Common use of Kernresultaatsgebieden Clause in Contracts

Kernresultaatsgebieden. 1. Voert de werkzaamheden uit volgens het HACCP principe met het oog op voedselveilige maaltijden. Dit omvat ondermeer volgende taken: o Toepassen van de persoonlijke hygiëne. o Heeft kennis van de reinigingstechnieken en past deze ook toe. o Heeft kennis van de reinigingsproducten en hun gebruik en past deze ook toe. o Behandelt voeding volgens de HACCP normen en FEFO principe. o … 2. Beheerst en voert de reiniging en portionering uit in functie van een grootkeuken. Dit omvat ondermeer volgende taken: o Voert de werkinstructies beschreven in de procedures correct uit. o Voert taken op een ordelijke, efficiënte en hygiënische manier uit. o Beheerst de kennis met toepassing van de rationele organisatie van de vaatwas. o Portioneert en presenteert maaltijden volgens de richtlijnen. o Kent de keukenapparatuur en kan deze correct onderhouden en voldoende bedienen. o … 3. Streeft naar kwaliteit in functie van het reinigen, onderhouden, maaltijdportionering, bediening en veiligheid. o Is kritisch ingesteld tegenover de afgeleverde kwaliteit, orde en netheid. o Vermijdt verspilling van producten en voeding. o Reinigt de keuken, materiaal en de toestellen op een hygiënische en efficiënte manier. o Bergt alles correct op, laat het werkterrein net en ordelijk achter. o Staat in voor een correcte uitvoering van de taken binnen de cafetaria en behandelt alle klanten op gelijke wijze. o Levert de maaltijden op een efficiënte en correcte manier af bij de klant, met een correcte rapportering. o Bezit de kennis over de kassa en past deze ook toe. o Past het beheer van de afvalstromen correct toe. o Bezit de elementaire kennis van het brandblussen en van de veiligheidsregels. o … 4. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : o Constructief deelnemen aan het werkoverleg o Rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake uitvoering van een project of evenement,… o Formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeter initiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening o Signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten,… die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben o Informeren en/of begeleiden van collega’s van de eigen dienst of andere diensten o … 5. Informeren, helpen en begeleiden van de klant met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : o Onthalen van de klant op een vriendelijke en gepaste manier o Geven van inlichtingen o Doorverwijzen van de klant indien nodig o Uitleg geven omtrent de procedure o Meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures o Afleveren van de vereiste documenten o Opvolgen van de informatie die de klant opvraagt o … 6. Aansturen en/of begeleiden van collega’s Dit omvat ondermeer volgende taken : o Fungeren als aanspreekpunt o Helpen en begeleiden van collega’s, bvb. bij het uitvoeren van (moeilijke) opdrachten o Geven van duidelijke uitleg aan collega’s o Opvolgen van de voortgang van de taakuitvoering of van de begeleiding bij een opdracht o Ingrijpen bij tegenslag of moeilijkheden o Stelt het belang van het team voor het eigenbelang o Stelt zich boven roddels en vermijdt deelname aan zulke circuits. o Vermijdt tijdens de diensttijd het al te veel praten met collega’s over privézaken. o …

Kernresultaatsgebieden. 1. Voert de werkzaamheden uit volgens het HACCP principe met het oog op voedselveilige maaltijden. Verplegen en verzorgen van bewoners in functie van een optimale zorg Dit omvat ondermeer volgende taken: o Toepassen Observeren van fysieke en psychosociale aspecten en deze registreren/rapporteren via de geijkte kanalen o Mee uitbouwen en realiseren van zorgmodel en zorgdossiers o Beheersen en uitvoeren van opdrachten inzake zorgplus-systeem o Instaan voor administratieve taken bij afwezigheid van hoofdverpleegkundige en/of wanneer deze taken gedelegeerd worden o Assisteren van huisartsen en uitvoeren van de persoonlijke hygiëne. door hen gegeven orders o Heeft kennis Instaan voor de totaalzorg van de reinigingstechnieken bewoners o Zorgen voor fysisch comfort en past deze ook toe. o Heeft kennis emotioneel welbevinden van de reinigingsproducten bewoners o Correct bestellen, beheren, klaarzetten en hun gebruik toedienen van medicatie o Correct uitvoeren van verpleeg technische handelingen o Uitvoeren van voorgeschreven wondzorg o Controleren en past deze ook toe. registreren van parameters o Behandelt Adequaat optreden in crisissituaties o Controleren en toedienen van gepaste voeding volgens aan de HACCP normen en FEFO principe. bewoners o Openstaan voor zorgcontinuïteit (ploegwijzigingen) o Opnemen van eindverantwoordelijkheid bij afwezigheid van hoofdverpleegkundige o Indien nodig inspringen op andere afdelingen o … 2. Beheerst en voert de reiniging en portionering uit in functie van Zorgen voor een grootkeuken. optimale woonomgeving Dit omvat ondermeer volgende taken: o Voert de werkinstructies beschreven in de procedures correct uit. o Voert taken op Instaan voor een ordelijke, efficiënte opgeruimde en hygiënische manier uit. woonomgeving o Beheerst de kennis met toepassing Uitvoeren van de rationele organisatie hoteltaken op de afdeling o Onderhoud en reinigen van materiaal (rolwagens, kasten,…) o Veiligheid van de vaatwas. bewoners bewaken o Portioneert Coördineren van het maaltijdgebeuren o Bestellen, beheren en presenteert maaltijden volgens de richtlijnen. o Kent de keukenapparatuur en kan deze correct onderhouden en voldoende bedienen. gebruiken van materiaal o … 3. Streeft naar kwaliteit in functie van het reinigen, onderhouden, maaltijdportionering, bediening en veiligheid. o Is kritisch ingesteld tegenover de afgeleverde kwaliteit, orde en netheid. o Vermijdt verspilling van producten en voeding. o Reinigt de keuken, materiaal en de toestellen op een hygiënische en efficiënte manier. o Bergt alles correct op, laat het werkterrein net en ordelijk achter. o Staat in voor een correcte uitvoering van de taken binnen de cafetaria en behandelt alle klanten op gelijke wijze. o Levert de maaltijden op een efficiënte en correcte manier af bij de klant, met een correcte rapportering. o Bezit de kennis over de kassa en past deze ook toe. o Past het beheer van de afvalstromen correct toe. o Bezit de elementaire kennis van het brandblussen en van de veiligheidsregels. o … 4. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : o Constructief deelnemen aan het werkoverleg o Zich actief informeren o Rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake uitvoering van een project of evenement,… o Formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeter initiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening o Signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten,… die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben o Informeren en/of begeleiden van collega’s van de eigen dienst of andere diensten o … 54. Informeren, helpen en begeleiden van de klant met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : o Onthalen van de klant Omgaan op een vriendelijke en gepaste manier met de bewoners en hun familie o Geven Verstrekken van inlichtingen o Doorverwijzen van correcte en duidelijke informatie met respect voor de klant indien nodig o Uitleg geven omtrent de procedure o Meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures o Afleveren van de vereiste documenten o Opvolgen van de informatie die de klant opvraagt privacy o … 65. Aansturen en/of begeleiden van collega’s Dit omvat ondermeer volgende taken : o Fungeren als aanspreekpunt o Helpen en begeleiden van collega’s, leerling verzorgenden en leerling verpleegkundigen, bvb. bij het uitvoeren van (moeilijke) opdrachten o Geven van duidelijke uitleg aan collega’s o Opvolgen van de voortgang van de taakuitvoering of van de begeleiding bij een opdracht o Ingrijpen bij tegenslag of moeilijkheden o Stelt het belang van het team … 6. Instaan voor het eigenbelang coördineren van projecten/producten/dossiers Dit omvat ondermeer volgende taken : o Stelt zich boven roddels Inwinnen van informatie o Inventariseren van de noden van de bewoners o Initiatief nemen en vermijdt deelname aan zulke circuits. voorstellen aanbrengen ter verbetering van de werking van de dienst en kwaliteitsniveau van de zorgverlening o Vermijdt tijdens de diensttijd het al te veel praten Opmaken van planningen en initiëren en opvolgen van samenwerking met collega’s over privézaken. anderen o zorgen voor een belevingsgericht leefklimaat o zorgen voor voldoende en aangepast materiaal o …

Kernresultaatsgebieden. 1. Voert de werkzaamheden Projectwerking Je werkt initiatieven en projecten uit volgens het HACCP principe met het oog op voedselveilige maaltijden. Dit omvat ondermeer volgende taken: o Toepassen van de persoonlijke hygiëne. o Heeft kennis van de reinigingstechnieken en past volgt deze ook toe. o Heeft kennis van de reinigingsproducten en hun gebruik en past deze ook toe. o Behandelt voeding volgens de HACCP normen en FEFO principe. o … 2. Beheerst en voert de reiniging en portionering uit in functie van een grootkeuken. Dit omvat ondermeer volgende taken: o Voert de werkinstructies beschreven in de procedures correct uit. o Voert taken op een ordelijke, efficiënte en hygiënische manier uit. o Beheerst de kennis met toepassing van de rationele organisatie van de vaatwas. o Portioneert en presenteert maaltijden volgens de richtlijnen. o Kent de keukenapparatuur en kan deze correct onderhouden en voldoende bedienen. o … 3. Streeft naar kwaliteit in functie van het reinigen, onderhouden, maaltijdportionering, bediening en veiligheid. o Is kritisch ingesteld tegenover de afgeleverde kwaliteit, orde en netheid. o Vermijdt verspilling van producten en voeding. o Reinigt de keuken, materiaal en de toestellen op een hygiënische en efficiënte manier. o Bergt alles correct op, laat het werkterrein net en ordelijk achter. o Staat al dan niet in voor een correcte uitvoering van de taken binnen de cafetaria en behandelt alle klanten op gelijke wijze. o Levert de maaltijden op een efficiënte en correcte manier af bij de klant, samenwerking met een correcte rapportering. o Bezit de kennis over de kassa en past deze ook toe. o Past het beheer van de afvalstromen correct toe. o Bezit de elementaire kennis van het brandblussen en van de veiligheidsregels. o … 4. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening andere diensten of externen Dit omvat ondermeer volgende taken : o Constructief deelnemen aan Je ondersteunt de opmaak van het werkoverleg klimaatplan, coördineert deze en je werkt klimaatacties uit o Rapporteren aan Je werkt ideeën uit vanuit het thema milieu en duurzaamheid , doet hiervoor het nodige opzoekingswerk en legt deze voorstellen intern voor o Je coördineert en volgt projecten op rond natuur, milieu en duurzaamheid o Je begeleidt milieuprojecten zoals de leidinggevende afvalstraten, statiegeldprojecten, … in verband nauwe samenwerking met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake uitvoering van een project of evenement,… o Formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeter initiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening o Signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten,… die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben o Informeren en/of begeleiden van collega’s van de eigen dienst XXXX of andere diensten overheden o … 5. Informeren… Externe communicatie Initiëren, helpen ontwikkelen en begeleiden stimuleren van samenwerkingsverbanden en instaan voor de klant met vertegenwoordiging van het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening aspect ‘milieu’ binnen diverse overlegfora Dit omvat ondermeer volgende taken : : 1 De functieomschrijving is steeds indicatief. Ten allen tijde kunnen wijzigingen aangebracht worden indien de werking dit noodzaakt. o Onthalen van Je vertegenwoordigt het thema ‘milieu’ in diverse werkgroepen, adviesraden en comités o Je neemt deel aan plenaire vergaderingen en bereidt adviezen voor o Je begeleidt de klant milieu- en natuurraad o Je bereidt informatieteksten voor i.f.v. sociale media en anderen informatiekanalen o Je verzorgt de communicatie om zowel het ruime publiek als bepaalde doelgroepen te informeren en te sensibiliseren omtrent de geplande en/of uitgevoerde projecten of bepaalde milieuthematieken en werkt hierin samen met de dienst communicatie o Je informeert inwoners, notarissen en andere belanghebbenden over vergunningen en mogelijkheden inzake milieu gerelateerde thema’s o Je handelt telefonische, schriftelijke en mondelinge contacten af op een vriendelijke efficiënte en gepaste professionele manier o Geven van inlichtingen Je fungeert als aanspreekpunt o Doorverwijzen van de klant indien nodig o Uitleg geven omtrent de procedure o Meedenken Je denkt mee naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures o Afleveren Je onderhoudt contacten met diverse diensten binnen het bestuur en externe organisatie met het oog op het uitbouwen van de vereiste documenten je expertise en netwerk o Opvolgen … Advisering Je adviseert het milieukundig luik van de informatie die de klant opvraagt o … 6. Aansturen en/of begeleiden van collega’s omgevingsvergunnings- en milieugerelateerde aanvragen Dit omvat ondermeer volgende taken : o Fungeren Je geeft onderbouwd milieudeskundig advies bij elke omgevingsvergunningsaanvraag o Je legt daarbij de link met het stedenbouwkundig luik in functie van coördinatie en formuleren van een eindadvies bij gemengde aanvragen o Je overlegt binnen de dienst i.f.v. kennisdeling en het formuleren van een advies gedragen door de dienst ruimtelijke ordening o Je volgt het proces van vergunningsaanvragen mee op o Je verleent advies bij diverse milieu gerelateerde aanvragen als aanspreekpunt evenementen, muziektoelatingen, bodemonderzoeken, … o Helpen en begeleiden van collega’s, bvb. bij Je rapporteert aan het uitvoeren van (moeilijke) opdrachten college omtrent diverse milieuthematieken o Geven van duidelijke uitleg aan collega’s o Opvolgen van Je doet budgetvoorstellen teneinde de voortgang van de taakuitvoering of van de begeleiding bij een opdracht o Ingrijpen bij tegenslag of moeilijkheden o Stelt het belang doelstellingen van het team voor het eigenbelang o Stelt zich boven roddels gemeentelijk beleid te behalen en vermijdt deelname aan zulke circuits. o Vermijdt tijdens de diensttijd het al te veel praten met collega’s over privézaken. doet waar nodig kostprijsberekeningen o ….

Kernresultaatsgebieden. 1. Voert de werkzaamheden uit volgens het HACCP principe met het oog op voedselveilige maaltijden. Zorgt voor ondersteunende taken bij verzorging Dit omvat ondermeer onder meer volgende takentaken : o Hulp bij het verplaatsen van bewoners, o opmaken van bedden en op orde brengen van de kamers o Zorg bij de voorbereiding van de maaltijden o Hulp bij het opdienen van maaltijden , het eten en het afdienen o Opruimen van keuken en reinigen van gebruikte karren o Observatie voor een juiste vocht –en voedselinname o Reinigen materialen (matras, wasbekken,….) na ontslag o Reinigen en verdelen van gebruikte materialen na verzorging (wasbekkens, bedpannen, …) o Aanvullen van linnenkarren o Zorg voor verdeling van drank (water) op de afdeling o Instaan voor het onderhoud van looprekken, toiletstoelen, rolwagens…. o Hulp bij de soepbedeling o Tellen, verdelen, noteren incontinentiemateriaal en medisch materiaal o Ophalen vuil en verdelen proper linnen van bewoners o Verdelen proper linnen bewoner schrappen? o Tellen van WZC linnen, opmaak bestelling, klasseren van linnen na levering o Verantwoordelijkheid voor orde kleerkasten bewoners 2. Instaan voor het psychosociaal welzijn van de bewoners Dit omvat onder meer volgende taken : o Ontwikkelen en onderhouden van een vertrouwensrelatie met de bewoner o Stimuleren van de zelfzorg en de zelfredzaamheid van de bewoner o Begeleiden van de bewoner bij dagdagelijkse activiteiten o Sfeer creëren in de leefruimte : muziek aanzetten, tv aan/afzetten, positionering bewoner bijsturen of signaleren o Actief luisteren naar de bewoner en hun familie met respect van ieders eigenheid en privacy o Mee zorg dragen voor een optimaal woon-en leefklimaat o Zorg dragen voor een optimaal woon-en leefklimaat o Zorg dragen voor orde en hygiëne in de verschillende leefruimten o Zorg dragen voor kledij en linnen van de bewoner. o Bestellen, beheren en correct gebruiken van materiaal o Toepassen van maatregelen ter voorkoming van lichamelijke letsels (waaronder valpreventie, decubituspreventie….) o Toepassen van maatregelen ter voorkoming en verspreiding van infecties en besmettelijke aandoeningen o Kennen en toepassen van de persoonlijke hygiënerichtlijnen bij besmettelijke infecties (handhygiëne, isolatie….) o Toepassen van hef-en tiltechnieken op een ergonomische wijze (rugsparend werken, gebruik van technische hulpmiddelen) o Mee bewaken van brandpreventie en veiligheid op het werk. o Heeft kennis Naleven van procedures o Meewerken aan het evalueren van de reinigingstechnieken aangeboden hulp –en past deze ook toe. dienstverlening o Heeft kennis Aanbrengen van de reinigingsproducten verbeterinitiatieven o Meewerken aan een economische en hun gebruik en past deze ook toe. o Behandelt voeding volgens de HACCP normen en FEFO principe. o … 2. Beheerst en voert de reiniging en portionering uit in functie van een grootkeuken. Dit omvat ondermeer volgende taken: o Voert de werkinstructies beschreven in de procedures correct uit. o Voert taken op een ordelijke, efficiënte en hygiënische manier uit. o Beheerst de kennis met toepassing van de rationele organisatie van de vaatwas. o Portioneert en presenteert maaltijden volgens de richtlijnen. o Kent de keukenapparatuur en kan deze correct onderhouden en voldoende bedienen. o ecologische werkomgeving.… 3. Streeft naar kwaliteit in functie van het reinigen, onderhouden, maaltijdportionering, bediening en veiligheid. o Is kritisch ingesteld tegenover de afgeleverde kwaliteit, orde en netheid. o Vermijdt verspilling van producten en voeding. o Reinigt de keuken, materiaal en de toestellen op een hygiënische en efficiënte manier. o Bergt alles correct op, laat het werkterrein net en ordelijk achter. o Staat in voor een correcte uitvoering van de taken binnen de cafetaria en behandelt alle klanten op gelijke wijze. o Levert de maaltijden op een efficiënte en correcte manier af bij de klant, met een correcte rapportering. o Bezit de kennis over de kassa en past deze ook toe. o Past het beheer van de afvalstromen correct toe. o Bezit de elementaire kennis van het brandblussen en van de veiligheidsregels. o … 4. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening Dit omvat ondermeer onder meer volgende taken : o Constructief deelnemen aan het werkoverleg o Rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake uitvoering van een project of evenement,… . o Observeren, interpreteren en rapporteren o Zich actief informeren o Formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeter initiatieven verbeterinitiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening o Signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten,… die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben of die belangrijk zijn voor de goede werking van de organisatie o Informeren en/of begeleiden van collega’s van de eigen dienst of andere diensten o …Discreet omgaan met vertrouwelijke en delicate informatie. 54. Informeren, helpen en begeleiden van de klant met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening Dit omvat ondermeer onder meer volgende taken : o Onthalen van de klant Omgaan op een vriendelijke en gepaste manier met de bewoners en hun familie. o Geven Verstrekken van inlichtingen duidelijke en correcte informatie met respect voor de privacy o Doorverwijzen van de klant Informatievrager indien nodig o Uitleg geven omtrent doorverwijzen naar de procedure o Meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures o Afleveren van de vereiste documenten o Opvolgen van de informatie die de klant opvraagt aangewezen persoon o … 65. Aansturen en/of begeleiden van collega’s Dit omvat ondermeer onder meer volgende taken : o Fungeren als aanspreekpunt o Helpen en begeleiden van collega’s’s en leerling verzorgenden, bvb. bij Bij het uitvoeren van (moeilijke) opdrachten o Geven van duidelijke uitleg aan collega’s o Opvolgen van de voortgang van de taakuitvoering of van de begeleiding bij een opdracht o Ingrijpen bij tegenslag of moeilijkheden o Stelt het belang Correct opvolgen van het team voor het eigenbelang o Stelt zich boven roddels de procedures en vermijdt deelname aan zulke circuits. o Vermijdt tijdens de diensttijd het al te veel praten met collega’s over privézaken. werkvoorschriften o … 6. Administratief beheren of ondersteunen van projecten/producten/dossiers Dit omvat onder meer volgende taken : o Inwinnen van informatie noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de te verlenen zorgen o Rapporteren over de stand van zaken en observaties aan alle betrokkenen (mondeling en/of schriftelijk) o Uitgevoerde zorgen registreren via de voorgeschreven kanalen

Kernresultaatsgebieden. 1. Voert de werkzaamheden uit volgens het HACCP principe met het oog op voedselveilige maaltijden. Verzorgen van bewoners in functie van een optimale zorg Dit omvat ondermeer volgende takentaken : o Toepassen Observeren van fysieke en psychosociale aspecten en deze registreren/rapporteren via de geijkte kanalen. o Instaan voor de totaalzorg van de persoonlijke hygiëne. bewoners o Heeft kennis Zorgen voor fysisch comfort en emotioneel welbevinden van de reinigingstechnieken bewoners o Controleren en past deze ook toe. registreren van parameters o Heeft kennis van de reinigingsproducten en hun gebruik en past deze ook toe. o Behandelt voeding volgens de HACCP normen en FEFO principe. Adequaat in crisissituaties o … 2. Beheerst en voert de reiniging en portionering uit in functie Zorgen voor een optimale woonomgeving (a) Uitbouwen van een grootkeukengevarieerd activiteitenaanbod op maat van de bewoners (b) Het ondersteunen van het dagelijks wonen en leven op de afdeling. Dit (a) omvat ondermeer volgende takentaken : o Voert Organiseren en coördineren van zinvolle individuele- of groepsactiviteiten rekeninghoudende met de werkinstructies beschreven in de procedures correct uitvisie op animatie. o Voert taken Begeleiden van groeps - en individuele activiteiten op een ordelijke, efficiënte animatieve manier. o Evalueren en indien nodig bijsturen van aktiviteiten Dit (b) omvat ondermeer volgende taken : o Instaan voor een opgeruimde en hygiënische manier uit. woonomgeving o Beheerst de kennis met toepassing Uitvoeren van de rationele organisatie hoteltaken op de afdeling o Onderhoud en reinigen van materiaal (rolwagens, kasten, …) o Veiligheid van de vaatwas. bewoners bewaken o Portioneert Coördineren van het maaltijdgebeuren o Bestellen, beheren en presenteert maaltijden volgens de richtlijnen. o Kent de keukenapparatuur en kan deze correct onderhouden en voldoende bedienen. gebruiken van materiaal o … 3. Streeft naar kwaliteit in functie Bewoners individueel ondersteunen en begeleiden Dit omvat ondermeer volgende taken : o kennis hebben van het reinigen, onderhouden, maaltijdportionering, bediening levensverhaal van de bewoner : de “onzichtbare” koffer … o stimuleren van de oudere rekening houdende met de individuele mogelijkheden en veiligheid. beperkingen o Is kritisch ingesteld tegenover de afgeleverde kwaliteit, orde en netheid. o Vermijdt verspilling van producten en voeding. o Reinigt de keuken, materiaal communicatief zijn en de toestellen basisprincipes van gesprekstechnieken kunnen hanteren o actief kunnen luisteren en op een hygiënische en efficiënte manier. empatische manier reageren o Bergt alles correct op, laat het werkterrein net en ordelijk achter. o Staat in voor een correcte uitvoering activiteiten aanbieden die aansluiten bij de individuele behoefte van de taken binnen de cafetaria bejaarde o activeren en behandelt alle klanten op gelijke wijze. o Levert de maaltijden op een efficiënte en correcte manier af bij de klant, met een correcte rapportering. o Bezit de kennis over de kassa en past deze ook toe. o Past het beheer stimuleren van de afvalstromen correct toe. o Bezit de elementaire kennis van het brandblussen en zelfredzaamheid van de veiligheidsregels. bewoners o specifieke aandacht schenken aan eenzame bejaarden … 4. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : o Constructief deelnemen aan het werkoverleg o Rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering, over de stand van zaken inzake de uitvoering van een project of evenement,… de zorgverlening o Zich actief informeren o Formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeter initiatieven verbeterinitiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening o Signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten,… die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben o Informeren en/of begeleiden van collega’s van de eigen dienst of andere diensten o … 5. Informeren, helpen en begeleiden van de klant met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : o Onthalen van de klant Omgaan op een vriendelijke en gepaste manier met de bewoners en hun familie. o Geven Verstrekken van inlichtingen duidelijke en correcte informatie met respect voor de privacy o Doorverwijzen van de klant Informatievrager indien nodig o Uitleg geven omtrent doorverwijzen naar de procedure o Meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures o Afleveren van de vereiste documenten o Opvolgen van de informatie die de klant opvraagt aangewezen persoon o … 6. Aansturen en/of begeleiden van collega’s Dit omvat ondermeer volgende taken : o Fungeren als aanspreekpunt o Helpen en begeleiden van collega’s’s en leerling verzorgenden, bvb. bij het uitvoeren van (moeilijke) opdrachten o Geven van duidelijke uitleg aan collega’s o Opvolgen van de voortgang van de taakuitvoering of van de begeleiding bij een opdracht o Ingrijpen bij tegenslag of moeilijkheden o Stelt het belang Correct opvolgen van het team voor het eigenbelang o Stelt zich boven roddels de procedures en vermijdt deelname aan zulke circuits. o Vermijdt tijdens de diensttijd het al te veel praten met collega’s over privézaken. werkvoorschriften o … 7. Administratief beheren of ondersteunen van projecten/producten/dossiers Dit omvat ondermeer volgende taken : o Inwinnen van informatie noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de te verlenen zorgen o Rapporteren over de stand van zaken en observaties aan alle betrokkenen (mondeling en/of schriftelijk) o Uitgevoerde zorgen registreren via de voorgeschreven kanalen o …

Kernresultaatsgebieden. 1. Voert Externe communicatie en sensibilisering Je sensibiliseert de werkzaamheden uit volgens het HACCP principe met het oog burger op voedselveilige maaltijden. een klantvriendelijke manier over de reglementen en potentieel gevaarlijke situaties en signaleert waar nodig aan de bevoegde diensten Dit omvat ondermeer volgende takentaken : o Toepassen sensibiliseren van burgers aangaande veiligheid, criminaliteitspreventie, gemeentelijke reglementen en het verkeersreglement o signaleren van problemen aan bevoegde diensten zoals bv. de persoonlijke hygiëne. politie o Heeft kennis je werkt actief mee aan de preventie van vandalisme, zwerfvuil, hondenpoep, verloedering, … o Occasioneel informeren- in het kader van evenementen - van automobilisten over het hinderlijk of gevaarlijk karakter van verkeerd parkeren en sensibiliseren over het verkeersreglement o … Toezicht en vaststellingen Je houdt toezicht op en doet de reinigingstechnieken nodige vaststellingen om bij te dragen tot een aangename, nette en past deze ook toe. o Heeft kennis van de reinigingsproducten en hun gebruik en past deze ook toe. o Behandelt voeding volgens de HACCP normen en FEFO principe. o … 2. Beheerst en voert de reiniging en portionering uit in functie van een grootkeuken. veilige leefomgeving Dit omvat ondermeer volgende takentaken : o Voert je bent zichtbaar aanwezig in het straatbeeld en doet regelmatig rondes te voet, via de werkinstructies beschreven in de procedures step of fiets o toezicht houden bij evenementen, manifestaties, speelpleinen, hangplaatsen, … o je houdt toezicht op het correct uit. o Voert taken op een ordelijke, efficiënte en hygiënische manier uit. o Beheerst de kennis met toepassing gebruik van de rationele organisatie van openbare weg en de vaatwas. aangrenzende openbare ruimten en de netheid ervan o Portioneert en presenteert maaltijden volgens je controleert de richtlijnen. o Kent de keukenapparatuur en kan deze correct onderhouden en voldoende bedienen. o … 3. Streeft naar kwaliteit in functie staat van het reinigenwegdek en het straatmeubilair o vaststellen van inbreuken op gemeentelijke reglementen en verordeningen o.a. deze die voorwerp uitmaken van een gemeentelijke administratieve sanctie (GAS) o vaststellen van inbreuken op eventuele bijzondere voorwaarden van door het lokaal bestuur Bredene verstrekte vergunningen e.d., onderhoudenvoor zover deze betrekking hebben op veiligheid en netheid o signaleren van leegstand, maaltijdportioneringvandalisme, bediening en veiligheid. beschadigingen of defecten aan de openbare infrastructuur, vervuiling, nood aan (groen)onderhoud, graffiti, enz.… o Is kritisch ingesteld tegenover de afgeleverde kwaliteit, orde en netheid. onderzoeken van sluikstorten o Vermijdt verspilling van producten en voeding. o Reinigt de keuken, materiaal en de toestellen op een hygiënische en efficiënte manier. o Bergt alles correct op, laat het werkterrein net en ordelijk achter. o Staat in voor een correcte uitvoering van de taken binnen de cafetaria en behandelt alle klanten op gelijke wijze. o Levert de maaltijden op een efficiënte en correcte manier af bij de klant, met een correcte rapportering. o Bezit de kennis over de kassa en past deze ook toe. o Past het beheer van de afvalstromen correct toe. o Bezit de elementaire kennis van het brandblussen en van de veiligheidsregels. o … 4. … Interne communicatie Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en klantgerichte dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken : o Constructief constructief deelnemen aan het werkoverleg o Rapporteren rapporteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake uitvoering van een project of evenement,… taakuitvoering o Formuleren formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeter initiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening o Signaleren signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten,… die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben o Informeren informeren en/of begeleiden van collega’s van de eigen dienst of andere diensten o … 5. Informeren, helpen en begeleiden van de klant … Veiligheid Je neemt een actieve rol met het oog op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening veilige leefomgeving Dit omvat ondermeer volgende taken : o Onthalen voorkomen van samenlevingsproblemen door regelmatige aanwezigheid in de wijken en door persoonlijke contacten met wijkbewoners o burgers wijzen op onveilige situaties en hen in voorkomend geval doorverwijzen naar bevoegde diensten o burgers inlichten over bijvoorbeeld gewijzigde verkeerssituaties, evenementen, diverse activiteiten van de klant op een vriendelijke lokale openbare diensten; o burgers informeren via persoonlijke contacten en gepaste manier indien nodig doorverwijzen naar bevoegde diensten; o Geven ondersteunen van inlichtingen acties rond verkeersveiligheid (schoolomgeving, zwakke weggebruikers, fietsexamens, dode hoek,…) o Doorverwijzen meewerken aan het vergroten van de klant indien nodig verkeersveiligheid, onder meer via het actief opsporen en melden van defecten aan de weginrichting, verkeersborden, openbare verlichting,… of het ondersteunen van gerichte communicatiecampagnes van het lokaal bestuur o Uitleg geven omtrent de procedure o Meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures o Afleveren van de vereiste documenten o Opvolgen van de informatie die de klant opvraagt o … 6. Aansturen en/of begeleiden van collega’s … themagerichte opdrachten Je neemt aanleunende themagerichte taken op Dit omvat ondermeer volgende taken : o Fungeren als aanspreekpunt aanwezigheid, leiding en controle op de wekelijkse markt o Helpen en begeleiden van collega’s, bvb. bij het uitvoeren van (moeilijke) opdrachten o Geven van duidelijke uitleg aan collega’s o Opvolgen vergroten van de voortgang verkeersveiligheid van de taakuitvoering schoolomgeving door voor- of naschools op te treden als gemachtigd opzichter bij afwezigheid van een vrijwilliger o … Administratie Taken tijdig en correct administratief en procedureel afhandelen Dit omvat ondermeer volgende taken : o je maakt verslagen op van eigen vaststellingen, knelpunten en problemen in de begeleiding bij een opdracht o Ingrijpen bij tegenslag of moeilijkheden o Stelt het belang van het team voor het eigenbelang o Stelt zich boven roddels openbare ruimte en vermijdt deelname bezorgt deze aan zulke circuits. o Vermijdt tijdens de diensttijd het al te veel praten met collega’s over privézaken. juiste verantwoordelijke o …