Common use of Gestione da remoto Clause in Contracts

Gestione da remoto. Il Fornitore, per le Apparecchiature configurate in rete ed a richiesta dell'Amministrazione, dovrà organizzare una Gestione da remoto. Tale sistema dovrà consentire la visualizzazione in tempo reale dello stato dei devices presenti sulla rete. Il sistema dovrà altresì garantire l’accesso alle informazioni gestite attraverso un meccanismo a vari livelli gerarchici con autenticazione dell‘utente tramite user ID e password. A richiesta dell’Amministrazione i dati raccolti sulle Apparecchiature dovranno essere classificati in un DataBase che dovrà riportare oltre ai dati identificativi e di ubicazione, anche quelli relativi all’utilizzo delle singole Apparecchiature. Di seguito, a titolo esemplificativo, vengono indicati i dati di massima che il sistema dovrebbe riportare: • dati anagrafici dell’Apparecchiatura: il tipo di macchina, Convenzione di riferimento, l’Amministrazione ordinante, l’ubicazione, l’indirizzo IP ecc.; • data d’installazione e data prevista di fine locazione; • importo dei canoni trimestrali dovuti per l’Apparecchiatura; • contatore di copie alla data per tipo d’utilizzo; • messaggi di alert generati automaticamente dalla macchina e/o da chiamata a call center. Dovrà essere possibile organizzare le Apparecchiature per gruppi e sottogruppi personalizzati al fine di estrapolare report mirati. A titolo esemplificativo e non esaustivo si indicano alcuni possibili Report: • Censimento delle Apparecchiature in rete; • Report sullo Status delle Apparecchiature; • Report con la rilevazione cronologica dei Contatori Totalizzatori per ciascun Servizio offerto dall’Apparecchiatura. Dovrà essere possibile schedulare la raccolta dei dati cronologici per la successiva generazione di Report.

Gestione da remoto. Il Fornitore, per le Apparecchiature configurate in rete ed a richiesta dell'Amministrazione, dovrà organizzare una Gestione da remoto. Tale sistema dovrà consentire la visualizzazione in tempo reale dello stato dei devices presenti sulla rete. Il sistema dovrà altresì garantire l’accesso alle informazioni gestite attraverso un meccanismo a vari livelli gerarchici con autenticazione dell‘utente tramite user ID e password. A richiesta dell’Amministrazione i dati raccolti sulle Apparecchiature dovranno essere classificati in un DataBase che dovrà riportare oltre ai dati identificativi e di ubicazione, anche quelli relativi all’utilizzo delle singole Apparecchiature. Di seguito, a titolo esemplificativo, vengono indicati i dati di massima che il sistema dovrebbe riportare: • ▪ dati anagrafici dell’Apparecchiatura: il tipo di macchina, Convenzione di riferimento, l’Amministrazione ordinante, l’ubicazione, l’indirizzo IP ecc.; • ▪ data d’installazione e data prevista di fine locazione; • ▪ importo dei canoni trimestrali dovuti per l’Apparecchiatura; • ▪ contatore di copie alla data per tipo d’utilizzo; • ▪ messaggi di alert generati automaticamente dalla macchina e/o da chiamata a call center. Dovrà essere possibile organizzare le Apparecchiature per gruppi e sottogruppi personalizzati al fine di estrapolare report mirati. A titolo esemplificativo e non esaustivo si indicano alcuni possibili Report: • ▪ Censimento delle Apparecchiature in rete; • ▪ Report sullo Status delle Apparecchiature; • ▪ Report con la rilevazione cronologica dei Contatori Totalizzatori per ciascun Servizio offerto dall’Apparecchiatura. Dovrà essere possibile schedulare la raccolta dei dati cronologici per la successiva generazione di Report.