SC: Rendicontazione. Per ogni intervento attivato, a seguito di una pianificazione, la DA dovrà registrare sullo strumento GSA le seguenti informazioni minime: • data e ora di apertura dell'intervento; • data di previsione di chiusura dell'intervento; • nome e cognome del richiedente; • tipologia di intervento da effettuare; • priorità assegnata all’intervento; • durata massima di esecuzione dell'intervento; • numero e risorse umane da coinvolgere da parte dell’Amministrazione, ove necessario; • elenco dei moduli interessati all'intervento. Ad ogni chiusura di un intervento la DA dovrà registrare su GSA le seguenti informazioni minime: • data e ora di chiusura dell'intervento; • nome e cognome del richiedente; • descrizione delle modalità di intervento; • costo dell'intervento in funzione dei parametri definiti nell'offerta economica; • eventuali numero e risorse umane coinvolte da parte dell’Amministrazione; • moduli modificati; • moduli implementati; • numero di problemi aperti e chiusi dopo l'intervento; I documenti che la DA deve produrre e consegnare sono relativi alla specificità del servizio richiesto, la documentazione tecnica descrittiva dell’intervento di Consulenza Specialistica deve essere a fine attività allegata al ticket prima della sua chiusura. Oltre ad essere allegata alle singole attività la documentazione verrà consegnata all’Amministrazione su supporto CD-ROM o DVD-ROM con la relazione trimestrale.
