Common use of Soporte Técnico Clause in Contracts

Soporte Técnico. 5.1 A los efectos de una orden, el soporte técnico consiste en los servicios de soporte técnico anual de Oracle que Usted haya ordenado a Oracle o a un distribuidor autorizado de los Programas. Si se ordena, el soporte técnico anual (incluyendo el primer año y todos los años subsiguientes) se prestará conforme a las políticas de soporte técnico de Oracle vigentes en el momento en que se prestan los servicios de soporte técnico. Usted se compromete a cooperar con Oracle y a brindar el acceso, los recursos, los materiales, el personal, la información y los consentimientos que Oracle requiera para prestar los servicios de soporte técnico. Las políticas de soporte técnico se encuentran incorporadas a este Suplemento P y están sujetas a modificaciones a discreción de Oracle; no obstante, las modificaciones en la política de Oracle no tendrán como consecuencia una reducción substancial en el nivel de los servicios de soporte técnico prestados para los Programas con soporte durante el período respecto del cual se han abonado tarifas de soporte técnico. Usted deberá leer dichas políticas antes de suscribir la orden correspondiente a los servicios de soporte técnico. Puede acceder a la versión vigente de las políticas de soporte técnico en xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.

Soporte Técnico. 5.1 A los Para efectos de una orden, el soporte técnico Soporte Técnico consiste en los servicios de soporte técnico anual de Oracle para los programas que Usted usted haya ordenado a Oracle o a un distribuidor autorizado de los Programasautorizado. Si se ordena, el soporte técnico Soporte Técnico anual (incluyendo el primer año y todos los años subsiguientessubsecuentes) se prestará conforme a las políticas de soporte técnico Soporte Técnico de Oracle vigentes en el al momento en que se prestan los servicios de soporte técnico. Usted se compromete a cooperar con Oracle y a brindar prestar el acceso, los recursos, los materiales, el personal, la información y los consentimientos que Oracle requiera para prestar los servicios de soporte técnico. .Las políticas de soporte técnico de Oracle, son incorporadas en esta Sección P y se encuentran incorporadas a este Suplemento P y están sujetas a modificaciones cambios a discreción de Oracle; no obstantesin embargo, los cambios en las modificaciones en la política de políticas Oracle no tendrán como consecuencia resultarán en una reducción substancial en el material del nivel de los servicios de soporte soorte técnico prestados para los Programas con soporte soportados durante el período respecto del cual se han abonado por el que las tarifas de soporte técnicoSoporte Técnico hayan sido pagadas. Usted deberá leer revisar dichas políticas antes de suscribir la orden correspondiente a contratar los servicios de soporte técnicoSoporte Técnico en la orden correspondiente. Puede acceder Usted puede obtener acceso a la última versión vigente de las estas políticas de soporte técnico en en: xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.