Geschillen- en klachtenregeling. Geschillen tussen de Stichting en de huurder kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Kinderopvang. Zie hiervoor de Algemene Voorwaarden. Er bestaat een interne en een externe klachtenregeling. Wij stellen het op prijs wanneer een klacht eerst wordt besproken met degene wie de klacht betreft. Xxxxxx dit onvoldoende op, dan de ouder/verzorger contact opnemen met de locatiemanager of met de directeur-bestuurder. Een klacht kan per mail of per post worden ingediend. Binnen 6 weken na indiening dient de klacht te zijn afgehandeld. Wanneer de klacht niet naar tevredenheid van de klant is afgehandeld, kan de klager terecht bij de externe klachtenregeling, de geschillencommissie kinderopvang en het bijbehorende klachtenloket kinderopvang: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx- ons/commissies/kinderopvang-en-peuterspeelzalen
Geschillen- en klachtenregeling. In afwijking van het bepaalde in artikel 11 van de Algemene Voorwaarden geldt de navolgende geschillen- en klachtenregeling. De Stichting kan het standpunt innemen dat op grond van de verzekeringsvoorwaarden aan verzekerde geen rechtsbijstand verleend wordt. Verzekerde kan indien hij het niet eens is met het ingenomen dekkingsstandpunt een klacht indienen bij het Klachtenbureau van de Stichting Achmea Rechtsbijstand conform artikel 9.3. Bij de behandeling van het juridisch probleem van verzekerde door de Stichting of de netwerkadvocaat, kan de situatie ontstaan dat verzekerde het niet eens is met de juridische acties van de medewerker van de Stichting, of het niet eens is met de juridische acties van de advocaat of juridisch deskundige die de Stichting gekozen heeft (netwerkadvocaat), of de verzekerde het niet eens is met de beoordeling door deze personen van de kans op succes. Indien het niet mogelijk is dit meningsverschil in overleg met verzekerde op te lossen, kan verzekerde een beroep doen op de geschillenregeling. De geschillenregeling houdt in dat het ontstane meningsverschil aan een bindend adviseur voorgelegd wordt. De verzekerde en de Stichting overleggen samen wie de bindend adviseur wordt. Ook spreekt de verzekerde samen met de Stichting af, welke vragen aan de bindend adviseur worden gesteld. Deze vragen worden daarna door de Stichting aan de bindend adviseur gesteld. De bindend adviseur geeft schriftelijk antwoord op de vragen. De Stichting en de verzekerde houden zich aan het advies van de bindend adviseur. De Stichting vergoed de kosten van de adviseur. Deelt de bindend adviseur geheel of in hoofdlijnen de mening van Stichting, dan zal het door verzekerde gemelde probleem met inachtneming van het rapport van de bindend adviseur door de Stichting worden afgewikkeld. Blijft verzekerde niettemin bij zijn oorspronkelijke mening, dan kan verzekerde het gemelde probleem volgens eigen visie en voor zijn eigen rekening voortzetten. De Stichting stuurt verzekerde dan de stukken met betrekking tot zijn juridisch probleem toe. Bereikt verzekerde uiteindelijk het door hem beoogde resultaat, dan zal de Stichting aan verzekerde achteraf alsnog de verzekerde kosten van rechtsbijstand vergoeden tot het in artikel 8.1 van deze voorwaarden opgenomen maximum. Deze kosten worden vergoed voor zover ze redelijk en gebruikelijk zijn in het geschil waarvoor rechtshulp wordt gevraagd. Indien de bindend adviseur het standpunt van de Stichting niet geheel of niet in ...
Geschillen- en klachtenregeling. De Cursist/Opdrachtgever ontvangt na bevestiging van de aanmelding zoals bedoeld in artikel 2 van deze algemene voorwaarden de klachtenbrochure waarop wordt vermeld hoe de klachtenprocedure in zijn werking gaat (zie ook xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxx/). Met de bevestiging van de aanmelding zoals bedoeld in artikel 2 van deze algemene voorwaarden geeft Cursist/Opdrachtgever uitdrukkelijk aan bekend te zijn met de klachtenprocedure. Het indienen van een klacht laat de nakoming van de verplichtingen van Cursist/Opdrachtgever onverlet.
Geschillen- en klachtenregeling. De producten van Allianz Global Assistance worden aangeboden door tussenkomst van Salland (Eno Zorg B.V.). Klachten met betrekking op de bemiddeling en totstandkoming van de verzekeringsovereenkomst kunnen worden voorgelegd aan Salland, klachtencommissie Xxxxxxx 000 0000 XX Xxxxxxxx Belanghebbenden die zich niet kunnen verenigen met de uitspraak van de klachtencommissie van Salland kunnen zich met uitsluiting van andere instanties wenden tot: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx, of de bevoegde rechter. Klachten en geschillen met betrekking tot de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst kunnen worden voorgelegd aan de directie van Allianz Global Assistance. Xxxxxxx 0000 0000 XX Xxxxxxxxx Belanghebbenden die zich niet kunnen verenigen met de uitspraak van de directie, kunnen zich eveneens wenden tot: Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (xxx.xxxxx.xx). Het adres is: Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx, of de bevoegde rechter te Amsterdam.
Geschillen- en klachtenregeling. DekkingA: Strafrecht- en Civielrecht
Geschillen- en klachtenregeling. In afwijking van het bepaalde in artikel 11 van de Algemene Voorwaarden geldt de volgende geschillen- en klachtenregeling.