Kwaliteitsbeleid. Algemeen kwaliteitsbeleid 7/7 0/7 Verbeteracties 2/2 0/2 Multidisciplinaire werking Toegankelijkheid/beschik- baarheid van zorggegevens 6/7 1/7 Zorgplan 4/5 1/5 MDO 4/4 0/4 Communicatie met externe zorgverleners 21/21 0/21 Rechten Inzage/afschrift dossier 5/5 0/5 Klachtrecht 4/5 1/5 Zelfbeschikking 3/3 0/3 Rolstoeltoegankelijkheid 1/1 0/1 Veiligheid Veiligheid personen 1/1 0/1 Bewaring dossiergegevens 2/2 0/2 Medicatiebeleid / /
Kwaliteitsbeleid. Paraat Veiligheidsdiensten heeft een kwaliteitsbeleid vastgesteld welke invulling geeft aan de kernwaarden integriteit en continue verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. Daarnaast bevat dit kwaliteitsbeleid waarborgen voor de overige eisen. Het kwaliteitsbeleid is een integraal onderdeel van het beleid van Paraat Veiligheidsdiensten.
Kwaliteitsbeleid. De opvang en verzorging gebeurt volgens richtlijnen die voldoen aan van de CAO- Kinderopvang c.q. de verordening voor kinderopvang, zoals deze door de gemeente is vastgesteld. Het Pedagogisch beleidsplan en Veiligheid en Gezondheidsbeleid van het Elfenbankje zijn gebaseerd op deze richtlijnen.
Kwaliteitsbeleid. 1. Opdrachtnemer hanteert een strikt kwaliteitsbeleid en werkt voortdurend aan het verder verbeteren van de dienstverlening – zowel inhoudelijk, didactisch en organisatorisch als op de gebieden zorgvuldigheid, duidelijkheid, rechtszekerheid en betrouwbaarheid. Opdrachtnemer voldoet aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstituten voor Kort Beroepsonderwijs, werkt conform de gedragscode van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding en is opgenomen in het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs.
Kwaliteitsbeleid. (3.7.4 Selectiedocument) B11B Kwaliteitsbeleid (3.8.7 Selectiedocument)
Kwaliteitsbeleid. Op dit moment (2005) is de Hanzehogeschool bezig om het competentieprofiel van de NP- opleiding meer richting de CanMeds-rollen (Canadian Medical Education Directions for Specialists roles framework) te ontwikkelen met de bijbehorende competenties Bij de NP-opleiding in Leiden staat de directe patiëntenzorg centraal, bij de Hogeschool in Arnhem en Nijmegen ligt het accent op patiënten met chronische aandoeningen en op multi- professioneel werken. De Hogeschool van Utrecht legt het accent op verschillende rollen van de Nurse Practitioner (bron 31). Er bestaan nog geen landelijke eindkwalificaties voor de NP -opleiding maar de opleidingsinstituten zijn bezig deze te ontwikkelen. Voor de PA-opleiding zijn landelijk eindkwalificaties ontwikkeld, waar alle vijf de opleidingsinstituten zich aan houden. De competentiegebieden voor de PA zijn:
1. Werken met en voor de patiënten
2. Werken in en vanuit een organisatie
Kwaliteitsbeleid. VMM werkt mee aan het brede kwaliteitsbeleid van de Vlaamse overheid (incl. wetsmatiging en e government). Het tekent een eigen beleid op maat van VMM uit en zet verschillende kwaliteitsprojecten ter verbetering en vereenvoudiging van de externe dienstverlening op. VMM engageert zich om binnen de termijn van deze beheersovereenkomst aan de volgende kwaliteitsprojecten concreet uitvoering te geven: de uitwerking van een beheers en beleidkennisinformatiesysteem ; de optimalisering van klantgerichte werking middels de uitvoering van de aanbevelingen voortvloeiende uit de analyse van klantentevredenheid onderzoeken en van het klachtenbeheer ; de uitbouw van een performant infoloket waar door externen gestelde vragen centraal worden beantwoord ; beschikbaarheid van een aantrekkelijke en toegankelijke website met actuele informatie voor de doelgroepen.
Kwaliteitsbeleid. Ontwikkelt - conform wettelijke richtlijnen en binnen door de Directie en het Lijnmanagement gestelde kaders - kwaliteitsbeleid, procedures en protocollen, ter bevordering van de professionalisering van de dienstverlening: Signaleert trends en ontwikkelingen op het gebied van kwaliteit, vertaalt deze ontwikkelingen naar concrete voorstellen voor de eigen organisatie en informeert belanghebbenden; Vertaalt het beleid naar concrete werkafspraken, procedures en protocollen en legt deze vast; Registreert en verzamelt de relevante gegevens ten behoeve van het kwaliteitsjaarverslag; Stelt (mede) het werkplan en het kwaliteitsverslag op; Evalueert het kwaliteitsbeleid.
Kwaliteitsbeleid. 1. De zorgaanbieder is lid van de NVST (lidnummer L2178) en is bij de RBCZ geregistreerd als BCZ® registertherapeut (registratienummer 107417R).
2. De kwaliteit en de professionaliteit van de leden van de NVST worden bevorderd, gestimuleerd en gehandhaafd door het kwaliteitsbeleid van de NVST. Na- en bijscholing, intervisie, visitatie en een klachtenregeling maken daar deel van uit. Voorts zijn de leden van de NVST collectief verplicht verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid en hebben zij een collectieve rechtsbijstandsverzekering.
3. De RBCZ hanteert strikte toelatingsvoorwaarden en stelt kwaliteitseisen op de gebieden van vakkennis, scholing, ervaring, praktijkvoering en zorgvuldig handelen. Iedere BCZ® registertherapeut wordt hierop periodiek getoetst. Voorts is de zorgaanbieder, als BCZ® registertherapeut, gebonden aan de Klachtenregeling van de RBCZ en onderworpen aan het onafhankelijk tuchtrecht van de TCZ.
Kwaliteitsbeleid. Het verlenen van diensten en het bewaken van de geleverde kwaliteit in die diensten is een voortdurend proces. Naast het voldoen aan de verordeningen en gedragsregels zoals die gelden voor advocaten en mediators in Nederland en België, zijn de ervaringen en het oordeel van cliënten een belangrijke inputfactor voor het verbeteren van (interne) werkprocessen en de wijze waarop de diensten worden verleend. Om het voorgaande om te zetten in meetbare resultaten wordt cliënten na realisatie van de website, verzocht om tijdens de behandeling van hun zaak en aan het einde bij afsluiting van een dossier, op de website het Cliënt Evaluatie Formulier in te willen vullen. De geanonimiseerde resultaten worden eenmaal per jaar geanalyseerd. Hieruit voortvloeiende wijzigingen in de dienstverlening worden opgepakt, waarbij aanpassing wordt voorzien per januari van het volgend kalenderjaar. Uiteraard kunnen cliënten niet verplicht worden een evaluatie formulier in te vullen. Gebleken is dat het verzoek om een cliënt evaluatie in te vullen een minimale respons geeft. In België is dit feitelijk ongebruikelijk. Daar het van belang is, in het kader van de toekomst van de vennootschap, dat men zich aanpast aan ’s lands wijs ’s lands eer, wordt dit sinds medio 2012 eigenlijk in de praktijk niet meer toegepast. Desalniettemin zal dit (goed) Nederlands gebruik in ere worden hersteld zodra er een functionele website voorhanden is. Het is immers voor het kantoor een efficiënt meetinstrument en biedt management informatie die van belang is om de efficiency, effectiviteit en de kwaliteit te monitoren, te evalueren en bij te kunnen sturen. Voor ieder gezond bedrijf toch interessante informatie om adequaat op markteffecten te kunnen reageren. Tot de website effectief is, worden er echter geen hardcopy formulieren (meer) verzonden, daar de kosten hiervan niet opwegen tegen de respons en de terugkoppeling van cliënten in de praktijk blijkt uit persoonlijke contacten en mondelinge of schriftelijke reacties.