientes datos para identificarse: (i) puede ser difícil clave o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta nombre, apellidos y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportaciónDNI/NIF. En el caso de que el Cliente realice la solicitud de cancelación mediante llamada telefónica desde un número asociado a la solicitud de portabilidad debe limitarse a aportar documento de identidad con el que se tramitó la solicitud de portabilidad. Vodafone podrá cancelar la solicitud de portabilidad del Cliente, a petición de éste, en cualquier momento desde la fecha inicial de la solicitud del Cliente hasta las 14:00 horas del día anterior a la ejecución de la portabilidad. Si el Cliente decide cancelar, el acto de la cancelación no tendrá coste alguno, sin perjuicio de que el Cliente deba devolver el Equipo suministrado y hacerse cargo de costes de recuperación, de equipamientos e instalaciones no recuperables y hacer frente a los compromisos de permanencia de aquellos Servicios contratados dentro del paquete y que vengan siendo provistos con antelación al ejercicio de la portabilidad. Estos costes son específicos del producto contratado y del momento de la rescisión o cancelación tramitación del mismo. 13.3. Para ambos tipos de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta del Cliente y/o la rescisión del presente Contrato.solicitudes

Portabilidad. Al utilizar 23.1 El Cliente tiene derecho al cambio de operador con conservación del número, de acuerdo con el plan nacional de numeración telefónica en los Serviciossupuestos en que así se contemple conservación del número de teléfono actual, de acuerdo con las condiciones fijadas en la solicitud de portabilidad que se adjuntará al Contrato, en el plazo máximo de 1 día hábil, salvo cuando haya además un cambio de domicilio, datos incompletos e incorrectos, existencia de otra solicitud en curso para el mismo número, servicio suspendido e interrumpido, imposibilidad técnica y cuando concurran causas por las que no se podrá llevar a cabo la conservación de la numeración recogidas en la solicitud de portabilidad. El Cliente podrá escoger el momento deseado para realizar la portabilidad hasta un máximo de 30 días naturales entre la fecha de solicitud y la fecha elegida por el Cliente. 23.2 La solicitud de portabilidad supone la autorización expresa del titular de la línea a VINGA si es el caso para realizar en su nombre todos los trámites necesarios para llevar a cabo la misma. El Cliente autoriza a VINGA para que sus datos personales sean cedidos a otros operadores con la finalidad de llevar a cabo con éxito el proceso de portabilidad. Durante la ejecución del proceso de portabilidad el Cliente puede solicitar un Número acepta la posible interrupción o limitación del Servicio durante el tiempo mínimo indispensable y que como máximo será de Aircall o puede portar sus números existentes cuatro ("Número Existente"4) a la Cuenta del Cliente, con sujeción a horas en los términos y condiciones del presente documentoestablecidos en la Solicitud de Portabilidad. Para solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, el Administrador En todo caso VINGA le informará de la Cuenta a fecha y hora de ejecución prevista para la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos portabilidad. 23.3 VINGA no es responsable por los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente retrasos y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada falta del Servicio asociado a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte la tramitación del proceso de portabilidadportabilidad por causa que sea imputable al operador donante, Aircall, cualquier otro proveedor al incumplimiento de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como sus obligaciones legales asociadas a la portabilidad por parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de operador donante, perturbaciones en la industria y que, prestación del Servicio por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede retrasarse por razones causas ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. VINGA. 23.4 El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo podrá solicitar la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta portabilidad en cualquier momento desde la fecha inicial de la solicitud hasta una hora determinada del Cliente y/o día anterior a la rescisión del presente Contratoejecución de portabilidad llamando al Servicio de Atención al Cliente.

Portabilidad. Al utilizar MAXEN TECHNOLOGIES, S.L. NIF B63689475. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 37117, Folio 40, Hoja B-299080, Inscripción 1a. Si el Cliente desea mantener numeración móvil de la que ya sea titular, tendrá que seleccionar la portabilidad de la misma a Aloha en el momento de la contratación. La entrega de la solicitud de portabilidad a Aloha, firmada por el Cliente al recepcionar el pedido, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: - El Cliente solicita el alta del Servicio en Aloha y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil. - El Cliente consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen, tanto de los Serviciosincluidos en la solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el Servicio, de manera voluntaria, libre, inequívoca, específica e informada. Autoriza por tanto la cesión de sus datos del operador con quien tiene contratado su Servicio, a aquel operador que se lo prestará en adelante al objeto y con el fin exclusivo de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. Todo ello de conformidad con la normativa vigente y lo dispuesto en el apartado 4.6 del presente Contrato. - El Cliente acepta la posible interrupción del Servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. - Desde el momento en que el Cliente entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el Cliente no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las siguientes causas: - En el caso de abonados pospago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF. - En el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC- ID o número(s) de serie de la(s) SIM. - Numeración inactiva. - Causa justificada de fuerza mayor. - Comprobación de que la tarjeta SIM ha sido denunciada al operador donante por robo o pérdida. - Aloha deberá informar al Cliente en el caso de que su solicitud haya sido denegada, indicándole la causa de la denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente puede podrá solicitar un Número gratuitamente a Aloha información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la Cuenta del Cliente, con sujeción a los términos y condiciones del presente documentotarjeta SIM proporcionada por Aloha. Para - El Cliente podrá solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, el Administrador de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización cancelación de cualquier solicitud de portabilidad por los mismos medios disponibles para contratar. Aloha informa al Cliente de un número puede retrasarse por razones ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las que no permite solicitudes de portabilidad válidasfija para mantener una numeración fija, lo que implica al Cliente la pérdida de su número fijo si dispone de él. Los números El servicio de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y Roaming permite que las comunicaciones electrónicas móviles que el Cliente reconoce que: tiene contratadas en su tarifa, puedan ser usados cuando el Cliente viaja al extranjero, una vez tenga el servicio activo, y siempre y cuando el mismo se encuentre disponible en función del país visitado. MAXEN TECHNOLOGIES, S.L. NIF B63689475. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 37117, Folio 40, Hoja B-299080, Inscripción 1a. Por tanto, quedan excluidas del Roaming las llamadas y mensajes internacionales (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación con origen España y destino cualquier otro país), que se consideran llamadas internacionales y se tarifican según el país de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportacióndestino. En Consideraciones sobre el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta del Cliente y/o la rescisión del presente Contrato.Roaming:

Portabilidad. Al utilizar los Servicios, Si el Cliente puede solicitar un Número desea mantener numeración móvil de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Clienteque ya sea titular, con sujeción a los términos y condiciones del presente documento. Para tendrá que solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, la misma x Xxxx en el Administrador momento de la Cuenta contratación. La entrega de la solicitud de portabilidad x Xxxx, firmada o aceptada por el Cliente al recepcionar el pedido, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: • El Cliente solicita el alta del Servicio en Lowi y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil. • El Cliente consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen, tanto de los incluidos en la solicitud como de los que conoce del operador con quien tiene contratado el servicio, de manera voluntaria, libre, inequívoca, específica e informada. Autoriza por tanto la cesión de sus datos del operador con quien tiene contratado su servicio, a aquel operador que se lo prestará en adelante al objeto y con el fin exclusivo de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. Todo ello de conformidad con la normativa vigente y lo dispuesto en el apartado 4.7 del presente Contrato. • El Cliente acepta la posible interrupción o limitación en la prestación del Servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. • Desde el momento en que el Cliente desea entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el Cliente no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las siguientes causas admitidas en las especificaciones de portabilidad vigentes.: - En el caso de abonados pospago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF. - En el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC- ID o número(s) de serie de la(s) SIM. - Numeración inactiva. - Causa justificada de fuerza mayor. - Comprobación de que la tarjeta SIM ha sido denunciada al operador donante por robo o pérdida. • Xxxx deberá informar al Cliente en el caso de que su solicitud haya sido denegada por su operador actual, indicándole la causa de la denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente podrá solicitar gratuitamente x Xxxx información sobre su solicitud y el día en que se le transfiera realizará el Número Existente debe completar todos los pasos indicados cambio efectivo de operador. A partir de ese momento el Cliente podrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el Sitio y proporcionar toda terminal móvil la información solicitada de forma periódica tarjeta SIM proporcionada por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o tercerosLowi. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de podrá solicitar la industria y que, por lo tanto, la realización cancelación de cualquier solicitud de portabilidad por los mismos medios disponibles para contratar. Para realizar la cancelación, el Cliente tendrá que aportar al menos los siguientes datos para identificarse: clave o nombre, apellidos y DNI/NIF. En el caso de que el Cliente realice la solicitud de cancelación de portabilidad móvil mediante llamada telefónica desde un número puede retrasarse por razones ajenas asociado a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes la solicitud de portabilidad válidasdebe limitarse a aportar documento de identidad con el que se tramitó la solicitud de portabilidad. Los números La cancelación de teléfono pueden ser exportados portabilidad a través del canal telefónico se hará llamando al número 1456, que estará disponible al menos de una Cuenta en relación con actos u omisiones nueve (9) a veinte (20) horas de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportaciónlunes a viernes. En el momento del trámite de portabilidad móvil en que se conozca la fecha y hora en que se realizará el cambio de operador, Xxxx informará al Cliente de la rescisión o cancelación misma así como de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados que la hora límite para cancelar será las 14:00 horas del día anterior a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes ejecución de la rescisión o cancelación portabilidad. Si el Cliente decide cancelar, el acto de la Cuenta cancelación no tendrá coste alguno, sin perjuicio de que el Cliente deba devolver el Equipo suministrado y hacerse cargo de costes de recuperación, de equipamientos e instalaciones no recuperables y hacer frente a los compromisos de permanencia de aquellos Servicios contratados dentro del paquete y que vengan siendo provistos con antelación al ejercicio de la portabilidad. Estos costes son específicos del producto contratado y del momento de tramitación del mismo. Xxxx informa al cliente de que no permite solicitudes de portabilidad fija para mantener una numeración fija, lo que implica al Cliente y/o la rescisión del presente Contrato.pérdida de su número fijo si dispone de él. En caso de reclamación, el Cliente deberá seguir lo indicado en la Condición

Portabilidad. Al utilizar 23.1 El Cliente tiene derecho al cambio de operador con conservación del número, de acuerdo con el plan nacional de numeración telefónica en los Servicios, el Cliente puede solicitar un Número supuestos en que así se contemple la conservación del número de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Cliente, teléfono actual y de acuerdo con sujeción a los términos y condiciones del presente documento. Para solicitar fijadas en la solicitud de portabilidad que se adjuntará al Contrato, en el plazo máximo de 1 día hábil salvo cuando haya además un Número Existente cambio de domi- cilio, datos incompletos e incorrectos, existencia de otra solicitud en curso para el mismo número, servicio suspendido o interrumpido, imposibilidad técnica y cuando concurran causas por las que no se podrá llevar a una Cuenta, el Administrador cabo la conservación de la Cuenta a numeración recogidas en la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada solicitud de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o tercerosportabilidad. El Cliente debe proporcionar información precisa podrá escoger el momento deseado para realizar la portabilidad hasta un máximo de 30 días naturales entre la fecha de solicitud y detallada la fecha elegida por el Cliente. 23.2 La solicitud de portabilidad supone la autorización expresa del titular de la línea a AircallVINGA si es el caso, para realizar en su nombre todos los trámites necesarios para llevar a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizadacabo la misma. El Cliente reconoce y acepta que, como parte auto- riza a VINGA para que sus datos personales sean cedidos a otros operadores con la finalidad de llevar a cabo con éxito el proceso de portabilidad. Durante la ejecución del proceso de portabilidad, Aircallel Cliente acepta la posible interrupción o limitación del Servicio durante el tiempo mínimo indispensable y como máximo será de cuatro (4) horas en los términos y condiciones establecidos en la Solicitud Portabilidad. En todo caso, cualquier otro proveedor VINGA le informará de servicios pertinente la fecha y hora de ejecución prevista para la portabilidad. 23.3 VINGA no es responsable por los retrasos y/o un tercero deben seguir determinados procesos como falta del Servicio asociado a la tramitación del proceso de portabilidad por causa que sea imputable al operador donante, al incumplimiento de sus obligaciones legales asociadas a la portabilidad por parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de operador donante, perturbaciones en la industria y que, prestación del Servicio por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede retrasarse por razones causas ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. VINGA. 23.4 El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo podrá solicitar la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta portabilidad en cualquier momento desde la fecha inicial de la solicitud hasta una hora determinada del Cliente y/o día anterior a la rescisión del presente Contratoejecución de portabilidad, llamando al Servicio de Atención al Cliente.

Portabilidad. Al utilizar Si el Cliente desea mantener numeración móvil de la que ya sea titular, tendrá que seleccionar la portabilidad de la misma a Aloha en el momento de la contratación. La entrega de la solicitud de portabilidad a Aloha, firmada por el Cliente al recepcionar el pedido, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: - El Cliente solicita el alta del Servicio en Aloha y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil. - El Cliente consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen, tanto de los Serviciosincluidos en la solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el Servicio, de manera voluntaria, libre, inequívoca, específica e informada. Autoriza por tanto la cesión de sus datos del operador con quien tiene contratado su Servicio, a aquel operador que se lo prestará en adelante al objeto y con el fin exclusivo de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. Todo ello de conformidad con la normativa vigente y lo dispuesto en el apartado 4.6 del presente Contrato. - El Cliente acepta la posible interrupción del Servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. - Desde el momento en que el Cliente entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el Cliente no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las siguientes causas: - En el caso de abonados pospago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF. - En el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC- ID o número(s) de serie de la(s) SIM. - Numeración inactiva. - Causa justificada de fuerza mayor. - Comprobación de que la tarjeta SIM ha sido denunciada al operador donante por robo o pérdida. - Aloha deberá informar al Cliente en el caso de que su solicitud haya sido denegada, indicándole la causa de la denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente puede podrá solicitar un Número gratuitamente a Aloha información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la Cuenta del Cliente, con sujeción a los términos y condiciones del presente documentotarjeta SIM proporcionada por Aloha. Para - El Cliente podrá solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, el Administrador de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización cancelación de cualquier solicitud de portabilidad por los mismos medios disponibles para contratar. Aloha informa al Cliente de un número puede retrasarse por razones ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las que no permite solicitudes de portabilidad válidasfija para mantener una numeración fija, lo que implica al Cliente la pérdida de su número fijo si dispone de él. Los números MAXEN TECHNOLOGIES, S.L. NIF B63689475. Inscrita en el Registro Mercantil de teléfono pueden ser exportados Barcelona, en el Tomo 37117, Folio 40, Hoja B-299080, Inscripción 1a. El servicio de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y Roaming permite que las comunicaciones electrónicas móviles que el Cliente reconoce que: tiene contratadas en su tarifa, puedan ser usados cuando el Cliente viaja al extranjero, una vez tenga el servicio activo, y siempre y cuando el mismo se encuentre disponible en función del país visitado. Por tanto, quedan excluidas del Roaming las llamadas y mensajes internacionales (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación con origen España y destino cualquier otro país), que se consideran llamadas internacionales y se tarifican según el país de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportacióndestino. En Consideraciones sobre el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta del Cliente y/o la rescisión del presente Contrato.Roaming:

Portabilidad. Al utilizar los Servicios, Si el Cliente puede solicitar un Número desea mantener numeración móvil de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a la Cuenta del Clienteque ya sea titular, con sujeción a los términos y condiciones del presente documento. Para solicitar solicitará la portabilidad de un Número Existente la misma a una Cuenta, el Administrador Avatel mediante la cumplimentación del apartado “portabilidad” correspondiente de las Condiciones Particulares. La entrega de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de la numeración móvil, firmada o aceptada por el Cliente, podrá producirse en cualquiera de las tiendas de Avatel, a través del canal comercial telefónico o en el canal online de Avatel y provocará el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad se asume lo siguiente: (i) El Cliente solicita el alta del Servicio en Avatel Móvil S.L.U. y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil y/o fija que figura en la solicitud de portabilidad, y le autoriza expresamente a realizar las actuaciones sean necesarias para asegurar la portabilidad. (ii) El Cliente acepta la posible interrupción o limitación en la provisión del Servicio durante el tiempo mínimo indispensable para realizar las actuaciones necesarias en los sistemas de los operadores implicados por cambio de operador. En el caso de portabilidad móvil, dicha interrupción podrá producirse, en algún momento, dentro del periodo entre las dos (2) y las seis (6) horas del día que aplique el cambio de operador. (iii) Desde el momento en que el Cliente realice la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un número puede retrasarse (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, y siempre que su solicitud no haya sido denegada. (iv) Avatel Móvil S.L.U deberá informar al Cliente de que6.2 su solicitud de portabilidad móvil ha sido denegada por razones ajenas a Aircall. Por Leyel operador actual, Xxxxxxx debe cumplir con todas indicándole la causa de la denegación, que podrá ser por: (a) falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF o falta de correspondencia entre numeración e ICC-ID o Número(s) de serie de la(s) SIM en caso de prepago; (b) causa justificada de fuerza mayor; (c) comprobación de que la tarjeta SIM no ha sido denunciada al operador donante por robo o pérdida; o (d) numeración inactiva. (v) Para las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros móvil aceptadas, el Cliente podrá solicitar gratuitamente a Avatel Móvil S.L.U. información sobre su solicitud y el día en el que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento, el Cliente reconoce quepodrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por Avatel Móvil. (vi) En el momento del trámite de portabilidad en que se conozca la fecha y hora en que se realizará el cambio de operador, Avatel Móvil, S.L.U. informará al Cliente de hasta qué hora límite es posible cancelar su portabilidad. Para solicitudes de portabilidad móvil, este límite serán las 14:00 horas del día anterior a la fecha de cambio. El Cliente podrá cancelar en cualquier momento desde la contratación hasta la citada hora límite. (vii) El Cliente podrá cancelar su solicitud de portabilidad por cualquiera de los medios que Avatel pone a su disposición para contratar sus Servicios que permiten incluir solicitudes de portabilidad; tiendas, canal telefónico y Web. Para realizar la cancelación, el Cliente tendrá que aportar al menos los siguientes datos para identificarse: (i) puede ser difícil clave o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un nombre, apellidos y DNI/NIF. El canal telefónico estará disponible a través del número de teléfono exportado 1790 ó 000 000 000 de una Cuenta y nueve (iii9) Aircall no será responsable de dicha exportacióna veintiuna (21) horas. En el caso de que el Cliente realice la solicitud de cancelación de portabilidad móvil mediante llamada telefónica desde un número asociado a la solicitud de portabilidad debe limitarse a aportar documento de identidad con el que se tramitó la solicitud de portabilidad. Si el Cliente decide cancelar, el acto de la cancelación no tendrá coste alguno, sin perjuicio de que el Cliente deba devolver el Equipo suministrado y hacerse cargo de costes de recuperación, de equipamientos e instalaciones no recuperables y hacer frente a los compromisos de permanencia de aquellos Servicios contratados dentro del paquete y que vengan siendo provistos con antelación al ejercicio de la portabilidad. Estos costes son específicos del producto contratado y del momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta tramitación del Cliente y/o la rescisión del presente Contratomismo.

Portabilidad. Al utilizar los ServiciosLa entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador podrá realizarse en cualquiera de las tiendas y distribuidores autorizados de Movistar. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 3.1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente del anverso del contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones Fijas, la persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita el alta del servicio en Movistar, y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante u operador donante revendedor, conservando su numeración telefónica. 3.2. El cambio de operador deberá ser realizado, en general y siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, en el plazo máximo de 1 día hábil desde la fecha de la solicitud entregada por el abonado, excepto aquellos casos que requieran de 1 día hábil adicional para la provisión o modificación de acceso físico asociado a la numeración. 3.3. El Cliente podrá cancelar gratuitamente su solicitud de portabilidad fija hasta las 24 horas previas a la ejecución de la portabilidad. Las solicitudes de cancelación deberán formularse por el titular de la línea, a través de la web xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx, llamando al 1004 o al 1489 de respuesta profesional, o bien acudiendo a un Distribuidor Movistar. Horario efectivo de tramitación de cancelaciones de 8.00 a 20.00h, excepto xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos nacionales. Para ello, el Cliente puede solicitar un Número deberá acreditar su identidad mediante DNI/CIF/Tarjeta de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") Residente/ Pasaporte/NIE, e indicar su nombre, apellidos y el número cuya portabilidad desea cancelar. En el caso de empresas, la cancelación deberá ser solicitada por persona debidamente apoderada por aquella, indicando el nombre y CIF de la empresa titular y confirmando el número de teléfono de contacto que hubiese informado en la solicitud de portabilidad. Movistar remitirá las comunicaciones que correspondan, relativas al proceso de cancelación, al número de móvil que el Cliente haya indicado en la solicitud de portabilidad. Asimismo, enviará a la Cuenta del Clientedirección de email de contacto, la notificación a Empresas de su ventana de cambio y punto de no retorno, de la portabilidad con sujeción tipo de acceso Red Inteligente o Múltiple. En el supuesto de no tramitarse la cancelación solicitada por el Cliente válidamente y en plazo, podrá reclamar a los términos y condiciones del presente documento. Para solicitar su anterior Operador la portabilidad de un Número Existente retorno, sin que Movistar aplique penalización alguna por dicho motivo. 3.4. El solicitante acepta la posible limitación en la prestación del servicio durante el tiempo mínimo indispensable para realizar los trabajos de cambio de operador, que se estiman en tres horas en horarios de 8:00 a una Cuenta11:00, de 11:00 a 14:00, de 14:00 a 17:00 y de 17:00 a 20:00. 3.5. En caso de reclamación, el Administrador solicitante deberá dirigirse al servicio de atención al cliente de Movistar, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimiento del hecho que la Cuenta motive. Cuando el solicitante presente la reclamación, el operador está obligado a facilitarle el número de referencia dado a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados reclamación del usuario. Si en el Sitio y proporcionar toda plazo de un mes el usuario no hubiera recibido respuesta satisfactoria del operador, podrá dirigir su reclamación por las siguientes vías, de acuerdo a la información solicitada normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de forma periódica por AircallConsumo, cualquier otro proveedor directamente o a través de servicios pertinente y/o tercerosuna Asociación de Consumidores, Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (SETID) u organismo que lo sustituya: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/ 3.6. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada solicitante autoriza la cesión por el Operador con quien tiene contratado el servicio, al operador Receptor, de los datos personales estrictamente necesarios, con la única finalidad de llevar a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con cabo el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede retrasarse por razones ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes de portabilidad válidas. Los números datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de teléfono pueden ser exportados Datos de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una CuentaCarácter Personal, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisióntitularidad del operador Receptor. El Cliente reconoce solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo oposición previstos en la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta ley, dirigiéndose al domicilio social del Cliente y/o la rescisión del presente Contratooperador Receptor.

Portabilidad. Al utilizar Si el Cliente desea mantener numeración móvil de la que ya sea titular, tendrá que seleccionar la portabilidad de la misma a PREXFY SL en el momento de la contratación. La entrega de la solicitud de portabilidad a PREXFY SL firmada por el Cliente (prepago o contrato) al recepcionar el pedido, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: • El Cliente solicita el alta del Servicio en VEE y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el Servicio, conservando su numeración telefónica móvil. • El Cliente consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen, tanto de los Serviciosincluidos en la solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el servicio, de manera voluntaria, libre, inequívoca, específica e informada. Autoriza por tanto la cesión de sus datos del operador con quien tiene contratado su servicio, a aquel operador que se lo prestará en adelante al objeto al objeto y con el fin exclusivo de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. Todo ello de conformidad con la normativa vigente y lo dispuesto en el apartado 4.7 del presente Contrato. • El Cliente acepta la posible interrupción del Servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. • Desde el momento en que el Cliente entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un (1) día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el Cliente no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las siguientes causas: - En el caso de abonados pospago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF. - En el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC- ID o número(s) de serie de la(s) SIM. - Numeración inactiva. - Causa justificada de fuerza mayor. - Comprobación de que la tarjeta SIM ha sido denunciada al operador donante por robo o pérdida. • PREXFY SL deberá informar al Cliente en el caso de que su solicitud haya sido denegada, indicándole la causa de la denegación. Para las solicitudes aceptadas, el Cliente puede podrá solicitar un Número gratuitamente a PREXFY SL información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") a operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con el nuevo operador y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la Cuenta del Cliente, con sujeción a los términos y condiciones del presente documentotarjeta SIM proporcionada por PREXFY SL. Para • El Cliente podrá solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, el Administrador de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización cancelación de cualquier solicitud de portabilidad llamando al número PREXFY SL Servicio de un número puede retrasarse por razones ajenas a Aircall. Por LeyAtención al Cliente, Xxxxxxx debe cumplir con todas plazo máximo hasta las solicitudes de portabilidad válidas. Los números de teléfono pueden ser exportados de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y 14:00 horas del día hábil anterior al que debiera producirse el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una Cuenta, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisión. El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta del Cliente y/o la rescisión del presente Contratocambio.

Portabilidad. Al utilizar La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador podrá realizarse en cualquiera de las tiendas y distribuidores autorizados de Movistar. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente del anverso del contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones Fijas, la persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita el alta del servicio en Movistar, y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante u operador donante revendedor, conservando su numeración telefónica. 2. El cambio de operador deberá ser realizado, en general y siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, en el plazo máximo de 1 día hábil desde la fecha de la solicitud entregada por el abonado, excepto aquellos casos que requieran de 1 día hábil adicional para la provisión o modificación de acceso físico asociado a la numeración o para la validación de la identidad de usuario, en caso de reventa. 3. El solicitante podría cancelar su solicitud de portabilidad, por el mismo medio en que la formuló, en cualquier momento, excepto xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos (calendario de Madrid), hasta las 24 horas previas a la ejecución de la portabilidad, o hasta las 26 horas anteriores, en caso de portabilidad con plazo superior a 1 día hábil. 4. El solicitante acepta la posible limitación en la prestación del servicio durante el tiempo mínimo indispensable para realizar los Serviciostrabajos de cambio de operador, que se estiman en tres horas en horarios de 8:00 a 11:00, de 11:00 a 14:00, de 14:00 a 17:00 y de 17:00 a 20:00. 5. En caso de reclamación, el Cliente puede solicitar solicitante deberá dirigirse al servicio de atención al cliente de Movistar, en el plazo de un Número mes desde el momento en que se tenga conocimiento del hecho que la motive. Cuando el solicitante presente la reclamación, el operador está obligado a facilitarle el número de Aircall o puede portar sus números existentes ("Número Existente") referencia dado a la Cuenta reclamación del Clienteusuario. Si en el plazo de un mes el usuario no hubiera recibido respuesta satisfactoria del operador, podrá dirigir su reclamación por las siguientes vías, de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI)- Teléfono de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx. xxxxxxxxxxxxxx.xx/ 6. El solicitante autoriza la cesión por el Operador con quien tiene contratado el servicio, al operador Receptor, de los datos personales estrictamente necesarios, con sujeción la única finalidad de llevar a los términos y condiciones del presente documento. Para solicitar la portabilidad de un Número Existente a una Cuenta, cabo el Administrador de la Cuenta a la que el Cliente desea que se le transfiera el Número Existente debe completar todos los pasos indicados en el Sitio y proporcionar toda la información solicitada de forma periódica por Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o terceros. El Cliente debe proporcionar información precisa y detallada a Aircall, a cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o a terceros con el fin de portar un número a una Cuenta y el Cliente declara y garantiza que, en todo momento, dicha información es y será precisa, verdadera y actualizada. El Cliente reconoce y acepta que, como parte del proceso de portabilidad, Aircall, cualquier otro proveedor de servicios pertinente y/o un tercero deben seguir determinados procesos como parte del cumplimiento de las Leyes aplicables y de las normas de la industria y que, por lo tanto, la realización de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede retrasarse por razones ajenas a Aircall. Por Ley, Xxxxxxx debe cumplir con todas las solicitudes de portabilidad válidas. Los números datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de teléfono pueden ser exportados Datos de una Cuenta en relación con actos u omisiones de terceros y el Cliente reconoce que: (i) puede ser difícil o imposible para Aircall evitar dicha exportación de números de una Cuenta; (ii) Aircall puede no ser capaz de recuperar un número de teléfono exportado de una Cuenta y (iii) Aircall no será responsable de dicha exportación. En el momento de la rescisión o cancelación de una CuentaCarácter Personal, todos los números de teléfono asociados a la Cuenta podrán ser liberados por Xxxxxxx, siempre que dichos números no hayan sido exportados a otro proveedor antes de dicha cancelación o rescisióntitularidad del operador Receptor. El Cliente reconoce solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y acepta que es el único responsable de coordinar con su nuevo proveedor externo oposición previstos en la exportación de cualesquiera números de teléfono antes de la rescisión o cancelación de la Cuenta ley, dirigiéndose al domicilio social del Cliente y/o la rescisión del presente Contratooperador Receptor.”