Mennesker. En økende grad av kompleksitet av byggeprosjekter har ført til at det er behov for mennesker med kunnskap fra forskjellige fagfelt og med ulike spesialiteter. Nye roller og relasjoner har dukket opp i forbindelse med BIM, og vil være uunngåelige i komplekse prosjekter (Xxxxx et al., 2011). Dette er roller som BIM-ledere, BIM-koordinatorer og BIM-konsulenter. Disse bør også være involvert i prosjektet, for å sjekke blant annet integriteten på data. Å opprette en integrasjonsplattform krever vanligvis mennesker med riktig kompetanse som er tilgjengelige i en bedrift. Tverrfaglig kompetanse er viktig, og det må foreligge en underliggende vilje til å dele og integrere kunnskap gjennom hele byggeprosessen. Egenskaper som omhandler tekniske- og samarbeidende evner er helt sentralt. Mange mennesker med slike egenskaper krever et minimum av motivasjon, men er avhengig av en støttende ledelse og en god bedriftskultur for å trives. Opplæring av integrerte teammedlemmer gir dem en evne til å forstå arbeidsprosesser med andre (Xxxx & Kokkola, 2009). “Integrated Design and Delivery Solutions use collaborative work processes and enhanced skills, with integrated data, information, and knowledge management to minimize structural and process inefficiencies and to enhance the value delivered during design, build, and operation, and across projects” (Xxxx et al., 2010). IDDS er et rammeverk utviklet av CIB (International Council for Research and Innovation in Building and Construction), og kan brukes til å behandle aspekter som må være på plass for å få til et mer helhetlig syn på byggeprosessen. IDDS bygger nye trender innen teknologi og innovative prosesser. Dette er teknologier som BIM og innovative prosesser som IPD. (Xxxx et al., 2010). CIB har kategorisert kortsiktige-, mellomlangsiktige- og langsiktige mål for full implementering og oppnåelse av IDDS, som ulike aktører kan benyttes seg av. Rammeverket presenteres i Tabell 10.
Mennesker. Ofte blir det stilt krav om BIM-kompetanse hos de ulike aktørene før kontrahering av totalentreprenøren. Det er vanlig at tildelingskriteriene baseres på erfaring knyttet til både BIM og samhandling. I forbindelse med BIM har totalentreprenørene innført en BIM-koordinator som er beskrevet i prosjektet. Det stilles krav til at prosjekteringsledere og prosjektledere lærer seg å benytte BIM. Det er mer og mer vanlig at produksjonsapparatet kan håndtere BIM ettersom bruksområdene ekspanderer. Et av intervjuobjektene sa: ”Mange er veldig opptatt av BIM, samhandling, produktivitet, trimmet bygging og planlegging. Det viktigste handler om å gjøre jobben sin til avtalt tid. Holdninger er til syvende og sist det viktigste ved innføring av ny teknologi og nye arbeidsprosesser. Tenk prosjekt, og ha prosjektet i fokus. Det er riktige holdninger”
Mennesker. Det er ikke slik at ny teknologi automatisk fører til fordeler. Det er fortsatt mennesker som produserer og bruker informasjonen i modellene. Uten mennesker som forstår teknologien eller prosessen kan det være vanskelig å oppnå de fordelene som er av betydning. Prosjektdeltagerne må tilegne seg kunnskap, slik at BIM kan bli brukt på riktig måte. Det er ikke nødvendigvis nok å innføre roller som BIM-koordinator, det er behov for kompetanse blant alle aktørene. I dag finnes det eksempler på prosjekter som blir tildelt etter erfaring med BIM og kontrakter med utradisjonelle kontraktsbestemmelser. Dette er et tiltak som kan føre til at aktørene må tilegne seg kunnskap på fagområdet. Målet er å få til en mest mulig helhetlig tankegang i byggeprosessen. For bedrifter som ønsker full forståelse av ny teknologi og innovative prosesser, er rammeverket utgitt av CIB mulig å benytte seg av.