Common use of INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI Clause in Contracts

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. ❖ LIQUIDAZIONE DELL’INDENNIZZO ❖ RECLAMI: Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri possono essere presentati secondo le seguenti modalità: via mail a: lpa-partenariats@la- xxxxxxxxxx.xx, via fax al numero +00 (0)000000000, per posta ordinaria a LA PARISIENNE ASSURANCES S.A.- 120-122 rue Réaumur - TSA 60235 - 75083 Paris Cedex 02 - France, avendo cura di indicare i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo completo e recapito telefonico del reclamante; numero della polizza e nominativo del contraente; numero e data del sinistro al quale si fa riferimento; indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze. Sarà cura della Compagnia fornire risposta entro 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo, come previsto dalla normativa vigente. Qualora il reclamante non abbia ricevuto risposta oppure ritenga la stessa non soddisfacente, prima di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, può scrivere all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni – Servizio Tutela del Consumatore, Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 3 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe au Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx (fax: 06-42.133.745 - 00.00.000.000 o via PEC all'indirizzo xxxxx@xxx.xxxxx.xx) fornendo copia del reclamo già inoltrato all'impresa ed il relativo riscontro anche utilizzando il modello presente nel sito xxx.xxxxx.xx/xxxx presentare un reclamo, avendo cura di indicare i seguenti dati: nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo lamentela; copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; ogni documento utile per descrivere compiutamente le relative circostanze. Eventuali reclami non relativi al rapporto contrattuale o alla gestione del sinistro, ma relativi alla mancata osservanza da parte della Compagnia, degli intermediari e dei periti assicurativi, delle disposizioni del Codice delle assicurazioni, delle relative norme di attuazione nonché delle norme sulla commercializzazione a distanza dei prodotti assicurativi possono essere presentati direttamente all’IVASS, secondo le modalità sopra indicate. Eventuali reclami relativi ai servizi offerti dalla Compagnia potranno essere rivolti anche all’Autorità di Vigilanza della Compagnia nel proprio Stato d’Origine: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (61, rue Taitbout – 75436 Paris Cedex 09). Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente, ossia quello del Paese in cui ha sede l'impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (rintracciabile accedendo al sito: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/ fin- net/members_en.htm) chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. Resta in ogni caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria con espressa avvertenza che, in caso di controversie in materia di contratti assicurativi, è previsto, come modificato dall’art. 84, comma 1, del D.L. 21 giugno 2013, n. 69. Il procedimento s’introduce con domanda da depositare presso un Organismo di mediazione nel luogo del giudice territorialmente competente. In caso di controversie in materia di risarcimento del danno RC Auto è previsto, quale condizione di procedibilità dell’azione giudiziaria, il previo esperimento del procedimento di negoziazione assistita di cui all’art. 3, co.1, D.L. 12 settembre 2014 n. 132, convertito nella L. 10 novembre 2014 n. 162. La procedura ha inizio con l’invito del difensore della parte che intende agire all’altra parte a stipulare una convenzione di negoziazione. Mediante tale accordo le parti convengono di cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia, con l'ausilio e l'assistenza di avvocati. Ulteriori informazioni in merito a come presentare reclami sono consultabili al seguente indirizzo del sito web della Compagnia xxxx://xx.xx-xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxx. aspx LA PARISIENNE ASSURANCES S.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativa. Il rappresentante legale Dr. Xxxxx Xxxxxxx 31 Gennaio 2016 Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 4 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe au

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. ❖ LIQUIDAZIONE DELL’INDENNIZZO ❖ RECLAMI9. Sinistri – Obblighi dell’assicurato ⮚ Per richieste di Assistenza l’Assicurato o chi per esso deve contattare immediatamente la Centrale Operativa: Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale CENTRALE OPERATIVA in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno Tel. +00 00 00000000 Xxxxx Xxxxxx 00 – 00000 XXXXXX Fax +00 00 00000000 ⮚ Per denuncia di sinistri con richiesta di rimborso, l’Assicurato o chi per esso deve darne avviso a Globy® entro 30 giorni dal rientro: Gli eventuali sinistri vanno denunciati a Globy® con una delle seguenti tre modalità: GLOBY® QUICK - via telefono (al numero 02-26609.690 attivo tutti i giorni, Se la denuncia del sinistro avviene esclusivamente xxx xxxx-xxxx, xx xx- 00 ore su 24) mero 02-26609.690, o internet, Globy® garantisce la gestione e la chiu- - via internet (sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx) sura della pratica in 20 giorni! dal ricevimento della documentazione - via posta (all’indirizzo qui sotto indicato) completa in originale. Sono esclusi dal conteggio dei sinistri possono essere presentati secondo le seguenti modalità: via mail a: lpa-partenariats@la- xxxxxxxxxx.xx, via fax al numero +00 (0)000000000, giorni i tempi tecni- I documenti per posta ordinaria a LA PARISIENNE ASSURANCES S.A.- 120-122 rue Réaumur - TSA 60235 - 75083 Paris Cedex 02 - France, avendo cura di indicare i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo completo e recapito telefonico del reclamante; numero cui è richiesto l’invio della polizza e nominativo del contraente; numero e data del sinistro al quale si fa riferimento; indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze. Sarà cura della Compagnia fornire risposta entro 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo, come previsto dalla normativa vigente. Qualora il reclamante non abbia ricevuto risposta oppure ritenga la stessa non soddisfacente, prima di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, può scrivere all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni – Servizio Tutela del Consumatore, Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 3 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe au Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx (fax: 06-42.133.745 - 00.00.000.000 o via PEC all'indirizzo xxxxx@xxx.xxxxx.xx) fornendo copia del reclamo già inoltrato all'impresa ed il relativo riscontro anche utilizzando il modello presente nel sito xxx.xxxxx.xx/xxxx presentare un reclamo, avendo cura di indicare i seguenti dati: nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo lamentela; copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; ogni documento utile per descrivere compiutamente le relative circostanze. Eventuali reclami non originale ci bancari relativi al rapporto contrattuale o alla gestione del sinistro, ma relativi alla mancata osservanza da parte della Compagnia, degli intermediari e dei periti assicurativi, delle disposizioni del Codice delle assicurazioni, delle relative norme flusso di attuazione nonché delle norme sulla commercializzazione a distanza dei prodotti assicurativi possono essere presentati direttamente all’IVASS, secondo le modalità sopra indicate. Eventuali reclami relativi ai servizi offerti dalla Compagnia potranno essere rivolti anche all’Autorità di Vigilanza della Compagnia nel proprio Stato d’Origine: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (61, rue Taitbout – 75436 Paris Cedex 09). Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente, ossia quello del Paese in cui ha sede l'impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (rintracciabile accedendo al sito: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/ fin- net/members_en.htm) chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. Resta in ogni caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria con espressa avvertenza che, in caso di controversie in materia di contratti assicurativi, è previsto, come modificato dall’art. 84, comma 1, del D.L. 21 giugno 2013, n. 69. Il procedimento s’introduce con domanda da depositare presso un Organismo di mediazione nel luogo del giudice territorialmente competentepagamento. In caso di controversie contrario, Globy® si devono essere inviati a: impegna a rimborsare un importo pari al costo della polizza. Nel caso in materia di risarcimento del danno RC Auto è previstocui la denuncia avvenga xxx xxxxx , quale condizione di procedibilità dell’azione giudiziariaxxxxxx, il previo esperimento del procedimento processo liquidativo segui- AWP P&C S.A. rà i tradizionali canali gestionali. L’apertura di negoziazione assistita un sinistro attraverso la RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA Centrale Operativa di cui all’artassistenza non consente l’accesso alla procedura Servizio Liquidazione Danni Globy® Quick, e non sarà possibile attivare tale procedura successivamente. 3, co.1, D.L. 12 settembre 2014 n. 132, convertito nella L. 10 novembre 2014 n. 162. La procedura ha inizio con l’invito del difensore della parte che intende agire all’altra parte Casella Postale 299 Xxx Xxxxxxxx 0 00000 XXXXXX AVVERTENZA: Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri Vi invitiamo a stipulare una convenzione consultare la sezione “In caso di negoziazione. Mediante tale accordo le parti convengono sinistro” delle Condizioni di cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia, con l'ausilio e l'assistenza di avvocati. Ulteriori informazioni in merito a come presentare reclami sono consultabili al seguente indirizzo del Assicurazione oppure il sito web della Compagnia xxxx://xx.xx-xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxx. aspx LA PARISIENNE ASSURANCES S.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativa. Il rappresentante legale Dr. Xxxxx Xxxxxxx 31 Gennaio 2016 Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 4 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe auxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx .

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. ❖ LIQUIDAZIONE DELL’INDENNIZZO ❖ RECLAMI: Per denuncia di sinistri, Tutte le denunce e dichiarazioni dirette all‘assicuratore (ad. es. richieste di indennizzo) devono essere inviate esclusivamente a simplesurance GmbH tramite il portale web (cfr. l‘Appendice per i dettagli). Per informazioni rivolgersi al servizio assistenza clienti di simplesurance (cfr. l‘Appendice per i dettagli). Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri possono devono essere presentati secondo le seguenti modalità: via mail a: lpa-partenariats@la- xxxxxxxxxx.xx, via fax al numero +00 (0)000000000, inoltrati per posta ordinaria a LA PARISIENNE ASSURANCES S.A.- 120-122 rue Réaumur - TSA 60235 - 75083 Paris Cedex 02 - France, avendo cura iscritto alla Società Qualora l‘esponente non sia soddisfatto dall‘esito del reclamo o in caso di indicare i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo completo e recapito telefonico del reclamante; numero della polizza e nominativo del contraente; numero e data del sinistro al quale si fa riferimento; indicazione del soggetto o dei soggetti assenza di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze. Sarà cura della Compagnia fornire risposta riscontro entro 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamogiorni, come previsto dalla normativa vigente. Qualora il reclamante non abbia ricevuto risposta oppure ritenga la stessa non soddisfacentepotrà rivolgersi all‘IVASS, prima di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, può scrivere all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni – Servizio Tutela del Consumatoredegli Utenti, Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 3 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe au Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx (fax: 06-42.133.745 - 00.00.000.000 o via PEC all'indirizzo xxxxx@xxx.xxxxx.xx) fornendo copia del XX), corredando l‘esposto della documentazione relativa al reclamo già inoltrato all'impresa ed trattato dalla Compagnia. Per la presentazione di reclami ad IVASS occorre utilizzare l‘apposito modello reperibile sul sito xxx.xxxxx.xx , alla sezione „Per il relativo riscontro anche utilizzando il modello presente nel sito xxx.xxxxx.xx/xxxx Consumatore Come presentare un reclamo“. Per controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l‘attribuzione della responsabilità è competente esclusivamente l‘Autorità Giudiziaria. Prima di adire all‘Autorità Giudiziaria è tuttavia possibile, avendo cura e in alcuni casi necessario, cercare un accordo amichevole mediante sistemi alternativi di indicare i seguenti datirisoluzione delle controversie, quali: nome• Mediazione (L. 9/8/2013, cognome e domicilio n.98): può essere avviata presentando istanza ad un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell‘elenco del reclamanteMinistero di Giustizia, con eventuale recapito telefonico; individuazione consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx. • Negoziazione assistita (L. 10/11/2014, n.162): può essere avviata tramite richiesta del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo lamentela; copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; ogni documento utile per descrivere compiutamente le relative circostanze. Eventuali reclami non relativi al rapporto contrattuale o proprio avvocato alla gestione del sinistro, ma relativi alla mancata osservanza da parte della Compagnia, degli intermediari e dei periti assicurativi, delle disposizioni del Codice delle assicurazioni, delle relative norme di attuazione nonché delle norme sulla commercializzazione a distanza dei prodotti assicurativi possono essere presentati direttamente all’IVASS, secondo le modalità sopra indicate. Eventuali reclami relativi ai servizi offerti dalla Compagnia potranno essere rivolti anche all’Autorità di Vigilanza della Compagnia nel proprio Stato d’Origine: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (61, rue Taitbout – 75436 Paris Cedex 09). Per la risoluzione delle di liti transfrontaliere è possibile il reclamante con domicilio in Italia può presentare il reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente, ossia quello del Paese in cui ha sede l'impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (rintracciabile accedendo al sito: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/ fin- net/members_en.htm) chiedendo competente per l’attivazione della procedura FIN-NET, mediante accesso al seguente sito internet: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxx/xxx-xxx/ Dichiarazioni dell’Assicurato in ordine alle circostanze del Rischio Aggravamento e Diminuzione del rischio Ricorso all’Arbitrato Nella raccolta, acquisizione ed utilizzo dei dati personali, AWP aderisce alle linee guida emanate dal Garante per la protezione dei dati olandese (AP), the Financial Services Complaints Board (Kifid) and the Financial Supervision Act (Wet Financieel Toezicht). Resta AWP utilizza i dati personali dei propri Assicurati, acquisiti in ogni caso salva la facoltà fase di adire l’Autorità Giudiziaria sottoscrizione dell‘assicurazione o durante l‘intero periodo di operatività di essa, per le seguenti finalità: • Esecuzione dell‘assicurazione; • attività commerciali e di marketing poste in essere dal gruppo AWP; • Analisi statistica; • Prevenzione e lotta alle frodi; • Soddisfacimento degli obblighi di legge; • scambio di informazioni fra AWP ed il Sistema Centrale di Informazione (Stichting CIS) a Zeist, al fine di consentirgli di stipulare nuovi contratti di assicurazione e di risolvere richieste di risarcimento danni in modo responsabile. I dati personali, per le suddette finalità, possono essere scambiati da AWP, dagli affiliati Allianz da terzi selezionati da AWP. I dati personali saranno trattati da questi soggetti nel rispetto delle normative vigenti e degli accordi appositamente conclusi con espressa avvertenza cheessi da AWP simplesurance GmbH | Xxxxxxxxxx Xxxx 00 | 0000 Xxxxxxx | Xxxxxxxx | Tel: +00-(0)00 000 000 000 | xxxxxxx.xx@xxxxxxxxxxxxx.xxx | xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx Tribunale distrettuale di Berlino-Charlottenburg: HRB 142163 B | Amministratori: Xxxxx von Xxxx, in caso Xxxxxxx xxx Xxxxx, Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxx Scheda informativa sul prodotto della polizza di controversie in materia assistenza Cliccasicuro per il prolungamento della garanzia per apparecchiature elettroniche fisse La Polizza Cliccasicuro per il prolungamento della garanzia risarcisce le spese di contratti assicurativiriparazione per l‘apparecchio identificato tramite ricevuta di acquisto. La copertura assicurativa può essere sottoscritta contestualmente all‘acquisto di un apparecchio nuovo oppure per apparecchi usati, è previsto, come modificato dall’art. 84, comma 1, del D.L. 21 giugno 2013, n. 69. Il procedimento s’introduce con domanda da depositare presso un Organismo i quali non possono essere più vecchi di mediazione nel luogo del giudice territorialmente competente24 mesi. In caso di controversie danno assicurato, l‘assicurato riceve un risarcimento sotto forma di indennità in materia natura per le spese di risarcimento del riparazione dell‘apparecchio danneggiato e in caso di danno RC Auto è previsto, quale condizione totale l‘assicurato ottiene a discrezione dell‘assicuratore un apparecchio sostitutivo (eventualmente) usato o il valore corrispondente in qualità di procedibilità dell’azione giudiziaria, il previo esperimento del procedimento di negoziazione assistita di cui all’art. 3, co.1, D.L. 12 settembre 2014 n. 132, convertito nella L. 10 novembre 2014 n. 162risarcimento. La procedura ha inizio con l’invito prestazione assicurativa è limitata al valore corrente. La presente scheda informativa sul prodotto deve essere consegnata al cliente prima della conclusione del difensore della parte che intende agire all’altra parte a stipulare contratto. La presente scheda informativa sul prodotto deve fornire una convenzione di negoziazioneprima panoramica generale sul contratto assicurativo offerto. Mediante tale accordo le parti convengono di cooperare in buona fede Serve sola- mente come ausilio e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia, con l'ausilio dovrà aiutare nella scelta dell‘assicurazione adatta. Le presenti informazioni e l'assistenza di avvocati. Ulteriori informazioni in merito a come presentare reclami i dati qui contenuti non sono consultabili al seguente indirizzo del sito web della Compagnia xxxx://xx.xx-xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxx. aspx LA PARISIENNE ASSURANCES S.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativadefinitivi. Il rappresentante legale Dr. Xxxxx Xxxxxxx 31 Gennaio 2016 Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 4 contenuto vincolante del contratto risulta nel tagliando assicurativo così come nelle condizioni generali di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe auassicurazione allegate.

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. ❖ LIQUIDAZIONE DELL’INDENNIZZO ❖ RECLAMI9. Sinistri – Obblighi dell’assicurato ⮚ Per richieste di Assistenza con necessità di gestione emergenza, l’Assicurato o chi per esso deve contattare immediatamente la Centrale Operativa: Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale CENTRALE OPERATIVA in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno Tel. +00 00 00000000 Xxx Xxxxxx 00 – 00000 XXXXXX Fax +00 00 00000000 ⮚ Per denuncia di sinistri con richiesta di rimborso, l’Assicurato o chi per esso deve darne avviso a Globy® entro 30 giorni dal rientro: Gli eventuali sinistri vanno denunciati a Globy® con una delle GLOBY® QUICK seguenti tre modalità: Se la denuncia del sinistro avviene esclusivamente via telefono, al nu- - via telefono (al numero 02-26609.690 attivo tutti i giorni, mero 02-26609.690, o internet, Globy® garantisce la gestione dei sinistri possono essere presentati secondo le seguenti modalità: e la chiu-24 ore su 24) sura della pratica in 20 giorni!* In caso contrario, Globy® si impegna a - via mail internet (sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx) rimborsare un importo pari al costo della polizza. Nel caso in cui la de- - via posta (all’indirizzo qui sotto indicato) nuncia avvenga via posta , invece, il processo liquidativo seguirà i tradi- In ogni caso, indipendentemente dalla modalità di denuncia, zionali canali gestionali. L’apertura di un sinistro attraverso la Centrale tutta la documentazione richiesta va inviata, esclusivamente Operativa di assistenza non consente l’accesso alla procedura Quick, e in originale, a: lpa-partenariats@la- xxxxxxxxxx.xx, via fax al numero +00 (0)000000000, per posta ordinaria a LA PARISIENNE ASSURANCES S.A.- 120-122 rue Réaumur - TSA 60235 - 75083 Paris Cedex 02 - France, avendo cura non sarà possibile attivare tale procedura successivamente. AGA INTERNATIONAL S.A. * Il calcolo dei 20 giorni di indicare gestione pratica decorre dal momento di rice- RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA vimento della documentazione completa utile alla liquidazione del sini- Servizio Liquidazione Danni Globy® stro. Sono esclusi dal conteggio i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo completo e recapito telefonico del reclamante; numero della polizza e nominativo del contraente; numero e data del sinistro al quale si fa riferimento; indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze. Sarà cura della Compagnia fornire risposta entro 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo, come previsto dalla normativa vigente. Qualora il reclamante non abbia ricevuto risposta oppure ritenga la stessa non soddisfacente, prima di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, può scrivere all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni – Servizio Tutela del Consumatore, Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 3 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe au Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx (fax: 06-42.133.745 - 00.00.000.000 o via PEC all'indirizzo xxxxx@xxx.xxxxx.xx) fornendo copia del reclamo già inoltrato all'impresa ed il relativo riscontro anche utilizzando il modello presente nel sito xxx.xxxxx.xx/xxxx presentare un reclamo, avendo cura di indicare i seguenti dati: nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo lamentela; copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; ogni documento utile per descrivere compiutamente le relative circostanze. Eventuali reclami non tempi tecnici bancari relativi al rapporto contrattuale o alla gestione del sinistro, ma relativi alla mancata osservanza da parte della Compagnia, degli intermediari e dei periti assicurativi, delle disposizioni del Codice delle assicurazioni, delle flusso di Casella Postale 1113 pagamento. Xxx Xxxxxxxx 0 XXXXXXXXXX: Per tutte le informazioni relative norme di attuazione nonché delle norme sulla commercializzazione ad eventuali sinistri Vi invitiamo a distanza dei prodotti assicurativi possono essere presentati direttamente all’IVASS, secondo le modalità sopra indicate. Eventuali reclami relativi ai servizi offerti dalla Compagnia potranno essere rivolti anche all’Autorità di Vigilanza della Compagnia nel proprio Stato d’Origine: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (61, rue Taitbout – 75436 Paris Cedex 09). Per consultare la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente, ossia quello del Paese in cui ha sede l'impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (rintracciabile accedendo al sito: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/ fin- net/members_en.htm) chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. Resta in ogni caso salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria con espressa avvertenza che, in caso di controversie in materia di contratti assicurativi, è previsto, come modificato dall’art. 84, comma 1, del D.L. 21 giugno 2013, n. 69. Il procedimento s’introduce con domanda da depositare presso un Organismo di mediazione nel luogo del giudice territorialmente competente. sezione “In caso di controversie in materia sinistro” delle Condizioni di risarcimento del danno RC Auto è previsto, quale condizione di procedibilità dell’azione giudiziaria, Assicurazione oppure il previo esperimento del procedimento di negoziazione assistita di cui all’art. 3, co.1, D.L. 12 settembre 2014 n. 132, convertito nella L. 10 novembre 2014 n. 162. La procedura ha inizio con l’invito del difensore della parte che intende agire all’altra parte a stipulare una convenzione di negoziazione. Mediante tale accordo le parti convengono di cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia, con l'ausilio e l'assistenza di avvocati. Ulteriori informazioni in merito a come presentare reclami sono consultabili al seguente indirizzo del sito web della Compagnia xxxx://xx.xx-xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxx. aspx LA PARISIENNE ASSURANCES S.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativa. Il rappresentante legale Dr. Xxxxx Xxxxxxx 31 Gennaio 2016 Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 4 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe auxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx .

INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI. ❖ LIQUIDAZIONE DELL’INDENNIZZO ❖ RECLAMI: ▪ Sinistri – Liquidazione dell’indennizzo ▪ Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri possono preliminarmente devono essere presentati secondo le seguenti modalità: via mail inoltrati per iscritto (posta, fax ed e.mail) a: lpaServizio Clienti di Inter Partner Assistance S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia, Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxx 111 - 00173 Roma, numero fax 0000.00.00.00.000, e-partenariats@la- xxxxxxxxxx.xx, via fax al numero +00 (0)000000000, per posta ordinaria a LA PARISIENNE ASSURANCES S.A.- 120-122 rue Réaumur - TSA 60235 - 75083 Paris Cedex 02 - France, avendo cura mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xxx. L‘Impresa gestisce il reclamo dando riscontro entro il termine massimo di indicare i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo completo e recapito telefonico del reclamante; numero della polizza e nominativo del contraente; numero e data del sinistro al quale si fa riferimento; indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze. Sarà cura della Compagnia fornire risposta entro 45 giorni dalla data di dal ricevimento del reclamomedesimo. In conformità al disposto del Regolamento IVASS n. 24 del 19 maggio 2008, come previsto dalla normativa vigente. Qualora il reclamante non abbia ricevuto risposta oppure ritenga la stessa non soddisfacente, prima di potrà rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, può scrivere all’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni – al seguente Istituto: IVASS - Servizio Tutela del Consumatoredegli Utenti, Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 3 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe au Xxx xxx Xxxxxxxxx x. 00, 00000 Xxxx (fax: 06-42.133.745 - 00.00.000.000 o via PEC all'indirizzo xxxxx@xxx.xxxxx.xx) fornendo copia del Xxxx; corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo già inoltrato all'impresa ed il relativo riscontro anche utilizzando il modello presente nel sito xxx.xxxxx.xx/xxxx presentare un reclamo, avendo cura di indicare i seguenti dati: nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; breve ed esaustiva descrizione del motivo lamentela; copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito eventualmente trattato dalla stessa; ogni documento utile per descrivere compiutamente le relative circostanze. Eventuali reclami non relativi al rapporto contrattuale o alla gestione del sinistro, ma relativi alla mancata osservanza da parte della Compagnia, degli intermediari Compagnia e dei periti assicuratividati specificati all’art. 5 del predetto Regolamento, nei seguenti casi: - reclami relativi all’osservanza delle disposizioni del Codice delle assicurazioni, Assicurazioni e delle relative norme di attuazione attuazione; - reclami per i quali il reclamante non si ritenga soddisfatto dell’esito del reclamo, nonché quelli ai quali l’Impresa non ha dato riscontro entro il termine massimo di 45 giorni decorrenti dalla data di ricezione, inclusi quelli relativi alla gestione del rapporto contrattuale (segnatamente sotto il profilo dell’attribuzione di responsabilità, della effettività della prestazione, della quantificazione ed erogazione delle norme sulla commercializzazione somme dovute all’avente diritto). In relazione alle controversie inerenti la quantificazione dei danni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre la facoltà di ricorrere a distanza dei prodotti assicurativi possono essere presentati direttamente all’IVASS, secondo le modalità sopra indicatesistemi conciliativi ove esistenti. Eventuali Non rientrano nella competenza dell’IVASS i reclami relativi ai servizi offerti dalla Compagnia potranno essere rivolti anche all’Autorità di Vigilanza della Compagnia nel proprio Stato d’Origine: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (61, rue Taitbout – 75436 Paris Cedex 09)in relazione al cui oggetto sia stata già adita l’Autorità Giudiziaria. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente, ossia quello del Paese in cui ha sede l'impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (rintracciabile accedendo al sito: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/ fin- net/members_en.htm) competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-FIN- NET. Il sistema competente è individuabile accedendo al sito internet: xxxx://xx.xxxxxx.xx//xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx s-retail/finnet/index en.htm Resta in ogni caso comunque salva la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria con espressa avvertenza che, in caso di controversie in materia di contratti assicurativi, è previsto, come modificato dall’art. 84, comma 1, del D.L. 21 giugno 2013, n. 69. Il procedimento s’introduce con domanda da depositare presso un Organismo di mediazione nel luogo del giudice territorialmente competente. In caso di controversie in materia di risarcimento del danno RC Auto è previsto, quale condizione di procedibilità dell’azione giudiziaria, il previo esperimento del procedimento di negoziazione assistita di cui all’art. 3, co.1, D.L. 12 settembre 2014 n. 132, convertito nella L. 10 novembre 2014 n. 162. La procedura ha inizio con l’invito del difensore della parte che intende agire all’altra parte a stipulare una convenzione di negoziazione. Mediante tale accordo le parti convengono di cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia, con l'ausilio e l'assistenza di avvocati. Ulteriori informazioni in merito a come presentare reclami sono consultabili al seguente indirizzo del sito web della Compagnia xxxx://xx.xx-xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxx. aspx LA PARISIENNE ASSURANCES S.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativa. Il rappresentante legale Dr. Xxxxx Xxxxxxx 31 Gennaio 2016 Nota Informativa (CVT Ciclomotori) Pagina 4 di 4 LA PARISIENNE Tél. +00 000000000 Registre du Commerce Autorisée en Italie en liberté ASSURANCES S.A. Fax +00 (0)000000000 De Paris 562 177 085 xx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx 000-000 xxx Xxxxxxx X-xxxx:xxx-xxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx XXX: FR 59562117085 (inscription à la liste jointe auGiudiziaria.