Common use of Après-vente Clause in Contracts

Après-vente. Nos équipes sur site sont à votre disposition au cours de votre séjour pour répondre à vos réclamations, résoudre les éventuels dysfonctionnements constatés et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Il convient de prendre contact avec elles pour toute demande. Toute réclamation, après votre séjour, pourra faire l’objet : - d’un courrier adressé, par lettre recommandée avec avis de réception, à Adagio SAS - Service Relations Clientèle 00, xxx xx Xxxxxxx - 00000 Xxxxx xxxxx 00, ou - de l’envoi d’un courriel à l’adresse : xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxx-xxxx.xxx dans un délai de 2 mois après la fin de votre séjour, afin que nous puissions y répondre dans les meilleurs délais. Nous attirons votre attention sur le fait que plus vous tarderez à nous faire part de vos réclamations, plus nous risquons d’éprouver des difficultés pour régler votre demande au mieux de vos intérêts. Nous vous remercions de bien vouloir nous spécifier, dans votre courrier, le nom de la personne ayant réservée le séjour, le numéro de la réservation, le lieu et dates de votre séjour ainsi que le type d’appartement ou de chambre réservé de façon à faciliter le traitement de votre dossier. De même, nous vous remercions de joindre à votre courrier tous justificatifs nous permettant de limiter le délai de traitement de votre réclamation. Nous vous informons que suite à une tentative préalable infructueuse de résolution du litige auprès de notre Service Relations Clientèle formalisée par écrit, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation en saisissant le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris dont les coordonnées sont les suivantes :

Après-vente. Nos équipes représentants sur site sont à votre disposition au cours de votre séjour pour répondre à vos réclamationsdoléances, résoudre les éventuels dysfonctionnements constatés et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Il convient de prendre contact avec elles eux pour toute demande. Toute réclamation, après votre Il est entendu que la responsabilité de l’Hôtel Résidence Les Vallées ne peut être engagée que dans le cas où le client fait part de son insatisfaction durant son séjour, pourra offrant ainsi une possibilité d’alternative et de compensation sur place comme le préconise la loi. A défaut de réparation immédiate, le client doit demander les attestations prouvant le manquement ou le défaut. Toute réclamation doit faire l’objet : - d’un courrier adressé, adressé dans les 15 jours qui suivent la fin du séjour par lettre recommandée avec avis de réception, à Adagio SAS - Service Relations Clientèle 00Xxxxx Xxxxxxxxx Xxx Xxxxxxx-00, xxx xx Xxxx Xxxxxxx - 00000 Xxxxx xxxxx 00, 88250 LA BRESSE ou - de l’envoi d’un courriel par mail à l’adresse : xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxx-xxxx.xxx dans un délai de 2 mois après la fin xxxxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Un accusé réception de votre séjour, afin que nous puissions y répondre courrier attestant de sa prise en charge vous sera adressé dans les meilleurs délais. Nous attirons votre attention sur le fait que plus 8 jours, et une réponse vous tarderez à nous faire part sera communiquée dans les 30 jours suivant la réception de vos réclamations, plus nous risquons d’éprouver des difficultés pour régler votre demande au mieux de vos intérêts. Nous vous remercions de bien vouloir nous spécifier, dans votre courrier. Toute proposition devra faire l’objet d’un retour de votre part dans les 30 jours suivant la réception de notre réponse, faute de quoi le dossier s’avèrerait classé. Dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire (et dispositions suivantes éventuelles) pour faire face à l’épidémie de Covid-19, la SOCIETE/l’OPERATEUR a mis en place des dispositions particulières répondant aux prescriptions sanitaires réglementaires. Le TITULAIRE/CLIENT est tenu de respecter ces prescriptions réglementaires et mesures sanitaires. Tout TITULAIRE d’un TITRE est tenu de respecter ces prescriptions réglementaires et mesures sanitaires. A ce titre, le nom TITULAIRE/CLIENT s’oblige notamment à respecter les consignes tant écrites que verbales (et les pictogrammes les complétant) qui lui seront transmises et dispensées par la SOCIETE/l’OPERATEUR et par son personnel, en amont comme au cours de sa présence sur site et de l’accomplissement de la personne ayant réservée le séjour, le numéro de la réservation, le lieu et dates de votre séjour ainsi que le type d’appartement ou de chambre réservé de façon à faciliter le traitement de votre dossier. De même, nous vous remercions de joindre à votre courrier tous justificatifs nous permettant de limiter le délai de traitement de votre réclamation. Nous vous informons que suite à une tentative préalable infructueuse de résolution du litige auprès de notre Service Relations Clientèle formalisée par écrit, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation en saisissant le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris dont les coordonnées sont les suivantes :prestation.

Après-vente. En cas de nécessité de joindre PVCP pour répondre à vos besoins relatifs à votre séjour, veuillez appeler le numéro non surtaxé suivant +00(0) 0000000000. PVCP est joignable à ce numéro du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00, le samedi de 09h00 à 19h00 et les jours fériés de 09h00 à 17h00. Nos équipes sur site sont à votre disposition au cours de votre séjour pour répondre à vos réclamationsdoléances, résoudre les éventuels dysfonctionnements constatés et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Il convient de prendre contact avec elles pour toute demande. Toute réclamation, après votre séjour, pourra faire l’objet : - d’une déclaration sur notre site web via la rubrique en ligne : xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx ou d’un courrier adressé, par lettre recommandée avec avis de réception, à Adagio SAS Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Service Relations Clientèle APS - 00, xxx xx Xxxxxxx - 00000 Xxxxx xxxxx 00, ou - de l’envoi d’un courriel à l’adresse : xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxx-xxxx.xxx 00 dans un délai de 2 mois après la fin de votre séjour, afin que nous puissions y répondre dans les meilleurs délais. Nous séjour .Nous attirons votre attention sur le fait que plus vous tarderez à nous faire part de vos réclamations, plus nous risquons d’éprouver des difficultés pour régler votre demande au mieux de vos intérêts. Nous vous remercions de bien vouloir nous spécifier, dans votre courrier, le nom de la personne ayant réservée réservé le séjour, le numéro de la réservation, le les lieu et dates de votre séjour ainsi que le type d’appartement ou de chambre réservé de façon à faciliter le traitement de votre dossier. De même, nous vous remercions de joindre à votre courrier tous justificatifs nous permettant de limiter le délai de traitement de votre réclamation. Nous vous informons que suite à une tentative préalable infructueuse de résolution du litige auprès de notre Service service Relations Clientèle formalisée par écrit, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation en saisissant le Centre de Médiation Médiateur du Tourisme et d’Arbitrage de Paris du Voyage dont les coordonnées sont les suivantes :: MTV Médiation Tourisme Voyage - BP 80 303 - 75 823 Xxxxx Xxxxx 00 - xxxx://xxx.xxxxxx. Conformément à l’ordonnance du 20 décembre 2017, l’organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est en difficulté. Vous pouvez faire votre demande via la rubrique en ligne : xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx ou par un courrier adressé au Service Relations Clients (adresse fournie ci-dessus).

Après-vente. En cas de nécessité de joindre PV pour répondre à vos besoins relatifs à votre séjour, veuillez appeler le numéro non surtaxé suivant +00(0) 0000000000. PV est joignable à ce numéro du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00, le samedi de 09h00 à 19h00 et les jours fériés de 09h00 à 17h00. Nos équipes sur site sont à votre disposition au cours de votre séjour pour répondre à vos réclamationsdoléances, résoudre les éventuels dysfonctionnements constatés et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Il convient de prendre contact avec elles pour toute demande. Toute réclamation, après votre séjour, pourra faire l’objet : - d’une déclaration sur notre site web via la rubrique en ligne : xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx ou d’un courrier adressé, par lettre recommandée avec avis de réception, à Adagio SAS Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Service Relations Clientèle Client APS - 00, xxx xx Xxxxxxx - 00000 Xxxxx xxxxx 00, ou - de l’envoi d’un courriel à l’adresse : xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxx-xxxx.xxx 00 dans un délai de 2 mois après la fin de votre séjour, afin que nous puissions y répondre dans les meilleurs délais. Nous séjour .Nous attirons votre attention sur le fait que plus vous tarderez à nous faire part de vos réclamations, plus nous risquons d’éprouver des difficultés pour régler votre demande au mieux de vos intérêts. Nous vous remercions de bien vouloir nous spécifier, dans votre courrier, le nom de la personne ayant réservée réservé le séjour, le numéro de la réservation, le les lieu et dates de votre séjour ainsi que le type d’appartement ou de chambre réservé de façon à faciliter le traitement de votre dossier. De même, nous vous remercions de joindre à votre courrier tous justificatifs nous permettant de limiter le délai de traitement de votre réclamation. Nous vous informons que suite à une tentative préalable infructueuse de résolution du litige auprès de notre Service Relations Clientèle formalisée par écrit, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation en saisissant le Centre de Médiation Médiateur du Tourisme et d’Arbitrage de Paris du Voyage dont les coordonnées sont les suivantes :: MTV Médiation Tourisme Voyage - BP 80 303 - 75 823 Xxxxx Xxxxx 00 - xxxx://xxx.xxxxxx. Conformément à l’ordonnance du 20 décembre 2017, l’organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est en difficulté. Vous pouvez faire votre demande via la rubrique en ligne : xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx ou par un courrier adressé au Service Relations Client (adresse fournie ci-dessus).