Indiening van klachten Voorbeeldclausules

Indiening van klachten. 1. Klachten over het optreden van medewerkers van Funghi kunnen worden ingediend bij de direct leidinggevende van de betreffende medewerker. 2. Klachten met betrekking tot de door Funghi verstrekte factuur kunnen worden ingediend bij de administratie van Funghi. 3. Klachten over de kwaliteit van de geleverde Producten, de hoeveelheid geleverde Producten en/of Fust dienen te worden ingediend bij de dienstdoende Kwaliteitscontroleur. 4. De Kwaliteitscontroleur neemt klachten over gebreken die op de dag van levering redelijkerwijs door Xxxxxxx kunnen worden ontdekt in behandeling en onderwerpt de betreffende partij Producten aan een Herkeur, mits de klacht is ingediend: a. binnen één uur na levering c.q. het tijdstip waarop Xxxxxxx de Producten in ontvangst had moeten nemen; b. de Producten niet verwerkt zijn; c. de Producten de plaats van levering niet verlaten hebben; d. de Producten een andere temperatuur hebben dan de temperatuur die voor de betreffende Producten bij levering is vastgesteld. Indien de Kwaliteitscontroleur de klacht afwijst, brengt Funghi de gemaakte behandelingskosten bij Afnemer in rekening. 5. Er is sprake van een verborgen gebrek indien het gebrek redelijkerwijs niet binnen één uur na levering c.q. het tijdstip waarop Xxxxxxx de Producten in ontvangst had moeten nemen door Afnemer kan worden ontdekt. Klachten over verborgen gebreken dienen terstond nadat het gebrek kon worden waargenomen, Schriftelijk en met een omschrijving van de klachten aan de Kwaliteitscontroleur te worden gemeld. Afnemer dient de Producten waarover hij klaagt onverwijld voor Herkeur bij de Kwaliteitscontroleur af te geven. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, dient hij de Producten op zijn kosten te laten onderzoeken door een door Funghi aan te wijzen deskundige. De onderzoekskosten komen uiteindelijk voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij. 6. Als bewijs kan Funghi vorderen dat de gehele aan Afnemer geleverde partij Producten of een representatief gedeelte ervan, wordt teruggebracht in de oorspronkelijke staat, in de oorspronkelijke Fust en voorzien van de gegevens van de Teler en/of Gastteler. 7. Bij geringe afwijkingen in eigenschappen als maat, kwaliteit en kleur en/of bederf van minder dan het door het door Funghi voorgeschreven percentage, worden de geleverde Producten geacht aan de Overeenkomst te voldoen en geeft Afnemer niet het recht om de Producten te weigeren. 8. Indien de Afnemer zich niet met de beslissing van de Kwaliteitscontro...
Sample 1
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Indiening van klachten a. De klager wendt zich bij onvrede bij voorkeur eerst tot de coach om tot een oplossing te komen. b. Klager wordt in de gelegenheid gesteld om diens onvrede te bespreken. c. Wanneer het gesprek niet tot een afdoende oplossing van de onvrede leidt, wordt klager gewezen op de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de klachtenfunctionaris. d. Een klacht dient schriftelijk, via een van datum voorzien schrijven, te worden ingediend bij de klachtenfunctionaris van Hoogbegaafd in Bedrijf BV o.v.v. “Klacht”. Dit kan zowel per brief als per e-mail. e. Een klacht kan worden verzonden naar: Hoogbegaafd in Bedrijf BV. Xxxx Xxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx of via: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx f. De klager dient bij indiening van een klacht tenminste te vermelden: 1. zijn naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres; 2. de naam en contactgegevens van de coach; 3. indien beschikbaar: de coachingsovereenkomst; 4. een korte omschrijving van het begeleidingstraject; 5. de einddatum van het begeleidingstraject; 6. een korte omschrijving van de klacht. g. De klachtenfunctionaris legt de datum van ontvangst van de klacht vast en stuurt binnen twee weken de indiener een ontvangstbevestiging. h. De ontvangstdatum zoals vermeld in artikel 3 lid g geldt als de formele aanvangsdatum van de klachtenprocedure waarbij de van toepassing zijnde termijnen van kracht gaan
Sample 1
Indiening van klachten. Indien een klacht door een medewerker van Xxxx Xxxx Coaching niet direct telefonisch kan worden afgehandeld dan kan de medewerker van Xxxx Xxxx Coaching wijzen op de mogelijkheid een klacht in te dienen. Een klacht wordt schriftelijk bij Xxxx Xxxx Coaching ingediend. Klager dient bij opgave van een klacht naam, naam bedrijf waar xxxxxx werkzaam of directeur/eigenaar van is, adres en telefoonnummer voor bereikbaarheid overdag en eventueel e-mailadres op te geven.
Sample 1
Indiening van klachten. 1. Een klaagschrift is leesbaar opgesteld in de Nederlandse taal, ondertekend door de klager en bevat ten minste: - De naam en het adres van de klager - De dagtekening - Een omschrijving van de gedraging, waartegen de klacht zich richt 2. Een mondelinge klacht wordt ingediend bij de medewerker die bij de gedraging betrokken is geweest, diens direct leidinggevende of een andere medewerker. 3. De mondelinge klacht wordt direct op papier vastgelegd door de medewerker die de klacht in ontvangst neemt.
Sample 1
Indiening van klachten. Een door het Noloc lid ontvangen klacht van een direct belanghebbende, dient binnen 2 weken als zodanig bevestigd te worden en vervolgens binnen 4 weken door het Noloc lid zelf, schriftelijk te zijn afgehandeld. Dit in overeenstemming met artikel 24 van de Gedragscode. Indien de klacht niet naar tevredenheid van de klagende partij is afgehandeld, kan de klacht bij de Raad in behandeling genomen worden in overeenstemming met de hierna volgende procedure.
Sample 1

Related to Indiening van klachten

  • Verrekening van kosten Als wij rechtstreeks aan de zorgaanbieder betalen en meer vergoeden dan waartoe wij gehouden zijn op grond van uw zorgverzekering of de kosten komen anderszins voor uw rekening, dan bent u als verzekeringnemer de kosten verschuldigd aan ons. Deze bedragen brengen wij later bij u in rekening. U bent verplicht deze bedragen te betalen. Wij kunnen deze bedragen verrekenen met aan u verschuldigde bedragen.

  • Andere verzekering / voorziening / regeling De verzekering of dekking dekt de schade niet als u rechten kunt ontlenen aan een andere verzekering, voorziening of regeling (of als u deze rechten zou kunnen ontlenen als de verzekering niet zou bestaan).

  • Herziening van tarieven en/of voorwaarden De informatie over herziening van tarieven en/of voorwaarden is vermeld in Hoofdstuk Herziening van tarieven en/of voorwaarden van de polisvoorwaarden ZPP.

  • Beëindiging van de arbeidsovereenkomst 1. Een (verlengde) arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd kan tussentijds worden beëindigd. 2. Het tussentijds beëindigen van een (verlengde) arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd dan wel het beëindigen van een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, geschiedt: a. door opzegging; b. door onverwijlde opzegging wegens een voor de werkgever of de werknemer dringende reden als bedoeld in art. 7:678 c.q. art. 7:679 van het Burgerlijk Wetboek; c. door ontbinding van de arbeidsovereenkomst op grond van art.7:671b c.q. artikel 7:671c dan wel wegens wanprestatie als bedoeld in art. 7:686 van het Burgerlijk Wetboek; d. met wederzijds goedvinden op het door de werkgever en werknemer overeengekomen tijdstip; e. op verzoek van de werknemer voor het geheel of een gedeelte van de voor hem geldende betrekkingsomvang met het oog op een uitkering als bedoeld in het pensioenreglement van de Stichting ABP of een FPU-uitkering, zoals geregeld in het FPU-reglement van het VUT-fonds. 3. Van rechtswege eindigt: a. de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd door het verstrijken van de tijd waarvoor het is aangegaan; b. de arbeidsovereenkomst van de werknemer die de AOW-gerechtigde leeftijd heeft bereikt een en ander met ingang van de eerste dag van de maand volgend op die waarin voornoemde leeftijd is bereikt, met dien verstande dat de werkgever in overleg met de werknemer deze ontslagdatum telkenmale met maximaal een jaar kan opschorten; c. de arbeidsovereenkomst bij overlijden van de werknemer;

  • Inschakeling van derden Leverancier is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen. Zij is tevens gerechtigd rechten en verplichtingen welke voortvloeien uit de Overeenkomst aan derden over te dragen.

  • Behandeling van geschillen 1. Geschillen, als bedoeld in artikel 54 van de CAO, worden door de meest gerede partij per e-mail aan het secretariaat van de commissie aanhangig gemaakt. 2. Het verzoek om een geschil in behandeling te nemen dient te zijn voorzien van een behoorlijke toelichting waarin is vermeld: - de naam, functie, (e-mail)adres van de verzoekende partij en de wederpartij; - de feiten en omstandigheden die tot het geschil aanleiding hebben gegeven; - de conclusies die daaruit naar de mening van de klager getrokken moeten worden; en - het advies dat op grond daarvan van de commissie wordt gevraagd. 3. Het secretariaat stelt terstond de wederpartij op de hoogte van het indienen van het verzoek, door toezending van de e-mail van de verzoekende partij. 4. De wederpartij is bevoegd binnen 14 dagen na verzending door het secretariaat van de in het voorgaande lid bedoelde e-mail, per e-mail van zijn of haar zienswijze kennis te geven, daarbij aangevende de gronden waarop het gevraagde advies wordt betwist. 5. Het secretariaat zendt terstond een afschrift van het in het voorgaande lid bedoelde verweerschrift aan de verzoekende partij. 6. Partijen in het geschil zijn bevoegd na de wisseling van de in het voorgaande lid bedoelde stukken nogmaals met inachtneming van de termijn van 14 dagen hun zienswijze aan het secretariaat kenbaar te maken, waarna de schriftelijke uiteenzetting van het wederzijdse standpunt wordt gesloten. 7. Elk van de geschil hebbende partijen heeft de mogelijkheid binnen 14 dagen na de beëindiging van de uitwisseling van de schriftelijke stukken aan de commissie mede te delen, dat hij of zij prijs stelt op een nadere mondelinge toelichting van het ingenomen standpunt. In dat geval stelt de commissie plaats, datum en uur voor de mondelinge behandeling vast. Het secretariaat geeft daarvan kennis aan beide partijen alsmede aan de leden van de commissie. 8. Elk van de partijen in het geschil is bevoegd een of meer getuigen en/of deskundigen bij de in lid 7 genoemde mondelinge behandeling van het geschil mee te brengen opdat deze(n) door de commissie worden gehoord. De naam, woonplaats en functie van de mee te brengen getuigen of deskundigen dienen tenminste 7 dagen tevoren aan het secretariaat te worden bericht. 9. De commissie is bevoegd, alvorens een advies te geven, nadere inlichtingen in te winnen van zowel partijen als derden. Zij is bevoegd partijen, getuigen en deskundigen ter nadere toelichting op te roepen om in haar vergadering te verschijnen. Een dergelijke oproep dient te geschieden met inachtneming van een termijn van een week. 10. Uit de weigering van partijen om gevraagde inlichtingen te verstrekken of om ter vergadering te verschijnen zal de commissie de conclusies trekken welke haar geraden voorkomen. 11. Een lid van de commissie dat rechtstreeks bij het geschil is betrokken neemt niet aan de behandeling van het geschil deel. 12. Bij staking van stemmen wordt de zaak verdaagd tot de volgende vergadering. Indien ook bij de dan te houden nadere beraadslaging geen besluit kan worden genomen, onthoudt de commissie zich van advies en hebben partijen bij het geschil de bevoegdheid het geschil aan de burgerlijke rechter ter beslissing voor te leggen. 13. De commissie is bevoegd afwijkingen toe te staan van de in de bovengenoemde termijnen.

  • Omschrijving van dekking Onzekere gebeurtenis

  • Wijziging van de opdracht, meerwerk 1. Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Wanneer door opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt opdrachtnemer de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt hij dit als een aanvullende opdracht aan opdrachtgever in rekening. Opdrachtnemer mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij opdrachtgever in rekening brengen. 2. In afwijking van lid 1, brengt opdrachtnemer geen meerkosten in rekening als de wijziging of aanvulling van de opdracht het gevolg is van omstandigheden die aan opdrachtnemer kunnen worden toegerekend.

  • Berekening van de vergoeding A. Bij een gedeeltelijk schadegeval vergoeden wij de volgende herstellingskosten: 1. de kosten voor het opsporen van de oorzaak van het schadegeval; 2. de loon- en verplaatsingskosten m.b.t. het demonteren, herstellen en opnieuw monteren; 3. de kosten van de gebruikte materialen en vervangingsstukken, alsook de kosten voor het vervoer ervan. 1. voor het informatica- en kantoormaterieel: de factuur van de herstelling; 2. voor elk ander verzekerde materieel: de factuur van de herstelling zonder toepassing van de slijtage behalve op de regelmatig te vervangen elementen waarvoor wij een forfaitaire slijtage van 50 % toepassen. B. Bij een volledig schadegeval vergoeden wij het beschadigde verzekerde materieel: 1. voor het informatica- en kantoormaterieel: wij vergoeden u in nieuwwaarde zonder de kost te overschrijden van vergelijkbaar nieuw materieel, met hetzelfde vermogen en dezelfde prestaties of, bij gebrek, indien het materieel niet meer beschikbaar is op de markt, het model van hetzelfde type dat dit onmiddellijkvervangt. 2. voor elk ander verzekerde materieel: wij vergoeden u in werkelijke waarde na aftrek van de waarde van de brokstukken en van de nog bruikbare stukken. C. Indien u beslist het beschadigde materieel niet te vervangen of niet te laten herstellen, vergoeden wij u voor: 1. het informatica- en kantoormaterieel: in nieuwwaarde met toepassing van een forfaitaire slijtage van 10 % per jaar te rekenen vanaf de aankoopdatum; 2. elk ander verzekerde materieel: in werkelijke waarde na aftrek van de waarde van de brokstukken en van de nog bruikbare stukken. D. Wij vergoeden de btw in de mate dat deze inbegrepen is in de aangegeven waarde en voor zover deze niet fiscaal recupereerbaar of aftrekbaar is. De vergoeding mag in geen geval de aangegeven waarde voor het verzekerde materieel overschrijden; E. In geval van onderverzekering van meer dan 10 %, passen wij de evenredigheidsregel toe. F. Wij dragen ook de reddingskosten; deze kosten zijn beperkt tot de aangegeven waarde met een maximum van 28.498.386,00 EUR. G. Indien een stuk of elk deel van het beschadigde materieel niet meer kan worden vervangen omdat het verzekerde materieel niet meer gemaakt wordt of de vervangingsstukken niet meer beschikbaar zijn op de markt, zijn wij enkel gehouden tot het bedrag, bij monde van de deskundige, van de kosten voor de vervanging of voor de herstelling van het stuk of het deel van het beschadigde verzekerde materieel. H. Het beschadigde verzekerde materieel wordt beschouwd als hersteld in zijn werkingstoestand van vóór het schadegeval wanneer het weer in gebruik gebracht wordt. Op dat ogenblik houden onze verplichtingen voor dat schadegeval op. I. Onder voorbehoud van artikel 6 B, heeft de verzekerde in geen geval het recht het beschadigde verzekerde materieel aan ons over te laten.

  • Wijziging van de opdracht c.q. meerwerk De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen. Indien de tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal Smart Group de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen, indien de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt. Indien zo n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd.