Servicetijd & dagindeling. De focus voor werktijdregeling verschuift naar de servicetijd. Dit is de tijdsduur waarin de dienstverlening gegarandeerd moet zijn & de diensten bereikbaar moeten zijn (dus niet elk personeelslid individueel). De lijnmanager moet ervoor zorgen dat de dienst tijdens deze servicetijd operationeel is. Als je voltijds werkt moet je gemiddeld 38u per week presteren gespreid over 5 dagen. Als je deeltijds werkt, presteer je de uren in verhouding tot je deeltijds werkregime. De gewone dagprestatie bedraagt 7.36 uur, een halve dagprestatie 3.48 uur. Deze tijdsduur wordt ook aangerekend bij vakantie, ziekte, feestdagen, … De maximumduur die voor een dagprestatie wordt aangerekend bedraagt 9.00 uur; de maximum halve dagprestatie bedraagt 9.00 uur - 3.48 uur = 5.12 uur. Personeelsleden werken minimaal 6 uur tijdens een volledige werkdag en minimaal 3 uur tijdens een halve werkdag. Bij de personeelsleden die een halve dag vrij nemen, wordt bij een voltijdse tewerkstelling, 3.48 uur in rekening gebracht. Bij opname van ziekteverlof wordt 1 eenheid per werkdag in mindering gebracht van het ziektecontingent. Het recht op onbetaald verlof wordt in het geval van een voltijdse tewerkstelling bepaald op 20 werkdagen per kalenderjaar. Werk je deeltijds, dan wordt dit aantal pro rata aangepast.
