Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel: a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen; b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen; x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling; d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten; e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 63 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 46 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. 1. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. 2. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx 3. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. 4. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. 5. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 20 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. a) het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. b) het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c) behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. d) medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. e) verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 4 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 3 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling, Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : • het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. ; • het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; • behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. ; • eventueel in dienst zijnde medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. ; • verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Samples: Klachtenregeling, Klachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van een goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers Medewerkers te trainen in cliëntgericht te reageren op klachten;
e. verbetering Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : • het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. ; • het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; • behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. ; • medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. ; • verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : - het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. ; - het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; - behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. ; - medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. ; - verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Interne Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. 1. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Samples: Kantoorklachtenregeling, Klachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het 1. Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het 2. Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx 3. Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers 4. Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 2 contracts
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : a) het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. ; b) het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; c) behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. ; d) medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. ; e) verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : - het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. , alsmede het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; - behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. , alsmede verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. ; het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. ; medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. ; verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandelingklachtbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van de klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze De kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. het behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandelingrelaties;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht adequaat te reageren op klachten;
e. de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. I. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. II. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx III. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. IV. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. V. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. a: het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. b: het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; c: behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. ; d: medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. e: verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. 1. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. 2. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx 3. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. 4. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. 5. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling klachtenbehandeling en klachtanalyseklachtenanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Klachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. a) het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op op
b) een constructieve wijze af te handelen;
b. c) het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx d) behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. e) medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. f) verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en en
g) klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. 1. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. 2. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx 3. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. 4. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten klagers binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten klagers vast te stellen;
x. xxxxxx c. het behoud en de verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. het trainen van medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;; en
e. de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling klachtenbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. 1. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. 2. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx 3. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. 4. medewerkers te trainen in cliëntgericht cliëntgericht reageren op klachten;
e. 5. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers van XXXX advocaten te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke rede- lijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellenleggen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandelingklach- tenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling klachtbe- handeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.;
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalysedienstverlening.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyseklacht- analyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. 3.1. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. a: het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. b: het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c: behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. d: medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. e: verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. i het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. ii het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx iii behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. iv medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. v verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;handelen;
b. het Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;stellen;
x. xxxxxx c. Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;klachtenbehandeling;
d. medewerkers Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;klachten;
e. verbetering Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. (a) het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. (b) het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx (c) behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. (d) medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. (e) verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. A. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. B. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx C. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. D. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. E. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoor Klachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers en derden te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten dan wel sanieten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten dan wel sanieten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandelingklachten- behandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening dientverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.;
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze 3.1 De kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. : het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. ; het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx ; behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van een goede klachtenbehandeling;
d. ; medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. ; verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. a het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. b het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. d medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. e verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandelingklachtbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het 3.1 Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het 3.2 Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx 3.3 Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers 3.4 Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalysedienstverlening.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers Medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;’
e. verbetering Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. 3.1 Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. 1. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. 2. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx 3. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. 4. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. 5. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Klachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het 1. vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het 2. vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx 3. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. 4. medewerkers (indien daarvan sprake is) te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. 5. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling klachtenbehandeling en klachtanalyseklachtenanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers de advocaat te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoor Klachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het Het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het Het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c. Behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te Medewerkers trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Legal Services Agreement
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandelingklachtenbe- handeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling klachtbehan- deling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. a) het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
b. b) het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
x. xxxxxx c) behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht reageren op klachten;
e. d) verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling
Doelstellingen. Deze kantoorklachtenregeling heeft tot doel:
a. het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten klanten binnen een redelijke termijn en op een constructieve wijze af te handelen;
b. het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten klanten vast te stellen;
x. xxxxxx en verbetering van bestaande relaties door middel van een goede klachtenbehandeling;
d. medewerkers te trainen in cliëntgericht klachtgericht reageren op klachten;
e. verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.
Appears in 1 contract
Samples: Kantoorklachtenregeling