Attivazione Servizi Clausole campione

Attivazione Servizi. Gli interventi di assistenza tecnica saranno richiesti attraverso l’emissione di ordine di lavoro (ODL) da parte del Direttore di esecuzione del contratto (DEC). Gli interventi di manutenzione sia preventiva che correttiva dovranno essere concordati dall’IA con il reparto e comunicati al DEC. L’aggiudicatario dovrà preventivamente verificare la disponibilità della tecnologia con il servizio/reparto in cui è ubicata, indicato sull’ODL nel giorno concordato. Qualora il dispositivo al momento dell’attività manutentiva fosse in uso o non nel sito indicato, dovrà essere segnalato tempestivamente al DEC. La trasmissione degli ODL, comunicazioni tra Operatore Economico e Amministrazione Appaltante avverrà in via telematica, secondo le modalità che verranno indicare in sede di avvio contrattuale. Le comunicazioni tra Amministrazione Appaltante e Operatore Economico relativi a ODL, offerta preventivi, RIT, consuntivi etc, avverrà esclusivamente attraverso l’indirizzo di posta elettronica di servizio: xxxxxxx.xxx.xx0@xxxxxx.xxxxxx.xx. Per i servizi nella fornitura base l’Amministrazione emetterà ordine di acquisto tramite lo snodo elettronico a fronte della stipula contrattuale. Per i servizi opzionali non ricompresi nella fornitura base l’aggiudicatario dovrà presentare al DEC un preventivo di spesa, conforme alle condizioni economiche del contratto, a seguito di visione e validazione del preventivo da parte del DEC l’amministrazione provvederà all’emissione di un ordine di acquisto (ODA). L’ODA verrà trasmesso attraverso lo snodo elettronico (NSO). Occasionalmente per motivi determinati dalla necessità di immediato ripristino funzionale delle tecnologie guaste, l’intervento potrà essere formalizzato attraverso l’accettazione e sottoscrizione del preventivo dell’Operatore Economico da parte del DEC. In caso di "Richieste urgenti di intervento" l’AA, si riserva la possibilità di ordinare interventi a consuntivo. In tal caso l'Operatore Economico è tenuto ad inviare al DEC, entro 5 giorni lavorativi dalla chiusura dell'intervento, l'analisi dei costi comprensivi di manodopera, parti di ricambio ed eventuali ulteriori voci sostenute.

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  • INADEMPIENZE E PENALITA’ Tenuto conto delle specifiche modalità di erogazione dei servizi oggetto del presente Capitolato, la Provincia si riserva la facoltà, ove si verifichino inadempienze da parte dell’affidatario nell’esecuzione degli obblighi previsti, formalmente contestate dal RUP e riguardanti la qualità dei servizi forniti oppure i tempi o le modalità di esecuzione, fatti salvi i casi di forza maggiore e quelli non addebitabili al soggetto affidatario riconosciuti come tali dal RUP, di applicare, a suo insindacabile giudizio, una penale pecuniaria. Tenuto conto della gravità dell’inadempimento riscontrato, il RUP previa contestazione ed eventuale contraddittorio, potrà applicare una penale pecuniaria di importo variabile tra lo 0,3 per mille e il 1 per mille dell’ammontare contrattuale (al netto dell’IVA), per ogni giorno di ritardo nell'esecuzione della prestazione. Nei casi di servizi forniti con modalità diverse da quelle concordate e/o aventi contenuti non corretti e con riflessi pregiudizievoli per il Committente, questi potrà avvalersi della facoltà di risolvere il contratto fermo restando il diritto di risarcimento dell'eventuale maggior danno. Nell’ipotesi in cui l’importo delle penali applicabili superi l’ammontare del 10% dell’importo contrattuale complessivo, la Provincia potrà risolvere il contratto in danno dell’affidatario, fatto salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggiore danno. Gli eventuali inadempimenti contrattuali che daranno luogo all’applicazione delle penali verranno contestati per iscritto dal RUP. L'affidatario dovrà comunicare, in ogni caso, le proprie deduzioni al RUP nel termine massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi dalla contestazione. Qualora dette deduzioni non siano ritenute accoglibili, a giudizio del RUP, ovvero qualora non vi sia stata risposta oppure la stessa non sia giunta nel termine sopra fissato, potranno essere applicate le penali sopra indicate. Tutte le penalità e le spese a carico dell'affidatario saranno trattenute dai corrispettivi dovuti. In ogni caso, l’applicazione delle penali non sarà condizionata all’emissione di nota di debito o di altro documento. L’affidatario non potrà chiedere la non applicazione delle penali, ne evitare le altre conseguenze previste dal presente Capitolato per le inadempienze contrattuali, adducendo che le stesse siano dovute a forza maggiore o ad altra causa indipendente dalla propria volontà ove lo stesso affidatario non abbia provveduto a denunciare dette circostanze al Settore committente entro 5 (cinque) giorni lavorativi da quello in cui ne ha avuta conoscenza. Oltre a ciò, l’aggiudicatario non potrà invocare la non applicazione delle predette penali adducendo l’indisponibilità di personale, di mezzi, di attrezzature od altro, anche se dovuta a forza maggiore o ad altra causa indipendente dalla sua volontà, ove non dimostri di non aver potuto evitare l’inadempimento. L’applicazione delle penali non limita l’obbligo, da parte dell’affidatario, di provvedere all’integrale risarcimento del danno indipendentemente dal suo ammontare ed anche in misura superiore rispetto all’importo delle penali stesse. Resta inteso, inoltre, che la richiesta e/o il pagamento della penale non esonera, in alcun caso, l’affidatario dall’adempimento dell’obbligazione per cui questi si è reso inadempiente e che ha fatto sorgere l’obbligo di pagamento della medesima penale.