Kwaliteitsbeleid. Algemeen kwaliteitsbeleid 7/7 0/7 Verbeteracties 2/2 0/2 Multidisciplinaire werking Toegankelijkheid/beschik- baarheid van zorggegevens 6/7 1/7 Zorgplan 4/5 1/5 MDO 4/4 0/4 Communicatie met externe zorgverleners 21/21 0/21 Rechten Inzage/afschrift dossier 5/5 0/5 Klachtrecht 4/5 1/5 Zelfbeschikking 3/3 0/3 Rolstoeltoegankelijkheid 1/1 0/1 Veiligheid Veiligheid personen 1/1 0/1 Bewaring dossiergegevens 2/2 0/2 Medicatiebeleid / /
Kwaliteitsbeleid. Paraat Veiligheidsdiensten heeft een kwaliteitsbeleid vastgesteld welke invulling geeft aan de kernwaarden integriteit en continue verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. Daarnaast bevat dit kwaliteitsbeleid waarborgen voor de overige eisen. Het kwaliteitsbeleid is een integraal onderdeel van het beleid van Paraat Veiligheidsdiensten.
Kwaliteitsbeleid. Ontwikkelt - conform wettelijke richtlijnen en binnen door de Directie en het Lijnmanagement gestelde kaders - kwaliteitsbeleid, procedures en protocollen, ter bevordering van de professionalisering van de dienstverlening: Signaleert trends en ontwikkelingen op het gebied van kwaliteit, vertaalt deze ontwikkelingen naar concrete voorstellen voor de eigen organisatie en informeert belanghebbenden; Vertaalt het beleid naar concrete werkafspraken, procedures en protocollen en legt deze vast; Registreert en verzamelt de relevante gegevens ten behoeve van het kwaliteitsjaarverslag; Stelt (mede) het werkplan en het kwaliteitsverslag op; Evalueert het kwaliteitsbeleid.
Kwaliteitsbeleid. Voor 2017 hanteren wij de kwaliteitsaspecten zoals die voor 2016 gezamenlijk door de zorgverzekeraars zijn opgesteld: De ZG-zorg is te typeren als derdelijnszorg. Dit betekent dat de zorg alleen toegankelijk is als de ZG- problematiek op enig moment door een medisch specialist is vastgesteld. De te leveren zorg dient te voldoen aan de aanspraak ZG en aan hetgeen vastgelegd is in de polisvoorwaarden van de verzekerde. In het kader van de ZG is het belangrijk dat de ZG-zorgvraag (conform de inclusiecriteria zoals opgenomen in de aanspraak beschrijving) is vastgesteld vóór de aanvang van een ZG-behandeling. Dit betekent dat er voor de vergoeding van een extramurale ZG-behandeling bij nieuwe cliënten (cliënten waar de ZG-stoornis nog niet eerder is vastgesteld) of bij cliënten waar er een wijziging in ZG-stoornis optreedt altijd sprake moet zijn van een verwijzing van een medisch specialist/klinisch fysicus audioloog (KFA).
Kwaliteitsbeleid. De depothouder, • beschikt over een gevalideerd ISO 9001:2015 handboek, waarin alle procedures en werkwijzen betreffende het depot zijn vastgelegd; • stelt zeker dat er voldoende opgeleide en gecertificeerde medewerkers in eigen dienst zijn, alsmede dat de noodzakelijk gereedschappen voor het verstrekken van het hulpmiddel beschikbaar zijn; • stelt jaarlijks vast of de medewerkers voldoen aan de kwalificaties, o.a. de laatste stand van de wetenschap en techniek, welke gelden voor de beroepsgroep; • evalueert jaarlijks aantoonbaar het functioneren van medewerkers, waarbij klantgerichtheid in de beoordeling wordt meegenomen; • draagt er zorg voor dat alle medewerkers, die met de uitvoering van de opdracht zijn belast, bij een externe onderwijsorganisatie jaarlijks her- en bijscholingen volgen, om vaardigheden en competenties (als daar zijn technische en communicatieve vaardigen en assertiviteit) op adequaat niveau te houden; • heeft op aanvraag een actueel overzicht beschikbaar waaruit afgeleid kan worden wanneer en welke (bij)scholing per operationele medewerker gepland of gerealiseerd is; • beschikt over medewerkers die minimaal over de opleiding adaptatietechnicus beschikken zodra en voor zover zij afstemming hebben met indiceerders en overige leveranciers; • beschikt over medewerkers die aantoonbaar de Nederlandse taal beheersen op tenminste niveau B2, wanneer zij belast zijn met de uitvoering van het depothouderschap en contact hebben met externe partijen; • beschikt over medewerkers die aantoonbaar de volgende e-learnings van Zorginfo (xxx.xxxxxxxx.xxx) c.q. Zorgplan (xxx.xxxxxxxx.xx) hebben gevolgd: - E-learning: Wet en regelgeving m.b.t. rolstoelen en hulpmiddelen; - E-learning_Rolstoelen en hulpmiddelen in de langdurige zorg; - E-learning: Werkwijze inzet rolstoelen en hulpmiddelen Wlz; - E-learning:_Functiegerichte aanspraak hulpmiddelenzorg. • De depothouder laat de reconditionering (niet zijnde reinigingswerkzaamheden en refurbisment voorbereidingswerkzaamheden) uitvoeren door personeel met een relevante technische opleiding met minimaal MBO niveau.
Kwaliteitsbeleid. Het decreet inzake kwaliteitszorg in de welzijnsvoorzieningen van 16 april 1997 stimuleert de voorzieningen om hun kwaliteitsbeleid uit te werken en aantoonbaar te maken via het kwaliteitshandboek. Iedere medewerker heeft de wil om kwalitatieve zorg te verlenen aan de bewoner. Maar kwaliteit is een ruim begrip zodat iedereen er wel iets anders kan onder verstaan. Iedere medewerker kan kwaliteitszorg op een andere manier invullen. Over kwaliteit moet dus gesproken en nagedacht worden om tot een gezamenlijke afspraak te komen. Om tot optimale kwaliteit te komen moet men rekening houden met de gebruiker (de bewoners en hun relaties), de medewerkers en de organisatie.
Kwaliteitsbeleid. 1. De zorgaanbieder is lid van de NVST (lidnummer L2178) en is bij de RBCZ geregistreerd als BCZ® registertherapeut (registratienummer 107417R).
Kwaliteitsbeleid. Binnen Mariatroon nemen wij de bewoner als uitgangspunt. Het is belangrijk om vinger aan de pols te houden over alles wat kwaliteit aangaat. Aan de hand van kwaliteitsindicatoren worden verschillende aspecten van zorg, veiligheid en leven in het woonzorgcentrum zoals o.a. doorligwonden, valincidenten, fysieke vrijheidsbeperking, medicatiegebruik, vroegtijdige zorgplanning, … op een gestandaardiseerde manier gemeten en uitgedrukt in een cijfer. Een indicator is als het ware een thermometer die signaleert welke processen of resultaten moeten bijgestuurd worden. Het is een hulpmiddel naar kwaliteitsverbetering en uitbouw van een kwaliteitsbeleid. De kwaliteitscoördinator bewaakt de opvolging van het kwaliteitsbeleid. Zij ondersteunt alle diensten en medewerkers bij het opzetten, het uitwerken en het evalueren van verbeterprocessen. In ons huis werken we met heel wat medewerkers samen om bewoners en hun familie met een zo warm mogelijke en professionele zorg te omringen. Dit vraagt overleg en vooral een goede spirit om dagdagelijks het beste van onszelf te geven. De stem van de bewoner is daarom onmisbaar. Op periodieke tijdstippen organiseren wij per afdeling een gebruikersraad waarop ook familie en mantelzorgers uitgenodigd worden. Op deze overlegmomenten peilen we naar bekommernissen, meningen en suggesties van bewoners, familieleden en mantelzorgers over aangelegenheden met betrekking tot de algemene werking van het woonzorgcentrum. Inspraak is voor ons belangrijk. De leuze “Je beleeft het hier … zoals thuis” is voor ons een bewust engagement. Wij staan open voor individuele vragen, bedenkingen, bemerkingen, suggesties en klachten. Vanuit ons engagement willen wij deze leren kennen en oprecht zoeken naar een bevredigende oplossing. Wij zijn ervan overtuigd dat deze groeikansen bieden om onze werking nog verder te optimaliseren
Kwaliteitsbeleid. Het Samenwerkingsverband gebruikt evaluaties om te verbeteren en investeert in planmatige uitvoering en evaluatie van ondersteuning, op basis van het beproefde model voor doorlopende kwaliteitsverbetering van Xxxxxx: de plan-do-check-act-cyclus. Binnen deze cyclische werkwijze ligt de nadruk op de check en de act en vraagt het Samenwerkingsverband zich steeds af hoe het een volgende keer beter kan. Het Samenwerkingsverband werkt met een professionele planning- & control-cyclus waarin interne en externe kwaliteitseisen zijn verankerd. De auditcommissie en de accountant functioneren hierbij als respectievelijk intern toezichthouder en controleur. In het kwaliteitsbeleid, gedragen door de kwaliteitscommissie, ligt de prioriteit bij drie punten: het bevorderen van een kwaliteitscultuur, het opzetten van collegiale visitaties tussen scholen, en het krijgen van meer greep op de doelmatigheid van de ondersteuningsmiddelen.
Kwaliteitsbeleid. 0.Xx zorgaanbieder is lid van de NVST en is bij de RBCZ geregistreerd. 0.Xx kwaliteit en de professionaliteit van de leden van de NVST worden bevorderd, gestimuleerd en gehandhaafd door het kwaliteitsbeleid van de NVST. Na- en bijscholing, intervisie, visitatie en een klachtenregeling maken daar deel van uit. 0.Xx RBCZ hanteert strikte toelatingsvoorwaarden en stelt kwaliteitseisen op de gebieden van vakkennis, scholing, ervaring, praktijkvoering en zorgvuldig handelen.