Common use of PRESTACIÓN DEL SERVICIO Clause in Contracts

PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El servicio será prestado por vigilantes de seguridad sin armas con categoría de vigilantes de seguridad y auxiliares de servicio, con los uniformes y medios adecuados para la prestación del mismo, de acuerdo con la normativa vigente al respecto. Además de aquellos instrumentos que se considere necesarios para la mejor realización del servicio. Los vigilantes de seguridad tendrán como finalidad proteger las instalaciones, bienes y equipos de cualquier actividad delictiva, así como detectar las emergencias que ocurran e intervenir al respecto, facilitando una respuesta eficaz ante hechos delictivos y contingencias como accidentes, incendios u otros similares. La acción protectora tendrá carácter preventivo y se ejercerá mediante: - La vigilancia de carácter general sobre salas, instalaciones, bienes y equipos. - El control de accesos de personas y vehículos. - La protección de personas y bienes. - Inspección periódica de instalaciones y dependencias. - Manejo de los equipos de seguridad disponibles en el edificio. Los auxiliares de servicio tendrán como finalidad la supervisión y control de las instalaciones (centrales de alarma, incendios, grupos de presión, congeladores,…), atender la centralita telefónica, atender y acreditar las visitas que acceden a las instalaciones y realizar la supervisión del control de accesos del que dispone la instalación. Se enumeran a continuación los contenidos y actuaciones básicas a desempeñar durante la prestación del servicio objeto de este Pliego: - Controlar el sistema de alarmas del edificio CRAG, cubriendo asimismo las distintas incidencias o necesidades que pudiesen surgir para acceder a dicho edificio durante el horario del servicio. - Control de accesos de personas, que incluirá la verificación de identidad, de entrega y/o recogida de distintivos de identificación de visitantes. - Intervenir en labores de auxilio y colaboración activa con los servicios de prevención en desalojos y evacuaciones y colaborar con los servicios de mantenimiento en situaciones de extinción de incendios, averías, inundaciones, incidentes eléctricos y cualquier otro siniestro en general. - Servicio de rondas y/o vigilancia de carácter estático en el lugar determinado. - Inspección del estado de las oficinas, su material, espacios abiertos, estacionamientos, almacenes, etc., así como las instalaciones de agua, electricidad, calefacción y aire acondicionado. Las incidencias o averías detectadas deberán ser reflejadas en los partes diarios que se presentarán ante la persona responsable del CRAG. - Poner en conocimiento inmediato del responsable las incidencias o situaciones de alarma, así como accionar los mecanismos y dispositivos apropiados para casos de emergencia. - Rescatar o dar aviso de quienes puedan quedar atrapados en los ascensores en caso de avería, para lo cual deberán haber recibido la formación adecuada, por la empresa adjudicataria. - Atender el servicio telefónico, en ausencia de la operadora, cuando así se requiera. - Fuera del horario normal de recepción de mercancías estipulado por el departamento de compras del CRAG y sólo cuando haya un aviso de una persona o servicio del centro que prevea una entrada extraordinaria de material, se deberán custodiar los bultos que puedan llegar avisando a los destinatarios de la mercancía. En caso de no localizarlos, se deberá almacenar el material siguiendo las instrucciones marcadas en un formulario de aviso, habilitado a tal efecto, dónde se indicará la temperatura de conservación adecuada para evitar su deterioro utilizando la nevera ó el congelador, según el caso, adecuados para estos fines en el almacén del centro. El citado formulario deberá ser rellenado por los destinatarios del envío anteriormente a su recepción - Manejo e interpretación de información de la Central de alarma y/o incendios existentes en el edificio. En caso de incendio, manejo de extintores portátiles, por lo que el personal de la empresa adjudicataria será instruido convenientemente por su centro de formación. - Manejo de todos los equipos e instalaciones fijas o portátiles que los edificios posean o se instalen para el control de personas, objetos y vehículos o para la seguridad de los edificios o sus ocupantes. - Evitar toda clase de hechos delictivos y preservar de intrusos el recinto durante las horas que dure el servicio, actuando de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y procediendo en su caso a solicitar la colaboración con las fuerzas del Orden en caso necesario. - Informar con inmediatez a los responsables del CRAG de cuantas incidencias se produzcan en el desempeño de su trabajo y en el cumplimiento de las misiones encomendadas, adoptando las medidas que tengan a su alcance para evitar perjuicio a personas o instalaciones o para el esclarecimiento de las incidencias ocurridas, y solicitando el auxilio que las circunstancias aconsejen. - Apertura y cierre de los accesos, mediante la manipulación de las barreras y puertas, según las instrucciones que se le den al respecto. - Apagado y encendido xx xxxxx en todo el ámbito de las instalaciones. Asimismo, procederán en el mismo sentido con aparatos que queden encendidos fuera de jornada y puedan provocar situaciones de riesgo, (incendios, avería de los equipos o generación de calor adicional al edificio). - Control de vehículos a la entrada y a la salida del parking y el correcto proceder en la utilización de las zonas de aparcamiento. - El equipo de vigilancia deberá conocer las maniobras básicas relacionadas con las instalaciones eléctricas, red de agua, alarmas y de climatización. - El vigilante de seguridad desarrollará sus funciones, realizando el control de accesos y la vigilancia integral del interior y perímetro exterior edificio cuya seguridad afecte al mismo, inspeccionando las áreas de competencia operativa y detectando elementos y objetos sospechosos que pudieran afectar a la seguridad e integridad del edificio y a la de personas que lo frecuenten, sin que tales funciones se puedan desarrollar en la vía pública. - El vigilante de seguridad actuará e impedirá cualquier agresión contra el edificio en su fachada y perímetro exterior, sobre todo aquellas actividades que deterioren elementos estructurales y afecten a su imagen corporativa (pintadas, pegado de carteles, suciedades, etc.…). - El personal de vigilancia realizará cualquier otra misión que se le demande y que tenga relación con su función, al margen de los protocolos establecidos y las desarrollará de tal forma que garantice el cumplimiento de este contrato.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO. En el servicio de cafetería se servirá:  Desayunos con tostadas, bollería, cafés, infusiones y zumos naturales.  Carta de montados, bocadillos y sándwiches.  Aperitivos en barra y mesas. El número y distribución de máquinas vending se determinará por Ciudad Deportiva Municipal, quien autorizará en todo caso su instalación. El servicio será prestado por vigilantes se prestará con una adecuada calidad, prestando especial atención y cuidado del estado de seguridad sin armas los alimentos y bebidas que se sirvan, y con categoría la premisa clara de vigilantes no servir bebidas alcohólicas, condición esencial de seguridad este contrato. Será la empresa adjudicataria la única responsable de la calidad y auxiliares del buen estado de serviciolos alimentos y deberá garantizar el cumplimiento de la legislación y normativa que sean de aplicación o pudieran serlo durante la vigencia del contrato, con los uniformes especialmente las disposiciones establecidas en materia de medidas sanitarias y medios adecuados para de higiene que puedan afectar a la prestación del servicio. La Ciudad Deportiva Municipal se reserva la potestad de inspección y vigilancia sobre las condiciones técnicas e higiénico-sanitarias de las instalaciones y los productos ofertados, así como sobre el cumplimiento de todas las obligaciones contenidas en los presentes Pliegos. A tal efecto, el adjudicatario se compromete a facilitar las visitas periódicas o extraordinarias que la Ciudad Deportiva Municipal gire para cuantas comprobaciones estime necesarias. Cualquier oposición o entorpecimiento a las inspecciones municipales por el contratista o por el personal a su servicio conllevará la resolución del contrato y la imposición de sanciones por falta muy grave. Al comienzo de cada una de la anualidades, los servicios municipales competentes, llevarán a cabo una inspección con el fin de garantizar que las instalaciones afectas a la explotación de la cafetería reúnen las condiciones necesarias para el buen funcionamiento del mismo, en especial respecto al correcto funcionamiento, limpieza y desinfección de acuerdo con los espacios y equipamientos, y respecto a la normativa vigente correcta calidad de los productos a servir, sin perjuicio de aquellas otras inspecciones que pudieran efectuarse en cualquier momento en garantía del cumplimiento de las obligaciones impuestas. Esta condición se considera esencial en el contrato, y cualquier oposición o entorpecimiento a las inspecciones municipales por el contratista o por el personal a su servicio conllevará la resolución del contrato sin derecho a indemnización ninguna por parte del contratista. El personal de cocina, comedor y cafetería que intervenga en la elaboración de comidas o en la manipulación de alimentos, estará en posesión del carné de manipulador en vigor y de cualquier otra cualificación legalmente exigida conforme a lo dispuesto en el Real Decreto 109/2010, de 5 de febrero y el Reglamento 852/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 xx xxxxx de 2004, relativo a la higiene de los productos alimenticios. La explotación de la cafetería no podrá generar situaciones molestas, insalubres, peligrosas o contrarias al respectoorden público. Además El adjudicatario no podrá hacer publicidad dentro de aquellos instrumentos que se considere necesarios para la mejor realización del servicio. Los vigilantes de seguridad tendrán como finalidad proteger las instalaciones, bienes y equipos de cualquier actividad delictiva, así como detectar las emergencias que ocurran e intervenir usar altavoces o aparatos análogos sin autorización previa de la Ciudad Deportiva Municipal. Queda terminantemente prohibida la venta de bebidas alcohólicas. El trato al respecto, facilitando público será de una respuesta eficaz ante hechos delictivos total y contingencias como accidentes, incendios u otros similaresabsoluta corrección. El adjudicatario expondrá la lista de precios aprobada por la Ciudad Deportiva Municipal en lugar visible al público. La acción protectora tendrá carácter preventivo y se ejercerá mediante: - La vigilancia lista de carácter general sobre salas, instalaciones, bienes y equipos. - El control precios será presentada a Ciudad Deportiva al inicio de accesos de personas y vehículos. - La protección de personas y bienes. - Inspección periódica de instalaciones y dependencias. - Manejo de los equipos de seguridad disponibles en el edificio. Los auxiliares de servicio tendrán como finalidad la supervisión y control de las instalaciones (centrales de alarma, incendios, grupos de presión, congeladores,…), atender la centralita telefónica, atender y acreditar las visitas que acceden a las instalaciones y realizar la supervisión del control de accesos del que dispone la instalación. Se enumeran a continuación los contenidos y actuaciones básicas a desempeñar durante la prestación del servicio objeto de este Pliego: - Controlar el sistema de alarmas del edificio CRAG, cubriendo asimismo las distintas incidencias o necesidades y cada vez que pudiesen surgir para acceder a dicho edificio durante el horario del servicio. - Control de accesos de personas, que incluirá la verificación de identidad, de entrega y/o recogida de distintivos de identificación de visitantes. - Intervenir en labores de auxilio y colaboración activa con los servicios de prevención en desalojos y evacuaciones y colaborar con los servicios de mantenimiento en situaciones de extinción de incendios, averías, inundaciones, incidentes eléctricos y cualquier otro siniestro en general. - Servicio de rondas y/o vigilancia de carácter estático en el lugar determinado. - Inspección del estado de las oficinas, su material, espacios abiertos, estacionamientos, almacenes, etc., así como las instalaciones de agua, electricidad, calefacción y aire acondicionado. Las incidencias o averías detectadas deberán ser reflejadas en los partes diarios que se presentarán ante la persona responsable del CRAG. - Poner en conocimiento inmediato del responsable las incidencias o situaciones de alarma, así como accionar los mecanismos y dispositivos apropiados para casos de emergencia. - Rescatar o dar aviso de quienes puedan quedar atrapados en los ascensores en caso de avería, para lo cual deberán haber recibido la formación adecuada, por la empresa adjudicataria. - Atender el servicio telefónico, en ausencia de la operadora, cuando así se requiera. - Fuera del horario normal de recepción de mercancías estipulado por el departamento de compras del CRAG y sólo cuando haya un aviso de una persona o servicio del centro que prevea una entrada extraordinaria de material, se deberán custodiar los bultos que puedan llegar avisando a los destinatarios de la mercancía. En caso de no localizarlos, se deberá almacenar el material siguiendo las instrucciones marcadas en un formulario de aviso, habilitado a tal efecto, dónde se indicará la temperatura de conservación adecuada para evitar su deterioro utilizando la nevera ó el congelador, según el caso, adecuados para estos fines en el almacén del centrosea modificada. El citado formulario adjudicatario deberá ser rellenado por los destinatarios tener hojas de reclamaciones oficiales a disposición del envío anteriormente a su recepción - Manejo e interpretación de información de la Central de alarma y/o incendios existentes en el edificio. En caso de incendio, manejo de extintores portátiles, por lo que el personal de la empresa adjudicataria será instruido convenientemente por su centro de formación. - Manejo de todos los equipos e instalaciones fijas o portátiles que los edificios posean o se instalen para el control de personas, objetos y vehículos o para la seguridad de los edificios o sus ocupantes. - Evitar toda clase de hechos delictivos y preservar de intrusos el recinto durante las horas que dure el servicio, actuando de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y procediendo en su caso a solicitar la colaboración con las fuerzas del Orden en caso necesario. - Informar con inmediatez a los responsables del CRAG de cuantas incidencias se produzcan en el desempeño de su trabajo y en el cumplimiento de las misiones encomendadas, adoptando las medidas que tengan a su alcance para evitar perjuicio a personas o instalaciones o para el esclarecimiento de las incidencias ocurridas, y solicitando el auxilio que las circunstancias aconsejen. - Apertura y cierre de los accesos, mediante la manipulación de las barreras y puertas, según las instrucciones que se le den al respecto. - Apagado y encendido xx xxxxx en todo el ámbito de las instalacionespúblico. Asimismo, procederán en se colocará de forma visible y legible el mismo sentido con aparatos cartel oficial indicando que queden encendidos fuera existen hojas de jornada y puedan provocar situaciones de riesgo, (incendios, avería reclamaciones a disposición de los equipos consumidores. No se permite la instalación de máquinas de juego xx xxxx o generación de calor adicional al edificio)cualquier otro tipo de máquinas que no cuenten con la previa autorización de Ciudad Deportiva Municipal. - Control Las máquinas de vehículos vending deberán contar con la autorización previa de Ciudad Deportiva Municipal, quien indicará el sitio donde se deberán colocar. No estará permitido sacar xxx xxxxxxx destinado a la entrada y a la salida ello bebidas u otros artículos cuyo recipiente sea de cristal ni botes de bebidas que no hayan sido abiertos dentro del parking y el correcto proceder en la utilización de las zonas de aparcamiento. - El equipo de vigilancia deberá conocer las maniobras básicas relacionadas con las instalaciones eléctricas, red de agua, alarmas y de climatización. - El vigilante de seguridad desarrollará sus funciones, realizando el control de accesos y la vigilancia integral del interior y perímetro exterior edificio cuya seguridad afecte al mismo, inspeccionando las áreas de competencia operativa y detectando elementos y objetos sospechosos que pudieran afectar a la seguridad e integridad del edificio y a la de personas que lo frecuenten, sin que tales funciones se puedan desarrollar en la vía pública. - El vigilante de seguridad actuará e impedirá cualquier agresión contra el edificio en su fachada y perímetro exterior, sobre todo aquellas actividades que deterioren elementos estructurales y afecten a su imagen corporativa (pintadas, pegado de carteles, suciedades, etcestablecimiento.…). - El personal de vigilancia realizará cualquier otra misión que se le demande y que tenga relación con su función, al margen de los protocolos establecidos y las desarrollará de tal forma que garantice el cumplimiento de este contrato.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO. 1. La prestación de limpieza de edificios y dependencias municipales deberá realizarse de conformidad a las siguientes normas generales: • Se desarrollarán aquellas actuaciones más idóneas con el objetivo de alcanzar el mejor grado de limpieza posible, de acuerdo con los estándares de limpieza exigidos. Para ello se buscará en todo momento y en cada ámbito, la utilización más racional de los recursos, en función del grado de suciedad. • El Servicio de limpieza deberá comprender todas las técnicas y útiles existentes en el mercado necesarios para la obtención de una calidad óptima en la higiene de las dependencias afectadas. • Los horarios y turnos de limpieza serán propuestos por los licitadores, atendiendo a criterios propios que caracterizan la zona a limpiar, la optimización de los recursos disponibles, así como a variables ambientales. La limpieza rutinaria de los edificios se realizará fuera de las horas lectivas en los edificios escolares y fuera de las horas de servicio será prestado en el resto de las dependencias municipales, de acuerdo en uno y otro caso con el horario y forma que sea estimada como más eficaz por vigilantes los Directores de seguridad los Centros Escolares o por los encargados de las demás dependencias municipales. Todos los productos utilizados para la limpieza de los edificios se custodiarán debidamente, sin armas con categoría de vigilantes de seguridad y auxiliares de que en ningún momento pueda tenerse acceso a los mismos por personas ajenas al servicio, con debiendo mantenerse en envases cerrados y debidamente señalizados para su perfecta identificación. Asimismo, los uniformes y medios adecuados para la prestación del mismomateriales que se utilicen no producirán contaminación en el ambiente ni aguas residuales, de acuerdo con la normativa vigente al respectolegislación vigente. Además El adjudicatario suministrará totalmente a su cargo y en las cantidades necesarias: • Productos necesarios para llevar a cabo la limpieza y desinfección de aquellos instrumentos los inmuebles así como todos los utensilios y artículos que se considere empleen en la misma. • Maquinaria y equipos técnicos de limpieza. • Papel higiénico xxxxxx xx xxxxx hoja, papel secamanos, y jabón en todos los aseos y servicios públicos. • Escobilleros. • Dispensadores de papel secamanos, jabón y papel higiénico incluyendo el mantenimiento de los mismos respetando los modelos existentes o, si esto no es posible, instalando otros modelos que deberán tener aprobación previa por parte del Ayuntamiento. • Bolsas de basura y contenedores necesarios para el traslado de la mejor realización del serviciomisma hasta los puntos de depósito existentes. Los vigilantes • Odorizadores, recogedores de seguridad tendrán como finalidad proteger las instalacioneshigiene femenina, bienes bactericidas de urinarios y equipos wc. • Equipos de cualquier actividad delictivaprotección individual. Cada licitador deberá proponer los ratios aplicadas para determinar la superficie a limpiar por hora en función de la tipología de cada edificio, así como detectar las emergencias que ocurran e intervenir al respectoactividad, facilitando una respuesta eficaz ante hechos delictivos y contingencias como accidentes, incendios u otros similares. La acción protectora tendrá carácter preventivo y se ejercerá mediante: - La vigilancia de carácter general sobre salas, instalaciones, bienes y equipos. - El control de accesos de personas y vehículos. - La protección de personas y bienes. - Inspección periódica de instalaciones y dependencias. - Manejo de los equipos de seguridad disponibles en el edificio. Los auxiliares de servicio tendrán como finalidad la supervisión y control de las instalaciones (centrales de alarma, incendios, grupos de presión, congeladores,…), atender la centralita telefónica, atender y acreditar las visitas que acceden a las instalaciones y realizar la supervisión del control de accesos del que dispone la instalación. Se enumeran a continuación los contenidos y actuaciones básicas a desempeñar durante la prestación del servicio objeto de este Pliego: - Controlar el sistema de alarmas del edificio CRAG, cubriendo asimismo las distintas incidencias o necesidades que pudiesen surgir para acceder a dicho edificio durante el horario del servicio. - Control de accesos de personas, que incluirá la verificación de identidad, de entrega y/o recogida de distintivos de identificación de visitantes. - Intervenir en labores de auxilio y colaboración activa con los servicios de prevención en desalojos y evacuaciones y colaborar con los servicios de mantenimiento en situaciones de extinción de incendios, averías, inundaciones, incidentes eléctricos y cualquier otro siniestro en general. - Servicio de rondas y/o vigilancia de carácter estático en el lugar determinado. - Inspección del estado de las oficinas, su material, espacios abiertos, estacionamientos, almacenes, ocupación etc., así como las instalaciones de agua, electricidad, calefacción y aire acondicionado. Las incidencias o averías detectadas deberán ser reflejadas en los partes diarios que se presentarán ante la persona responsable del CRAG. - Poner en conocimiento inmediato del responsable las incidencias o situaciones de alarma, así como accionar los mecanismos y dispositivos apropiados para casos de emergencia. - Rescatar o dar aviso de quienes puedan quedar atrapados en los ascensores en caso de avería, para lo cual deberán haber recibido la formación adecuada, por la empresa adjudicataria. - Atender el servicio telefónico, en ausencia de la operadora, cuando así se requiera. - Fuera del horario normal de recepción de mercancías estipulado por el departamento de compras del CRAG y sólo cuando haya un aviso de una persona o servicio del centro que prevea una entrada extraordinaria de material, se deberán custodiar los bultos que puedan llegar avisando a los destinatarios de la mercancía. En caso de no localizarlos, se deberá almacenar el material siguiendo las instrucciones marcadas en un formulario de aviso, habilitado a tal efecto, dónde se indicará la temperatura de conservación adecuada para evitar su deterioro utilizando la nevera ó el congelador, según el caso, adecuados para estos fines en el almacén del centro. El citado formulario deberá ser rellenado por los destinatarios del envío anteriormente a su recepción - Manejo e interpretación de información de la Central de alarma y/o incendios existentes en el edificio. En caso de incendio, manejo de extintores portátiles, por lo que el personal de la empresa adjudicataria será instruido convenientemente por su centro de formación. - Manejo de todos los equipos e instalaciones fijas o portátiles que los edificios posean o se instalen para el control de personas, objetos y vehículos o para la seguridad de los edificios o sus ocupantes. - Evitar toda clase de hechos delictivos y preservar de intrusos el recinto durante las horas que dure el servicio, actuando de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y procediendo en su caso a solicitar la colaboración con las fuerzas del Orden en caso necesario. - Informar con inmediatez a los responsables del CRAG de cuantas incidencias se produzcan en el desempeño de su trabajo y en el cumplimiento de las misiones encomendadas, adoptando las medidas que tengan a su alcance para evitar perjuicio a personas o instalaciones o para el esclarecimiento de las incidencias ocurridas, y solicitando el auxilio que las circunstancias aconsejen. - Apertura y cierre de los accesos, mediante la manipulación de las barreras y puertas, según las instrucciones que se le den al respecto. - Apagado y encendido xx xxxxx en todo el ámbito de las instalaciones. Asimismo, procederán en el mismo sentido con aparatos que queden encendidos fuera de jornada y puedan provocar situaciones de riesgo, (incendios, avería de los equipos o generación de calor adicional al edificio). - Control de vehículos a la entrada y a la salida del parking y el correcto proceder en la utilización de las zonas de aparcamiento. - El equipo de vigilancia deberá conocer las maniobras básicas relacionadas con las instalaciones eléctricas, red de agua, alarmas y de climatización. - El vigilante de seguridad desarrollará sus funciones, realizando el control de accesos y la vigilancia integral del interior y perímetro exterior edificio cuya seguridad afecte al mismo, inspeccionando las áreas de competencia operativa y detectando elementos y objetos sospechosos que pudieran afectar a la seguridad e integridad del edificio y a la de personas que lo frecuenten, sin que tales funciones se puedan desarrollar en la vía pública. - El vigilante de seguridad actuará e impedirá cualquier agresión contra el edificio en su fachada y perímetro exterior, sobre todo aquellas actividades que deterioren elementos estructurales y afecten a su imagen corporativa (pintadas, pegado de carteles, suciedades, etc.…). - El personal de vigilancia realizará cualquier otra misión que se le demande y que tenga relación con su función, al margen de los protocolos establecidos y las desarrollará de tal forma que garantice el cumplimiento de este contrato.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El servicio será prestado La indicación, prescripción, periodo/s de validez de la prescripción, periodicidad, adiestramiento y contenidos de las revisiones médicas, así como la orden de terminación del tratamiento, serán realizadas por vigilantes los facultativos de seguridad sin armas con categoría los Servicios de vigilantes Nefrología de seguridad los Hospitales del Sistema Sanitario Público Madrileño. Se realizará por parte del proveedor un mantenimiento preventivo y auxiliares de servicio, con los uniformes y medios adecuados reparador del equipo instalado para la realización de la diálisis, debiéndose realizar revisiones técnicas periódicas. Los informes de dichas revisiones serán remitidos a los Servicios de Nefrología de los Hospitales del Sistema Sanitario Público Madrileño correspondientes. Personal del Servicio de Nefrología del Hospital de referencia y de la empresa adjudicataria realizarán una primera visita al inicio de la prestación así como revisiones periódicas, que incluirá la comprobación del mismocorrecto funcionamiento del equipo, la reposición de accesorios si fuera necesario y la verificación del cumplimiento de la prescripción, de dicha visita se dejará constancia por escrito. La empresa adjudicataria deberá disponer de una ficha de seguimiento del paciente que incluya todos los datos relativos a la prescripción y que se cumplimentará en su totalidad desde el momento del inicio del tratamiento de cada paciente y en cada una de las revisiones periódicas, debiendo facilitar una copia a los Servicios de Nefrología de los Hospitales del Sistema Sanitario Público Madrileño correspondientes, ya que la facturación se realiza en base a la prescripción. Complementariamente se llevará un seguimiento de la dispensación de los líquidos de diálisis. Cualquier variación en las dotaciones de equipos y aparataje, será comunicada previamente a los Servicios de Nefrología de los Hospitales del Sistema Sanitario Público Madrileño correspondientes. Estas modificaciones no deberán suponer reducción o pérdida, tanto de la calidad como de la cuantía del servicio. La empresa adjudicataria se compromete a identificar adecuadamente al personal que efectúe en el domicilio de los usuarios, la instalación, las reposiciones y las revisiones de los equipos que sea preciso realizar. Las visitas deberán ser planificadas y comunicadas con la antelación suficiente como para no causar trastornos al usuario. La empresa adjudicataria, de acuerdo con la el Servicio de Nefrología, realizará los controles de agua y líquido de diálisis químicos y bacteriológicos estipulados en las normativa vigente en cada momento. La autenticidad de este documento se puede comprobar en xxx.xxxxxx.xxx/xxx mediante el siguiente código seguro de verificación: 1239549707031697741551 HD domiciliaria con instalación adicional para tratamiento de agua en domicilio. HD domiciliaria sin instalación adicional en el domicilio. HD domiciliaria con Telemedicina. Servicio consistente en proporcionar al respecto. Además Servicio de aquellos instrumentos que se considere Nefrología de los medios necesarios para monitorizar los parámetros de la mejor realización Hemodiálisis Domiciliaria y un Sistema de videoconferencia que permita la comunicación audiovisual profesional-paciente en cualquier momento del serviciodía, mediante un canal de comunicación dedicado a tal fin. Los vigilantes de seguridad tendrán como finalidad proteger Cumplirá las instalaciones, bienes y equipos de cualquier actividad delictiva, así como detectar las emergencias que ocurran e intervenir al respecto, facilitando una respuesta eficaz ante hechos delictivos y contingencias como accidentes, incendios u otros similares. La acción protectora tendrá carácter preventivo y se ejercerá mediante: - La vigilancia de carácter general sobre salas, instalaciones, bienes y equipos. - El control de accesos de personas y vehículos. - La protección de personas y bienes. - Inspección periódica de instalaciones y dependencias. - Manejo de los equipos de seguridad disponibles condiciones referidas en el edificio. Los auxiliares de servicio tendrán como finalidad la supervisión y control de las instalaciones (centrales de alarma, incendios, grupos de presión, congeladores,…), atender la centralita telefónica, atender y acreditar las visitas que acceden a las instalaciones y realizar la supervisión del control de accesos del que dispone la instalación. Se enumeran a continuación los contenidos y actuaciones básicas a desempeñar durante la prestación del servicio objeto de este Pliego: - Controlar el sistema de alarmas del edificio CRAG, cubriendo asimismo las distintas incidencias o necesidades que pudiesen surgir para acceder a dicho edificio durante el horario del servicio. - Control de accesos de personas, que incluirá la verificación de identidad, de entrega y/o recogida de distintivos de identificación de visitantes. - Intervenir en labores de auxilio y colaboración activa con los servicios de prevención en desalojos y evacuaciones y colaborar con los servicios de mantenimiento en situaciones de extinción de incendios, averías, inundaciones, incidentes eléctricos y cualquier otro siniestro en general. - Servicio de rondas y/o vigilancia de carácter estático en el lugar determinado. - Inspección del estado de las oficinas, su material, espacios abiertos, estacionamientos, almacenes, etc., así como las instalaciones de agua, electricidad, calefacción y aire acondicionado. Las incidencias o averías detectadas deberán ser reflejadas en los partes diarios que se presentarán ante la persona responsable del CRAG. - Poner en conocimiento inmediato del responsable las incidencias o situaciones de alarma, así como accionar los mecanismos y dispositivos apropiados para casos de emergencia. - Rescatar o dar aviso de quienes puedan quedar atrapados en los ascensores en caso de avería, para lo cual deberán haber recibido la formación adecuada, por la empresa adjudicataria. - Atender el servicio telefónico, en ausencia de la operadora, cuando así se requiera. - Fuera del horario normal de recepción de mercancías estipulado por el departamento de compras del CRAG y sólo cuando haya un aviso de una persona o servicio del centro que prevea una entrada extraordinaria de material, se deberán custodiar los bultos que puedan llegar avisando a los destinatarios de la mercancía. En caso de no localizarlos, se deberá almacenar el material siguiendo las instrucciones marcadas en un formulario de aviso, habilitado a tal efecto, dónde se indicará la temperatura de conservación adecuada para evitar su deterioro utilizando la nevera ó el congelador, según el caso, adecuados para estos fines en el almacén del centro. El citado formulario deberá ser rellenado por los destinatarios del envío anteriormente a su recepción - Manejo e interpretación de información de la Central de alarma y/o incendios existentes en el edificio. En caso de incendio, manejo de extintores portátiles, por lo que el personal de la empresa adjudicataria será instruido convenientemente por su centro de formación. - Manejo de todos los equipos e instalaciones fijas o portátiles que los edificios posean o se instalen para el control de personas, objetos y vehículos o para la seguridad de los edificios o sus ocupantes. - Evitar toda clase de hechos delictivos y preservar de intrusos el recinto durante las horas que dure el servicio, actuando de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y procediendo en su caso a solicitar la colaboración con las fuerzas del Orden en caso necesario. - Informar con inmediatez a los responsables del CRAG de cuantas incidencias se produzcan en el desempeño de su trabajo y en el cumplimiento de las misiones encomendadas, adoptando las medidas que tengan a su alcance para evitar perjuicio a personas o instalaciones o para el esclarecimiento de las incidencias ocurridas, y solicitando el auxilio que las circunstancias aconsejen. - Apertura y cierre de los accesos, mediante la manipulación de las barreras y puertas, según las instrucciones que se le den al respecto. - Apagado y encendido xx xxxxx en todo el ámbito de las instalaciones. Asimismo, procederán en el mismo sentido con aparatos que queden encendidos fuera de jornada y puedan provocar situaciones de riesgo, (incendios, avería de los equipos o generación de calor adicional al edificio). - Control de vehículos a la entrada y a la salida del parking y el correcto proceder en la utilización de las zonas de aparcamiento. - El equipo de vigilancia deberá conocer las maniobras básicas relacionadas con las instalaciones eléctricas, red de agua, alarmas y de climatización. - El vigilante de seguridad desarrollará sus funciones, realizando el control de accesos y la vigilancia integral del interior y perímetro exterior edificio cuya seguridad afecte al mismo, inspeccionando las áreas de competencia operativa y detectando elementos y objetos sospechosos que pudieran afectar a la seguridad e integridad del edificio y a la de personas que lo frecuenten, sin que tales funciones se puedan desarrollar en la vía pública. - El vigilante de seguridad actuará e impedirá cualquier agresión contra el edificio en su fachada y perímetro exterior, sobre todo aquellas actividades que deterioren elementos estructurales y afecten a su imagen corporativa (pintadas, pegado de carteles, suciedades, etc.…). - El personal de vigilancia realizará cualquier otra misión que se le demande y que tenga relación con su función, al margen de los protocolos establecidos y las desarrollará de tal forma que garantice el cumplimiento de este contrato.apartado

PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El La prestación de los servicio será prestado por vigilantes de seguridad sin armas con categoría sustitución, que comprende la retirada de vigilantes máquina actual e instalación del nuevo sistema de seguridad climatización y auxiliares el mantenimiento, previstos en el presente pliego de servicio, con los uniformes Cláusulas Administrativas y medios adecuados Bases para la prestación Contratación, tendrá lugar a través de la comercialización de los productos de servicio de la empresa adjudicataria, ya sean propios de la cartera de la entidad adjudicataria o de terceros, en las condiciones más beneficiosas para la FEMP. El adjudicatario deberá proponer y ejecutar, como mínimo, los servicios descritos en el epígrafe 2 y en los Anexos de este pliego y podrá incorporar a su oferta aquéllos que, no contemplados inicialmente en el presente pliego, considere oportunos para mejorar la calidad y aumentar la cobertura del mismoservicio prestado, estando obligado, en cualquier caso, a aportar siempre las soluciones óptimas y más competitivas. Además, deberá disponer, a su xxxxx, del conjunto de acuerdo con la normativa vigente al respecto. Además medios materiales y de aquellos instrumentos que se considere equipos necesarios para realizar los servicios de contratados en tiempo y forma, pudiendo ser penalizado conforme a lo establecido en este pliego por incumplimiento en los plazos de ejecución. El personal que la mejor realización del servicio. Los vigilantes de seguridad tendrán como finalidad proteger las instalaciones, bienes y equipos de cualquier actividad delictiva, así como detectar las emergencias que ocurran e intervenir al respecto, facilitando una respuesta eficaz ante hechos delictivos y contingencias como accidentes, incendios u otros similares. La acción protectora tendrá carácter preventivo y se ejercerá mediante: - La vigilancia de carácter general sobre salas, instalaciones, bienes y equipos. - El control de accesos de personas y vehículos. - La protección de personas y bienes. - Inspección periódica de instalaciones y dependencias. - Manejo empresa adjudicataria destine/asigne a la prestación de los equipos servicios descritos en este Pliego deberá tener la capacitación, formación y conocimientos técnicos necesarios para el correcto desarrollo de seguridad disponibles en el edificio. Los auxiliares de servicio tendrán como finalidad la supervisión y control de las instalaciones (centrales de alarma, incendios, grupos de presión, congeladores,…), atender la centralita telefónica, atender y acreditar las visitas que acceden a las instalaciones y realizar la supervisión del control de accesos del que dispone la instalación. Se enumeran a continuación los contenidos y actuaciones básicas a desempeñar durante la prestación del servicio servicios objeto de este Pliego: - Controlar el sistema de alarmas del edificio CRAG, cubriendo asimismo las distintas incidencias o necesidades que pudiesen surgir para acceder a dicho edificio durante el horario del servicio. - Control de accesos de personas, que incluirá la verificación de identidad, de entrega y/o recogida de distintivos de identificación de visitantes. - Intervenir en labores de auxilio y colaboración activa con los servicios de prevención en desalojos y evacuaciones y colaborar con los servicios de mantenimiento en situaciones de extinción de incendios, averías, inundaciones, incidentes eléctricos y cualquier otro siniestro en general. - Servicio de rondas y/o vigilancia de carácter estático en el lugar determinado. - Inspección del estado de las oficinas, su material, espacios abiertos, estacionamientos, almacenes, etc., así como las instalaciones de agua, electricidad, calefacción y aire acondicionado. Las incidencias o averías detectadas deberán ser reflejadas en los partes diarios que se presentarán ante la persona responsable del CRAG. - Poner en conocimiento inmediato del responsable las incidencias o situaciones de alarma, así como accionar los mecanismos y dispositivos apropiados para casos de emergencia. - Rescatar o dar aviso de quienes puedan quedar atrapados en los ascensores en caso de avería, para lo cual deberán haber recibido la formación adecuada, por la empresa adjudicataria. - Atender el servicio telefónico, en ausencia de la operadora, cuando así se requiera. - Fuera del horario normal de recepción de mercancías estipulado por el departamento de compras del CRAG y sólo cuando haya un aviso de una persona o servicio del centro que prevea una entrada extraordinaria de material, se deberán custodiar los bultos que puedan llegar avisando a los destinatarios de la mercancíacontrato. En caso de no localizarlos, se deberá almacenar el material siguiendo las instrucciones marcadas en un formulario de aviso, habilitado a tal efecto, dónde se indicará la temperatura de conservación adecuada para evitar su deterioro utilizando la nevera ó el congelador, según el ningún caso, adecuados para estos fines en el almacén del centro. El citado formulario deberá ser rellenado por los destinatarios del envío anteriormente a su recepción - Manejo e interpretación de información de la Central de alarma y/o incendios existentes en el edificio. En caso de incendio, manejo de extintores portátiles, por lo que el personal de la empresa adjudicataria será instruido convenientemente podrá depender orgánicamente del personal de la FEMP. No obstante, en el caso de que la FEMP observare conductas no adecuadas , irrespetuosas o irregulares por su centro parte de formacióndicho personal, lo podrá recusar, poniéndolo en conocimiento de la empresa adjudicataria, que deberá sustituir dicho personal, en un plazo máximo de siete días desde la recepción de dicha comunicación, por otro con similar capacidad y cualificación profesional. - Manejo La empresa adjudicataria se obliga al estricto cumplimiento, con respecto a sus trabajadores, de todos los equipos e instalaciones fijas deberes y obligaciones que legalmente le corresponden en su condición de empresario. En este sentido, la dependencia jerárquica, disciplinaria y funcional de los empleados de la empresa adjudicataria se circunscribirán al ámbito de ésta, que, en su calidad de empresario, mantiene la responsabilidad sobre su organización, distribución y control para cumplir con las condiciones de ejecución del servicio pactadas. Los licitadores deberán acreditar disponer de las certificaciones de calidad ISO 9001:2000 y deberán de justificar estar inscritos en el Registro correspondiente de la Administración Pública competente, como Empresa Mantenedora Autorizada y como Empresa Instaladora Autorizada de la unidad ofertante o portátiles del grupo al que pertenezcan. La Empresa adjudicataria deberá suscribir una póliza de seguros suficiente para la cobertura por Responsabilidad Civil y Daños a terceros, designando como beneficiario de la misma, hasta donde alcance el importe del daño asegurado, a la FEMP. Dicha póliza deberá ser entregada a esta última juntamente con los edificios posean justificantes correspondientes de pago de las primas. El importe mínimo de dicha cobertura será de 1.500.000 €. La Empresa Adjudicataria será responsable de todos los daños, perjuicios, robos o se instalen para el control siniestros causados a terceros o a su personal por negligencia de su propio personal o subcontratados, errores en la ejecución del contrato o cualquier otra causa que le sea imputable y repondrá a la FEMP todos aquellos gastos que, por estas causas, pudieran sobrevenirle. La empresa adjudicataria asumirá, en todo caso, las responsabilidades siguientes: - Las derivadas de daños a personas, objetos animales o cosas, por efecto directo o indirecto de las operaciones que deba asumir, de su personal o de los vehículos, herramientas y vehículos materiales que se utilicen. - Las derivadas del incumplimiento de las obligaciones laborales en general, accidentes de trabajo, incumplimiento xx xxxxx sociales y, muy especialmente, de los títulos vigentes del Real Decreto de la ley 31/95 y la 54/03 sobre prevención de riesgos laborales, en cuanto al personal que trabaja directa o indirectamente en la ejecución de las operaciones que tenga a su cargo. - De la calidad de los materiales que aporte, de la dosificación aprobada por éstos, de la operación correcta y de los métodos de trabajo. - Ante las respectivas autoridades del Estado, Comunidad Autónoma, Provincia o Municipio, u otros organismos, por incumplimiento de las disposiciones emanadas, respectivamente, de éstos. La empresa adjudicataria deberá respetar las normas que la FEMP establezca referentes a condiciones y/o limitaciones para la seguridad solicitud de los edificios o sus ocupantesservicio e información de incidencias. - Evitar toda clase El contrato a suscribir en virtud de hechos delictivos la presente adjudicación, deberá ir firmado por el adjudicatario y preservar la FEMP se ajustará al contenido del presente Documento de intrusos el recinto durante las horas que dure el servicioCláusulas Administrativas y Bases para la Contratación, actuando de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y procediendo en su caso a solicitar la colaboración con las fuerzas del Orden en caso necesario. - Informar con inmediatez a los responsables del CRAG de cuantas incidencias se produzcan en el desempeño de su trabajo y en el cumplimiento de las misiones encomendadas, adoptando las medidas que tengan a su alcance para evitar perjuicio a personas o instalaciones o para el esclarecimiento de las incidencias ocurridas, y solicitando el auxilio considerándose que las circunstancias aconsejen. - Apertura condiciones y cierre cláusulas contenidas en éste son partes integrantes de los accesos, mediante la manipulación de las barreras y puertas, según las instrucciones que se le den al respecto. - Apagado y encendido xx xxxxx en todo el ámbito de las instalaciones. Asimismo, procederán en el mismo sentido con aparatos que queden encendidos fuera de jornada y puedan provocar situaciones de riesgo, (incendios, avería de los equipos o generación de calor adicional al edificio). - Control de vehículos a la entrada y a la salida del parking y el correcto proceder en la utilización de las zonas de aparcamiento. - El equipo de vigilancia deberá conocer las maniobras básicas relacionadas con las instalaciones eléctricas, red de agua, alarmas y de climatización. - El vigilante de seguridad desarrollará sus funciones, realizando el control de accesos y la vigilancia integral del interior y perímetro exterior edificio cuya seguridad afecte al mismo, inspeccionando las áreas de competencia operativa y detectando elementos y objetos sospechosos que pudieran afectar a la seguridad e integridad del edificio y a la de personas que lo frecuenten, sin que tales funciones se puedan desarrollar en la vía pública. - El vigilante de seguridad actuará e impedirá cualquier agresión contra el edificio en su fachada y perímetro exterior, sobre todo aquellas actividades que deterioren elementos estructurales y afecten a su imagen corporativa (pintadas, pegado de carteles, suciedades, etc.…). - El personal de vigilancia realizará cualquier otra misión que se le demande y que tenga relación con su función, al margen de los protocolos establecidos y las desarrollará de tal forma que garantice el cumplimiento de este dicho contrato.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El contratista reconoce que la prestación a su cargo es un servicio será prestado por vigilantes de seguridad sin armas con categoría de vigilantes de seguridad esencial y auxiliares de servicio, con los uniformes y medios adecuados que su interrupción o suspensión puede ocasionar serios perjuicios al interés general. Los Adjudicatarios tendrán la exclusividad para la prestación del mismoServicio por los renglones adjudicados. Sin perjuicio de ello, en caso de acuerdo con producirse una interrupción parcial o total o parcial del servicio, la normativa vigente al respecto. Además Autoridad de aquellos instrumentos que Aplicación se considere necesarios para reserva el derecho de solicitar la mejor realización prestación de los servicios licitados a terceros por cuenta y cargo del contratista, por si o por terceros, a fin de mantener la continuidad del servicio. Los vigilantes de seguridad tendrán como finalidad proteger En mérito a ello, está obligado a mantener la regularidad y continuidad aun cuando las instalacionescondiciones climáticas no fueran óptimas (precipitaciones, bienes y equipos de cualquier actividad delictiva, así como detectar las emergencias que ocurran e intervenir al respecto, facilitando una respuesta eficaz ante hechos delictivos y contingencias como accidentes, incendios u otros similares. La acción protectora tendrá carácter preventivo y se ejercerá mediante: - La vigilancia de carácter general sobre salas, instalaciones, bienes y equipos. - El control de accesos de personas y vehículos. - La protección de personas y bienes. - Inspección periódica de instalaciones y dependencias. - Manejo de los equipos de seguridad disponibles en el edificio. Los auxiliares de servicio tendrán como finalidad la supervisión y control de las instalaciones (centrales de alarma, incendios, grupos de presión, congeladores,…), atender la centralita telefónica, atender y acreditar las visitas que acceden a las instalaciones y realizar la supervisión del control de accesos del que dispone la instalación. Se enumeran a continuación los contenidos y actuaciones básicas a desempeñar durante la prestación del servicio objeto de este Pliego: - Controlar el sistema de alarmas del edificio CRAG, cubriendo asimismo las distintas incidencias o necesidades que pudiesen surgir para acceder a dicho edificio durante el horario del servicio. - Control de accesos de personas, que incluirá la verificación de identidad, de entrega y/o recogida de distintivos de identificación de visitantes. - Intervenir en labores de auxilio y colaboración activa con los servicios de prevención en desalojos y evacuaciones y colaborar con los servicios de mantenimiento en situaciones de extinción de incendios, averías, inundaciones, incidentes eléctricos y cualquier otro siniestro en general. - Servicio de rondas y/o vigilancia de carácter estático en el lugar determinado. - Inspección del estado de las oficinas, su material, espacios abiertos, estacionamientos, almacenestormentas, etc.) Los Adjudicatarios designarán y mantendrán en forma permanente y durante el desarrollo de los trabajos el Representante Técnico con facultades de decisión, así como las instalaciones de aguaconsignado en sus Ofertas, electricidad, calefacción y aire acondicionado. Las incidencias o averías detectadas deberán ser reflejadas en los partes diarios que se presentarán ante la persona responsable del CRAG. - Poner en conocimiento inmediato del responsable las incidencias o situaciones de alarma, así como accionar los mecanismos y dispositivos apropiados para casos de emergencia. - Rescatar o dar aviso de quienes puedan quedar atrapados en los ascensores en caso de avería, para lo cual deberán haber recibido la formación adecuada, por la empresa adjudicataria. - Atender el servicio telefónico, en ausencia de la operadora, cuando así se requiera. - Fuera del horario normal de recepción de mercancías estipulado por el departamento de compras del CRAG y sólo cuando haya un aviso de una persona o servicio del centro que prevea una entrada extraordinaria de material, se deberán custodiar los bultos que puedan llegar avisando a los destinatarios efectos de la mercancía. En caso de no localizarlos, se deberá almacenar el material siguiendo las instrucciones marcadas en un formulario de aviso, habilitado a tal efecto, dónde se indicará la temperatura de conservación adecuada para evitar su deterioro utilizando la nevera ó el congelador, según el caso, adecuados para estos fines en el almacén del centro. El citado formulario deberá ser rellenado por los destinatarios del envío anteriormente a su recepción - Manejo e interpretación de información de la Central de alarma y/o incendios existentes en el edificio. En caso de incendio, manejo de extintores portátiles, por lo que el personal de la empresa adjudicataria será instruido convenientemente por su centro de formación. - Manejo de todos los equipos e instalaciones fijas o portátiles que los edificios posean o se instalen para el control de personas, objetos coordinar y vehículos o para la seguridad de los edificios o sus ocupantes. - Evitar toda clase de hechos delictivos y preservar de intrusos el recinto durante las horas que dure el servicio, actuando de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y procediendo en su caso a solicitar la colaboración con las fuerzas del Orden en caso necesario. - Informar con inmediatez a los responsables del CRAG de cuantas incidencias se produzcan en el desempeño de su trabajo y en asegurar el cumplimiento de las misiones encomendadasinstrucciones que les impartan la AGENCIA GUBERNAMENTAL DE CONTROL. La designación deberá quedar asentada en el "Libro de Notas de Pedido" previo a dar comienzo a la prestación del servicio. Si por algún motivo/urgencia, adoptando éste debe ser reemplazado deberá ser informado en forma automática a la Autoridad de Aplicación, a fin de dejar constancia de dicho cambio en el correspondiente Libro de Notas de Pedido. En la ejecución del Contrato, los Adjudicatarios deberán ajustarse estrictamente a la documentación contractual, obligándose a: intermediarios y conforme a las medidas leyes laborales vigentes y las que tengan se dicten en lo sucesivo, constituyéndose en único y directo responsable de su cumplimiento. PLIEG-2020-22128279-GCABA-AGC técnicos comprometidos, pudiendo incorporar los medios, sistemas y métodos que aconsejen la evolución tecnológica, y que contribuyan a su alcance mejorar la calidad de los servicios, así como la aplicación de todos los métodos y procedimientos para evitar garantizar la calidad final de los mismos. En este caso, deberá quedar evidenciada sin lugar a dudas, la mayor calidad del servicio que se ofrece. afectadas a la prestación de los servicios. PLIEG-2020-22128279-GCABA-AGC La unidad requirente proveerá DE ÓRDENES DE SERVICIO, foliado y con hojas triplicadas. En él se asentará, con fecha cierta, la solicitud del servicio solicitado, de acuerdo a las necesidades verificadas y a los términos y condiciones contractuales, debiendo establecer clara y legible los siguientes datos: - Descripción del servicio solicitado - Horas de ejecución del servicio solicitado, detallando tiempos de traslado, ejecución de trabajo, traslado a depósito. - Maquinaria a utilizar - Operarios requeridos. Los Adjudicatarios proveerán a la unidad requirente información satelital, en tiempo real para realizar seguimiento de los servicios solicitados. Estas comunicaciones serán por escrito y deberán ser registradas cronológicamente. Cuando por razones de gravedad o peligro inminente a juicio de la autoridad de aplicación se den situaciones que ameritan una intervención urgente, las comunicaciones podrán realizarse por vía telefónica o por correo electrónico, dejándose constancia fehaciente en el libro de órdenes de servicio. A tal efecto, las Adjudicatarias deberán denunciar una dirección de correo electrónico y números de teléfono. En las Notas de Pedido el Adjudicatario formulará las solicitudes pertinentes a la prestación del servicio. El Adjudicatario no podrá excusarse de cumplimentar las Órdenes de Servicio bajo el pretexto de no adecuarse a los términos y condiciones del Contrato, debiendo ejecutar la tarea requerida, sin perjuicio de formular dentro de los cinco (5) días siguientes las observaciones que estime pertinentes. Vencido dicho término, no será procedente reclamo alguno. Estos Libros deberán ser entregados en la AGENCIA GUBERNAMENTAL DE CONTROL por parte de los Adjudicatarios, previamente al inicio de la prestación de los servicios PLIEG-2020-22128279-GCABA-AGC La autoridad de aplicación deberá emitir las órdenes de servicio a personas o instalaciones o para el esclarecimiento los adjudicatarios siguiendo criterios de eficiencia, eficacia e inmediatez en la atención a las necesidades y conforme a un criterio de distribución equitativa de las incidencias ocurridasórdenes de servicio. Las adjudicatarias deberán dar cumplimiento a las órdenes de servicio dentro del plazo de 24 hs. de notificadas. A tal efecto se considerará horario de notificación el del momento en que se envía el correo electrónico que contiene la orden de servicio o el de notificación personal de la misma al representante técnico de la adjudicataria. Cuando por razones de gravedad o peligro inminente a juicio de la autoridad de aplicación se den situaciones que ameritan una intervención urgente, y solicitando el auxilio que las circunstancias aconsejen. - Apertura y cierre de los accesos, mediante la manipulación respuesta de las barreras y puertasadjudicatarias deberá ser inmediata. En estos casos la comunicación con las adjudicatarias podrá ser por vía telefónica. A tal efecto, según las instrucciones que se le den al respecto. - Apagado y encendido xx xxxxx en todo el ámbito adjudicatarias deben proveer una línea de las instalaciones. Asimismo, procederán en el mismo sentido con aparatos que queden encendidos fuera de jornada y puedan provocar situaciones de riesgo, (incendios, avería de los equipos o generación de calor adicional al edificio). - Control de vehículos emergencia a la entrada y a la salida del parking y el correcto proceder en la utilización de las zonas de aparcamiento. - El equipo de vigilancia deberá conocer las maniobras básicas relacionadas con las instalaciones eléctricas, red de agua, alarmas y de climatización. - El vigilante de seguridad desarrollará sus funciones, realizando el control de accesos y la vigilancia integral del interior y perímetro exterior edificio cuya seguridad afecte al mismo, inspeccionando las áreas de competencia operativa y detectando elementos y objetos sospechosos que pudieran afectar a la seguridad e integridad del edificio y a la de personas que lo frecuenten, sin que tales funciones se puedan desarrollar en la vía pública. - El vigilante de seguridad actuará e impedirá cualquier agresión contra el edificio en su fachada y perímetro exterior, sobre todo aquellas actividades que deterioren elementos estructurales y afecten a su imagen corporativa (pintadas, pegado de carteles, suciedades, etcAGENCIA GUBERNAMENTAL DE CONTROL.…). - El personal de vigilancia realizará cualquier otra misión que se le demande y que tenga relación con su función, al margen de los protocolos establecidos y las desarrollará de tal forma que garantice el cumplimiento de este contrato.