Common use of Gwarancja Clause in Contracts

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcySprzedający oświadcza, iż dostarczony przedmiot Umowy wolny jest od wszelkich wad fizycznych i prawnych. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji 2. Za pełną obsługę, a także realizację napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych w zakresie autobusu bazowego jak i jego zabudowy oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę wyposażenia i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieurządzeń odpowiada wyłącznie Sprzedający. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, 3. Okres gwarancji: • Całość pojazdu (gwarancja mechaniczna) - minimum 24 miesiące bez limitu przebiegu w km licząc od której liczony daty odbioru przez bezpośrednich odbiorców. • Perforacja karoserii – nie mniej niż 60 miesięcy licząc od daty odbioru przez bezpośrednich odbiorców. • Lakier – nie mniej niż 24 miesiące km licząc od daty odbioru przez bezpośrednich odbiorców. • Wyposażenie stomatologiczne – gwarancja producenta • Okres rękojmi za wady jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produkturówny okresowi udzielonej gwarancji. 5.5 Zgłoszenia 4. Warunki gwarancji: • Naprawy gwarancyjne będą trwać nie dłużej niż 14 dni od daty nadania zgłoszenia, po tym terminie wykonawca przedłuży okres gwarancji o czas niesprawności pojazdu. • Za pełną obsługę, a także realizację, naprawę gwarancyjną w zakresie pojazdu bazowego jak i jego zabudowy odpowiada wyłącznie wykonawca. 5. Szczegółowe warunki gwarancji, serwisu oraz przeglądów gwarancyjnych „dentobusu” określone są w karcie/ kartach gwarancyjnej/gwarancyjnych , dostarczonej przez Sprzedającego wraz z przedmiotem Umowy. 6. Sprzedający oświadcza, iż wszystkie świadczenia gwarancyjne (w tym serwisowe) realizowane będą w autoryzowanych stacjach/autoryzowanych punktach obsługi. 7. W trakcie trwania gwarancji, Sprzedający lub autoryzowana stacja obsługi/autoryzowany punkt obsługi przyjmą zgłoszenie naprawy i dokonają wymaganej naprawy celem usunięcia stwierdzonych wad na koszt Sprzedającego w ciągu maksymalnie 14 dni. Każde wydłużenie czasu naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2spowoduje automatyczne przedłużenie okresu gwarancji o czas niesprawności ambulansu. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 8. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami wobec Kupującego z tytułu praw autorskich lub patentowych związanych z urządzeniami zamontowanymi w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawcadentobusie, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz wszelkie koszty z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkitego tytułu ponosić będzie Sprzedający. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Towary dostępne w Sklepie mogą być objęte gwarancją – informacja o tym jest dostępna w opisie danego Towaru na swoje Produkty wymienione stronie Sklepu. Warunki gwarancyjne zawarte są także na stronie Sklepu w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyzakładce Gwarancje producentów. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji 2. Gwarancja może być udzielona przez Sprzedawcę lub inny podmiot niż Sprzedawca (np. przez producenta lub dystrybutora). Szczegółowe warunki dotyczące odpowiedzialności na podstawie gwarancji, w tym także dane podmiotu odpowiedzialnego za realizację gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę podmiotu uprawnionego do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjnyniej są dostępne w opisie gwarancji, np. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciew karcie gwarancyjnej lub w innym miejscu dotyczącym udzielenia gwarancji. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Sprzedawca wskazuje, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany że w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuprzypadku braku zgodności Towaru z umową Kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy oraz że gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca 4. W przypadku Towarów objętych gwarancją innego podmiotu niż Sprzedawca (np. producenta) Kupujący może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancjiskierować roszczenie z tytułu tej gwarancji zgodnie z jej warunkami, lub skorzystać z możliwości zgłoszenia roszczenia u Sprzedawcy. Zgłoszenie gwarancyjne można wykonać między innymi poprzez: o kontakt z Działem Reklamacji i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, Interwencji: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia o kontakt z Kooperantem czasu Działem Obsługi Klienta: 52 363 40 50 5. W przypadku Towarów objętych gwarancją innego podmiotu niż Sprzedawca (np. producenta) uprawnienia z tego tytułu wykonywane są zgodnie z warunkami zamieszczonymi w dokumencie gwarancyjnym, zgłaszane i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyrozpatrywane bezpośrednio przez podmiot będący gwarantem. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Sprzedający udziela Kupującemu gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji dostarczane Towary na okres 18 miesięcy24 miesięcy od daty ich dostawy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 2. Jeżeli Towar jest dostarczany partiami, okres gwarancji jest liczony dla poszczególnej partii Towaru od daty jej dostawy do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieKupującego. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Warunkiem wykonania uprawnień z tytułu gwarancji jest złożenie przez Kupującego pisemnej reklamacji z wykorzystaniem poprawnie wypełnionego formularza P.IV.02, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany wskazującej wadę Towaru, niezwłocznie po wykryciu wady, zgodnie z zapisami OWS, w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuszczególności § 2 i § 3. 5.5 Zgłoszenia 4. W przypadku wymiany bądź naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie wadliwych wyrobów przez Sprzedającego okres gwarancji biegnie od nowa od daty wydania Kupującemu wyrobów wolnych od wad. 5. Dopuszcza się możliwość odchyłek jakościowych z danej partii dostawy maksymalnie do 1% (jednego procenta). 6. Zasady rozpoznawania reklamacji stosuje się odpowiednio w przypadku ujawnienia wad przez klienta końcowego Kupującego. Kupujący jest zobowiązany do poinformowania swego klienta o warunkach odpowiedzialności Sprzedawcy, gwarancji wskazanych w niniejszym OWS oraz zasadach zgłaszania reklamacji i uprawnień stron. 7. W ramach gwarancji Sprzedawca bezpłatnie usunie wady Towaru, za które ponosi odpowiedzialność, w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia wad i 8. Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie lub w formie pisemnej elektronicznej w okresie obowiązywania Gwarancjioparciu o formularz dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać określenie przyczyny reklamacji (opis wady), wskazanie wadliwego Towaru (rodzaj, miejsce i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pktdata zakupu) wraz z dokumentacją zdjęciową. 1.2Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację partii Towaru, dlatego do zgłoszenia należy załączyć kopię paragonu lub faktury potwierdzającej zakup oraz kartę kontrolną reklamowanego wyrobu, którą Sprzedawca dołączył do Towaru przy dostawie. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 9. Sprzedawca ma prawo kontroli reklamowanego Towaru. Kupujący winien umożliwić zbadanie Towaru przez Sprzedawcę w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawyterminie wspólnie uzgodnionym. 10. DostawcaGwarancją nie są objęte wady powstałe na skutek okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w miarę możliwościszczególności z tytułu niewłaściwego użytkowania, uwzględni preferencje Odbiorcy uszkodzeń mechanicznych, zdarzeń losowych, montażu produktów z zastosowaniem zestawów montażowych innych niż rekomendowane przez Sprzedawcę w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkikarcie produktu. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Sprzedający gwarantuje, że przedmiot umowy będzie fabrycznie nowy, wyprodukowany z odpowiednich materiałów i wykonany zgodnie z najlepszą technologią wytwarzania, wolny od wad materiałowych i montażowych. Sprzedający oświadcza również, że dostarczone urządzenie odpowiada pod względem jakości technicznej i wykonania oraz bezpieczeństwa i higieny użytkowania odpowiednim normom CE i UDT. Kupujący otrzyma od Sprzedającego stosowny certyfikat w dniu przekazania urządzenia do eksploatacji. 2. Sprzedający udziela Kupującemu gwarancji jakości na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji urządzenie, na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, .................. od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy daty podpisania przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające protokołu odbioru określonego w § 4 ust 4. 3. Sprzedający zapewni serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Czas reakcji serwisu i usunięcia usterek ustala się do uzgodnienia 24 godzin w dni robocze oraz do 7 dni dla napraw wymagających sprowadzenia części zamiennych, od pisemnego zgłoszenia usterki pocztą elektroniczną. Usunięcie usterki będzie realizowane przez serwis z Kooperantem czasu dbałością o interesy Kupującego, dla zminimalizowania okresu postoju urządzenia. Dzień roboczy jest rozumiany jako dzień od poniedziałku do piątku w godz. 7- 14. 4. W okresie gwarancji i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy rękojmi Sprzedający zobowiązuje się do usunięcia wad w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania , o którym mowa w uzgodnionej z Dostawcą formie ust.3 niniejszego paragrafu i upoważnia Kupującego do usunięcia we własnym zakresie lub przez osobę trzecią wad, na koszt i ryzyko DostawcySprzedającego, w przypadku nie dotrzymania ustalonych terminów, bez utraty prawa do gwarancji. 5.8 Po usunięciu usterki 5. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia Sprzedającemu każdego przypadku uszkodzenia urządzenia w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie okresie gwarancji. 6. Sprzedający zobowiązany jest do przedłużenia gwarancji o zakończeniu pracczas przestoju urządzenia w czasie napraw gwarancyjnych. 7. Okres obowiązywania Gwarancji Z uwagi na potrzebę zapewnienia ciągłości produkcji Kupującego, Sprzedający zobowiązuje się w momencie przedłużającego się czasu napraw gwarancyjnych (powyżej 7 dni roboczych ponad obowiązujący termin z konieczności usprawnienia urządzenia poza siedzibą Kupującego), do dostarczenia Kupującemu na własny koszt i uruchomienia urządzenia zastępczego. 8. W okresie gwarancyjnym serwis Sprzedającego jest zobowiązany do wykonania na własny koszt przeglądów okresowych. 9. Sprzedający jest zobowiązany warunkami gwarancji do bezpłatnej wymiany na każde żądanie Kupującego, każdej części, która okaże się wadliwa. Gwarancja i rękojmia ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiczas trwających napraw. 5.9 Dostawa Produktu 10. Kupujący traci prawo do Odbiorcy po usunięciu usterki gwarancji na urządzenie w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyprzypadku: 1) nie przestrzegania przez Kupującego instrukcji obsługi, 2) uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas eksploatacji urządzenia z winy Kupującego. 3) wykonywania bez zgody Sprzedającego demontażu, napraw lub zmian konstrukcyjnych, z zastrzeżeniem zapisów o których mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu . 11. Udzielanie gwarancji przez Sprzedającego nie pozbawia Kupującego prawa dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi. Wybór uprawnień przysługuje Kupującemu. 12. Szczegółowe warunki gwarancji określa Karta Gwarancyjna , która zostanie dostarczona Kupującemu przez Sprzedającego w chwili oddania do eksploatacji urządzenia, wzór Karty Gwarancyjnej dołączyć jako załącznik do oferty.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na swoje Produkty wymienione cały przedmiot umowy. Gwarancja określona w pktniniejszym paragrafie jest niezależna od obowiązków gwarancyjnych producenta wskazanych w programie funkcjonalno- użytkowym. 1.5 a) udziela Gwarancji na W razie sprzeczności uprawnień gwarancyjnych stosuje się gwarancji określoną w niniejszym paragrafie z zastrzeżeniem, że obowiązuje dłuższy okres 18 miesięcy.objęty ochroną gwarancyjną (dłuższy okres gwarancji) 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady całego przedmiotu umowy określonego w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca§ 1 umowy, w miarę możliwościtym wady dokumentacji projektowej oraz wady wykonanych robót, uwzględni preferencje Odbiorcy które określa ta dokumentacja projektowa, a także wady instalacji oraz zamontowanych urządzeń i osprzętu. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w tym zakresiesposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy, zważywszy na zakres i miejsce wykonania pracw przypadku ich braku w sposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywania się, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz że wada powstała z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań przyczyny tkwiącej w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęwykonanym przedmiocie umowy, o którym mowa w pkt. 5.5a ciężar udowodnienia faktu, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇że ▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Umowa niniejsza w zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja dla jakości robót budowlanych obejmuje okres …………miesięcy, licząc od dnia odbioru końcowego określonego w §7 ust. 2 pkt. 3 i przekazania przedmiotu umowy do uzgodnienia użytkowania, a w przypadku stwierdzenia wad lub usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5. Okres gwarancji określony w ust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady lub usterki , tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady do dnia usunięcia wady. 6. Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z Kooperantem czasu gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 30 dni od jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady po upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. Zgłoszenia wad i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy usterek będą dokonywane przez Zamawiającego, faksem na nr ………………………… lub drogą elektroniczną na adres …………………………………... Potwierdzenie prawidłowości transmisji faksu lub wysłania wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej jest dowodem na dokonanie zgłoszenia. W przypadku trybu awaryjnego dopuszcza się powiadomienie Wykonawcy drogą telefoniczną na nr………………….. 8. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w najszybszym możliwym terminieprzedmiocie umowy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Kooperant podejmuje działania Za zgodą Zamawiającego termin określony w uzgodnionej z Dostawcą formie i zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 9. W przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wad w terminie 3 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 5.8 Po usunięciu usterki 10. Niezależenie od uprawnień z tytułu usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do naprawienia szkody w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czaspełnej wysokości, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw tym z uwzględnieniem utraconych korzyści. 5.9 Dostawa Produktu 11. W przypadku ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i zachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. W zakresie nieuregulowanym do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcygwarancji stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca jest odpowiedzialny z tytułu gwarancji jakości za wady, a w tym za wady fizyczne przedmiotu umowy. 2. Stwierdzone w okresie gwarancji jakości usterki lub wady Wykonawca usunie na swoje Produkty wymienione własny koszt niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w pktczasie 7 dni od zgłoszenia usterki przez Zamawiającego. 3. 1.5 a) Jeżeli Wykonawca nie usunie niezwłocznie wad lub usterek, Zamawiający może zlecić ich usunięcie osobie trzeciej, a jej kosztami obciąży Wykonawcę, który zobowiązany jest uiścić należną zapłatę w terminie do 7 dni od dnia doręczenia wezwania zapłaty. Strona2 4. W przypadku wad nie nadających się do usunięcia, które nie pozwolą na prawidłowe użytkowanie przedmiotu umowy, w ramach uprawnień gwarancyjnych Zamawiający ma prawo żądać wymiany części lub całości przedmiotu umowy na nowy, wolny od wad, w wyznaczonym przez niego terminie. 5. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu dokumentację techniczną i certyfikaty, gwarancje. 6. Wykonawca niniejszym gwarantuje, że przedmiot dostawy określony w ogólnej Karcie gwarancyjnej, obejmującej zobowiązania producentów poszczególnych elementów wynikające z kart gwarancyjnych oddzielnych dla każdego elementu, i dostarczony przez Wykonawcę jest wolny od wad materiału i wykonania oraz udziela Gwarancji Zamawiającemu gwarancji jakości na dostarczony przedmiot dostawy na okres 18 36 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, licząc od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcędaty odbioru stwierdzonego protokołem odbioru (bez wad), o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy§ 3 niniejszej umowy. 5.8 Po usunięciu usterki 7. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji, także po okresie określonym w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu pracust. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas7, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkijeżeli zgłosił wadę przed upływem tego okresu. 5.9 Dostawa Produktu 8. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do Odbiorcy po usunięciu usterki nieodpłatnego wykonywania napraw gwarancyjnych, 9. Udzielenie gwarancji jakości przez innych gwarantów na poszczególne urządzenia, materiały itp. wchodzące w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyskład przedmiotu umowy nie ogranicza, ani nie wyłącza w jakimkolwiek zakresie gwarancji jakości udzielonej przez Wykonawcę. 10. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 7.1 Wynajmujący gwarantuje, że Towary są zgodne z wszelkimi ustalonymi specyfikacjami i wymaganiami, nowoczesne i przydatne do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktukonkretnych celów planowanych przez Najemcę, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer wolne od wad projektu, marka, rodzaj materiałów i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany wykonania; że w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy sposób zadowalający spełniają wymagania wydajności oczekiwane przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające oraz wszelkie stosowne wymagania i normy. Wszelkie oświadczenia lub zapewnienia zawarte w katalogach, broszurach, literaturze handlowej i systemach jakości Wynajmującego są dla niego wiążące. Wynajmujący zapewnia adekwatność specyfikacji technicznych Towarów do uzgodnienia konkretnych potrzeb Najemcy i potwierdza, że specyfikacje te zostały starannie przez nich przeanalizowane. 7.2 Jeśli jakiekolwiek Towary, w dowolnym czasie, uznane zostają za niezgodne z Kooperantem czasu Umową, Najemca może według własnego uznania: (a) anulować zlecenie lub odstąpić od Umowy; (b) odrzucić niespełniające wymagań Towary i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie zażądać wymiany Towarów lub dokonania koniecznych napraw na koszt i ryzyko DostawcyWynajmującego. Wszystkie odrzucone z jakiegokolwiek powodu Towary zostaną na koszt i ryzyko Wynajmującego zwrócone lub zmagazynowane tymczasowo przez Najemcę. 5.8 Po usunięciu usterki 7.3 W przypadku wystąpienia awarii, wad stanowiących zagrożenie dla zdrowia lub życia, wad grożących znacznymi stratami, a także w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie każdym innym przypadku na żądanie Najemcy, Wynajmujący przystąpi do usuwania wad lub usterek w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Najemca ma również prawo usunąć powyższe wady własnymi siłami lub zlecić ich usunięcie innemu wykonawcy na koszt i ryzyko Wynajmującego, o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiczym go poinformuje i obciąży kosztami z tym związanymi. 5.9 Dostawa Produktu 7.4 Wynajmujący odpowiedzialny jest za wszelkie bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, umyślne i wynikowe straty i szkody, w tym utratę zysków, poniesione przez Najemcę w wyniku opóźnień w dostawie, wszelkich defektów Towarów i innych uchybień Wynajmującego w realizacji Umowy. 7.5 W żadnym wypadku, kontrola, akceptacja lub przyjęcie Towarów nie zwalnia Wynajmującego od odpowiedzialności za defekty lub inne uchybienia w spełnieniu warunków Umowy. 7.6 Wynajmujący gwarantuje dostawę Towarów, części i składników służących do Odbiorcy po usunięciu usterki ich naprawy, konserwacji lub rozbudowy, w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana ciągu całego okresu Umowy. Serwis i konserwacja, jeśli jest na koszt Dostawcywymagany w Umowie, będzie świadczony zgodnie z warunkami tam określonymi. Wynajmujący zobowiązuje się do przeprowadzania konserwacji Towarów oraz do zagwarantowania szybkich dostaw części zamiennych.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyWykonawca gwarantuje Zamawiającemu należytą jakość, funkcjonalność i parametry techniczne Przedmiotu Umowy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania 2. Gwarancja udzielana jest w ramach wynagrodzenia, a Wykonawcy nie jest należne jakiekolwiek dodatkowe wynagrodzenie z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcietytułu wykonania świadczeń gwarancyjnych. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Wykonawca udziela Zamawiającemu 12 miesięcy gwarancji na wykonany Przedmiot Umowy tzn. gwarancja dotyczy poprawnego działania wykonanych zmian/poprawek/modyfikacji, od której to jest działania zgodnego z zatwierdzoną przez Zamawiającego dokumentacją. Określony w zdaniu poprzednim, okres gwarancji ulega przedłużeniu o okresy napraw określone w ust. 8 lub ust. 9 poniżej. 4. Gwarancją Wykonawcy nie są objęte wewnętrzne błędy oprogramowania SAP jak również błędy powstałe na skutek zmian dokonanych przez osoby trzecie, chyba że zmiany dokonanie przez osoby trzecie są zgodne z normalnym użyciem Przedmiotu Umowy, jego zastosowaniem, instrukcją lub innymi dokumentami bądź informacjami przekazanymi Zamawiającemu przez Wykonawcę. 5. Termin gwarancji liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany od daty odbioru usługi na zasadach określonych w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu§ 3. 5.5 6. Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie błędu będą dokonywane, telefonicznie na numer lub e-mailem …………….. lub przy użyciu aplikacji udostępnionej bezpłatnie przez Wykonawcę, przez uprawnione osoby wyznaczone przez Zamawiającego. Za datę zgłoszenia błędu uważa się odpowiednio dzień wysłania e-maila, rejestracji zgłoszenia w formie pisemnej aplikacji. W przypadku zgłoszenia telefonicznego pracownik Zamawiającego dokona potwierdzenia zgłoszenia mailem lub poprzez rejestrację w aplikacji. Aplikacja, o której mowa powyżej musi posiadać funkcjonalność automatycznego powiadamiania użytkownika o każdej zmianie statusu zgłoszenia i stopniu jego realizacji. Po zakończeniu umowy, w okresie obowiązywania Gwarancjigwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony zastosowanie mają kanały zgłaszania błędów gwarancyjnych: telefonicznie lub mailem lub z użyciem aplikacji (w pkt. 1.2przypadku jej udostępnienia przez Wykonawcę). 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy7. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęOsoby, o którym których mowa w pktust. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, 6 zostaną wskazane pisemnie przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcypo podpisaniu Umowy. 5.8 Po usunięciu usterki 8. Świadczenie gwarancyjne będzie polegało na naprawie błędu krytycznego, przez serwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, w ramach zgłoszonej terminie … h od momentu zgłoszenia, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy; przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu pracbłąd krytyczny rozumie się błąd uniemożliwiający użytkownikom korzystanie z Systemu. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasBłąd krytyczny należy rozumieć jako nieprawidłowe działanie SAP-2 powodujące albo całkowity brak możliwości korzystania z niego, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy albo takie ograniczenie możliwości korzystania, że przestaje ono spełniać swoje podstawowe funkcje; w szczególności: • Niedostępność systemu SAP na czas powyżej 1 godziny; • Kluczowe funkcje systemu nie działają przez Dostawcę o usunięciu usterkiokres ponad 1 godziny; • Brak możliwości realizacji procesu biznesowego; • Błędne księgowania wyników rozliczeń listy płac; • Błędy pojawiające się podczas wykonywania rozliczeń listy płac. 5.9 Dostawa Produktu 9. Świadczenie gwarancyjne dla błędów niekrytycznych w działaniu Systemu będzie polegało na naprawie tego błędu, przez serwis Wykonawcy lub jego autoryzowanego przedstawiciela, w terminie … dni od zgłoszenia; przez błąd niekrytyczny rozumie się błąd ograniczający możliwość korzystania z niektórych funkcji Systemu. 10. Wykonawca zobowiązuje się do Odbiorcy po usunięciu usterki zapewnienia ciągłości serwisu gwarancyjnego w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest wypadku zakończenia działalności swojego przedsiębiorstwa w czasie, na koszt Dostawcyktóry została udzielona gwarancja jakości. 11. W przypadku, w którym w wyniku świadczenia przez Wykonawcę gwarancji dojdzie do zmian w SAP-2, dokumentacji lub innych utworach, postanowienia Umowne dotyczące przeniesienia praw autorskich stosuje się odpowiednio do takich zmian. Przeniesienie praw następuje z chwilą odbioru takich zmian. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na okoliczność udzielenia gwarancji.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, iż Towary oferowane Zamawiającemu są wolne od wad i spełniają wszelkie normy oraz wymogi jakościowe, stawiane produktom tego rodzaju przez prawo polskie i prawo unijne, jak też przewidziane w niniejszej Umowie oraz wskazane przez Zamawiającego na swoje Produkty wymienione etapie Postępowania przetargowego. Wykonawca udziela Zamawiającemu dwunastomiesięcznej gwarancji jakości, w pktzakresie przewidzianym w ust. 1.5 a) udziela Gwarancji 1 niniejszego paragrafu, liczonej dla każdego Towaru od momentu jego odbioru przez Zamawiającego zgodnie z procedurą określoną w § 4 Umowy. Ponadto Wykonawca gwarantuje, że termin przydatności do użycia dostarczonego Towaru nie upłynie wcześniej niż dwanaście miesięcy od dnia jego dostawy, zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy. Dostawy Towarów z krótszym terminem ważności mogą być dopuszczone w wyjątkowych sytuacjach i każdorazowo zgodę na okres 18 miesięcynie musi wyrazić upoważniony przedstawiciel Zamawiającego. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 3. Wszelkie wady dotyczące Towarów Zamawiający będzie zgłaszał Wykonawcy w formie mailowej na adres wskazany w § 10 ust. 4 lit. b) Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie niezwłocznego, nie później jednak, niż w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia przez Zamawiającego reklamacji, wymiany wadliwego Towaru na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieTowar wolny od wad. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym4. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy W przypadku niedotrzymania przez OdbiorcęWykonawcę terminu, o którym mowa w pktust. 5.53 niniejszego paragrafu, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające Zamawiający uprawniony jest do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie zakupu brakującego Towaru od podmiotu trzeciego na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy. 5.8 Po usunięciu usterki 5. W okresie obowiązywania Umowy Wykonawca zobowiązany jest do: a. zapewnienia Zamawiającemu pełnej dostępności Parownika oraz Adaptera; b. pokrycia wszelkich kosztów związanych z eksploatacją Parownika oraz Adaptera, w ramach zgłoszonej tym również do przeprowadzenia wymaganych prawem lub przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie producenta przeglądów technicznych; c. usuwania wad lub usterek Parownika lub Adaptera – w terminie określonym w ust. 3 powyżej; d. dostarczenia nowego Parownika lub Adaptera w przypadku, gdy usunięcie wad lub usterek nie będzie możliwe lub gdy ta sama wada lub usterka pojawi się ponownie – w terminie 2 dni roboczych od momentu zajścia okoliczności, o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiktórych mowa powyżej. 5.9 Dostawa Produktu 6. W przypadku niedochowania przez Wykonawcę obowiązków, o których mowa w ust. 5 lit. b-d powyżej, Zamawiający uprawiony jest do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest zlecenia ich wykonania podmiotowi trzeciemu na koszt Dostawcyi ryzyko Wykonawcy. 6. Wszelkie koszty realizacji przez Zamawiającego przysługujących mu z tytułu gwarancji uprawnień obciążają Wykonawcę, chyba że zgłoszone przez Zamawiającego roszczenie reklamacyjne okaże się niezasadne.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) udziela Wykonawca gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie wykonanego Przedmiotu Umowy, a także gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie zainstalowanych części zamiennych przez okres 36 miesięcy, licząc od dnia podpisania przez Strony Protokołu Końcowego Odbioru, bez zastrzeżeń („Okres Gwarancji na okres 18 miesięcy”). 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 2. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się podejmować niezwłocznie wszelkie czynności niezbędne do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciezapewnienia prawidłowego funkcjonowania wykonanego Przedmiotu Umowy. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. W celu realizacji uprawnień gwarancyjnych, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany zgłoszenie wad lub usterek wykonanego Przedmiotu Umowy lub jego elementów, może być dokonywane przez Zamawiającego drogą telefoniczną w Certyfikacie Gwarancyjnymgodzinach jego pracy oraz całodobowo za pośrednictwem faksu, poczty elektronicznej e-mail. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki ProduktuWykonawca nie może odmówić przyjęcia zgłoszenia. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 4. Wykonawca gwarantuje, że gwarancja świadczona będzie, w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancjisposób zgodny z zaleceniami producenta, przez autoryzowany serwis oraz zapewnia naprawę lub wymianę urządzeń bądź ich części na nowe, oryginalne i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2pozostające bez wad. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy5. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęWynagrodzenie, o którym mowa w pkt§ 5. 5.5ust. 1 Umowy, wymagać będzie zaangażowania Kooperantaobejmuje dokonywanie wszelkich czynności w ramach gwarancji w Okresie Gwarancji, o którym mowa w pktzgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia Wykonawcy nie przysługuje z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcytego tytułu odrębne wynagrodzenie. 5.8 Po usunięciu usterki 6. Jeżeli w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu pracwykonaniu swoich obowiązków gwarancyjnych Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast przedmiotów wadliwych przedmioty wolne od wad albo dokonał istotnych napraw Przedmiotu Umowy, Okres Gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia przedmiotu wolnego od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, poprzednie zdanie stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw ciągu, którego wskutek wady Przedmiotu Umowy Zamawiający nie mógł z niego korzystać. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 7. Gwarancja udzielona przez Wykonawcę zgodnie z niniejszym paragrafem, nie narusza praw i roszczeń przysługujących Zamawiającemu z tytułu gwarancji udzielonych przez producentów elementów wchodzących w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyskład wykonanego Przedmiotu Umowy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a1) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu Metering gwarantuje, że Produkty będą wolne od jakichkolwiek wad w materiale, wykonaniu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy wzorze. Jeżeli strony nie ustaliły inaczej ▇▇▇▇▇ Metering udziela gwarancji przez okres 12 (dwunastu) miesięcy od daty sprzedaży. 2) Jeżeli ▇▇▇▇▇ Metering otrzyma od Partnera pisemne powiadomienie o pojawieniu się wady w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie Produkcie, wtedy na swój koszt i ryzyko Dostawcyw rozsądnym terminie od chwili otrzymania wspomnianego powiadomienia, dokona naprawy lub według swojego uznania wymieni wadliwy Produkt lub jego części lub też w inny sposób usunie istniejącą wadę. ▇▇▇▇▇ Metering nie będzie ponosił odpowiedzialności ani nie będzie miał jakichkolwiek zobowiązań z tytułu gwarancji, o ile nie otrzyma przed upływem okresu gwarancyjnego, pisemnego powiadomienia o wadliwości Produktu. Produkty wymienione lub naprawione w ramach gwarancji ▇▇▇▇▇ Metering podlegają pierwotnemu okresowi gwarancji i nie zostaje im przyznany nowy okres gwarancyjny. 5.8 Po usunięciu usterki 3) ▇▇▇▇▇ Metering nie będzie ponosił jakichkolwiek odpowiedzialności ani nie będzie zobowiązany z tytułu gwarancji do działań innych niż usunięcie wad poprzez zapewnienie materiałów i usług, wymienionych w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu pracpunkcie VII podpunkcie 2. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasOWS w rozsądnym czasie, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkibez obciążenia Partnera kosztami. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 4) Powyższa gwarancja jest zależna od właściwego korzystania przez Partnera z Produktów i nie obejmuje jakichkolwiek Produktów oraz ich części, które zostały zmienione bez uprzedniej pisemnej zgody ▇▇▇▇▇ Metering, lub też które zostały poddane podwyższonym obciążeniom fizycznym, lub z których usunięto lub zamieniono oryginalne oznaczenia. Gwarancja nie będzie również obejmować napraw lub wymiany części wskutek przyczyn innych niż zwykłe korzystanie z Produktów w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcynormalnych warunkach pracy, w tym takich przyczyn jak wymienione tu nie wyczerpująco: wypadek, przypadkowe uszkodzenie, niewłaściwe użycie lub inne okoliczności. Gwarancja nie obejmuje szkód w Produkcie powstałych w wyniku odbiegającej od normy jakości wody przepływającej przez Produkt lub zanieczyszczeń powstałych wskutek obsługi sieci wodno-kanalizacyjnej.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Zgodnie z § 1 ust. 3 niniejsza umowa zostaje zawarta z ODBIORCĄ, który nabywa towar lub usługi wyłącznie w związku z jego działalnością zawodową lub gospodarczą. Z uwagi na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcypowyższe Strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie DOSTAWCA gwarantuje sprawne działanie Towarów w okresie gwarancji wyszczególnionym na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktudokumencie sprzedaży w kolumnie „Gwarancja”, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcielicząc od daty Sprzedaży. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Towary oznaczone na dokumencie sprzedaży w kolumnie „ Gwarancja” symbolem GPxx nie podlegają gwarancji DOSTAWCY lecz wyłącznie producenta Towaru i mogą być serwisowane wyłącznie w serwisie producenta, zgodnie z warunkami udzielonej przez niego gwarancji w karcie gwarancyjnej lub innym dokumencie, również umieszczonym na stronie internetowej producenta lub pomiotu przez niego wskazanego. 4. DOSTAWCA udziela gwarancji jakości wyłącznie na Towar oznaczony na dokumencie sprzedaży wyrażony w kolumnie „Gwarancja” w postaci xx, gdzie xx to liczba miesięcy udzielonej przez DOSTAWCĘ gwarancji. 5. DOSTAWCA na swój koszt zobowiązuje się w okresie gwarancji według swego wyboru do usunięcia wady lub wymiany na nowy Towar zakwalifikowany jako wadliwy. 6. W przypadku, gdy ▇▇▇▇▇ zakwalifikowany do wymiany jest niedostępny, DOSTAWCA zobowiązuje się do wymiany na nowszy model lub do wystawienia faktury VAT korygującej. 7. DOSTAWCA zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od której liczony jest czas obowiązywaniajej zgłoszenia a wady ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. W przypadku konieczności wysłania Towaru do specjalistycznych serwisów, okres naprawy może zostać wydłużony maksymalnie do 28 dni roboczych. Naruszenie powyższych terminów będzie jednoznaczne z uznaniem przez DOSTAWCĘ zasadności reklamacji w wyniku czego ODBIORCY zostanie wystawiona przez DOSTAWCĘ faktura VAT korygująca na reklamowany Towar. 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym8. Dostawca ODBIORCA zobowiązuje się dostarczyć ▇▇▇▇▇ ze stwierdzoną wadą do punktu serwisowego DOSTAWCY na własny koszt. W razie nie przedłożenia wraz z Towarem (kopii) dokumentu gwarancji wraz z dowodem zakupu oraz opisu objawów (wypełnione Gwarancyjne zgłoszenie reklamacji RMA), KOMPUTRONIK BIZNES zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuodmowy dokonania naprawy gwarancyjnej z uwagi na niedopełnienie przez ODBIORCĘ warunków gwarancji. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca 9. ODBIORCA zobowiązuje się dostarczyć Towar ze stwierdzoną wadą w opakowaniu gwarantującym bezpieczny transport Towaru oraz kompletny (opakowanie, dokumentacja, sterowniki, kable itp.). W przypadku braku opakowania gwarantującego bezpieczny transport DOSTAWCA może dokonać wyłącznie nie przyjąć Towaru do serwisu, w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2szczególności jeśli z powodu braku odpowiedniego opakowania Towar traci swoje właściwości. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy10. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz W przypadku niezachowania warunków gwarancji DOSTAWCA ma prawo nie uwzględnić roszczenia z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkitytułu gwarancji. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 11. DOSTAWCA wyłącza obowiązek powiadomienia ODBIORCĘ na piśmie o nieuwzględnieniu roszczenia gwarancyjnego. 12. Utrata uprawnień z tytułu gwarancji następuje w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęprzypadku, gdy uszkodzenia zostały spowodowane: szkodliwym promieniowaniem, urazami mechanicznymi, użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem, zwarciem instalacji elektrycznej, stwierdzenia naruszenia, uszkodzenia lub zerwania plomb lub numerów seryjnych bądź zakrycia ich w jakikolwiek sposób uniemożliwiający identyfikację. 13. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (podana usterka nie występuje) DOSTAWCA pobierze opłatę za diagnostykę i ekspertyzę według cennika usług serwisowych dostępnego w siedzibie DOSTAWCY oraz transport w wysokości zgodnej z tabelą kosztów transportu umieszonej na PORTALU, na którą wystawi Fakturę VAT tytułem: Poz. 1. Usługa diagnostyki i ekspertyzy; Poz. 2. Usługa transportowa. Termin płatności tej faktury VAT ustala się na 14 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury 14. Pojęcie "wady Towaru", o którym mowa w pktust. 5.57 niniejszego paragrafu, wymagać będzie zaangażowania Kooperantanie obejmuje konserwacji przewidzianych w instrukcji obsługi, o którym mowa wymiany i naprawy zużywanych w pkt. 1.6sposób naturalny podzespołów oraz ich zabrudzenia, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu wymiany materiałów eksploatacyjnych (także baterii i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie akumulatorów), a także instalacji i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcykonfiguracji oprogramowania. 5.8 Po usunięciu usterki 15. W przypadku, gdy wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji stanie się niemożliwe, z przyczyn, za które DOSTAWCA nie ponosi odpowiedzialności, niniejsza gwarancja wygasa. Powyższe zastrzeżenie dotyczy sytuacji, gdy DOSTAWCA nabył Towar stanowiący przedmiot umowy gwarancyjnej od producenta lub dystrybutora, który znajdzie się w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu pracstanie upadłości likwidacyjnej, likwidacji, zaprzestania działalności lub zmieni zakres prowadzonej działalności w sposób uniemożliwiający spełnienie obowiązków gwarancyjnych.. 16. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasDOSTAWCA nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utracone dane i związane z tym następstwa oraz za poprawność działania oprogramowania. 17. W przypadku powstania zaległości finansowych ODBIORCY, jaki upłynął względem DOSTAWCY, bądź jej następcy prawnego kontynuatora, właściciel Towaru oświadcza iż wyraża zgodę na zatrzymanie Towaru reklamowanego. Towar nie odebrany w ciągu 6 miesięcy od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkireklamacyjnego ulega przepadkowi na rzecz DOSTAWCY bądź jej prawnego kontynuatora. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest 18. DOSTAWCA nie ma obowiązku dostarczenia ODBIORCY zastępczego Towaru na koszt Dostawcyczas trwania naprawy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcycały przedmiot umowy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, które określa dokumentacja projektowa. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawcainstrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy, w miarę możliwościprzypadku ich braku w sposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywania się, uwzględni preferencje Odbiorcy że wada powstała z przyczyny tkwiącej w tym zakresiewykonanym przedmiocie umowy, zważywszy na zakres i miejsce wykonania praca ciężar udowodnienia faktu, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇że ▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Umowa niniejsza w zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja, z zastrzeżeniem zdania drugiego, obejmuje okres miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5. Okres gwarancji określony w ust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady do uzgodnienia dnia usunięcia wady. 6. Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z Kooperantem czasu gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 30 dni od jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady po upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 8. Wykonawca zobowiązany jest usunąć usterki i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy wady w najszybszym możliwym terminieciągu 14 dni od momentu ich zgłoszenia przez Zamawiającego. 9. Kooperant podejmuje działania W przypadku nieusunięcia wady w uzgodnionej z Dostawcą formie i terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wad w terminie 3 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 5.8 Po usunięciu usterki 10. Niezależenie od uprawnień z tytułu usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do naprawienia szkody w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czaspełnej wysokości, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw tym z uwzględnieniem utraconych korzyści. 5.9 Dostawa Produktu 11. W przypadku ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i zachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. W zakresie nieuregulowanym do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcygwarancji stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) Na dostarczony System Wykonawca udziela Zamawiającemu Gwarancji na okres 18 miesięcy10 lat liczony od dnia wygaśnięcia Umowy, na warunkach określonych w Umowie, która stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. 5.2 Dowodem udzielenia 2. Obowiązki Wykonawcy wynikające z udzielonej Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę obejmują usuwanie wszelkich wad technicznych, fizycznych i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieprawnych. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. W przypadku ujawnienia się jakiejkolwiek wady Sytemu w okresie gwarancji, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany Zamawiający dokona zgłoszenia tego faktu Wykonawcy poprzez zgłoszenie mailowe na adres wskazany w Certyfikacie Gwarancyjnym§ 19 ust. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu1 pkt 1 Umowy. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca 4. Wykonawca zobowiązuje się usunąć zgłoszoną wadę na własny koszt i ryzyko. 5. W zakresie terminów dotyczących zgłoszeń, a także dotyczących czasu reakcji i czasu wykonania stosuje się odpowiednio postanowienia § 12. ust. 4 Umowy. 6. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania usuwania wady przez Wykonawcę. 7. W przypadku przekroczenia terminu, w którym powinno nastąpić usunięcie wady, Zamawiający może dokonać wyłącznie usunięcia wady, na koszt i ryzyko Wykonawcy. Niezależnie od powyższego, Zamawiający ma prawo naliczyć kary umowne, o których mowa w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt§ 10 ust. 1.23 Umowy. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia 8. Na uzasadniony wniosek Wykonawcy, Zamawiający może wydłużyć termin do wykonania naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęgwarancyjnej, o którym mowa w pktust. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta5 powyżej. Wydłużenie terminu, o którym mowa w pktzdaniu poprzednim następuje poprzez wyraźne oświadczenie Zamawiającego złożone w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej Wykonawcy określony w § 19 ust. 1.61 pkt 1 Umowy wskazujące liczbę dni, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyo ile termin ten zostaje wydłużony. 5.8 Po usunięciu usterki 9. Wykonawca będzie wykonywał usługi gwarancyjne przy wykorzystaniu własnych materiałów, sprzętu, narzędzi i zasobów ludzkich. 10. Postanowienie niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do realizacji uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi, z uwzględnieniem specyfiki realizacji wskazanych uprawnień w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie przypadku Systemu. 11. Dokonanie odbioru Systemu nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub gwarancji, choćby w chwili jego wydania lub odbioru, a także zawarcia Umowy, Zamawiający z łatwością mógł się dowiedzieć o zakończeniu pracwadzie. 12. Zamawiający nie ma obowiązku zbadania Systemu. Strony wyłączają stosowanie przepisu art. 563 § 1 i 2 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2018 r., poz. 1025, ze zm.) do Umowy. 13. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął rękojmi za wady zostaje rozszerzony na mocy art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego i wygasa najwcześniej wraz z upływem okresu gwarancji. 14. W przypadku stwierdzenia wady prawnej Systemu Zamawiający jest zobowiązany w terminie 30 (trzydziestu) dni roboczych od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej jej wykrycia, do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę zawiadomienia o usunięciu usterkitym na piśmie Wykonawcę i w razie potrzeby wezwania go do udziału w sprawie. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Gwarancja oznacza zobowiązanie Wykonawcy do usunięcia wad w dokumentach Wykonawcy i wad fizycznych rzeczy, to jest elementów robót oraz urządzeń i wyposażenia, lub do dostarczenia (wymiany) dokumentów Wykonawcy i rzeczy wolnych od wad, jeżeli wady te ujawniają się w ciągu okresu obowiązywania gwarancji określonego w ust. 3. 2. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, Inwestorowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, zdefiniowanej w § 29, bez względu na swoje Produkty wymienione odmienne zastrzeżenia w pkttej kwestii w dokumentach. 3. 1.5 a) Wykonawca udziela Gwarancji Inwestorowi gwarancji jakości wykonania przedmiotu niniejszej umowy na okres 18 miesięcy…. miesięcy licząc od dnia uzyskania pozwolenia na użytkowanie przedmiotu umowy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny4. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieInwestor zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać Wykonawcy zauważone wady. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, 5. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wady poprzez podjęcie czynności na terenie obiektu nie później niż w ciągu 2 dni w celu ustalenia przyczyny i podania sposobu jej usunięcia oraz bezpłatnego usunięcia tej wady w terminie dwóch tygodni od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktudnia zgłoszenia przez Inwestora. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 6. Bezpłatne usunięcie wad obejmuje wszelkie związane z tym koszty w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancjitym: transport do i z serwisu, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2załadunek, rozładunek, zabezpieczenie miejsca robót budowlanych związane z pracami, ryzyka, itp. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 7. W przypadku poważnych wad termin ich usunięcia może na wniosek Wykonawcy zostać przedłużony w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz uzgodnieniu z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkiInwestorem. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 8. W przypadku niedochowania przez Wykonawcę terminów wskazanych w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pktust. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt5 albo terminu wyznaczonego zgodnie z ust. 1.68, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające przysługuje możliwość zlecenia ich usunięcia na koszt Wykonawcy. 9. W przypadku zaistnienia okoliczności przewidzianych w ust. 9 Inwestor obciąży Wykonawcę kosztami usunięcia wad oraz obciąży go karą umowną przewidzianą w §29 ust. 1.c jeżeli usunięcie wad nastąpi po przekroczeniu terminu wskazanego w ust. 5 albo ust. 8. 10. W każdym wypadku, kiedy wykonywane jest jakiekolwiek świadczenie gwarancyjne, okres gwarancji w odniesieniu do uzgodnienia z Kooperantem czasu i dokumentów lub danego elementu robót ulega wydłużeniu o 6 miesięcy, w przypadku rzeczy o 6 miesięcy lub o okres gwarancji producenta tej rzeczy jeżeli jest on dłuższy niż 6 miesięcy. 11. Wykonawca wystawi podpisaną przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania Wykonawcy przed rozpoczęciem biegu terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy wymienionego w najszybszym możliwym terminieust. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie 3 „Kartę gwarancyjną” zgodną ze wzorem stanowiącym załącznik nr 7 do Umowy. 12. Koszty całości prac wymaganych dla usunięcia wad zostaną poniesione bez obciążania Inwestora, to znaczy zostaną wykonane na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu na swoje Produkty wymienione wykonane prace opisane w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji §1, gwarancji dla przedmiotu realizacji zadań 1, 2 i 3 na okres 18 12 miesięcy od daty podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego zadania 3 oraz gwarancji dla przedmiotu realizacji zadania 4 na okres 12 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru poszczególnych zleceń wsparcia technicznego (asysty technicznej) realizowanych w ramach zadania 4. 2. Zakres prac wykonanych przez Wykonawcę w ramach usługi gwarancji dla poszczególnych zgłoszeń zostanie przez niego objęty rękojmią na usuwanie wad i usterek przez okres 3 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji 3. Zamawiający udostępni Wykonawcy w trakcie trwania umowy bezpłatny dostęp do własnego systemu dokonywania i obsługi zgłoszeń dostępnego przez internet oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktudostarczającego powiadomień drogą mailową, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca przy czym Zamawiający zastrzega sobie prawo do przerw serwisowych tego systemu lub jego zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktulub ustalenia innego sposobu dokonywania i obsługi zgłoszeń. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 4. Zasady świadczenia przez Wykonawcę usług wsparcia technicznego (asysty technicznej ) i gwarancji zostały szczegółowo opisane w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszej umowy. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 5. Wsparcie i obsługa gwarancyjna muszą być świadczone w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkijęzyku polskim. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 6. W przypadku nie spełnienia wymagań odnośnie wykonania usługi wsparcia lub obsługi gwarancyjnej opisanych w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie niniejszej umowy Zamawiającemu przysługuje prawo do zlecenia zastępczego świadczenia tych usług na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy. 5.8 Po usunięciu usterki 7. Dwukrotne nie spełnienie wymagań odnośnie wykonania usługi wsparcia lub obsługi gwarancyjnej opisanych w ramach zgłoszonej Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszej umowy będzie oznaczało nie wykonywanie umowy przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął Wykonawcę i może decyzją Zamawiającego skutkować rozwiązaniem umowy z winy Wykonawcy w trybie natychmiastowym lub odstąpieniem od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiumowy (w części lub w całości). 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione 8.1. Sprzedający (Gwarant) wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za sprzedane Towary w pktmaksymalnym zakresie dopuszczalnym przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa bądź zwyczaje mające moc obowiązującego prawa, albo wytyczne wynikające z wiążącego orzecznictwa, pozostając związany wyłącznie poniższymi warunkami Gwarancji jakości. 8.2. 1.5 a) Sprzedający udziela Gwarancji jakości na okres 18 miesięcysprzedawane Towary, gwarantując ich prawidłowe, tj. zgodne ze specyfikacją, instrukcją obsługi lub inną Dokumentacją używanie przez każdego, legalnego użytkownika, na warunkach, o których mowa w niniejszym Rozdziale OWS. Gwarancja jest ważna we wszystkich krajach, w których Sprzedający prowadzi swoją działalność handlową. Gwarancja obejmuje wyłącznie Towary zakupione przez ich użytkownika, – u którego ujawniła się wada/nieprawidłowość, – jako nowe, nieużywane. 5.2 Dowodem udzielenia 8.3. Termin Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie jakości na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające dostarczane przez Sprzedającego Towary wynosi 24 miesiące liczone od dnia wystawienia faktury przez Sprzedającego na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcierzecz pierwszego Kupującego. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia8.4. Gwarancja obejmuje wady spowodowane błędami w konstrukcji lub wykonaniu albo wadami materiałowymi. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu Gwarancji, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany jeżeli wada wynika z niewłaściwego używania bądź korzystania z Towarów, a w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji szczególności ma związek z naruszeniem zasad ich prawidłowej obsługi, konserwacji, składowania, przechowywania i przemieszczania, jak również instalacji i montażu – określonych w zależności od specyfiki Produktuinstrukcji obsługi bądź innej Dokumentacji dostarczonej Kupującemu, albo zwyczajowo przyjętych dla Towarów danego rodzaju, w tym wynikających z powszechnie przyjętych zasad techniki (wg aktualnego stanu wiedzy). 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 8.5. Gwarancja nie obejmuje wad jawnych, które Kupujący mógł stwierdzić – przy zachowaniu należytej staranności – w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawcachwili wydania mu Towarów, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres realizując obowiązek ich odbioru i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęzbadania, o którym mowa w pktpkt 7.2. 5.5powyżej. 8.6. W ramach udzielonej Gwarancji, wymagać będzie zaangażowania KooperantaSprzedający zapewnia: 1. bezpłatne usunięcie wad stwierdzonych podczas użytkowania Towarów przez Kupującego (naprawa); 2. wymianę wadliwych Towarów na nowe, pozbawione wad; 3/ zwrot zapłaty za Towary, w których stwierdzono wady. Wyboru sposobu usunięcia wad Towarów dokonuje Sprzedający. Jeśli usunięcie wady w sposób opisany powyżej byłoby nadmiernie utrudnione, czasochłonne albo narażało Sprzedającego na niewymierne koszty, może on odstąpić od Umowy, składając Kupującemu stosowne oświadczenie nie później niż w terminie 7 dni od daty wpłynięcia Zgłoszenia Reklamacyjnego. 8.7. Kupujący wnosi reklamacje w formie Zgłoszenia Reklamacyjnego, którego minimalna treść powinna obejmować dane identyfikujące Towar, w tym: obligatoryjne pola w formularzu elektronicznym (ewentualnie również informacje, o którym których mowa w pktpkt 10.2. 1.6poniżej, o ile zachodzi taki przypadek). 8.8. Aktualny formularz Zgłoszenia Reklamacyjnego dostępny jest na stronie internetowej Sprzedającego pod adresem ▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ podejmie w zakładce „Serwis”. Zgłoszenie Reklamacyjne należy niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy przesyłać drogą elektroniczną, nie później niż w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania terminie 7 dni od daty ujawnienia się wady, pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych, za wyjątkiem przypadków, o których mowa w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcypkt 8.11. 5.8 Po usunięciu usterki 8.9. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest odesłanie wadliwego towaru w ramach zgłoszonej opakowaniu oklejonym zgodnie z wytycznymi, za pośrednictwem przewoźnika wskazanego przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie Sprzedającego. Koszty transportu "do" i "z" punktu przyjmowania Zgłoszeń Reklamacyjnych ponosi Sprzedający. W przypadku nie uznania reklamacji, Sprzedający będzie uprawniony do obciążenia Kupującego kosztami transportu Towaru. Sprzedający zapewnia i pokrywa koszt transportu zwrotnego naprawionego bądź wymienionego Towaru do Kupującego wyłącznie w przypadku uznania Reklamacji. 8.10. Kupujący jest obowiązany do dostarczenia reklamowanego Towaru w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu fabrycznym „WIKA”, należycie zabezpieczonego, pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych, chyba, że zniszczenie/uszkodzenie opakowania stanowi normalne następstwo zakupu i korzystania z Towaru. W tym ostatnim przypadku, Kupujący jest obowiązany do zapewnienia opakowania zastępczego, dostosowanego do rodzaju, gabarytów i stanu Towaru, gwarantującego 100% funkcjonalności opakowania pierwotnego. 8.11. W stosunku do Towarów dystrybuowanych za pośrednictwem innych przedsiębiorców: importerów, dystrybutorów, hurtowników, pośredników itp., Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego Towaru wraz z dowodem jego zakupu (faktura, rachunek lub dokument równoważny) do punktu, w którym go nabył oraz spełnienia pozostałych warunków Gwarancji, o zakończeniu pracktórych mowa w niniejszym Rozdziale OWS. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu W przypadku likwidacji punktu, w którym ▇▇▇▇▇ został zakupiony, zarówno Zgłoszenie Reklamacyjne, jak i wadliwy Towar wraz z dowodem jego zakupu, należy dostarczyć do Sprzedającego zgodnie z warunkami niniejszego Rozdziału OWS. 8.12. Sprzedający może w dowolnym momencie odrzucić przyjęcie reklamowanego Towaru ze wskazaniem na jego powiązania z substancjami niebezpiecznymi, o czasile nie chodzi o urządzenie wyprodukowane przez Sprzedającego bądź na jego zlecenie. 8.13. Samowolne dokonywanie napraw i przeróbek przez Kupującego lub na jego zlecenie jest niedopuszczalne i powoduje utratę uprawnień z tytułu Gwarancji. 8.14. Sprzedawca jest zobowiązany do rozpatrzenia Reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia jej skutecznego wpływu, jaki upłynął jednak nie wcześniej, niż w terminie 14 dni roboczych od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej spełnienia przez Kupującego wszystkich warunków, o których mowa w niniejszym Rozdziale OWS. Wyjątek stanowią reklamacje przy rozpatrzeniu, których istnieje konieczność analizy poprzez jednostkę zewnętrzną (znajdującą się poza obszarem Sprzedającego).W takich przypadkach Sprzedający jest zobowiązany do rozpatrzenia Reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty poinformowania Odbiorcy otrzymania takiej analizy, jednak nie później niż 1 miesiąca licząc od daty wniesienia Reklamacji przez Dostawcę o usunięciu usterkiKupującego. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 8.15. W przypadku uznania Reklamacji, usunięcie stwierdzonych wad/nieprawidłowości Towaru nastąpi niezwłocznie, w ramach zgłoszenia terminie uwzględniającym rodzaj i wielkość wad oraz sposób jej usunięcia, w tym szczególne warunki naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyalbo wymiany Towaru. W przypadku naprawy, Sprzedający dysponuje pełną swobodą w zakresie wyznaczenia osób/podmiotów odpowiedzialnych za jej przeprowadzenie. 8.16. Po upływie terminu Gwarancji bądź w przypadku nie uznania Reklamacji, Sprzedający świadczy standardowe, odpłatne (zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem), usługi serwisu pogwarancyjnego, w tym kalibracje Towarów, które podlegają warunkom niniejszych OWS jako Usługi.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu […] miesięcy gwarancji na swoje Produkty wymienione całość wykonanych robót w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produkturamach realizacji przedmiotu umowy, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, licząc od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy daty podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu ▇▇▇▇▇▇. Gwarancja obejmuje wykonane roboty i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyużyte materiały. 5.8 Po usunięciu usterki 2. Termin rękojmi za wady fizyczne przedmiotu zamówienia jest równy terminowi gwarancji, z zastrzeżeniem, iż okres rękojmi zainstalowanych urządzeń, dostarczonego sprzętu i wyposażenia wynosi 24 miesiące. 3. W razie ujawnienia w ramach zgłoszonej czasie gwarancji wad lub usterek wykonanych robót, stanowiących przedmiot niniejszej umowy – Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia stwierdzonych wad na zasadach wskazanych w dokumencie gwarancyjnym o którym mowa w ust. 3. 4. Szczegółowe zasady gwarancji zostaną określone w oddzielnym dokumencie gwarancyjnym (karta gwarancyjna), który Wykonawca przekaże Zamawiającemu w dniu podpisania końcowego protokołu odbioru robót wraz z wymaganymi dokumentami odbiorowymi. Wzór karty gwarancyjnej stanowi Załącznik Nr 5 umowy. 5. W razie ujawnienia w czasie gwarancji wad lub usterek wykonanych robót, stanowiących przedmiot niniejszej umowy - Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia stwierdzonych wad w terminie możliwym do wykonania z punktu widzenia technologii prac, wyznaczonym przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasZamawiającego, jaki upłynął liczonym od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiich protokolarnego stwierdzenia. 5.9 Dostawa Produktu 6. W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę, wad lub usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, Zamawiający będzie miał prawo do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest wykonania zastępczego i pokrycia z tego tytułu kosztów, którymi obciąży Wykonawcę, na koszt Dostawcyco Wykonawca niniejszym wyraża zgodę. O zamiarze powierzenia usunięcia wad lub usterek osobie trzeciej Zamawiający powiadomi Wykonawcę co najmniej na 3 dni przed terminem ich wykonania. 7. Usunięcie wad lub usterek powinno być stwierdzone protokolarnie.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Kupującemu może być udzielona gwarancja na swoje Produkty wymienione produkty własne Sprzedającego, pod warunkiem korzystania z nich zgodnie z przeznaczeniem względnie warunkami eksploatacji określonymi w pktinstrukcji użytkowania. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyUdzielenie gwarancji przez Sprzedającego w myśl postanowień zawartych w zdaniu poprzedzającym, ma charakter dobrowolny. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęDalsze postanowienia niniejszego paragrafu stanowią oświadczenie gwarancyjne, o którym mowa w pktart. 5.55771 kodeksu cywilnego. 3. Gwarancja udzielona przez Sprzedającego w myśl postanowień ust. 1 powyżej, wymagać będzie zaangażowania Kooperantanie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, regulowanych w przepisach kodeksu cywilnego. Kupujący może jednak dochodzić uprawnień z rękojmi z zastrzeżeniem postanowień § 11 niniejszych OWS. 4. Zgodnie z dyspozycją art. 5772 oraz 5773 kodeksu cywilnego, uprawniony z gwarancji może żądać od gwaranta wydania oświadczenia gwarancyjnego utrwalonego na papierze lub innym trwałym nośniku. W tym zakresie nie stosuje się postanowień niniejszych OWS, ograniczających składanie oświadczeń woli i oświadczeń wiedzy, w innej formie niż forma pisemna. 5. Wydanie dokumentu gwarancyjnego wraz z towarem następuje łącznie ze sprawdzeniem zgodności znajdujących się na towarze oznaczeń z danymi zawartymi w dokumencie gwarancyjnym oraz stanu plomb i innych umieszczonych na rzeczy zabezpieczeń. 6. Okres gwarancji liczony jest od daty odbioru towarów przez Kupującego i wynosi dwadzieścia cztery (24) miesiące, (Okres Gwarancyjny). Za datę odbioru uznaje się także termin, w którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie miał odebrać towar od Sprzedającego. Zasięg terytorialny gwarancji obejmuje terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej oraz państw stanowiących Europejski Obszar Gospodarczy. 7. Sprzedający, w przypadku udzielenia gwarancji, odpowiada przed Nabywcą wyłącznie za wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie, które ujawnią się Okresie Gwarancyjnym. 8. Gwarancją nie są objęte wady powstałe z innych przyczyn, a szczególnie w wyniku: a) nieprawidłowego użytkowania produktu lub też jego zastosowania, b) nieprawidłowego doboru produktu do warunków istniejących w miejscu montażu, c) nieprawidłowego montażu, konserwacji, magazynowania i transportu produktu, d) uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia produktu i wywołanych tym wad, e) uszkodzeń produktu powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów, f) uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń losowych, czynników noszących znamiona siły wyższej (pożar, powódź, wyładowania atmosferyczne itp.), g) wadliwego działania zmierzające urządzeń mających wpływ na działanie produktu. 9. Gwarancja nie obejmuje części (elementów), podlegających normalnemu zużyciu oraz części i materiałów eksploatacyjnych, takich jak śruby i inne elementy montażowe. 10. Gwarancja nie obejmuje produktu, którego na podstawie przedłożonych dokumentów i cech znamionowych produktu nie można zidentyfikować jako produktu zakupionego w firmie Sprzedającego będącego gwarantem. 11. Nabywca traci uprawnienia z tytułu gwarancji na produkty w przypadku stwierdzenia: a) jakiejkolwiek modyfikacji produktu, b) ingerencji lub jakichkolwiek prób napraw dokonywanych przez osoby nieuprawnione przez Sprzedającego, który udzielił gwarancji, c) niedokonywania okresowej konserwacji produktów. 12. Podstawą przyjęcia reklamacji do uzgodnienia rozpatrzenia jest spełnienie łącznie następujących warunków: 1) pisemne, bądź też za pośrednictwem faksu lub poczty elektronicznej zgłoszenie reklamacji przez Nabywcę; 2) zamieszczenie w zgłoszeniu następujących danych: a) prawidłowych danych tego Sprzedającego, o którego miało miejsce nabycie towaru wraz z Kooperantem czasu podaniem jego NIP i terminu wykonania ▇▇▇▇▇; b) nazwę towaru, c) datę zakupu, d) szczegółowy opis uszkodzenia wraz z dodatkowymi informacjami dotyczącymi powstania wad produktu, ewentualnie zdjęcia wadliwego produktu; 3) okazanie oryginału faktury lub paragonu zakupu reklamowanego produktu, względnie przekazanie drogą elektroniczną skanu takiego dokumentu zakupu niepozostawiającego wątpliwości co do tego, że dokument ten został wytworzony w przedsiębiorstwie Sprzedającego; 4) dostarczenie osobiście lub za pośrednictwem przewoźnika (kuriera) reklamowanego produktu do siedziby Sprzedającego, po uprzednim uzgodnieniu terminu. 13. Gwarancja ogranicza się jedynie do bezpłatnej naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy produktu, dostawy części zamiennych, wymiany reklamowanego produktu na nowy bądź inny produkt o takich samych parametrach technicznych. 14. W razie ujawnienia wad sprzętu w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie Okresie Gwarancyjnym zostaną one usunięte na koszt Sprzedającego w sposób uzależniony od właściwości wady, na zasadach i ryzyko Dostawcyw zakresie określonym w niniejszym paragrafie. 5.8 Po usunięciu usterki 15. W przypadku wymiany wadliwych produktów na nowe, wadliwe produkty, które były przedmiotem wymiany przechodzą na własność Sprzedającego. 16. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedający zwróci Klientowi uzasadnione koszty dostarczenia reklamowanych produktów na podstawie zweryfikowanej faktury przewoźnika (kuriera). W przypadku uznania reklamacji klienta z obszaru UE i EOG, Sprzedający jest obowiązany do zwrotu kosztów dostarczenia produktów na terenie Polski. 17. Sprzedający w ramach każdym przypadku udzielenia gwarancji, zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami związanymi z przeprowadzeniem ekspertyzy i transportem, jeśli reklamowany produkt będzie sprawny lub zgłoszone uszkodzenie nie było objęte udzieloną gwarancją. 18. Przyjęcie produktu w celu rozpatrzenia reklamacji, Sprzedający potwierdza odpowiednio podpisanym i ostemplowanym pokwitowaniem. Przyjęcie to w żadnym razie nie oznacza uznania reklamacji za zasadną. 19. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wizji lokalnej w miejscu zamontowania reklamowanych produktów. Firma DROG-ZNAK odmówi uznania gwarancji w przypadku uniemożliwienia przeprowadzenia wizji lokalnej w miejscu zamontowania produktu. 20. Rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji nastąpi w terminie czternastu (14) dni od daty dostarczenia towaru do siedziby Sprzedającego albo od daty przeprowadzenia wizji lokalnej, o której mowa w ustępie poprzedzającym. 21. Realizacja reklamacji poprzez naprawę, bądź też wymianę produktu na nowy, będzie następowała w terminie do czternastu (14) dni od daty pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. 22. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest ustalenie przez Odbiorcę naprawy Strony Umowy w formie pisemnej, innego terminu realizacji reklamacji gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu praclub sposobu rekompensaty roszczeń Nabywcy z tytułu gwarancji. 23. Okres obowiązywania Gwarancji W przypadku realizacji obowiązków z tytułu gwarancji jakości, poprzez naprawę produktu, czas trwania gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasten okres. W przypadku wymiany produktu na nowy, jaki upłynął produkt ten jest objęty nową gwarancją od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkidnia wydania nowego produktu. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 24. (Skreślony). 25. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub bezpośrednie straty i szkody, poniesione przez Nabywcę z powodu wady produktu, a w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyszczególności utraty lub uszkodzenia innego sprzętu, wynikłych z tej przyczyny przestojów, utraty zysków lub dochodów, kosztów towarów zastępczych itp.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na swoje Produkty wymienione prace określone w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji Umowie: a. na okres 18 miesięcylat; b. na lat; c. dla ewentualnych maszyn i urządzeń zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta, lecz nie krócej niż 24 miesiące. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie Terminy o których mowa w § 14 ust. 1a,b,c rozpoczynają swój bieg od dnia następnego przypadającego po dniu podpisania końcowego protokołu odbioru robót. 3. Wykonawca nie udziela gwarancji na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale urządzenia i materiały dostarczone lub zamontowane przez podmioty wprowadzone na Produkciebezpośrednie zlecenie Zamawiającego. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia4. Okres gwarancji dla naprawianego elementu ulega wydłużeniu o czas usunięcia wady lub usterki. 5. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie okresów wskazanych w § 14 ust 1, jeżeli zgłosił istnienie wady lub usterki Wykonawcy przed upływem tego terminu. 6. W okresie trwania gwarancji Wykonawca na swój koszt wykonuje przeglądy gwarancyjne w celu zapewnienia bezusterkowej eksploatacji przedmiotu umowy. 7. W okresie trwania gwarancji Wykonawca na swój koszt usuwa wszystkie wady i usterki z wyłączeniem sytuacji opisanych w ust. 8. 8. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady i usterki powstałe wskutek: - działania siły wyższej, - normalnego zużycia przedmiotu umowy, - winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji w sposób niezgodny z przeznaczeniem przedmiotu Umowy. 9. Usuwanie wad i usterek instalacji związanych z załadunkiem i rozładunkiem magazynu zostanie rozpoczęte najpóźniej w ciągu 24 godzin od której liczony jest czas obowiązywaniapowiadomienia. 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany 10. Zasady eksploatacji i konserwacji przedmiotu umowy zostaną określone w Certyfikacie Gwarancyjnymprzekazanej przez Wykonawcę „Instrukcji użytkowania i eksploatacji obiektu” wraz z wykazem wbudowanych urządzeń, które wymagają przeglądów serwisowych. 11. Dostawca Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności korzystania z uprawnień z tytułu rękojmi niezależnie od specyfiki Produktuuprawnień wynikających z gwarancji. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 12. W okresie gwarancji Wykonawca i Zamawiający zobowiązują się wzajemnie do pisemnego zawiadamiania w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres terminie 7 dni o: 1) zmianie siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2lub nazwy firmy, 2) ogłoszeniu upadłości obejmującej likwidację majątku, 3) ogłoszeniu upadłości z zawarciem układu, 4) ogłoszeniu likwidacji spółki. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 13. Tytułem zabezpieczenia należytego wykonania umowy oraz na zabezpieczenie roszczeń Zamawiającego wobec Wykonawcy mogących powstać z tytułu rękojmi i gwarancji jakości wykonanych prac niniejszej Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do wniesienia, nie później niż w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie dniu poprzedzającym podpisanie umowy, zabezpieczenia w wysokości 10 % wartości Wynagrodzenia brutto przedmiotu w następujących formach: - pieniądzu, - poręczeniach bankowych, - gwarancjach bankowych, - gwarancjach ubezpieczeniowych. 14. Zamawiający dokona zwolnienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w sposób następujący: 1. 70 % zabezpieczenia tj……………………..zł jako zabezpieczenia z okresem ważności od daty zawarcia umowy do 31.08.2018. 2. 30 % zabezpieczenia tj zł jako zabezpieczenie okresu gwarancji z okresem ważności do plus 15 dni. 15. W sytuacji, gdy pomiędzy podpisaniem końcowego protokołu zdawczo-odbiorczego a przedłożeniem gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej przez Wykonawcę ujawnią się wady lub usterki wypłata pozostałej kwoty zabezpieczenia nie może nastąpić przed ich usunięciem i miejscu wykonania naprawypodpisaniem protokołu ich usunięcia przez strony bez żadnych zastrzeżeń ze strony Zamawiającego. 16. DostawcaW dniu odbioru końcowego Wykonawca dostarczy Zamawiającemu Kartę Gwarancyjną, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkiktórej zostaną określone warunki gwarancji – wzór Karty Gwarancyjnej stanowi załącznik nr 8. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 1. Zamawiający ma obowiązek dokonania odbioru jakościowego dostarczonych lub odebranych od Dostawcy wyrobów w ciągu 7 dni od daty przejścia ryzyka. Pod pojęciem ww. odbioru rozumie się stwierdzenie zgodności ilości i rodzaju dostarczonych lub odebranych wyrobów ze specyfikacją wysyłkową lub fakturą oraz ocenę stanu technicznego wyrobów w zakresie wad technicznych możliwych do wykrycia gołym okiem bez prób ruchowych. Po tym terminie nie będą akceptowane przez Dostawcę roszczenia dotyczące zakresu ww. odbioru jakościowego. 2. Dostawca udziela gwarancji na swoje Produkty wymienione sprzedawane towary na zasadach opisanych poniżej: 1) Odpowiedzialność Dostawcy dotyczy wszelkich części, które w pktciągu 12 miesięcy licząc od dnia uruchomienia i wskutek okoliczności niewątpliwie zaistniałych przed przejściem ryzyka, okazały się nie nadającymi do użytku lub ich przydatność okazała się znacznie ograniczona, zwłaszcza z powodu wadliwej budowy lub złych materiałów albo wadliwego wykonania. 1.5 Gwarancja wygasa najpóźniej 18 miesięcy od dnia wysyłki (jeśli uzgodniono odbiór to od dnia odbioru). Dostawca nieodpłatnie, i według uznania pozostającego w jego decyzji, części te naprawi lub wymieni na nowe. Błędy w programach komputerowych Dostawca usuwa przez zastosowanie odpowiadającego Zamawiającemu obejścia błędu lub przez przekazanie Zamawiającemu nowej wersji programu. 2) O stwierdzeniu wad towaru należy Dostawcę niezwłocznie powiadomić. Zareklamowany towar należy przesłać do Dostawcy w celu sprawdzenia i naprawienia lub dostarczenia nowego. Dostawca ponosi koszty przesyłki towarów podlegających naprawieniu lub wymianie na odcinku pomiędzy siedzibą Dostawcy i siedzibą Zamawiającego wynikającą z realizacji pierwotnego Zamówienia, którego reklamacja dotyczy. Uszkodzony towar, który został wymieniony na nowy, staje się własnością ▇▇▇▇▇▇▇▇. 3) Reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie jeśli zostaną zgłoszone na piśmie w języku polskim lub w języku angielskim, wraz z podanym numerem faktury lub dostawy. Reklamacje można zgłaszać poprzez: a) udziela Gwarancji formularz online dostępny na okres 18 miesięcystronie internetowej ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ; b) formularz „Protokół reklamacyjny” dostępny na stronie ▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇/▇▇/▇▇▇▇▇▇-▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇-▇ ; c) wysłanie e-mail na adres ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ . 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny4) Zakres terytorialny gwarancji obejmuje terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne ProduktuW celu uniknięcia wątpliwości, którego dotyczygwarancją nie są objęte produkty Bosch Rexroth, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciektóre nie zostały sprzedane przez Dostawcę. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania5) Termin wykonania obowiązków z tytułu gwarancji wynosi 90 dni. 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym3. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru wynikłe z: 1) niewłaściwego montażu, 2) przekroczenia parametrów technicznych podanych w zależności od specyfiki Produktuodpowiednich kartach katalogowych, 3) stosowania niewłaściwych mediów, 4) niewłaściwej eksploatacji. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca 4. W przypadku zgłoszenia reklamacji przez Zamawiającego, Dostawca może dokonać wyłącznie podjąć decyzję o dostarczeniu Zamawiającemu towaru wolnego od wad w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym miejsce towaru reklamowanego – na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pktczas rozpatrywania reklamacji oraz usuwania ewentualnej wady. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, informuje ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające o wysyłce towarów na wymianę w potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, zawiadamiając jednocześnie o wartości towaru przekazanego na wymianę. Odmowa przyjęcia towaru na wymianę przez Zamawiającego jest równoznaczna ze zrzeczeniem się przez niego roszczeń z tytułu braku towaru przez czas rozpatrywania reklamacji. W przypadku uznania reklamacji przez Dostawcę, reklamowany towar przechodzi na własność ▇▇▇▇▇▇▇▇, a towar na wymianę wysłany uprzednio Zamawiającemu przechodzi na własność Zamawiającego. W przypadku nieodesłania reklamowanego towaru do uzgodnienia Dostawcy, lub w przypadku reklamacji nieuznanej przez Dostawcę, Zamawiający jest zobowiązany do zapłaty, w terminie 14 dni od daty powiadomienia o odmowie uznania reklamacji, ceny za towar dostarczony na wymianę oraz do pokrycia w tym samym terminie kosztów poniesionych przez Dostawcę w związku z Kooperantem czasu rozpatrywaniem reklamacji i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie dostarczeniem towaru na wymianę (dojazd, ekspertyza, zużyte materiały, koszt i ryzyko Dostawcydostawy towaru na wymianę, dopłata za ekspresową produkcję itp.). 5.8 Po usunięciu usterki 5. Dalej idące prawa z tytułu wad, zwłaszcza zaś umowne lub pozaumowne roszczenia za szkody nie powstałe w samym towarze, są wykluczone. 6. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności względem Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady rzeczy (art. 556 i następne kodeksu cywilnego). 7. W przypadku nieuzasadnionego wezwania Dostawcy w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę reklamacji do wymiany lub naprawy gwarancyjnej wyrobu (np. wyrobu wolnego od wad lub uszkodzonego na skutek niewłaściwego montażu lub użytkowania) Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasobciąży Zamawiającego kosztami dojazdu, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiekspertyzy i zużytych części. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione W ramach niniejszej Umowy Gwarantem udzielającym Instytucji gwarancji, o której mowa w pktniniejszym paragrafie jest Wykonawca. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęPostanowienia niemniejszego paragrafu strony traktują jako oświadczenie gwarancyjne, o którym mowa w pktart. 5.5577 Kodeksu cywilnego. Na przedmiot umowy Wykonawca udziela gwarancji jakości zgodnie z ofertą: mechanicznej na okres ……….. miesięcy, wymagać będzie zaangażowania Kooperantabez limitu kilometrów, o którym mowa licząc od daty podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń, na powłokę lakierniczą na okres ……….. miesięcy, bez limitu kilometrów, licząc od daty podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń, na perforację nadwozia na okres ……….. miesięcy bez limitu kilometrów, licząc od daty podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń. Na przedmiot umowy Wykonawca udziela rękojmi na okres 2 lat od daty podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń. Bieg terminu gwarancji i rękojmi rozpoczyna się z dniem podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego przez osoby upoważnione ze strony Wykonawcy oraz Instytucji. W przypadku, gdy zapisy gwarancji zawarte w pktkarcie gwarancyjnej samochodu będą mniej korzystne niż zapisy zawarte w Umowie, zastosowanie będą miały zapisy niniejszej Umowy, przy czym karta gwarancyjna jako oświadczenie gwarancyjne musi spełniać wymogi art. 1.6577 Kodeksu cywilnego. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Instytucji za wszelkie wady fizyczne i prawne dostarczonych samochodów, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające w szczególności jakąkolwiek niezgodność z warunkami niniejszej umowy. Wykonawca zapewnia dostępność autoryzowanego serwisu producenta samochodów zgodnie z ofertą. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich napraw i wymiany części w okresie gwarancji. W przypadku zgłoszenia przez Instytucję awarii lub usterki samochodu, Wykonawca przystąpi do uzgodnienia jej usunięcia w terminie ustalonym z Kooperantem czasu Instytucją (przyjmowanie zgłoszeń w dni robocze w godzinach 8.00 — 16.00 telefonicznie, faksem, e-mail). Wykonawca dokona naprawy i terminu wykonania wymiany części w Autoryzowanej Stacji Obsługi producenta samochodu.. W przypadku nie przystąpienia do naprawy oraz zorganizuje wykonanie lub wymiany części w ustalonym terminie, Jednostka ma prawo dokonać naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie wymiany części na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu Wykonawcy. Jednostce przysługuje również prawo do naliczenia kary umownej, o której mowa w § 7, za opóźnienia w realizacji naprawy usterki i wymiany części. W razie, gdy naprawa samochodu potrwa dłużej niż 14 dni kalendarzowych, okres gwarancji będzie wydłużony o czas trwania naprawy. Całkowity termin usunięcia wad nie może przekroczyć 21 dni roboczych, licząc od złożenia przez Instytucję reklamacji gwarancyjnej. Instytucja dopuszcza możliwość wydłużenia terminu usunięcia wad na pisemny wniosek (dopuszczalna droga e-mailem) Wykonawcy zawierający informacje o przyczynie oraz o ewentualnym terminie naprawy. Wykonawca zobowiązuje się po każdej naprawie sporządzić protokół naprawy i przekazać go Instytucji. Protokół musi zawierać, co najmniej określenie wykonanych czynności, uszkodzonych elementów, precyzyjne określenie wymienionych elementów. W sprawach spornych wynikłych przy stwierdzaniu możliwości skorzystania z gwarancji, Instytucja zastrzega sobie prawo do powołania biegłego, który na podstawie ekspertyzy wskaże przyczynę uszkodzenia. Wynik ekspertyzy wraz z uzasadnieniem będzie wiążący dla Stron. W przypadku, gdy z ekspertyzy, o której mowa powyżej, wynikać będzie, że Instytucja jest uprawniona do skorzystania z gwarancji, kosztami ekspertyzy zostanie obciążony Wykonawca. W przypadku, gdy z ekspertyzy wynikać będzie, że uszkodzenia nie są objęte gwarancją, kosztami ekspertyzy zostanie obciążona Instytucja. Wszystkie części wymienione w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej, objęte będą 24 miesięcznym okresem gwarancyjnym. W dniu przekazania samochodu do Autoryzowanej Stacji Obsługi, na czas naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie Wykonawca udostępni Instytucji samochód zastępczy podobnej klasy. W razie niedostarczenia przez Wykonawcę samochodu zastępczego, Instytucja ma prawo do wynajęcia samochodu, a kosztem wynajęcia samochodu oraz jego transportu do miejsca używania, Instytucja obciąży Wykonawcę. Jednostce przysługuje również prawo do naliczenia kary umownej, o zakończeniu pracktórej mowa w § 7. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasGwarancja nie będzie ograniczać praw Instytucji do dysponowania zakupionym samochodem, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw razie sprzedaży lub innej formy przekazania samochodu gwarancja przechodzi na nowego właściciela / użytkownika. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyWykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wady dostarczonego przedmiotu Umowy zmniejszające jego wartość lub użyteczność. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęprzedmiot Umowy, o którym mowa w pkt§ 1, na okres 24 miesięcy. 3. 5.5Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu potwierdzającego okoliczność udzielenia gwarancji. 4. W ramach niniejszej gwarancji Wykonawca zobowiązuje się bezpłatnie przeprowadzać przeglądy gwarancyjne wedle wytycznych określonych przez producenta. 5. Bieg okresu gwarancji rozpoczyna się: 1) od dnia bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu Umowy potwierdzonego protokołem odbioru; 2) w przypadku realizacji uprawnień z tytułu gwarancji lub rękojmi z dniem jej naprawy lub wymiany. 6. Za realizację uprawnień z tytułu gwarancji odpowiada Zamawiający. 7. Wykonawca jest zobowiązany do przywrócenia sprawności urządzenia nie później niż w ciągu 2 dni kalendarzowych od otrzymania informacji o niesprawności. 8. W razie, wymagać gdy naprawa potrwa dłużej niż trzy dni kalendarzowe, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu sprzęt zastępczy o co najmniej takich samych parametrach albo innych uzgodnionych z Zamawiającym. 9. Wykonawca będzie zaangażowania Kooperantarealizował uprawnienia z tytułu gwarancji w miejscu użytkowania. 10. W przypadku gdy naprawa nie będzie możliwa w miejscu użytkowania, Wykonawca zobowiązany jest do odbioru, usunięcia wady oraz dostarczenia wolnego od wad urządzenia. 11. Wszelkie koszty związane z wykonaniem czynności wynikających z gwarancji, w szczególności koszty transportu, wysyłki, dojazdu, montażu, wymiany lub zakupu materiałów, przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. 12. Zamawiającemu przysługuje prawo żądania wymiany urządzenia na nowe, o którym mowa co najmniej takich samych parametrach, w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy przypadku gdy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyprzeciągu roku dokonano trzech napraw. 5.8 Po usunięciu usterki 13. W czasie obowiązywania Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do informowania Zamawiającego, o każdej zmianie swojej siedziby. 14. Jeżeli Wykonawca w ramach zgłoszonej realizacji uprawnień z tytułu gwarancji dostarczył Zamawiającemu urządzenie wolne od wad albo dokonał jego naprawy, termin gwarancji biegnie na nowo od momentu dostarczenia i uruchomienia przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiWykonawcę. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy15. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależne od uprawnień wynikających z tytułu rękojmi za wady fizyczne.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyOkres gwarancji wynosi 12 miesięcy od dnia dostawy produktu przez Sprzedającego. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji 2. Niniejsza gwarancja udzielana jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie wyłącznie Kupującemu i obowiązuje na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieterytorium RP. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany 3. Udzielona przez Sprzedającego gwarancja nie obejmuje uszkodzeń towarów powstałych w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo trakcie transportu towarów z magazynu Sprzedającego do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktumiejsca ich przeznaczenia. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać 4. Sprzedający musi być natychmiast poinformowany przez Kupującego pisemnie o wykryciu jakichkolwiek wad produktu. W przeciwnym wypadku wszystkie prawa z gwarancji są wyłączone. 5. Jeśli Kupujący przy odbiorze produktu nie sprawdzi produktu i natychmiast nie zawiadomi Sprzedającego o dostrzeżeniu jakiejkolwiek wady, jego uprawnienia z tytułu gwarancji są wyłączone. 6. Jeśli jakiekolwiek wady zostaną dostrzeżone w terminie późniejszym i Kupujący nie poinformuje o tym Sprzedającego natychmiast po jej wykryciu, żądania z tytułu gwarancji będą wyłączone. 7. Z zastrzeżeniem powyższych zapisów, uprawnienia z niniejszej gwarancji przysługują Kupującemu wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, przypadku pełnej i przesłać listem poleconym terminowej płatności na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2rzecz Sprzedającego cen zakupu danych Produktów. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 8. W ramach gwarancji w formie pisemnej fakt przypadku uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje wady przez Sprzedającego Kupujący będzie miał prawo ograniczone jedynie do bezpłatnej wymiany wadliwej części Produktu. W każdym przypadku koszty demontażu zamontowanych wadliwych Produktów oraz/lub ich dostarczenia do Sprzedającego w ramach udzielonej gwarancji obciążają Kupującego i odbywają się na jego ryzyko. W przypadku, gdy zgłoszona wada nie będzie podlegać udzielonej gwarancji, Sprzedający odeśle towar do Kupującego na jego koszt i ryzyko. 9. Jakiekolwiek roszczenia o planowanym czasie odszkodowanie związane z wadą są wyłączone. Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedającego zaistnieje wyłącznie w przypadku, gdy wada i miejscu wykonania naprawyszkoda zostały umyślnie spowodowane przez Sprzedającego albo w wyniku rażącego zaniedbania ze strony Sprzedającego. DostawcaOdpowiedzialność za zaniedbanie inne niż rażące jest wyłączona, w miarę możliwościszczególności wyłączona jest odpowiedzialność za konsekwencje szkody, uwzględni preferencje Odbiorcy szkody do własności, straty dochodu, straty interesu i szkody będące skutkiem żądań osób trzecich względem Kupującego. Ani Sprzedający ani jego dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Kupującego. Powyższe ograniczenie odpowiedzialności ma również zastosowanie do przypadków opóźnienia całości albo części dostawy, a także obejmuje roszczenia regresowe wobec Sprzedającego. 10. Gwarancja jest wyłączona w razie przetworzenia Produktu przez Kupującego lub połączenia Produktu z innymi produktami, których Sprzedający nie dostarczył. 11. Strony niniejszym w całości wyłączają rękojmię za wady Produktów, określoną w przepisach Kodeksu Cywilnego, w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkiart. 609 Kodeksu Cywilnego. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) Wykonawca udziela Zamawiającemu Gwarancji na wykonane Roboty budowlane, objęte niniejszą umową, na okres 18 miesięcyrówny okresowi Serwisu, tj. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny: [_]. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, Gwarancja rozpoczyna swój bieg od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy daty podpisania przez Odbiorcę▇▇▇▇▇▇ protokołu odbioru końcowego Robót budowlanych, o którym mowa w pkt§ 3 ust. 5.56 umowy. Przedmiotowa Gwarancja dotyczy również Jakości zastosowanych materiałów, wymagać będzie zaangażowania Kooperantawyrobów i urządzeń. 2. Gwarancja obejmuje swym zakresem całość wykonanych Robót budowlanych. Tryb oraz terminy zgłaszania awarii jednostek wytwórczych przez Zamawiającego zostały określone przez Wykonawcę w instrukcji, zatwierdzonej przez Zamawiającego. 3. W okresie udzielonej Gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do udziału w przeprowadzanych przez Zamawiającego, co najmniej dwa razy do roku, przeglądach. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o planowanej dacie przeglądu z 14-dniowym wyprzedzeniem. W ostatnim roku obowiązywania Gwarancji przegląd zostanie przeprowadzony na dwa miesiące przed upływem obowiązywania Gwarancji. Wykonawca zobowiązany jest do usuwania wad lub usterek stwierdzonych w każdym czasie w okresie Gwarancji. 4. W razie stwierdzenia w okresie Gwarancji wad nienadających się do usunięcia, Zamawiający może: a. żądać obniżenia wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu umowy jeżeli wady umożliwiają użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem (wady nieistotne), b. odstąpić od umowy - jeżeli wady uniemożliwiają użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem (wady istotne), na zasadach określonych w § 17 ust. 1 lit. g) umowy oraz naliczenia kary umownej, o której mowa w § 16 ust. 7 umowy. 5. Potwierdzeniem wykonania przez Wykonawcę zobowiązań z tytułu udzielonej Gwarancji jest odpowiednio protokół z ostatniego przeglądu w okresie Gwarancji, do którego przeprowadzenia Wykonawca zobowiązany jest najpóźniej na dwa tygodnie przed upływem okresu Gwarancji, stwierdzający brak wad lub protokół z usunięcia wad stwierdzonych podczas tego przeglądu. Postanowień niniejszego ustępu nie stosuje się, o ile wady ujawnią się po przeprowadzeniu ostatniego przeglądu. 6. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzania w ramach Gwarancji, napraw bieżących i awaryjnych (usuwania wad) zgłaszanych przez Zamawiającego. 7. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu dokumentu gwarancyjnego wystawionego przez Wykonawcę lub poszczególnych producentów wbudowanego czy zainstalowanego wyposażenia Inwestycyjnego, przy czym Strony zgodnie oświadczają, iż wystawcą dokumentu gwarancyjnego dla Zamawiającego na cały przedmiot umowy i zobowiązanym z tego tytułu jest Wykonawca. 8. Dokument gwarancyjny nie może zawierać jakichkolwiek wyłączeń odpowiedzialności nieprzewidzianych w niniejszej umowie. Przede wszystkim zaś postanowienia gwarancji nie mogą być sprzeczne z postanowieniami umowy, w szczególności niniejszego § 13, a w przypadku takiej sprzeczności pierwszeństwo przed postanowieniami dokumentu gwarancji udzielonej przez Wykonawcę, mają postanowienia niniejszej umowy. Przez sprzeczność dokumentu gwarancji udzielonej przez Wykonawcę, Zamawiający rozumie również zawarcie w niej postanowień nieuregulowanych w niniejszym § 13, nie znajdujących się wprost w niniejszym § 13 bądź w jakikolwiek sposób sprzecznych z niniejszym § 13, a które będą niekorzystne dla Zamawiającego. 9. Tryb dokonywania zgłoszenia reklamacji oraz przystąpienia do usunięcia wad lub usterek, określony w ust. 10-14 poniżej dotyczy wyłącznie Robót budowlanych innych niż jednostki wytwórcze. Tryb reklamacji oraz przystąpienia do usunięcia wad lub usterek dla jednostek wytwórczych został określony w Instrukcji, sporządzonej przez Wykonawcę, a zatwierdzonej przez Zamawiającego. 10. Zamawiający w razie stwierdzenia jakichkolwiek wad lub usterek wykonanych Robót budowlanych w okresie Gwarancji obowiązany jest do przedłożenia stosownej reklamacji najpóźniej w ciągu 14 dni od daty ujawnienia się wady. 11. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do przystąpienia do usunięcia wady i jej usunięcia w terminie nie dłuższym niż [_] od momentu zgłoszenia. Przekroczenie terminów, o których mowa w zdaniu poprzednim, spowoduje obowiązek zapłaty kary umownej, o której mowa w § 16 ust.1 lit. c umowy. Postanowienia § 16 ust. 5 umowy stosuje się odpowiednio. 12. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wady lub/i usterki Robót budowlanych w terminie określonym w ust. 2 bądź w ust. 13 powyżej, Zamawiający ma prawo powierzyć usunięcie wady lub usterki osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy, bez wyznaczania Wykonawcy dodatkowego terminu, oraz bez uzyskiwania zgody sądu na zastępcze wykonanie zobowiązania. Celem uniknięcia wątpliwości interpretacyjnych Strony wskazują, iż niniejsze postanowienie umowne wyłącza regulację z art. 480 § 1 k.c. w zakresie obowiązku uzyskania zgody sądu na wykonanie zastępcze. 13. Strony zgodnie ustalają, iż koszt zastępczego wykonania, o którym mowa w pktust. 1.614 powyżej, nie może przekroczyć łącznego wynagrodzenia umownego brutto Wykonawcy, o którym mowa w § 6 ust. 1 lit. a) niniejszej umowy. 14. Skorzystanie przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu procedury wykonania naprawy zastępczego usunięcia wad lub usterek, o której mowa w ust. 14 oraz zorganizuje wykonanie naprawy 15 niniejszego paragrafu, nie stoi na przeszkodzie w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie dochodzeniu przez Zamawiającego od Wykonawcy roszczeń odszkodowawczych na koszt i ryzyko Dostawcyzasadach ogólnych za niezrealizowanie przez Wykonawcę zobowiązań gwarancyjnych. 5.8 Po usunięciu usterki 15. Udzielona Zamawiającemu przez Wykonawcę Gwarancja, o której mowa w niniejszym paragrafie, nie wyłącza odpowiedzialności Wykonawcy względem Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne przedmiotu umowy, na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego. Realizacja przez Zamawiającego roszczeń z rękojmi odbywać się będzie zgodnie z odpowiednimi przepisami Kodeksu cywilnego. 16. Wykonawca zobowiązuje się wobec Zamawiającego do naprawienia wszelkich szkód, które może ponieść Zamawiający z tytułu nienależytego wykonania umowy przez Wykonawcę. 17. W przypadku naprawy lub wymiany rzeczy w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę Gwarancji, termin Gwarancji biegnie na nowo dla dokonanej naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął lub wymiany od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkidnia ich dokonania. 5.9 Dostawa Produktu 18. Dokument Gwarancji, o którym mowa w niniejszym paragrafie umowy musi być zgodny ze wzorem załączonym przez Wykonawcę do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt DostawcyOferty wstępnej lub Oferty ostatecznej oraz zgodny z ewentualnymi ustaleniami poczynionymi przez ▇▇▇▇▇▇ podczas negocjacji.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu na swoje Produkty wymienione wykonane prace opisane w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji §1, gwarancji dla przedmiotu realizacji zadań 1, 2 i 3 na okres 18 miesięcy od daty podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego zadania 3 oraz gwarancji dla przedmiotu realizacji zadania 4 na okres 18 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru poszczególnych zleceń wsparcia technicznego (asysty technicznej) realizowanych w ramach zadania 4. 2. Zakres prac wykonanych przez Wykonawcę w ramach usługi gwarancji dla poszczególnych zgłoszeń zostanie przez niego objęty rękojmią na usuwanie wad i usterek przez okres 6 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji 3. Zamawiający udostępni Wykonawcy w trakcie trwania umowy bezpłatny dostęp do własnego systemu dokonywania i obsługi zgłoszeń dostępnego przez internet oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktudostarczającego powiadomień drogą mailową, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca przy czym Zamawiający zastrzega sobie prawo do przerw serwisowych tego systemu lub jego zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktulub ustalenia innego sposobu dokonywania i obsługi zgłoszeń. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 4. Zasady świadczenia przez Wykonawcę usług wsparcia technicznego (asysty technicznej ) i gwarancji zostały szczegółowo opisane w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszej umowy. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 5. Wsparcie i obsługa gwarancyjna muszą być świadczone w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkijęzyku polskim. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 6. W przypadku nie spełnienia wymagań odnośnie wykonania usługi wsparcia lub obsługi gwarancyjnej opisanych w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie niniejszej umowy Zamawiającemu przysługuje prawo do zlecenia zastępczego świadczenia tych usług na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy. 5.8 Po usunięciu usterki 7. Dwukrotne nie spełnienie wymagań odnośnie wykonania usługi wsparcia lub obsługi gwarancyjnej opisanych w ramach zgłoszonej Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszej umowy będzie oznaczało nie wykonywanie umowy przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął Wykonawcę i może decyzją Zamawiającego skutkować rozwiązaniem umowy z winy Wykonawcy w trybie natychmiastowym lub odstąpieniem od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiumowy (w części lub w całości). 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji zmodernizowany system CallCenter, na okres 18 11 miesięcy, na warunkach określonych w pkt 5 Opisu przedmiotu zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do umowy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 2. Udzielona przez Wykonawcę gwarancja jest pełna tzn. obejmuje swoim zakresem rzeczowym wszystkie elementy przedmiotu zamówienia w tym materiały, których gwarancje producenckie są krótsze niż udzielona gwarancja i jedyną stroną do skorzystania z Gwarancji której Zamawiający zgłasza roszczenia gwarancyjne jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieWykonawca. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony 3. Okres rękojmi jest czas obowiązywaniarówny okresowi gwarancji. 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym4. Dostawca zastrzega sobie W ramach udzielonej gwarancji Zamawiający ma prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuzgłoszenia nieograniczonej liczby incydentów serwisowych. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt5. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęOkres gwarancji, o którym mowa w pktust. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta1 jest liczony od daty podpisania protokołu, o którym mowa w pkt§ 4 ust. 1.61 pkt 1, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu potwierdzającego odbiór wsparcia i terminu wykonania naprawy subskrypcji oprogramowania oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyusług wdrożeniowo-instalacyjnych. 5.8 Po usunięciu usterki 6. Wykonawca udziela gwarancji na słuchawki przeznaczone do zastosowań w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czascentrach kontaktowych, jaki upłynął na okres 24 miesięcy, którego bieg rozpoczyna się od daty pisemnego podpisania zbiorczego protokołu odbioru dostaw. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do wymiany wadliwej słuchawki na nową i dostarczenie jej do wskazanej w zgłoszeniu lokalizacji, w terminie 14 dni od zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy uszkodzenia. Zgłoszenia dokonywane będą przez Dostawcę o usunięciu usterkiosoby wskazane w § 7 ust 1. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy7. Wykonawca pokrywa wszelkie koszty związane z naprawami gwarancyjnymi zmodernizowanego systemu Call Center oraz wymianą słuchawek. 8. W przypadku nie wywiązania się Wykonawcy ze zobowiązań gwarancyjnych, Zamawiający może dokonać tych czynności we własnym zakresie lub zlecić jej wykonanie osobie trzeciej (wykonanie zastępcze) a kosztami obciążyć Wykonawcę.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za zewnętrzne wady fizyczne sprzedanych ziemniaków sadzeniaków, gdy Kupujący powiadomi Sprzedawcę o ich wykryciu w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyterminie 2 dni od dnia odebrania sadzeniaków. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 2. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za ukryte wady fizyczne sprzedanych ziemniaków sadzeniaków, jeżeli Kupujący niezwłocznie zawiadomi Sprzedawcę o ich wykryciu, nie później jednak niż do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjnydnia, w którym ziemniak osiągnie 15 cm wzrostu. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieZa wady ujawnione później Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym3. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki ProduktuReklamacje oraz roszczenia z tytułu rękojmi za wady fizyczne zakupionych sadzeniaków winny być zgłaszane na piśmie pod rygorem nieważności. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za sprzedane ziemniaki sadzeniaki lub też z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy sprzedaży ziemniaków, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2ogranicza się do wysokości ceny za sprzedane sadzeniaki. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie 5. W razie sporu między Stronami, co do wystąpienia wad fizycznych sprzedanych sadzeniaków lub ich jakości, Strony kwestię tę poddadzą pod rozstrzygnięcie rzeczoznawcy ds. upraw ziemniaków, wybranego wspólnie z listy niezależnych ekspertów. Orzeczenie rzeczoznawcy jest ostateczne i miejscu wykonania naprawywiążące dla obu Stron. DostawcaW razie nie wybrania wspólnego rzeczoznawcy, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy zostanie on przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy wybrany w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcydrodze losowania. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 1. Dostawca gwarantuje, że Przedmiot Umowy wolny będzie od wad fizycznych i nadawał się będzie do użytku zgodnie z jego normalnym przeznaczeniem, w okresie wskazanym w niniejszym paragrafie. 2. Dostawca udziela Zamawiającemu na swoje Produkty wymienione w pktPrzedmiot Umowy, tj. 1.5 a) udziela Gwarancji na urządzenia i montaż, gwarancji na okres 18 60 miesięcy, zobowiązując się do nieodpłatnej naprawy każdej wady powstałej w okresie gwarancji lub wymiany rzeczy na nową, wolną od wad. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny3. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieRozpoczęcie biegu okresu gwarancji rozpoczyna się od daty podpisania przez Strony ostatecznego (tj. bezusterkowego) Protokołu. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym4. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji najpóźniej w zależności dniu podpisania ostatecznego Protokołu wyda Zamawiającemu wszelkie karty gwarancyjne otrzymane uprzednio od specyfiki Produktuproducentów lub dystrybutorów urządzeń wchodzących w zakres Przedmiotu Umowy. W przypadku gdy postanowienia kart gwarancyjnych będą odmienne od treści Umowy, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca 5. Warunkiem udzielenia gwarancji przez Dostawcę jest przeszkolenie pracowników Zamawiającego zgodnie z § 5 ustęp 3 Umowy. 6. Z każdego przeglądu gwarancyjnego sporządzony zostanie szczegółowy protokół przeglądu gwarancyjnego stwierdzający brak wad i usterek lub protokół z usunięcia wad i usterek stwierdzonych podczas tego przeglądu, w co najmniej dwóch egzemplarzach, po jednym dla Zamawiającego i dla Dostawcy. W przypadku nieobecności przedstawicieli Dostawcy, Zamawiający sporządzi protokół przeglądu samodzielnie, a następnie prześle jeden jego egzemplarz do Dostawcy. Niestawienie się przedstawicieli Dostawcy na przeglądzie gwarancyjnym nie będzie wywoływało żadnych ujemnych skutków dla ważności i skuteczności gwarancji udzielonej Zamawiającemu. 7. W przypadku ujawnienia wady w czasie przeglądu gwarancyjnego Dostawca zobowiązany jest do nieodpłatnego usunięcia wady lub wymiany rzeczy na wolną od wad niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia ujawnienia wady. Usunięcie wady może dokonać wyłącznie nastąpić również poprzez wymianę rzeczy wchodzącej w formie pisemnej zakres Przedmiotu Umowy na wolną od wad. 8. W przypadku ujawnienia wady w czasie innym niż podczas przeglądu gwarancyjnego, Zamawiający niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 7 dni od ujawnienia wady, zawiadomi o niej Dostawcę, równocześnie wzywając go do usunięcia ujawnionej wady lub wymiany tej rzeczy na nową, wolną od wad. Zawiadomienie o ujawnieniu wady przesyłane będzie Dostawcy przez Zamawiającego na piśmie lub pocztą elektroniczną na adres ………………… . 9. W okresie obowiązywania Gwarancjigwarancji Dostawca zobowiązany jest do nieodpłatnego usunięcia wady lub wymiany rzeczy na wolną od wad niezwłocznie, i przesłać listem poleconym na adres siedziby nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia poinformowania Dostawcy wymieniony w pkto wadzie przez Zamawiającego.Postanowienia ust. 1.27 zdanie drugie powyżej stosuje się odpowiednio. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy 10. W przypadku gdy ujawniona wada może skutkować zagrożeniem dla życia lub zdrowia ludzi bądź może spowodować znaczną szkodę dla Zamawiającego lub osób trzecich, jak również w przypadkach niecierpiących zwłoki,Dostawca zobowiązany jest usunąć wadę niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy po uzyskaniu informacji o wadzie, nie dłużej jednak niż w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin.Jeżeli usunięcie wady nie jest możliwe w tym terminie, Dostawca zobowiązany jest natychmiast, nie dłużej niż w ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin od uzyskania informacji o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawywadzie, odpowiednio zabezpieczyć miejsce powstania wady. 11. DostawcaUsunięcie wady lub wymianę rzeczy na nową uważa się za skuteczne z chwilą podpisania przez obie Strony protokołu z przeprowadzonych w ramach gwarancji czynności. 12. W celu uniknięcia wątpliwości ▇▇▇▇▇▇ zgodnie oświadczają, że usunięcie wady lub wymiana rzeczy na nową, wolną od wad,następować będzie w miejscu, w miarę możliwościktórym znajduje się Przedmiot Umowy. Dostawca ponosi wszelkie koszty związane z usunięciem wady lub wymianą rzeczy na nową, uwzględni preferencje Odbiorcy wolną od wad, zaś w tym zakresieprzypadku braku możliwości usunięcia wady w miejscu, zważywszy na zakres i miejsce wykonania pracw którym znajduje się Przedmiot Umowy, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy wszelkie koszty transportu oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań ryzyko utraty lub uszkodzenia rzeczy obciążać będą w celu usunięcia usterkicałości Dostawcę. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 13. W przypadku gdy Dostawca mimo ujawnienia wady w związku ze zgłoszeniem naprawy czasie przeglądu gwarancyjnego lub mimo wezwania go przez OdbiorcęZamawiającego do usunięcia wady lub wymiany rzeczy na nową, o którym mowa w pktwolną od wad, nie przystąpi do usuwania wady lub wymiany rzeczy na nową, Zamawiający po uprzednim pisemnym wezwaniu Dostawcy do zaprzestania naruszeń Umowy i wyznaczeniu mu dodatkowego terminu nie krótszego niż 7 dni, będzie upoważniony dousunięcia wady lub wymiany rzeczy na nową, wolną od wad, we własnym zakresie lub zlecając wykonanie zastępczeinnemu wykonawcy, na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, W takim przypadku ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia zwróci Zamawiającemu całą kwotę odpowiadającą kosztom związanym z Kooperantem czasu i terminu usunięciem wady lub wymianą rzeczy na wolną od wad. Zamawiający poinformuje również Dostawcę o zleceniu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminiezastępczego innemu wykonawcy. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej Uprawnienia wynikające z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyniniejszego ustępu nie wyłączają innych uprawnień Zamawiającego wynikających z przepisów prawa lub z Umowy. 5.8 Po usunięciu usterki 14. W przypadku, gdy Dostawca dokona istotnych napraw lub wymieni urządzenia bądź elementy urządzeń wchodzących w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czaszakres Przedmiotu Umowy, jaki upłynął zgodnie ze swymi zobowiązaniami wynikającymi z Umowy, termin gwarancji na wymieniane urządzenie lub element biegnie od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkinowa. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy15. Postanowienia niniejszego paragrafu nie uchybiają dalej idącym uprawnieniom Zamawiającego wynikającym z przepisów o rękojmi.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Towar z ukrytymi wadami, w odniesieniu do którego Kupujący udowodni, że stanowią one bezpośrednie następstwo wykorzystania niewłaściwych materiałów lub błędnego wykonania, Sprzedający według własnego wyboru wymieni lub naprawi z uwzględnieniem ograniczeń, o których mowa w kolejnych ustępach. 2. Gwarancja, o której mowa w ustępie 1 niniejszego artykułu ogranicza się do wymienionych tam wad, które stwierdzono w ciągu roku od dostawy w myśl art. VI, ustęp 3. 3. Reklamacje w oparciu o gwarancję należy przekazywać Sprzedającemu na swoje Produkty wymienione piśmie niezwłocznie, jednak zawsze w pktciągu 14 dni od momentu stwierdzenia wady, jak określono w ustępie 1 niniejszego artykułu. 1.5 a) udziela W przypadku przekroczenia tego terminu każde ewentualne zobowiązanie gwarancyjne Sprzedającego nie będzie uznawane. 4. Towar w odniesieniu do którego Kupujący powołał się na gwarancję należy w porozumieniu ze Sprzedającym przesłać do niego jako przedpłaconą przesyłkę. Jeśli Sprzedający w celu dopełnienia swoich zobowiązań gwarancyjnych dostarczy nowy towar, towar dostarczony jako pierwszy wadliwy przez Kupującego odpowiednio staje się własnością Sprzedającego. 5. Wady, będące skutkiem niewłaściwego transportu, magazynowania, montażu, użytkowania, błędnej konserwacji lub zmian wykonanych bez pisemnej zgody Sprzedającego nie podlegają gwarancji. 6. W przypadku korzystania z części zamiennych innych niż te, które dostarczył Sprzedający wszelkie roszczenia w odniesieniu do gwarancji nie będą uznawane. 7. Szczegółowe warunki, na jakich udzielona jest gwarancja, określone zostały w dokumencie „Gwarancja na okucia drzwiowe”. W razie wątpliwości co do stosowania postanowień niniejszych OWS oraz „Gwarancji na okres 18 miesięcyokucia drzwiowe”, wiążące są postanowienia „Gwarancji na okucia drzwiowe”, które mają pierwszeństwo przed niniejszymi OWS. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) udziela Gwarancji na Wykonawca gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie wykonanego Przedmiotu Umowy, a także gwarantuje brak wad i usterek oraz poprawne funkcjonowanie zainstalowanych części zamiennych przez okres 18 ………………………… miesięcy, licząc od dnia podpisania przez Strony Protokołu Końcowego Odbioru, bez zastrzeżeń („Okres Gwarancji”). 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 2. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się podejmować niezwłocznie wszelkie czynności niezbędne do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciezapewnienia prawidłowego funkcjonowania wykonanego Przedmiotu Umowy. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. W celu realizacji uprawnień gwarancyjnych, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany zgłoszenie wad lub usterek wykonanego Przedmiotu Umowy lub jego elementów, może być dokonywane przez Zamawiającego drogą telefoniczną w Certyfikacie Gwarancyjnymgodzinach jego pracy oraz całodobowo za pośrednictwem faksu, poczty elektronicznej e-mail. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki ProduktuWykonawca nie może odmówić przyjęcia zgłoszenia. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 4. Wykonawca gwarantuje, że gwarancja świadczona będzie, w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancjisposób zgodny z zaleceniami producenta, przez autoryzowany serwis oraz zapewnia naprawę lub wymianę urządzeń bądź ich części na nowe, oryginalne i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2pozostające bez wad. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy5. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęWynagrodzenie, o którym mowa w pkt§ 5. 5.5ust. 1 Umowy, wymagać będzie zaangażowania Kooperantaobejmuje dokonywanie wszelkich czynności w ramach gwarancji w Okresie Gwarancji, o którym mowa w pktzgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia Wykonawcy nie przysługuje z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcytego tytułu odrębne wynagrodzenie. 5.8 Po usunięciu usterki 6. Jeżeli w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu pracwykonaniu swoich obowiązków gwarancyjnych Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast przedmiotów wadliwych przedmioty wolne od wad albo dokonał istotnych napraw Przedmiotu Umowy, Okres Gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia przedmiotu wolnego od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, poprzednie zdanie stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw ciągu, którego wskutek wady Przedmiotu Umowy Zamawiający nie mógł z niego korzystać. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 7. Gwarancja udzielona przez Wykonawcę zgodnie z niniejszym paragrafem, nie narusza praw i roszczeń przysługujących Zamawiającemu z tytułu gwarancji udzielonych przez producentów elementów wchodzących w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyskład wykonanego Przedmiotu Umowy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji Przedmiot Umowy na okres 18 miesięcyi na warunkach określonych w Ofercie, tj.: … miesiące/miesięcy1- na całą maszynę; 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie Gwarancja zostanie udzielona pisemnie w formie pisemnej odrębnego dokumentu gwarancyjnego, który zostanie wydany Zamawiającemu przy Odbiorze Końcowym Szczegółowe warunki gwarancji i serwisu gwarancyjnego określone w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcędokumencie, o którym mowa w pktniniejszym ustępie, będą nie gorsze niż te określone w Umowie. 3. 5.5Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia wad stwierdzonych w okresie gwarancji i rękojmi w terminie technicznie uzasadnionym i bez zbędnego opóźnienia, wymagać będzie zaangażowania Kooperantajednak nie dłuższym niż siedem dni od dnia powiadomienia go o ujawnieniu usterek i wad, o którym mowa ile Strony nie uzgodnią innego terminu. 4. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie terminu gwarancji jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 5. Zgłoszenie wady (awarii, usterki, lub innej nieprawidłowości w pktdziałaniu) Przedmiotu Umowy dokonywane będzie przez Zamawiającego pisemnie, faksem lub pocztą elektroniczną. 1.6Za datę doręczenia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną Strony uznają dzień przekazania korespondencji pocztą elektroniczną lub faksem. W przypadkach takich zapisu § 10 ust. 1 i 2 nie stosuje się. 6. Wykonawca zobowiązuje się do dokonania na własny koszt usunięcia wad Przedmiotu Umowy, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające ujawnionych przez Zamawiającego w okresie gwarancji. 1 Zapis zostanie dostosowany do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy Oferty Wykonawcy 7. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie wyznaczonym terminie Zamawiający może niezależnie od innych przysługujących mu uprawnień, zlecić usunięcie ich podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy, bez konieczności uzyskiwania zgody sądu powszechnego. 5.8 Po usunięciu usterki 8. W przypadku konieczności dokonania naprawy w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę punkcie obsługi serwisowej, koszty transportu pojazdu w obie strony pokrywa Wykonawca. Wykonawca zapewni dokonanie naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie w stacji serwisowej w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia reklamacji. 9. Jeżeli czas naprawy przekracza 7 dni od dnia zgłoszenia wady, Wykonawca zapewni Przedmiot Zamówienia zastępczy. Wszelkie koszty z tytułu transportu, montażu itp. ponosi Wykonawca. 10. W przypadku wymiany wadliwego Przedmiotu Umowy na nowy termin gwarancji biegnie na nowo od daty dostarczenia Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad. 11. W przypadku dokonania naprawy Przedmiotu Umowy, termin gwarancji ulega przedłużeniu o zakończeniu pracczas jej dokonywania. 12. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął gwarancji oraz rękojmi rozpoczyna swój bieg od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiProtokołu Odbioru Końcowego spisanego be zastrzeżeń. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1) Spółka udziela gwarancji na swoje Produkty wymienione wszystkie produkty w pktzakresie wad wykonawstwa producenta lub dostawcy oraz wad materiałowych występujących w ramach zwykłego użytkowania przez okres 24 (dwudziestu czterech) miesięcy od dnia wystawienia faktury. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyGwarancja nie obowiązuje w przypadku demontażu, rozszczelnienia, lub modyfikacji podzespołów lub części. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu2) Zakres odpowiedzialności ogranicza się, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, według wyboru ▇▇▇▇▇▇, w pierwszej kolejności do naprawy produktu w celu przywrócenia cech użytkowych lub dokonania zapisu odpowiedniej kwoty na dobro rachunku Kupującego z tytułu części zakupionych od Spółki, a uznanych za wadliwe w trakcie użytkowania zgodnie z przeznaczeniem w zwykłych, przewidzianych dla danego podzespołu lub części warunkach. 3) Termin odpowiedzi (rozpatrzenia) na zgłoszoną reklamację Spółka określa na 30 dni roboczych od daty skutecznego dostarczenia reklamowanego produktu do magazynu w Poznaniu, pod warunkiem spełnienia przez Kupującego wszystkich warunków dotyczących awizacji przesyłki oraz wyczerpującego opisu usterki, okoliczności jej wystąpienia, okoliczności montażu produktu wraz wszelkimi danymi pojazdu. 4) Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie czy utracone korzyści po stronie Kupującego. 5) Spółka nie ponosi odpowiedzialności: ▇. z tytułu użytkowania jej towaru niezgodnie z katalogowym przeznaczeniem , b. kiedy Kupujący uszkodził produkt w ten sposób, że nieprawidłowo korzystał z produktu - w sposób niezgodny z jego właściwościami lub katalogowym przeznaczaniem, w tym także nie przestrzegał instrukcji obsługi lub konserwacji, c. w sytuacji braku dowodu na właściwy z punktu widzenia technologii montaż lub w sytuacji braku staranności w tym zakresie, d. w sytuacji niezachowania reżimów technologicznych montażowych i użytkowania, rozłożenia produktu na części lub nadmiernego obciążenia e. gdy Kupujący lub osoba trzecia fizycznie ingerowała w produkt; 6) Spółka nie ponosi odpowiedzialności w sytuacji gdy produkt nie posiada wad, ale nie jest zgodny z oczekiwaniami Klienta, o których to oczekiwaniach Kupujący nie powiadomił Spółki przy składaniu Zamówienia, 7) Sprzedawane części nie nadają się do wykorzystania w ruchu lotniczym. 8) Niniejsza gwarancja zastępuje wszelkie inne gwarancje, wyraźne lub dorozumiane. 9) Przepisów art. 556 i nast. kodeksu cywilnego (rękojmia) nie stosuje się. 10) Do towaru przekazywanego przez Kupującego Spółce z tytułu gwarancji należy dołączyć opis i rodzaj stwierdzonej wady oraz okoliczności jej wystąpienia co opisuje punkt 18. 11) W przypadku nieuznania roszczenia z tytułu gwarancji, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru na własny koszt w ciągu 7 dni od otrzymania stanowiska Spółki w przedmiocie roszczenia. 12) W przypadku opóźnienia w odbiorze towaru przez Kupującego, Spółka jest uprawniona do naliczenia opłaty za przechowanie Towaru w wysokości 1,5 PLN (jeden złoty) za każdy dzień przechowania. 13) Jeżeli w terminie 90 dni od daty otrzymania odmowy uznania roszczenia Kupujący nie odbierze towaru, będzie to oznaczało porzucenie towaru z zamiarem wyzbycia się własności. W takiej sytuacji Spółka jest uprawniona do dokonania likwidacji towaru bez obowiązku zapłaty na rzecz Kupującego jakiegokolwiek odszkodowania. 14) Zgłoszenie reklamacji nie przerywa ani nie zawiesza biegu terminu płatności za produkt. 15) Spółka nie ponosi odpowiedzialności z tytułu reklamacji zgłoszonych przez osoby trzecie, w tym w szczególności podmioty na rzecz których Kupujący dokonywali zakupu produktów, ewentualnie, którym odsprzedali produkty nabyte w Spółce. 16) Spółka ponosi odpowiedzialność z tytułu wad produktu ograniczoną do wartości wadliwego produktu, tj. jedynie do wysokości jego ceny i tylko w stosunku do Kupującego. 17) Kupujący jest odpowiedzialny za sposób wykorzystania Produktu; Kupujący jest odpowiedzialny wobec osób trzecich (w tym także swoich własnych kontrahentów i Kupujących), którym przekazuje produkty nabyte w Spółce; w szczególności Kupujący zobowiązuje się, że w przypadku przekazywania Produktów, będzie to robił zgodnie z obowiązującymi go przepisami prawa, przyjmując na siebie odpowiedzialność w relacjach z tymi osobami trzecimi, uwzględniając ograniczenia odpowiedzialności Spółki wynikające z niniejszych Ogólnych Warunków. 18) Szczegółowe regulacje w zakresie reklamacji opisuje osobny dokument „Zwroty oraz reklamacje w firmie HC Cargo z siedzibą w Poznaniu - przewodnik po regulacjach i praktyce” dostępny na stronie ▇▇.▇▇▇▇▇.▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcypo zalogowaniu. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji, że dostarczony kontener jest fabrycznie nowy, dobrej jakości, wolny od wad, aktualnie produkowany na swoje Produkty wymienione w pktrynku oraz że posiada wymagane dopuszczenia i atesty zgodnie z obowiązującymi przepisami. 2. 1.5 a) Wykonawca udziela Gwarancji Zamawiającemu gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, 36 miesięcy rozpoczynający się od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęterminu podpisania protokołu odbioru, o którym mowa w pkt§ 3 ust. 5.54. 3. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej gwarancji, wymagać będzie zaangażowania KooperantaZamawiający – w okresie, o którym mowa w ust. 2 – może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady. 4. Wykonawca zobowiązuje się usunąć na swój koszt wszystkie usterki wynikłe z wad dostawy, które powstaną w okresie rękojmi lub gwarancji w możliwie jak najkrótszym czasie. Termin usunięcia usterek ustalą strony wspólnie przy założeniu, że nie przekroczy on 7 dni, a termin przystąpienia do usunięcia nie przekroczy 3 dni od dnia doręczenia zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzonej usterce. Naprawy wykonywane będą w miejscu montażu kontenera. W przypadku konieczności transportu uszkodzonego elementu, koszty transportu do miejsca naprawy i z powrotem pokryje Wykonawca. Jeżeli czas naprawy przekroczy 14 dni, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia elementu / urządzenia zastępczego. W okresie używania przez Zamawiającego elementu / urządzenia zastępczego kara, o której mowa w § 6 ust. 2 pkt. 1.6c) umowy nie będzie naliczana, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające jednakże nie dłużej niż za okres do uzgodnienia z Kooperantem 3 miesięcy lub do czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy. Przy założeniu braku naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyokresie do 3 miesięcy, po tym okresie kara będzie naliczana. 5.8 Po usunięciu usterki 5. Wykonawca ponosi odpowiedzialność w ramach zgłoszonej pełnej wysokości szkód poniesionych przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiZamawiającego z tytułu wadliwie wykonanego przedmiotu umowy. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy 6. Wszystkie reklamacje Zamawiającego będą zgłaszane i potwierdzone pisemnie na adres: ……………. 9. Po upływie okresu gwarancji, o którym mowa ust. 2 zostanie dokonany odbiór ostateczny realizacji przedmiotu umowy. Odbiór zostanie dokonany przez Zamawiającego przy udziale Wykonawcy w formie protokołu ostatecznego odbioru po usunięciu usterki wszystkich wad ujawnionych w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyokresie gwarancji jakości. Zwalnia on Wykonawcę z wszystkich zobowiązań wynikających z umowy, dotyczących usuwania wad.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Sprzedający udziela 12 miesięcznej gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcysprzedawane Towary liczonej od dnia wystawienia faktury VAT za dany Towar lub część Towaru (wystawienia faktury). 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieW przypadku opóźnienia odbioru Towaru przez Kupującego okres gwarancji ulega skróceniu o czas opóźnienia. W takim wypadku okres 12 miesięcy gwarancji rozpoczyna bieg w dniu pierwotnego terminu odbioru towaru lub Maksymalnego terminu odbioru Towaru. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony 3. Kupujący uprawniony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany do realizacji praw wynikających z gwarancji wyłącznie w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji przypadku użytkowania i konserwacji Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem i w zależności od specyfiki Produktuzakresie odpowiadającym specyfikacji technicznej zawartej w karcie katalogowej lub instrukcji obsługi Towaru. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać 4. Gwarancją objęte są wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących pierwotnie w formie pisemnej sprzedanym Towarze. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych z innych przyczyn, w okresie obowiązywania Gwarancjiszczególności wad powstałych wskutek: nieprawidłowego użytkowania lub zastosowania Towaru, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony nieprawidłowego doboru Towaru do warunków użytkowania, nieprawidłowego montażu lub konserwacji Towaru, napraw lub ingerencji dokonanych przez Kupującego bądź osoby trzecie w pkt. 1.2Towar, uszkodzeń mechanicznych Towaru, działania siły wyższej. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 5. Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji na Towar w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawcaprzypadku: • stwierdzenia modyfikacji Towaru, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy tym w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań szczególności śladów ingerencji osób nieuprawnionych; • usunięcia oznaczeń lub etykiet producenta lub ich uszkodzenia w celu usunięcia usterkisposób utrudniający odczytanie ich treści. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę poniesioną przez Kupującego w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, z wadami Towaru i wszczęciem procedury reklamacyjnej. 7. Gwarancja niniejsza nie obejmuje utraconych korzyści w związku z wadami Towaru ani zadośćuczynienia za szkody powstałe poza Towarem. 8. Sprzedający zobowiązuje się do reakcji na zgłoszenie roszczenia w ramach gwarancji nie później niż w ciągu 10 dni od daty otrzymania powiadomienia o którym mowa w pktwystąpieniu wady (zgłoszenia). 9. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, Zgłoszenie musi zostać przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające , niezwłocznie, lecz nie później niż w 7 dni od daty stwierdzenia wady, pod rygorem utraty praw z gwarancji. Zgłoszenie przekazane w innej formie (np. telefonicznie) nie będą rozpatrywane. 10. Warunkiem rozpatrzenia zgłoszenia jest posiadanie przez Kupującego dokumentacji fotograficznej ukazującej rodzaj i rozmiar wady dającej podstawę do uzgodnienia z Kooperantem czasu zgłoszenia i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy przekazanie tej dokumentacji Sprzedającemu. 11. Jeżeli Towar zostanie odsprzedany osobie trzeciej bądź użyty w sposób uniemożliwiający demontaż bez uszkodzenia Towaru lub zmiany jego właściwości, odpowiedzialność Sprzedawcy za widoczne wady towaru lub jego niezgodność ze złożonym Zamówieniem wygasa. 12. Zgłoszenie zostanie rozpoznane w możliwie najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie Z zastrzeżeniem, iż proces rozpoznania zgłoszenia może ulec wydłużeniu ze względu na koszt i ryzyko Dostawcykonieczność ewentualnej analizy komponentów bezpośrednio u ich producenta. 5.8 Po usunięciu usterki 13. Jeżeli zdaniem Sprzedającego dla stwierdzenia wad potrzebne będzie przeprowadzenie ekspertyzy technicznej, to Sprzedający zajmie stanowisko co do wadliwości Towaru po uzyskaniu stosownej ekspertyzy. 14. Sprzedający dopuszcza następujące formy rozpatrzenia zgłoszenia w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiudzielonej gwarancji: • Naprawa Towaru; • wymiana Towaru na nowy; • obniżenie ceny lub zwrot zapłaconej ceny. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 15. O sposobie rozpatrzenia zgłoszenie decyduje Sprzedający. 16. W przypadku oczywiście nieuzasadnionego zgłoszenia powstałe koszty związane z obsługą tego zgłoszenia (w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyszczególności transportu) obciążają Kupującego.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt1. 1.5 a) udziela Gwarancji na W ramach Umowy Wykonawca zapewni gwarancję przez okres 18 miesięcy……. miesięcy (min. 36 m-cy.), zabezpieczającą pełne i poprawne funkcjonowanie Ulepszeń funkcjonaliści od dnia podpisania protokołu odbioru. 5.2 Dowodem 2. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na okoliczność udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciegwarancji przez Wykonawcę. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Zamawiającego wynikających z przepisów prawa o rękojmi za wady. Zamawiający uprawniony jest do wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuuprawnień wynikających z gwarancji. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 4. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania świadczeń gwarancyjnych, w formie pisemnej tym usuwania Błędów w zakresie Ulepszeń funkcjonalności na środowiskach udostępnionych w tym celu przez Zamawiającego, w terminie 5 dni roboczych liczonych od dnia przesłania zgłoszenia o Błędzie. 5. Wykonawca nie będzie zobowiązany do usunięcia Błędów w zakresie Ulepszeń funkcjonalności w okresie obowiązywania Gwarancjigwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2jeżeli wykaże, że zaistniałe nieprawidłowości wynikają z zawinionych działań Zamawiającego lub podmiotów, za które Zamawiający ponosi odpowiedzialność. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 6. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawcasposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w miarę możliwościtym także tych, uwzględni preferencje Odbiorcy do których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania napraw. W przypadku, gdy usunięcie Błędu wiąże się z ryzykiem utraty danych lub wadliwym działaniem Systemu, w tym zakresieUlepszeń funkcjonalności Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Błędu oraz wykonać przy współdziałaniu Zamawiającego kopie zapasowe danych, zważywszy z zastrzeżeniem, że Zamawiający może polecić Wykonawcy usunięcie Błędu bez dokonywania kopii zapasowej danych. 7. Gwarancja obejmuje w szczególności: 1) usługi usuwania Błędów zakresie Ulepszeń funkcjonalności; 2) aktualizacje Systemu w zakresie Ulepszeń funkcjonalności - dostarczanie nowych Ulepszeń funkcjonalności z usuniętymi Błędami wykrytymi w trakcie eksploatacji; 3) monitorowanie zarejestrowanych zgłoszeń. 8. Wykonawca gwarantuje, że: 1) System po wdrożeniu Ulepszeń funkcjonalności będzie działać w sposób stabilny i zapewniający osiągnięcie celów Zamawiającego określonych w Umowie; 2) wykonane Ulepszenia funkcjonalności będą wolne od Błędów, a stwierdzone Błędy będą usuwane na zakres zasadach opisanych Umową, 9. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia gwarancji w miejscu aktualnej lokalizacji Systemu, w której dokonał Ulepszeń funkcjonalności jak również w innych miejscach, gdzie znajduje się System lub jego elementy, jak również w innych środowiskach udostępnionych przez Zamawiającego, jeżeli będzie to konieczne dla realizacji ww. świadczeń Wykonawcy. Wykonawca może wykonywać powyższe świadczenia przez zdalny dostęp do Systemu, zgodnie z ustaleniami Stron dokonanymi w trybie roboczym. 10. W przypadku, gdy Wykonawca pomimo dodatkowego wezwania i miejsce wykonania pracwyznaczenia terminu nie krótszego jednak niż 5 dni nie usunie Błędów zgłoszonych przez Zamawiającego w terminie przewidzianym jak wyżej, stopień pilności Zamawiającemu – niezależnie od innych uprawnień – przysługuje prawo zlecenia wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie podmiotom trzecim na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy, bez konieczności uzyskania jego zgody. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac11. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasWykonawca poprzez zdalny dostęp do sieci Zamawiającego będzie realizować prace konfiguracyjne, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkichyba że Strony ustalą inaczej. 5.9 Dostawa Produktu 12. W przypadku wymaganych przez Wykonawcę specjalnych ustawień, Wykonawca zobowiązany jest do Odbiorcy po usunięciu usterki stworzenia odpowiednich procedur instalacji i konfiguracji aplikacji w ramach celu zachowania jej zgodności ze środowiskiem Zamawiającego. 13. Wszelkie zmiany wprowadzane w Systemie szczególnie dotyczące polityki bezpieczeństwa i polityki danych osobowych, jak też baz danych powinny być wcześniej konsultowane i akceptowane przez Zamawiającego i Wykonawcę. 14. Jeżeli Wykonawca stwierdzi, iż nieprawidłowe działanie Systemu objęte zgłoszeniem nie jest spowodowane Błędem w zakresie Ulepszeń funkcjonalności, a okolicznościami leżącymi poza Ulepszeniami funkcjonalności, Wykonawca jest zobowiązany: 1) wskazać przyczynę nieprawidłowego działania Systemu poprzez wskazanie elementu, który ją powoduje, a jeżeli to możliwe także podmiotu odpowiedzialnego za usunięcie takiej nieprawidłowości działania Systemu; 2) w razie zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcytakiej potrzeby przez Zamawiającego – wsparcia Zamawiającego przy odzyskiwaniu danych oraz programów utraconych lub uszkodzonych w wyniku wystąpienia nieprawidłowości, jak również do wsparcia przy odtworzeniu Systemu; 3) w razie zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego – wsparcia osoby trzeciej usuwającej przyczyny zgłoszenia, w tym udzielenia takiej osobie wszelkich informacji o Ulepszeniach Funkcjonalności potrzebnych do przywrócenia jego pełnej funkcjonalności. 15. Zgłaszanie Błędów Zamawiający będzie dokonywał poprzez wskazane w § 24 ust. 1 pkt 2) Umowy kanały komunikacji.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji poszczególne przedmioty stanowiące Przedmiot zamówienia licząc od dnia podpisania „Protokołu końcowego odbioru” na okres 18 ------ miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania 2. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcietytułu rękojmi za wady ruchomości niezależenie od uprawnień przysługujących mu z tytułu gwarancji. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Obowiązki gwarancyjne obejmują usunięcie wszelkich awarii poszczególnych ruchomości obejmujących Przedmiot zamówienia oraz naprawę wszelkich wad i usterek, które ujawniły się w okresie gwarancji, tak by przywrócić gotowość Przedmiotu zamówienia do pracy zgodnie z zaleceniami producenta. 4. W okresie gwarancji Wykonawca w ramach Ceny, o której mowa w § 4 ust. 1 zobowiązuje się wykonać przeglądy, konserwacje Przedmiotu zamówienia z częstotliwością zgodną z zaleceniami producenta wraz z częściami zamiennymi i materiałami potrzebnymi do ich wykonania. 5. Wykonawca zobowiązany jest do wymiany ruchomości na nowe, jeżeli ulegną one uszkodzeniu w okresie gwarancji, w taki sposób, że naprawa okaże się niemożliwa lub niecelowa, co zostanie potwierdzone przez producenta. 6. W przypadku braku usunięcia wady rzeczy w terminie ustalonym przez strony, nie później jednak niż 7 dni od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie daty zgłoszenia wady Wykonawcy, Zamawiający będzie miał prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji naliczenia kary umownej w zależności od specyfiki Produktuwysokości 1 % Ceny brutto Przedmiotu zamówienia za każdy dzień opóźnienia w realizacji zobowiązań gwarancyjnych. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 7. Wszelkie prace związane z usługami serwisowymi Wykonawca będzie wykonywał tylko w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2uzgodnieniu z Zamawiającym. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy8. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz Usługi serwisowe powinny być wykonywane z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań wymagań eksploatacyjnych Zamawiającego, a w celu usunięcia usterkirazie konieczności także poza normalnym czasem pracy. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcycały przedmiot umowy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, który określa dokumentacja projektowa. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjnyinstrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy, w przypadku ich braku w sposób wynikający z doświadczenia życiowego. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie Domniemywania się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub osobę trzecią spoczywa na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieWykonawcy. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Umowa niniejsza w zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja obejmuje okres ………… miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktudnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 5. Okres gwarancji określony w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancjiust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkttzn. 1.2o czas liczony od dnia zgłoszenia wady do dnia usunięcia wady. 5.6 Po otrzymaniu 6. Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy wady przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje terminie 30 dni od powzięcia informacji o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawywadzie. DostawcaDopuszcza się zgłoszenie wady po upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 8. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w przedmiocie umowy, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkizdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 9. W przypadku nieusunięcia wady w związku ze zgłoszeniem naprawy terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie podmiot trzeci na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wad w terminie 7 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 5.8 Po usunięciu usterki 10. Niezależenie od uprawnień z tytułu usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do naprawienia szkody w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czaspełnej wysokości, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw tym z uwzględnieniem utraconych korzyści. 5.9 Dostawa Produktu 11. W przypadku ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i zachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. W zakresie nieuregulowanym do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcygwarancji stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. 5.1 7.1. Wybrane Towary objęte są gwarancją Dostawcy, z tym zastrzeżeniem, że wybrane Towary nabywane przez Nabywcę od Dostawcy w celu ich dalszej odsprzedaży objęte są wyłącznie gwarancją udzielaną przez Dostawcę ostatecznym użytkownikom tych Towarów. Dodatkowo Dostawca udziela również gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji wybrane Towary nabyte przez Nabywców na okres 18 miesięcywłasne potrzeby związane z prowadzoną działalnością. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny7.2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie Dostawca zobowiązuje się udzielić odpowiedzi na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciezgłaszane roszczenia gwarancyjne w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia7.3. Dostawca wyłącza w całości odpowiedzialność wobec Nabywcy z tytułu rękojmi. Niniejsze wyłączenie nie dotyczy roszczeń regresowych Nabywcy wobec Dostawcy w związku z wadliwością Towarów, od której liczony jest czas obowiązywaniao których mowa w art. 576¹ - 5764 kodeksu cywilnego. 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany 7.4. Koszty wysyłki Towarów w Certyfikacie Gwarancyjnymzwiązku ze zgłaszanymi roszczeniami gwarancyjnymi ponosi Dostawca. Dostawca zastrzega sobie prawo wyboru sposobu dostawy Towarów, w tym zasad ubezpieczenia przesyłki. W przypadku, gdy roszczenie gwarancyjne okaże się oczywiście bezzasadne, Dostawca może obciąży Nabywcę kosztami wysyłki Towarów do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki ProduktuDostawcy, jak i zwrotnie do Nabywcy. 5.5 Zgłoszenia 7.5. Przesyłki na koszt Dostawcy określone w punkcie powyżej mogą być wysyłane wyłącznie kurierem UPS (usługą Standard) lub w inny uzgodniony wcześniej z Dostawcą sposób. Nabywca zobowiązuje się wskazać kurierowi numery klienta Dostawcy w celu uzyskania warunków dostaw Dostawcy, tj. UPS 0W4Y43. 7.6. Standardowy okres naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania GwarancjiTowarów, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pktjakimi są aparaty słuchowe wynosi maksymalnie 30 dni roboczych. 1.2Standardowy okres naprawy gwarancyjnej innych Towarów wynosi maksymalnie 30 dni roboczych. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia 7.7. Stwierdzone wady Towaru należy niezwłocznie zgłosić na piśmie na formularzu naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy obowiązującym u Dostawcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkidacie stwierdzenia wady. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 7.8. Dostawca nie udziela gwarancji na Towary używane. Dla uniknięcia wątpliwości, postanowienia nie stosuje się do nowych Towarów, które mogą zawierać części pochodzące z recyklingu o zapewnionej jakości i zwrócone do cyklu materiałów. 7.9. Ryzyko związane z przesyłką Towarów w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pktzgłaszanymi roszczeniami gwarancyjnymi przechodzi na Dostawcę z chwilą przekazania Towaru pierwszemu przewoźnikowi. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające Warunkiem przejęcia ryzyka jest ubezpieczenie wysyłki Towaru do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki 7.10. Nabywca zobowiązuje się do umieszczenia w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej przesyłce do Dostawcy listy pakowania, którą Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw obecności kuriera będzie mógł zweryfikować. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki I. Gwarancja dotycząca wybranych Towarów nabytych w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.celu dalszej odsprzedaży

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca gwarantuje najwyższÉ jakość dostarczonego przez siebie UrzÉdzenia. Wykonawca udziela na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji dostarczone UrzÉdzenie gwarancji na okres 18 miesięcy24 miesişcy, liczonych od daty odbioru UrzÉdzenia, potwierdzonego protokołem odbioru bez zastrzeżeń. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji 2. Wykonawca udziela gwarancji na UrzÉdzenie z zastrzeżeniem zdania nastşpnego. Gwarancja wskazana w zdaniu pierwszym nie obejmuje czşści składowych i elementów wchodzÉcych w skład UrzÉdzenia, produkowanych seryjnie przez podmioty trzecie i nabytych przez Wykonawcş. Gwarancja na wskazane czşści składowe i elementy może być objşta oddzielnÉ gwarancjÉ udzielanÉ przez producentów tych czşści składowych lub elementów. Roszczeniom z tytułu gwarancji podlegajÉ wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiÉcych w rzeczy, w momencie jej wydania, jak i wszelkie inne wady, powstałe z przyczyn, za które Wykonawca ponosi odpowiedzialność, pod warunkiem, że wady ujawniÉ siş w okresie obowiÉzywania gwarancji, w tym: usterki, wady materiałowe, konstrukcyjne, a także brak cech użytkowych i funkcjonalnych deklarowanych przez Wykonawcş lub wystÉpienie takich cech, które zmniejszajÉ użyteczność UrzÉdzenia ze wzglşdu na cel wynikajÉcy z jego zwyczajnego przeznaczenia. 3. Nie podlegajÉ uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłÉcznie z winy ZamawiajÉcego lub osoby trzeciej, za którÉ Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 2) normalnego zużycia UrzÉdzenia lub jego czşści, 3) winy ZamawiajÉcego, lub osób trzecich za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę eksploatacji i konserwacji UrzÉdzenia w sposób niezgodny z zasadami ich eksploatacji określonymi w instrukcji obsługi, 4) realizowania przez ZamawiajÉcego napraw, zmian, lub innych czynności w stosunku do UrzÉdzenia bez nadzoru, lub za pośrednictwem innych podmiotów niż Wykonawca, albo wyznaczony przez Wykonawcş przedstawiciel, z wyjÉtkiem sytuacji kiedy na skutek nienależytego wykonania umowy, ZamawiajÉcy zmuszony bşdzie do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęzastşpczego, o którym mowa w pkt§ 7 ust. 5.55 pkt 2. 4. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna siş z dniem odbioru końcowego UrzÉdzenia, wymagać będzie zaangażowania Kooperantaprzy czym jeżeli Wykonawca dostarczył ZamawiajÉcemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolnÉ od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objştej gwarancjÉ, o którym mowa termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił czşść rzeczy, powyższe postanowienie stosuje siş odpowiednio do czşści wymienionej. 5. W przypadku stwierdzenia wady w pkt. 1.6, dostarczonym ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające ▇▇▇, Wykonawca zobowiÉzuje siş na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz w trybie określonym w treści dokumentu gwarancyjnego do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie usługi serwisu gwarancyjnego polegajÉcego na niezwłocznym usunişciu wady w drodze dokonanej naprawy w najszybszym możliwym terminiemiejscu użytkowania UrzÉdzenia, z zastrzeżeniem postanowień ust. Kooperant podejmuje działania 8. 6. Czas reakcji na zgłoszenie wady w uzgodnionej ramach serwisu gwarancyjnego rozumiane jako przystÉpienie do usunişcia wady poprzez stawiennictwo upoważnionych przedstawicieli Wykonawcy (gwaranta) nie może przekroczyć 5 dni roboczych od momentu zgłoszenia wady w formie pisemnej, elektronicznej lub w formie faksu. 7. Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana w terminie każdorazowo uzgodnionym przez Strony, nie dłuższym jednak niż 21 dni, liczÉc od dnia przyjşcia zgłoszenia przez Wykonawcş, a jeżeli z Dostawcą formie obiektywnych przyczyn technicznych lub logistycznych (np. oczekiwanie na dostawş czşści) bşdzie to niemożliwe, ZamawiajÉcy po uzgodnieniu z WykonawcÉ może wyznaczyć inny termin. Nieodpłatna wymiana UrzÉdzenia (jeżeli wada ma charakter istotny i zakresie uniemożliwia użytkowanie UrzÉdzenia a jego naprawa jest niemożliwa) na wolne od wad zostanie wykonana w terminie uzgodnionym przez Strony. 8. Świadczenia gwarancyjne w ramach serwisu gwarancyjnego bşdÉ realizowane przez Wykonawcş albo autoryzowany serwis na koszt Wykonawcy w siedzibie ZamawiajÉcego. Jeżeli realizacja świadczeń gwarancyjnych w siedzibie ZamawiajÉcego bşdzie technicznie niemożliwa, wszelkie podjşte działania logistyczne i ryzyko Dostawcyorganizacyjne, a także koszty zwiÉzane z wykonaniem usług gwarancyjnych poza siedzibÉ ZamawiajÉcego obciÉżajÉ Wykonawcş. Wykonawca zapewni w szczególności własnym staraniem i na własny koszt, transport do miejsca naprawy i na powrót do miejsca użytkowania, w siedzibie ZamawiajÉcego. Dane kontaktowe serwisu technicznego zostały wskazane w §16 ust. 5. 5.8 Po usunięciu usterki 9. Wykonawca najpóźniej w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej dniu podpisania protokołu odbioru przekaże ZamawiajÉcemu dokumenty gwarancyjne (kartş gwarancyjnÉ) co do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkijakości dostarczonego UrzÉdzenia. 5.9 Dostawa Produktu 10. W dokumentach gwarancyjnych, Wykonawca określi warunki udzielanej gwarancji, a w szczególności zasady reklamacji, w tym terminy ich zgłaszania, terminy usuwania wad. Treść dokumentów gwarancyjnych nie może być ukształtowana w sprzeczności z postanowieniami Umowy. W razie ewentualnych rozbieżności mişdzy treściÉ Umowy, a postanowieniami dokumentu gwarancyjnego przedłożonego przez Wykonawcş, zastosowanie bşdÉ miały postanowienia korzystniejsze dla ZamawiajÉcego. Dokumenty gwarancyjne stanowić bşdÉ załÉcznik do Odbiorcy protokołu odbioru. W razie zniszczenia lub zagubienia dokumentu gwarancyjnego, ZamawiajÉcy nie traci uprawnień z tytułu gwarancji, jeżeli wykaże istnienie zobowiÉzania gwarancyjnego za pomocÉ innego dowodu. 11. W dokumentach gwarancyjnych Wykonawca dodatkowo sformułuje oświadczenie gwarancyjne spełniajÉce wymagania art. 577¹ § 1 i 2 k.c., zawierajÉce podstawowe informacje potrzebne do wykonywania uprawnień z gwarancji, w tym nazwş i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Polsce oraz terytorialny zasişg ochrony gwarancyjnej, a także stwierdzenie, że gwarancja nie wyłÉcza, ani nie ogranicza uprawnień ZamawiajÉcego wynikajÉcych z przepisów o rşkojmi za wady rzeczy sprzedanej. 12. ZamawiajÉcy zobowiÉzuje siş do dotrzymywania warunków użytkowania UrzÉdzenia określonych w instrukcjach eksploatacji (obsługi) oraz kartach gwarancyjnych dostarczonych przez Wykonawcş ZamawiajÉcemu, w zakresie, w jakim nie sÉ one sprzeczne z postanowieniami niniejszego paragrafu. 13. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie gwarancji, w terminie uzgodnionym przez Strony lub określonym przez ZamawiajÉcego, uwzglşdniajÉcym możliwości techniczne dotyczÉce usunişcia wady, ZamawiajÉcy, po usunięciu usterki uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, może naliczyć kary umowne za zwłokş na podstawie §8 ust. 2 pkt 2. 14. Wykonawca w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest okresie gwarancji zapewni ZamawiajÉcemu wsparcie techniczne (w formie środków elektronicznego porozumienia siş na koszt Dostawcyodległość), które obejmie użytkowników Reaktora oraz usuwanie ewentualnych błşdów konstrukcyjnych. Po upływie terminu gwarancji Wykonawca zapewni serwis pogwarancyjny, który bşdzie rozliczany indywidualnie wg stawek rynkowych. 15. Niezależnie od uprawnień wynikajÉcych z gwarancji, ZamawiajÉcy może wykonywać uprawnienia z tytułu rşkojmi za wady przedmiotu Umowy na zasadach określonych w §7 Umowy i Kodeksie cywilnym.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji prace II Etapu Umowy: a. na okres 18 miesięcylat; b. na lat; c. dla ewentualnych maszyn i urządzeń zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta, lecz nie krócej niż 24 miesiące. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie Terminy o których mowa w § 24 ust. 1a,b,c rozpoczynają swój bieg od dnia następnego przypadającego po dniu podpisania końcowego protokołu odbioru robót. 3. Wykonawca nie udziela gwarancji na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale urządzenia i materiały dostarczone lub zamontowane przez podmioty wprowadzone na Produkciebezpośrednie zlecenie Zamawiającego. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia4. Okres gwarancji dla naprawianego elementu ulega wydłużeniu o czas usunięcia wady lub usterki. 5. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie okresów wskazanych w § 24 ust 1, od której liczony jest czas obowiązywaniajeżeli zgłosił istnienie wady lub usterki Wykonawcy przed upływem tego terminu. 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany 6. W okresie trwania gwarancji Wykonawca na swój koszt wykonuje przeglądy gwarancyjne w Certyfikacie Gwarancyjnymcelu zapewnienia bezusterkowej eksploatacji przedmiotu umowy. 7. Dostawca W okresie trwania gwarancji Wykonawca na swój koszt usuwa wszystkie wady i usterki z wyłączeniem sytuacji opisanych w ust. 9 zgłoszone przez Zamawiającego bądź stwierdzone przez Wykonawcę. Zastosowanie znajduje procedura usuwania wad lub usterek opisana w § 23 umowy. 8. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady i usterki powstałe wskutek: - działania siły wyższej, - normalnego zużycia przedmiotu umowy, - winy użytkownika, w tym uszkodzeń mechanicznych oraz eksploatacji w sposób niezgodny z przeznaczeniem przedmiotu umowy. 9. Zasady eksploatacji i konserwacji przedmiotu umowy zostaną określone w przekazanej przez Wykonawcę „Instrukcji użytkowania i eksploatacji obiektu” wraz z wykazem wbudowanych urządzeń, które wymagają przeglądów serwisowych. 10. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności korzystania z uprawnień z tytułu rękojmi niezależnie od specyfiki Produktuuprawnień wynikających z gwarancji. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 11. W okresie gwarancji Wykonawca i Zamawiający zobowiązują się wzajemnie do pisemnego zawiadamiania w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres terminie 7 dni o: 1) zmianie siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2lub nazwy firmy, 2) ogłoszeniu upadłości obejmującej likwidację majątku, 3) ogłoszeniu upadłości z zawarciem układu, 4) ogłoszeniu likwidacji spółki. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy 12. Tytułem zabezpieczenia należytego wykonania umowy oraz na zabezpieczenie roszczeń Zamawiającego wobec Wykonawcy mogących powstać z tytułu rękojmi i gwarancji jakości wykonanych prac II Etapu Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do wniesienia, nie później niż w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawydniu podpisania umowy, zabezpieczenia w wysokości 10 % wartości Wynagrodzenia brutto przedmiotu umowy …………………………………………. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkizł . 5.7 Jeśli usunięcie usterki 13. Zamawiający dokona zwolnienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, sposób następujący: 1. 70 % zabezpieczenia tj……………………..zł jako zabezpieczenia z okresem ważności od daty zawarcia umowy do terminu zakończenia umowy plus 30 dni. 2. 30 % zabezpieczenia tj zł jako zabezpieczenie okresu gwarancji z okresem ważności do plus 15 dni. 14. Gwarancja ubezpieczeniowa będzie ważna do dnia o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy§ 24. 5.8 Po usunięciu 15. W sytuacji, gdy pomiędzy podpisaniem końcowego protokołu zdawczo-odbiorczego a przedłożeniem gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej przez Wykonawcę ujawnią się wady lub usterki w ramach zgłoszonej wypłata pozostałej kwoty zabezpieczenia nie może nastąpić przed ich usunięciem i podpisaniem protokołu ich usunięcia przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkistrony bez żadnych zastrzeżeń ze strony Zamawiającego. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 16. W dniu odbioru końcowego Wykonawca dostarczy Zamawiającemu Kartę Gwarancyjną, w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyktórej zostaną określone warunki gwarancji – wzór Karty Gwarancyjnej stanowi załącznik nr ….

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela gwarancji jakości na swoje Produkty wymienione wymieniane w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji ramach Umowy części Systemów na okres 18 12 miesięcy. W zakresie zgłoszeń z tytułu napraw gwarancyjnych zastosowanie znajduje procedura opisana w § 3 ust. 13. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęOkres gwarancji, o którym mowa w pktust. 5.51, wymagać liczony będzie zaangażowania Kooperantaod dnia podpisania bez zastrzeżeń Protokołu z naprawy, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. 3. W okresie gwarancyjnym Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z udzieleniem gwarancji, w szczególności: koszty przesyłania i odbioru uszkodzonych i naprawionych Urządzeń oraz elementów Systemów wchodzących w skład Przedmiotu Umowy, a także koszty dowozu tych Urządzeń lub ich elementów oraz koszty dojazdu serwisu. 4. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia nadzoru i koordynacji wszelkich działań związanych z realizacją prac objętych Przedmiotem Umowy w celu osiągnięcia wymaganej jakości i terminowej realizacji prac. 5. Roszczenia z tytułu gwarancji i rękojmi mogą być zgłoszone i dochodzone także po upływie ich okresu, jeżeli przed jego upływem Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o którym mowa istnieniu wady. 6. Utrata roszczeń z tytułu wad nie następuje mimo upływu terminu gwarancji, jeżeli Wykonawca wadę zataił. 7. Wykonawca odpowiada za wady prawne i fizyczne ujawnione w pktdostarczonych częściach zamiennych i ponosi z tego tytułu wszelkie zobowiązania. 1.6Jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli dostarczone części zamienne ▇.▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające .: 1) stanowią własność osoby trzeciej albo jeżeli są obciążone prawem osoby trzeciej; 2) mają wadę zmniejszającą ich wartość lub użyteczność wynikającą z ich przeznaczenia; 3) nie mają właściwości wymaganych przez Zamawiającego. 8. Zamawiający zastrzega sobie możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi w okresie trwania gwarancji. 9. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wady lub innych nieprawidłowości w określonym terminie, Zamawiający ma prawo do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i usunięcia wady lub innych nieprawidłowości we własnym zakresie lub powierzenia usunięcia wady lub innych nieprawidłowości innemu podmiotowi na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca oświadcza, że przedmiot umowy jest wolny od wad fizycznych i prawnych oraz może być użytkowany zgodnie z przeznaczeniem. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakościowych i ilościowych na swoje Produkty wymienione w pktdostarczony przedmiot zamówienia. 1.5 a) udziela Gwarancji Gwarancja jakościowa udzielona jest na okres 18 12 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny, liczony od daty dostawy towaru. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne ProduktuW przypadku gdy dostarczony przedmiot zamówienia nie odpowiada pod względem ilościowym, którego dotyczyjakościowym lub trwałości produktowi wskazanemu przez Zamawiającego, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie Zamawiającemu przysługuje prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawcareklamacji, w miarę możliwościjednej z następujących form: pisemnie, uwzględni preferencje Odbiorcy faksem lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Potwierdzenie prawidłowości transmisji faksu lub wysłania wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej jest dowodem na dokonanie zgłoszenia reklamacji. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w tym zakresieust. 3, zważywszy Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia na zakres i miejsce wykonania pracwłasny koszt przedmiotu zamówienia odpowiednio: w żądanej ilości, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań pełnowartościowego lub spełniającego wymagania Zamawiającego określone w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki załączniku nr 1 do umowy - w związku ze zgłoszeniem naprawy terminie ........ dni roboczych od daty zgłoszenia przez Odbiorcę, Zamawiającego reklamacji lub udzielić Zamawiającemu pisemnej odpowiedzi zawierającej uzasadnienie nie uznania reklamacji. Po bezskutecznym upływie terminu o którym mowa w pktust. 5.54 reklamacja będzie uznana w całości zgodnie z żądaniem Zamawiającego. Reklamacje przyjmuje: .................... ul. ...........................................tel : .............................. fax: ................, wymagać e-mail: ................. Jeżeli z powodu wady prawnej przedmiotu umowy Zamawiający będzie zaangażowania Kooperantazmuszony wydać go osobie trzeciej, o którym mowa Wykonawca jest obowiązany do zwrotu otrzymanej kwoty bez względu na inne postanowienia umowy. Wykonawca zobowiązany jest - w pktprzypadku awarii sprzętu z winy dostarczonego materiału eksploatacyjnego - do naprawy sprzętu w autoryzowanym serwisie oraz pokrycia w całości szkód jakie awaria ta spowodowała, a na czas wykonywanej naprawy dostarczyć sprzęt zastępczy. 1.6Wszelkie wymagane ekspertyzy związane z oceną uszkodzonego sprzętu, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające na skutek kwestionowanych materiałów eksploatacyjnych wykona na własny koszt Wykonawca. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Zamawiający ma prawo do uzgodnienia rękojmi za wady fizyczne przedmiotu umowy zgodnie z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminieart. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy556 - 576 Kodeksu Cywilnego. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji jakości na swoje Produkty wymienione zakupiony i dostarczony w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyramach umowy asortyment w wymiarze określonym w ofercie stanowiącej załącznik nr 2 do umowy, przy czym gdyby termin gwarancji wynikający z oferty okazał się krótszy od terminu gwarancji udzielanej przez producentów asortymentu – obowiązującym terminem gwarancji będzie ten drugi. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania 2. Bieg okresu gwarancyjnego rozpocznie się z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę chwilą odbioru asortymentu przez Zamawiającego i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy podpisania przez OdbiorcęStrony protokołu odbioru ilościowo-jakościowego, o którym mowa w pkt§ 4 ust. 5.55. 3. W przypadku ujawnienia w okresie gwarancji wad jakościowych w dostarczonym asortymencie, wymagać których nie można było stwierdzić w chwili odbioru danej dostawy, Zamawiający niezwłocznie po ich wykryciu powiadomi o tym fakcie Wykonawcę na piśmie, w jednej z form wskazanych w § 4 ust. 1. 4. Świadczenie usług gwarancyjnych obejmujących odbiór wadliwego asortymentu, jego wymianę oraz dostarczenie nowego, wolnego od wad asortymentu do Zamawiającego odbywało się będzie zaangażowania Kooperantana koszt i ryzyko Wykonawcy - w ciągu 5 dni roboczych, licząc od dnia otrzymania przez Wykonawcę zawiadomienia, o którym mowa w pktust. 1.63, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu tym że w przypadku stwierdzenia wad w dostarczonych dyskach twardych oraz nośnikach pamięci - urządzenia te nie będą podlegały zwrotowi i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcypozostaną własnością Zamawiającego, a Wykonawca będzie zobowiązany dostarczyć Zamawiającemu nowe dyski twarde lub nośniki pamięci. 5.8 Po usunięciu usterki 5. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Zamawiający może wykonywać uprawnia z tytułu rękojmi za wady (fizyczne i prawne) asortymentu - na zasadach określonych w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiKodeksie cywilnym. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 6. Do gwarancji, o której mowa w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest niniejszym paragrafie, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o gwarancji jakości, a obowiązki gwaranta ciążą na koszt DostawcyWykonawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Towary dostępne w Sklepie mogą być objęte gwarancją – informacja o tym jest dostępna w opisie danego Towaru na swoje Produkty wymienione stronie Sklepu. Warunki gwarancyjne zawarte są także na stronie Sklepu w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyzakładce Gwarancje producentów. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji 2. Gwarancja może być udzielona przez Sprzedawcę lub inny podmiot niż Sprzedawca (np. przez producenta lub dystrybutora). Szczegółowe warunki dotyczące odpowiedzialności na podstawie gwarancji, w tym także dane podmiotu odpowiedzialnego za realizację gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę podmiotu uprawnionego do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjnyniej są dostępne w opisie gwarancji, np. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciew karcie gwarancyjnej lub w innym miejscu dotyczącym udzielenia gwarancji. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Sprzedawca wskazuje, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany że w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuprzypadku braku zgodności Towaru z umową Kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy oraz że gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca 4. W przypadku Towarów objętych gwarancją innego podmiotu niż Sprzedawca (np. producenta) Kupujący może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancjiskierować roszczenie z tytułu tej gwarancji zgodnie z jej warunkami, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pktlub skorzystać z możliwości zgłoszenia roszczenia u Sprzedawcy. 1.2Zgłoszenie gwarancyjne można wykonać między innymi poprzez: o formularz dostępny pod adresem ▇▇▇. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇-▇-▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia o kontakt z Kooperantem czasu Działem Reklamacji i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy Interwencji: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ 5. W przypadku Towarów objętych gwarancją innego podmiotu niż Sprzedawca (np. producenta) uprawnienia z tego tytułu wykonywane są zgodnie z warunkami zamieszczonymi w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie dokumencie gwarancyjnym, zgłaszane i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyrozpatrywane bezpośrednio przez podmiot będący gwarantem. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu na swoje Produkty wymienione w pktprzedmiot umowy …… miesięcy gwarancji, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia, stanowiącym załącznikiem nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia 2. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyOkres gwarancji biegnie od dnia podpisania protokołu odbioru bez uwag Zamawiającego. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 3. Jakakolwiek usterka lub awaria, która nastąpi w okresie gwarancji będzie usunięta przez Wykonawcę bezpłatnie, łącznie z dojazdem serwisu, transportem przedmiotu umowy do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę serwisu, kosztami części i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcierobocizny. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia4. Wykonawca zobowiązuje się, że w okresie gwarancji, w przypadku wystąpienia usterki lub awarii któregokolwiek z elementów cyfrowego systemu mikrofonów bezprzewodowych, wyznaczony serwis przyjmie zgłoszenie i podejmie działania w terminie do 4 godzin licząc od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktumomentu zgłoszenia przez Zamawiającego za pomocą środków komunikacji elektronicznej na adres e-mail: lub telefonicznie na nr …………. 5.5 Zgłoszenia 5. Czas naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancjilub dostarczenie sprzętu zastępczego wyniesie do ………………. h (Czas reakcji serwisowej podczas trwania gwarancji z oferty), i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu licząc od momentu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęZamawiającego, o którym mowa w pktust. 5.54. 6. Szczegółowe warunki pracy serwisu gwarancyjnego określa opis przedmiotu zamówienia, wymagać będzie zaangażowania Kooperantastanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 7. Wykonawca, w dniu dostawy przekaże Zamawiającemu karty gwarancyjne oraz pełną dokumentację sprzętu zgodnie ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia stanowiącą załącznik nr 2 do niniejszej umowy. 8. Wykonawca dołączy do dostarczonych elementów cyfrowego systemu mikrofonów bezprzewodowych, o którym których mowa w pkt§ 1 ust. 1.61, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu instrukcje obsługi w języku polskim i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy wszystkie wymagane dokumenty wymienione w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyspecyfikacji istotnych warunków zamówienia. 5.8 Po usunięciu usterki 9. Wykonawca będzie stosował w ramach zgłoszonej okresie gwarancji dla przedmiotu umowy jedynie materiały eksploatacyjne i części zamienne zalecane przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiproducenta. 5.9 Dostawa Produktu 10. Wykonawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu gwarancji jeżeli wykaże, że wady powstały z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, w szczególności z powodu niezgodnego z przeznaczeniem używania rzeczy lub niewłaściwej obsługi. 11. W razie zniszczenia lub zgubienia dokumentu gwarancyjnego Zamawiający nie traci uprawnień z tytułu gwarancji, jeżeli wykaże za pomocą innego dowodu, w szczególności – niniejszej umowy, istnienie zobowiązania z tytułu gwarancji. 12. W przypadku niemożności naprawy któregokolwiek z elementów cyfrowego systemu mikrofonów bezprzewodowych, Wykonawca pokrywa wszelkie koszty transportu, ubezpieczenia do Odbiorcy miejsca, gdzie naprawy można dokonać i zapewnia urządzenia zastępcze, o co najmniej takich samych parametrach technicznych i jakościowych jak wskazanych ofercie i w terminie wskazanym w ofercie. 13. Postanowienia powyższe nie uchybiają uprawnieniom Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady rzeczy, określonym w przepisach Kodeksu cywilnego. 14. Warunki gwarancji określone w niniejszej umowie wraz z przepisami Kodeksu cywilnego regulują w sposób wyczerpujący prawa i obowiązki Zamawiającego i Wykonawcy. Jakiekolwiek dokumenty gwarancyjne wydane przez Wykonawcę i sprzeczne z warunkami określonymi niniejszą umową albo nakładające na Zamawiającego dalej idące obowiązki niż wynikające z niniejszej umowy nie wiążą Zamawiającego. 15. W okresie gwarancji Wykonawcy nie przysługuje, żadne dodatkowe wynagrodzenie z tytułu świadczenia serwisu gwarancyjnego. 16. W przypadku naprawy albo wymiany elementów cyfrowego systemu mikrofonów bezprzewodowych, zostanie sporządzony przez Wykonawcę i Zamawiającego protokół usunięcia wad albo wymiany, potwierdzający: a) usunięcie wad albo wymianę elementu cyfrowego systemu mikrofonów bezprzewodowych będącego przedmiotem umowy, b) prawidłowość działania u elementu cyfrowego systemu mikrofonów bezprzewodowych będącego przedmiotem umowy, c) dostarczenie zastępczego elementu cyfrowego systemu mikrofonów bezprzewodowych będącego przedmiotem umowy. 17. Jeśli Wykonawca, po usunięciu usterki zawiadomieniu go przez Zamawiającego, nie dopełni obowiązku usunięcia wad lub wymiany elementów przedmiotu umowy na wolne od wad, w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest terminie wskazanym przez Zamawiającego, Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną, zgodnie z §6 ust. 2, jednocześnie zostanie uprawniony, do usunięcia wad w drodze naprawy, na ryzyko i koszt DostawcyWykonawcy zachowując przy tym inne uprawnienia przysługujące mu na podstawie umowy, a w szczególności roszczenia z tytułu rękojmi za wady fizyczne.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Kupujący zastrzega, że dostarczony przez Sprzedającego czynnik krzepnięcia musi mieć określoną datę końca okresu ważności zapisaną na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyfakturze oraz Protokołach zdawczo – odbiorczych. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 2. Okres ważności czynnika krzepnięcia oznaczony datą końcową, o której mowa w ust. 1. nie może być krótszy niż miesięcy, licząc od daty dostawy do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieKupującego. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Sprzedający udziela Kupującemu gwarancji i zapewnia, że dostarczony czynnik krzepnięcia jest dobrej jakości, a w razie stwierdzenia w okresie gwarancji wady czynnika krzepnięcia, zostanie on bezpłatnie wymieniony przez Sprzedającego na wolny od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany wad, w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo terminie do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności 48 godzin od specyfiki Produktudaty zawiadomienia Sprzedającego przez Kupującego. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt4. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęOkres gwarancji jest równy okresowi ważności czynnika krzepnięcia, o którym mowa w pktust. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy2. 5.8 Po usunięciu usterki 5. Sprzedający jest odpowiedzialny względem Kupującego z tytułu rękojmi za wady, jeżeli czynnik krzepnięcia, zestaw do infuzji do portów naczyniowych bądź pojemnik na odpady medyczne ma wadę zmniejszającą jego wartość lub użyteczność, lub jeżeli został wydany w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkistanie niekompletnym. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 6. Od daty potwierdzenia przyjęcia czynnika krzepnięcia przez Kupującego, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe na skutek niewłaściwego postępowania Kupującego, tzn. postępowania niezgodnego z instrukcją producenta. 7. W razie odrzucenia reklamacji przez Sprzedającego, Kupujący może wystąpić z wnioskiem o przeprowadzenie ekspertyzy, przy czym jeżeli reklamacja Kupującego okaże się uzasadniona, koszty związane z przeprowadzeniem ekspertyzy ponosi Sprzedający. 8. Sprzedający oświadcza, że czynnik krzepnięcia jest wolny od wad prawnych. W przypadku wystąpienia osób trzecich z roszczeniami z tytułu praw patentowych lub autorskich związanych z czynnikiem krzepnięcia odpowiedzialność i wszelkie koszty z tego tytułu ponosić będzie Sprzedający. 9. W ramach zasady odpowiedzialności finansowej, Sprzedający ponosi pełny koszt leczenia powikłań nowopowstałego krążącego inhibitora czynnika krzepnięcia VIII lub IX, u chorego na hemofilię A lub B (zgodnie z programem lekowym pn.: „Zapobieganie krwawieniom u dzieci z hemofilią A i B”), i z zapisem SIWZ. 10. Sprzedający zastosuje środki techniczne, które umożliwią pełną (w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyciągu 24 godzin) identyfikację zastosowanych u poszczególnych pacjentów koncentratów czynników krzepnięcia, przy czym identyfikacja obejmuje: nazwę handlową, nazwę międzynarodową, kod EAN, dawkę, serię i rodzaj dostarczonych i zużytych koncentratów czynników krzepnięcia. 11. Sprzedający gwarantuje realizację przedmiotu zamówienia zgodnie z zasadami Dobrej Praktyki Dystrybucyjnej. 12. Sprzedający oświadcza, że zapewnieni możliwości dostawy czynnika krzepnięcia w porozumieniu z regionalnym/lokalnym Centrum Leczenia Hemofilii, w ilości większej niż przewidziane przez lekarza zużycie miesięczne w ciągu 48 godzin od zlecenia przez Kupującego.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty Wykonawca podpisując protokół odbioru urządzenia gwarantuje właściwą jego jakość i oświadcza, że urządzenie posiada właściwości określone w specyfikacji technicznej i parametry wymienione w pkt. 1.5 a) załączniku do nr 1 umowy i udziela Gwarancji Zamawiającemu ………miesięcznej gwarancji jakości na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktuurządzenie, którego dotyczybieg rozpoczyna się w dniu podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń lub protokołu odbioru przedmiotu umowy z potwierdzeniem usunięcia wad i/lub usterek. W tym celu Wykonawca wyda Zamawiającemu w dniu podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany a w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawcaprzypadku stwierdzenia przy odbiorze wad i/lub usterek, w miarę możliwościdniu podpisania protokołu odbioru robót zawierającego potwierdzenie usunięcia wad i/lub usterek DOKUMENT GWARANCYJNY według wzoru, uwzględni preferencje Odbiorcy stanowiącego załącznik nr 3a do niniejszej umowy, który stanowić będzie załącznik do tego protokołu. Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o stwierdzonych w tym zakresietrakcie gwarancji w przedmiocie umowy wadach, zważywszy w terminie 7 dni od ich ujawnienia i wyznaczy mu termin na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań ich usunięcie. Naprawa urządzenia powinna nastąpić w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcębudynku, o którym mowa w pkt§ 4 ust. 5.52, wymagać będzie zaangażowania Kooperantaw terminie nie dłuższym niż 3 dni lub w innym terminie uzgodnionym z Zamawiającym. W przypadku niemożności naprawy na miejscu Wykonawca zabiera urządzenie na własny koszt i zwraca go Zamawiającemu najpóźniej w 14 dniu roboczym liczonym od dnia zabrania urządzenia. Jeżeli wada nie może być w tym terminie usunięta, o którym mowa Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić Zamawiającego, który w pktporozumieniu z nim wyznaczy inny termin, umożliwiający usunięcie wady urządzenia. 1.6Jeżeli wady nie da się usunąć Zamawiający może żądać wykonania części lub całości przedmiotu umowy po raz drugi. Szczegółowe warunki serwisu gwarancyjnego określa Załącznik nr 1 do umowy oraz dalsze postanowienia umowy. Gwarancja obejmuje przeglądy i konserwację urządzenia, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia zgodnie z Kooperantem czasu i terminu wykonania zaleceniami producenta oraz naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy wraz z częściami zamiennymi (bez materiałów eksploatacyjnych podlegających normalnemu zużyciu). Naprawa urządzenia lub jego wymiana na nowe w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie ramach gwarancji nastąpi na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu pracWykonawcy. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu Każda naprawa urządzenia powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas, jaki upłynął w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł korzystać z urządzenia. Okres gwarancji na wymienione elementy (części) urządzenia biegnie od daty pisemnego zgłoszenia dnia wymiany i wynosi ……………… miesiące, chyba, że okres upływającej pełnej gwarancji jest dłuższy do końca tego okresu. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, termin gwarancji biegnie na nowo w stosunku do części wymienionej. Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń o stwierdzonych wadach, brakach lub awariach urządzenia i konieczności dokonania ich usunięcia przez 5 dni w tygodniu. Zgłoszenia dokonywane będą w dni powszednie, telefonicznie lub faksem pod numerem tel.:.………………e-mail:….……….., fax:…………… w godzinach od 7.30 do 15.00. W razie trzykrotnej naprawy urządzenia Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany danego podzespołu (części) urządzenia lub całego urządzenia na nowe. Na czas przestoju wskutek naprawy lub wymiany gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki trwającej powyżej 2 dni Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest 3 - tym dniu naprawy/wymiany lub w terminie uzgodnionym z Zamawiającym na koszt Dostawcywłasny urządzenie zastępcze o parametrach nie gorszych niż urządzenie będące przedmiotem dostawy. Koszty transportu związane z realizacją gwarancji obciążają Wykonawcę. Wykonawca gwarantuje okres produkcji części zamiennych do urządzenia wynoszący minimum 10 lat od dnia dostawy urządzenia. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi. Jednakże w razie wykonywania przez Zamawiającego uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Wykonawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez Wykonawcę wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie. Każda naprawa winna być odnotowana w karcie gwarancyjnej.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Sprzedający nie udziela Kupującemu gwarancji, a jedynie przenosi gwarancję producenta na swoje Produkty wymienione w pktKupującego. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyWarunki gwarancji zależą od zakupionego Towaru oraz warunków udzielonych przez producenta. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji 2. Podstawą do rozpatrywania gwarancji przez Sprzedającego jest zawarta Umowa sprzedaży, potwierdzenie płatności za Towar oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieakceptacja OWS. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Kupujący zobowiązuje się do sprawdzenia dostarczonego przez Sprzedającego Towaru pod kątem ilościowym i jakościowym. Wszelkie ewentualne nieprawidłowości powinny zostać zgłoszone w korespondencji e-mail Sprzedającemu w terminie 3 (trzech) dni roboczych, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany daty dostawy Towaru. W przypadku braku zgłoszenia w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie formie i terminie wskazanym w poprzednim zdaniu, Kupujący traci prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji powoływania się na wszelkie niezgodności wskazane w zależności od specyfiki Produktuniniejszym ustępie, jak również traci prawo zwrotu towaru po upływie tego okresu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt4. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje Gwarancja nie obejmuje: o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęzużycia Towaru, o którym mowa uszkodzeń Towaru spowodowanych przez użytkownika w pkt. 5.5następstwie niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją korzystania z Towaru lub jego obsługi, wymagać będzie zaangażowania Kooperantaco dotyczy również jego zamontowania, instalacji i konserwacji, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇uszkodzenia ▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające spowodowanego jego użytkowaniem niezgodnie z przeznaczeniem, w szczególności poprzez niestosowanie się do uzgodnienia z Kooperantem czasu instrukcji obsługi, o uszkodzeń Towaru powstałych w następstwie dokonania jego naprawy przez osoby nieupoważnione, o przeróbek i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyzmian konstrukcyjnych. 5.8 Po usunięciu usterki 5. Koszty związane z roszczeniem gwarancyjnym będą ustalane indywidualnie w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czaskażdym przypadku pomiędzy Kupującym, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkia Sprzedającym. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy6. Gwarancja obowiązuje Sprzedającego tylko wobec pierwszego Kupującego.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt9.1. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcySprzedający zapewnia, że towar jest wolny od wad fizycznych i prawnych. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 9.2. Umowa dostawy urządzeń obejmuje 12-miesięczną gwarancję obejmującą błędy projektu wykonanego przez Termoaparaturę lub wykonawstwa wyrobu. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przyczyn reklamacji przed zwrotem reklamowanego towaru. Kupujący wysyła produkt reklamowany zaakceptowany do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie naprawy na Odbiorcę swój koszt i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciezapewnia ubezpieczenie tej przesyłki. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym9.3. Dostawca zastrzega sobie prawo Termoaparatura Wrocław nie akceptuje zwrotów uprzednio nie zatwierdzonych do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktunaprawy lub wymiany. 5.5 Zgłoszenia 9.4. Sprzedający zapewnia bezpłatne usunięcie wady objętej gwarancją. Po wykonaniu naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym Sprzedający wysyła towar na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2swój koszt wykorzystując preferowanego przez siebie przewoźnika. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia 9.5. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nienależytego montażu lub nieprawidłowego stosowania produktu. Gwarancja traci ważność w przypadku próby naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkilub zmiany produktu przez osoby lub firmy nieupoważnione. 5.7 9.6. Jeśli usunięcie usterki urządzenie jest wyprodukowane przez Sprzedającego na podstawie dokumentacji dostarczonej przez Kupującego, wówczas gwarancja Sprzedającego jest ograniczona do wad wynikających z niezgodności wykonania towaru z danymi dostarczonymi przez Kupującego. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady Towaru dostarczonego Kupującemu gdy jego wytworzenie nastąpiło w związku ze zgłoszeniem naprawy sposób określony przez Odbiorcę, o którym mowa Kupującego w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcydostarczonej Sprzedającemu dokumentacji. 5.8 Po usunięciu usterki 9.7. Termoaparatura Wrocław nie jest w ramach zgłoszonej żadnym przypadku odpowiedzialna za szkody, włączając w to także uszkodzenia ciała lub straty produkcyjne, spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem z nieumiejętnością użytkowania lub niebezpiecznym użytkowaniem dostarczonych produktów. Maksymalna odpowiedzialność firmy Termoaparatura Wrocław jest ograniczona do naprawy lub wymiany reklamowanego towaru albo zwrotu kosztów zakupu jeśli tego zażąda Kupujący i jest to wyłączny sposób kompensacji szkód dla Kupującego. 9.8. Roszczenia gwarancyjne nie mogą przekroczyć wartości dostarczonego towaru. Dochodzenie odszkodowania przekraczającego tę wartość jest wykluczone. 9.9. Termoaparatura Wrocław honoruje także gwarancje za oprogramowanie przetworników dostarczanych przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu pracpoddostawców. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął takiej gwarancji nie może przekraczać 12 miesięcy od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkidostawy produktu. 5.9 Dostawa Produktu 9.10. Przy zwrocie produktów, dla których upłynął okres gwarancji Kupujący musi wystawić zamówienie na kwotę wystarczającą do Odbiorcy po usunięciu usterki pokrycia kosztów ponownych testów i diagnostyki. Termoaparatura Wrocław zdecyduje we własnym zakresie czy wystawić fakturę za naprawę czy zdecydować, że produkt nie nadaje się do naprawy. 9.11. Termoaparatura Wrocław służy doradztwem w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcykwestii doboru materiałów stykających się z medium procesowym ale jego propozycja musi być zatwierdzona przez specjalistę użytkownika lub Kupującego. Termoaparatura Wrocław nie odpowiada za ostateczny dobór takiego materiału do mediów procesowych.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 8.1 Herkules może udzielić gwarancji na swoje Produkty wymienione dostarczone towary, w pktoparciu o poniższe postanowienia. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyWyłącza się odpowiedzialność ▇▇▇▇▇▇▇▇ z tytułu rękojmi. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania 8.2 Gwarantujemy, że towary dostarczane przez nas mają uzgodnioną jakość zgodnie z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę przepisami prawa w zakresie sprzedaży towarów i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieponiższymi przepisami. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, 8.3 W przypadku udowodnienia wady Herkules wywiąże się z obowiązków gwarancyjnych według własnego wyboru albo poprzez dostarczenie Kupującemu nowego produktu wolnego od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnymwad (dostawa zastępcza) lub eliminując wadę (naprawa). Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. DostawcaNa prośbę ▇▇▇▇▇▇▇▇, w miarę możliwościprzypadku naprawy produktu, uwzględni preferencje Odbiorcy Kupujący musi określić swoje zgłoszenie wad i przedstawić pisemne protokoły opisujące wady i inne informacje, które są potrzebne do przeanalizowania wady. W przypadku stwierdzonej wady w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6prawie własności, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia dokona dodatkowej realizacji poprzez przyznanie Kupującemu prawnie niepodważalnej możliwości korzystania z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcydostarczonych towarów lub – według własnego wyboru – równoważnych towarów zastępczych. 5.8 Po usunięciu usterki 8.4 W przypadku, gdy dostawa zastępcza lub naprawa na mocy poprzedniego ustępu pozostaje nieskuteczna, Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy lub do obniżenia ceny zakupu pod warunkiem, że wcześniej wskazał odpowiedni termin na piśmie, chyba że zgodnie z prawem wskazanie takiego terminu jest zbędne. 8.5 Kupujący otrzyma od ▇▇▇▇▇▇▇▇ odszkodowanie za szkody i koszty wynikające z wady zgodnie z ograniczeniami przewidzianymi w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac§ 10 (Odpowiedzialność prawna). 8.6 Okres obowiązywania gwarancji dla roszczeń zgodnie z § 8.2 do § 8.5 wynosi 1 rok. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął gwarancji rozpoczyna się od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkimomentu dostawy produktu. 5.9 Dostawa Produktu 8.7 Gwarancja obejmuje jedynie wady towaru tkwiące w rzeczy sprzedanej i nie dotyczy wad powstałych po jej sprzedaży na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania. 8.8 Kupujący zobowiązany jest powiadomić ▇▇▇▇▇▇▇▇ o wszelkich roszczeniach osób trzecich uniemożliwiających Kupującemu korzystanie z towaru i uczyni to bezzwłocznie i w formie pisemnej. Niniejszym zostaje już teraz zobowiązany do Odbiorcy po usunięciu usterki skontaktowania się z ▇▇▇▇▇▇▇▇ w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyprzypadku jakiegokolwiek sporu sądowego lub pozasądowego z osobą trzecią. 8.9 Oświadczeń ▇▇▇▇▇▇▇▇ dotyczących jakości towarów nie należy traktować jako gwarancji jakości, chyba że strony wyraźnie uzgodnią przyznanie takiej gwarancji. W takim przypadku prawa Kupującego są określone w treści gwarancji udzielonej przez ▇▇▇▇▇▇▇▇.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Na roboty będące przedmiotem umowy oraz na swoje Produkty wymienione materiały dostarczone i wbudowane przez Wykonawcę ustala się okres gwarancji miesięcy od daty dokonania odbioru końcowego bezusterkowego lub daty usunięcia wady/usterki stwierdzonej w pktczasie odbioru. 1.5 a) udziela Gwarancji Natomiast na urządzenia dostarczone i wbudowane przez Wykonawcę ustala się okres 18 miesięcygwarancji zgodny z gwarancją producenta. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania 2. Wykonawca jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego , jeżeli wykonany przedmiot umowy ma wady zmniejszające jego wartość lub użyteczność ze względu na cel oznaczony w umowie albo wynikający z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieokoliczności lub przeznaczenia rzeczy ( rękojmia za wady fizyczne). 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia w ramach gwarancji wszystkich wad/usterek, o których został zawiadomiony przez Zamawiającego przed upływem okresu gwarancyjnego i okresu rękojmi. 4. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad i usterek na własny koszt w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego i do zgłoszenia odbioru wykonanych prac. 5. W przypadku nie usunięcia przez Wykonawcę wad i usterek we wskazanym wyżej terminie, od chwili upływu tego terminu Wykonawca będzie pozostawał w opóźnieniu i podlegał z tego tytułu karom umownym za nieterminowe usunięcie wad i usterek, zgodnie z postanowieniami § 12. Inwestor ma prawo również w tym przypadku bez powiadomienia Wykonawcy zlecić usunięcie wad i usterek osobie trzeciej, a poniesionymi kosztami w całości obciążyć Wykonawcę, potrącając należność z kwoty stanowiącej zabezpieczenie z tytułu rękojmi za wady i gwarancji , o której liczony mowa w § 13 umowy. Gdy koszty usunięcia usterek przewyższają tą wartość, Zamawiający dodatkowo obciąży Wykonawcę poniesionymi kosztami, a Wykonawca jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany zobowiązany do ich zapłaty w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności terminie 7 dni od specyfiki Produktudaty przekazania mu faktury. 5.5 Zgłoszenia 6. Wszelkie uszkodzenia powstałe z winy Wykonawcy na przekazanym obiekcie podlegają naprawie na jego koszt. W przypadku gdy Wykonawca nie przystąpi do naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie uszkodzeń Zamawiający ma prawo zlecić naprawę osobie trzeciej, pokrywając jej koszt z kwoty stanowiącej zabezpieczenie z tytułu rękojmi za wady i gwarancji , o której mowa w formie pisemnej § 13 umowy. Gdy koszty naprawy przewyższają tą wartość, Inwestor dodatkowo obciąży Wykonawcę poniesionymi kosztami, a Wykonawca jest zobowiązany do ich zapłaty w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2terminie 7 dni od daty przekazania mu faktury. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac7. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął gwarancji na roboty naprawione będzie się rozpoczynał ponownie od daty pisemnego zgłoszenia dnia zakończenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkigwarancyjnej. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji Na wykonany przedmiot umowy Wykonawca zobowiązany jest udzielić gwarancji i rękojmi na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji …. miesięcy od daty końcowego odbioru przedmiotu umowy. Gwarancja dotyczy jakości wykonanych robót oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę pozostałych świadczeń wchodzących w zakres umowy jak również zabudowanych materiałów i urządzeń. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjnyusuwania wad ujawnionych w przedmiocie umowy w terminie wskazanym przez Zamawiającego w pisemnym zgłoszeniu wady. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym Dopuszcza się zgłaszanie wady drogą elektroniczną na adres siedziby Dostawcy wymieniony podany przez Wykonawcę w pktdokumencie gwarancyjnym. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu W razie nie przystąpienia do usuwania wady w terminie 7 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy albo nie usunięcia wady w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej wyznaczonym terminie, Zamawiający uprawniony będzie do powierzenia usunięcia wady podmiotowi trzeciemu i obciążenia Wykonawcę kosztami z tego tytułu, bez konieczności uzyskania zgody sądu na wykonanie zastępcze. Zamawiający ma prawo dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi za wady, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Wykonawca w dniu podpisania protokołu odbioru końcowego robót budowlanych przekaże Zamawiającemu dokument gwarancyjny na wykonany przedmiot umowy. Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne w terminie określonym w umowie i na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (art. 568kc) tj. przez 5 lat. Na podstawie art. 558 Kodeksu Cywilnego Zamawiający wspólnie z Wykonawcą rozszerzają odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady przedmiotu umowy. W przypadku gwarancji dłuższej niż 5 lat, termin rękojmi skończy się nie wcześniej niż z dniem upływu terminu udzielonej gwarancji. Wystawiony dokument gwarancyjny nie może nakładać na Zamawiającego i użytkownika żadnych zobowiązań finansowych oraz poinformuje naruszać postanowień niniejszej umowy. W przypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy treścią wystawionej przez Wykonawcę gwarancji a treścią umowy dotyczącą obowiązków wynikających z treści § 9 umowy, strony obowiązuje treść umowy. Wykonawca odpowiada za wadę również po okresie rękojmi lub gwarancji, jeżeli Zamawiający powiadomi Wykonawcę o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawywadzie przed upływem tych okresów. DostawcaWykonawca zobowiązany jest przenieść na Zamawiającego wszelkie uprawnienia z tytułu gwarancji udzielonych przez dostawców wyrobów przy wykonaniu przedmiotu umowy (dotyczy gwarancji dłuższych niż gwarancja udzielona przez Wykonawcę robót), w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy wydając w tym zakresiecelu Zamawiającemu właściwe dokumenty gwarancyjne, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkinajpóźniej do chwili podpisywania protokołu odbioru ostatecznego. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela gwarancji jakości na swoje Produkty wymienione Przedmiot Umowy, w pkttym w szczególności na wykonane prace na okres …… miesięcy licząc od dnia następnego po dniu podpisania Protokołu Odbioru ostatniej kapliczki lub krzyża. 2. 1.5 Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad fizycznych Przedmiotu Umowy w terminie do 14 dni od dnia otrzymania pisemnego zgłoszenia, a w uzasadnionym przypadku, w innym uzgodnionym przez strony terminie. W przypadku nie usunięcia przez Wykonawcę zgłoszonej wady w wyznaczonym terminie, Zamawiającemu przysługiwać będzie prawo zlecenia usunięcia zaistniałej wady osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. 3. Postępowanie przy wystąpieniu wad w okresie gwarancji i rękojmi: a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie o wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę niezwłocznie w formie pisemnej pisemnej, faxem na numer .............................................., wyznaczając jednocześnie termin do spisania protokołu dotyczącego istnienia wady, b) istnienie wad powinno być stwierdzone protokolarnie przy udziale Zamawiającego i Wykonawcy. Jeśli Wykonawca w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony terminie określonym w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęzawiadomieniu, o którym mowa w pktust. 5.53 pkt 1, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, nie przystąpi do spisania protokołu wspólnie z ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy– wiążącym dla ▇▇▇▇▇ jest protokół sporządzony przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 5.8 Po usunięciu usterki c) usunięcie wad przez Wykonawcę zostanie pisemnie potwierdzone przez Zamawiającego. 4. Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie terminu gwarancyjnego, jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 5. Jeżeli w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę wykonaniu obowiązków z tytułu gwarancji Wykonawca dokonał istotnych napraw, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu praclub dostarczenia rzeczy wolnej od wad. Okres obowiązywania Gwarancji Termin gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw ciągu którego Zamawiający wskutek wady nie mógł z Przedmiotu Umowy w sposób pełny korzystać. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 6. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy, stwierdzone w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcytoku czynności odbioru i powstałe w okresie gwarancyjnym. Okresy gwarancji i rękojmi za wady są jednakowe. 7. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień wynikających z rękojmi.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione 10.1 Sprzedający gwarantuje, że produkty będą spełniać specyfikacje Sprzedającego przez okres wskazany w pktpunkcie 10.2. 1.5 a) poniżej. . Sprzedający nie udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyżadnych innych, wyraźnych bądź dorozumianych rękojmi lub gwarancji dotyczących Produktów, w tym między innymi jakichkolwiek dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do konkretnego zastosowania i/lub braku naruszenia praw stron trzecich. Roszczenia w ramach niniejszej gwarancji mogą być zgłaszane wyłącznie przez Nabywcę, ale nie przez jego klientów bądź użytkowników Produktów Nabywcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu10.2 Okres gwarancji wynosi jeden (1) rok od daty wysyłki, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieo ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej w karcie charakterystyki produktu. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, 10.3 Kontroler jakości Nabywcy powinien zweryfikować ilość i jakość Produktów niezwłocznie po ich otrzymaniu. Weryfikacja powinna być oparta na dokumentach przewozowych i/lub specyfikacji odnoszących się do konkretnego Produktu. Reklamacje dotyczące ilości i/lub widocznych wad Produktów należy zgłosić Sprzedającemu w ciągu 48 godzin od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany ich dostarczenia. Nabywca powinien zaznaczyć wykryte usterki na dokumentacji przewozowej oraz zatrzymać wadliwe Produkty jako dowód. Zwrot Sprzedającemu wadliwych Produktów w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuoryginalnym opakowaniu powinien być dokonywany wyłącznie na życzenie Sprzedającego. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 10.4 Wszelkie reklamacje z tytułu wystąpienia niewidocznych wad powinny być zgłaszane Sprzedającemu niezwłocznie po wystąpieniu tych wad. Nabywca powinien niezwłocznie złożyć reklamację w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2dziale reklamacji Sprzedającego. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz 10.5 Wszelkie roszczenia Nabywcy z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcętytułu wad Produktów lub innych powodów przedawniają się po upływie (I) okresu, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperantapunkcie 10.3 i/lub (ii) okresu gwarancji, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcypunkcie 10.2 powyżej. 5.8 Po usunięciu usterki 10.6 Jeżeli jakiekolwiek przypadki niespełnienia warunków zgodności z tą gwarancją wystąpią w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie okresie, o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasktórym mowa w punkcie 10.2 powyżej, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkijedynym i wyłącznym zadośćuczynieniem Nabywcy będzie, według uznania Sprzedającego, uznanie Nabywcy, w całości lub w części, wartością zakupu wadliwych Produktów lub wymiana wadliwych Produktów lub dowolnego ich podzespołu bądź podzespołów. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, iż Towary oferowane Zamawiającemu są wolne od wad i spełniają wszelkie normy oraz wymogi jakościowe, stawiane produktom tego rodzaju przez prawo polskie i prawo unijne, jak też przewidziane w niniejszej Umowie oraz wskazane przez Zamawiającego na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyetapie Postępowania przetargowego. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu dwunastomiesięcznej gwarancji jakości, w zakresie przewidzianym w ust. 1 niniejszego paragrafu, liczonej dla każdego Towaru od momentu jego odbioru przez Zamawiającego zgodnie z procedurą określoną w § 4 Umowy. Ponadto Wykonawca gwarantuje, że termin przydatności do skorzystania użycia dostarczonego Towaru nie upłynie wcześniej niż dwanaście miesięcy od dnia jego dostawy, zgodnie z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciepostanowieniami niniejszej Umowy. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Wszelkie wady dotyczące Towarów Zamawiający będzie zgłaszał Wykonawcy w formie mailowej na adres wskazany w § 10 ust. 4 lit. b) Umowy. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego, nie później jednak, niż w ciągu 2 dni roboczych od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności dnia złożenia przez Zamawiającego reklamacji, wymiany wadliwego Towaru na Towar wolny od specyfiki Produktuwad. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt4. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy W przypadku niedotrzymania przez OdbiorcęWykonawcę terminu, o którym mowa w pktust. 5.53 niniejszego paragrafu, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające Zamawiający uprawniony jest do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie zakupu brakującego Towaru od podmiotu trzeciego na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy. 5.8 Po usunięciu usterki 5. W okresie obowiązywania Umowy Wykonawca zobowiązany jest do: a. zapewnienia Zamawiającemu pełnej dostępności Parownika oraz Adaptera; b. pokrycia wszelkich kosztów związanych z eksploatacją Parownika oraz Adaptera, w ramach zgłoszonej tym również do przeprowadzenia wymaganych prawem lub przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie producenta przeglądów technicznych; c. usuwania wad lub usterek Parownika lub Adaptera – w terminie określonym w ust. 3 powyżej; d. dostarczenia nowego Parownika lub Adaptera w przypadku, gdy usunięcie wad lub usterek nie będzie możliwe lub gdy ta sama wada lub usterka pojawi się ponownie – w terminie 2 dni roboczych od momentu zajścia okoliczności, o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiktórych mowa powyżej. 5.9 Dostawa Produktu 6. W przypadku niedochowania przez Wykonawcę obowiązków, o których mowa w ust. 5 lit. b-d powyżej, Zamawiający uprawiony jest do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest zlecenia ich wykonania podmiotowi trzeciemu na koszt Dostawcyi ryzyko Wykonawcy. 6. Wszelkie koszty realizacji przez Zamawiającego przysługujących mu z tytułu gwarancji uprawnień obciążają Wykonawcę, chyba że zgłoszone przez Zamawiającego roszczenie reklamacyjne okaże się niezasadne.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcycały przedmiot umowy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, które określa dokumentacja projektowa. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjnyinstrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy, w przypadku ich braku w sposób wynikający z doświadczenia życiowego. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie Domniemywania się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub osobę trzecią spoczywa na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieWykonawcy. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Umowa niniejsza w zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja, z zastrzeżeniem zdania drugiego, obejmuje okres........miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktudnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 5. Okres gwarancji określony w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancjiust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkttzn. 1.2o czas liczony od dnia zgłoszenia wady do dnia usunięcia wady. 5.6 Po otrzymaniu 6. Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkiwady przed jego upływem. 5.7 Jeśli usunięcie 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 30 dni od jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady po upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 8. Wykonawca zobowiązany jest usunąć usterki i wady w związku ze zgłoszeniem naprawy ciągu 14 dni od momentu ich zgłoszenia przez Odbiorcę, o którym mowa Zamawiającego. 9. W przypadku nieusunięcia wady w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające terminie Zamawiający jest uprawniony do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i usunięcia wady we własnym zakresie lub przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wad w terminie 3 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 5.8 Po usunięciu usterki 10. Niezależenie od uprawnień z tytułu usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do naprawienia szkody w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czaspełnej wysokości, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw tym z uwzględnieniem utraconych korzyści. 5.9 Dostawa Produktu 11. W przypadku ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i zachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. W zakresie nieuregulowanym do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcygwarancji stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione 1. Wykonawca gwarantuje najwyższą jakość przedmiotu umowy zwłaszcza w pkt. 1.5 azakresie: 1) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcyzgodności z niniejszą umową, 2) zgodności z obowiązującymi przepisami technicznymi oraz normami państwowymi, 3) kompletności z punktu widzenia celu, któremu ma służyć. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji 2. W związku z powyższym Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji za wady fizyczne oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktuawarie wywołane wadą fizyczną ujawnione w okresie gwarancyjnym, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciea także za ich usunięcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Warunki gwarancji określa niniejsza umowa, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnymprzepisy Kodeksu cywilnego., oferta Wykonawcy oraz przekazane Zamawiającemu dokumenty gwarancyjne, dotyczące materiałów, stanowiące integralną część umowy. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu3. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji4. W przypadku rozbieżności postanowień, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2pierwszeństwo mają postanowienia korzystniejsze dla Zamawiającego. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie 5. Wykonawca udziela Zamawiającemu……gwarancji jakości na wykonane roboty remontowo-budowlane. Na zastosowane materiały zgodnie z gwarancją producenta. Wykonawca przeniesie na Zamawiającego wszelkie uprawnienia gwarancyjne do nabytych urządzeń i miejscu wykonania naprawymateriałów budowalnych. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkiGwarancja jakości stanowi załącznik nr 3 do niniejszej Umowy. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 6. Termin gwarancji rozpoczyna się w związku ze zgłoszeniem naprawy dacie podpisania przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko DostawcyZamawiającego protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy. 5.8 Po usunięciu usterki 7. Wykonawca zwolniony jest od odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wady spowodowane wykonaniem istotnych napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnione, bez zgody Wykonawcy oraz w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiprzypadku użytkowania przedmiotu Umowy niezgodnie z instrukcjami eksploatacji i konserwacji Wykonawcy. 5.9 Dostawa Produktu 8. Postanowienia zawarte w § 8 ust. 5 do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy14 umowy stosuje się odpowiednio.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcydostarczone meble 60 miesięcy gwarancji. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na ProdukcieOkres gwarancji biegnie od dnia podpisania ostatniego protokołu odbioru bez uwag. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Jakakolwiek usterka lub awaria, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany która nastąpi w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo okresie gwarancji będzie usunięta przez Wykonawcę bezpłatnie, łącznie z dojazdem serwisu, transportem przedmiotu umowy do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuserwisu, kosztami części i robocizny. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 4. W okresie gwarancji w formie pisemnej razie wystąpienia usterki lub awarii Wykonawca przystąpi do jej usunięcia w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia i dokona jej usunięcia na miejscu u użytkownika w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pktdo 5 dni roboczych. 1.2Czas naprawy nie może przekroczyć 10 dni od daty zgłoszenia. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy5. DostawcaWykonawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy dniu dostawy przekaże Zamawiającemu karty gwarancyjne oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkipełną dokumentację godnie ze specyfikacja istotnych warunków zamówienia stanowiącą załącznik nr 2 do niniejszej umowy. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 6. Wykonawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu gwarancji jeżeli wykaże, że wady powstały z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia szczególności z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej powodu niezgodnego z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcyprzeznaczeniem używania rzeczy lub niewłaściwej obsługi. 5.8 Po usunięciu usterki 7. W razie zniszczenia lub zgubienia dokumentu gwarancyjnego Zamawiający nie traci uprawnień z tytułu gwarancji, jeżeli wykaże za pomocą innego dowodu, w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasszczególności – niniejszej umowy, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiistnienie zobowiązania z tytułu gwarancji. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki 8. Postanowienia powyższe nie uchybiają uprawnieniom Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady rzeczy, określonym w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest przepisach Kodeksu cywilnego. 9. Warunki gwarancji określone w niniejszej umowie wraz z przepisami Kodeksu Cywilnego regulują w sposób wyczerpujący prawa i obowiązki Zamawiającego i Wykonawcy. Jakiekolwiek dokumenty gwarancyjne wydane przez Wykonawcę i sprzeczne z warunkami określonymi niniejszą umową albo nakładające na koszt DostawcyZamawiającego dalej idące obowiązki niż wynikające z niniejszej umowy nie wiążą Zamawiającego.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. Sprzedający gwarantuje, że przedmiot umowy będzie fabrycznie nowy, wyprodukowany z odpowiednich materiałów i wykonany zgodnie z najlepszą technologią wytwarzania, wolny od wad materiałowych i montażowych. Sprzedający oświadcza również, że dostarczone urządzenie odpowiada pod względem jakości technicznej i wykonania oraz bezpieczeństwa i higieny użytkowania odpowiednim normom CE i UDT. Kupujący otrzyma od Sprzedającego stosowny certyfikat w dniu przekazania urządzenia do eksploatacji. 2. Sprzedający udziela Kupującemu gwarancji jakości na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji urządzenie, na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, .................. od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy daty podpisania przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające protokołu odbioru określonego w § 4 ust 4. 3. Sprzedający zapewni serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Czas reakcji serwisu i usunięcia usterek ustala się do uzgodnienia 24 godzin w dni robocze oraz do 7 dni dla napraw wymagających sprowadzenia części zamiennych, od pisemnego zgłoszenia usterki pocztą elektroniczną. Usunięcie usterki będzie realizowane przez serwis z Kooperantem czasu dbałością o interesy Kupującego, dla zminimalizowania okresu postoju urządzenia. Dzień roboczy jest rozumiany jako dzień od poniedziałku do piątku w godz. 7- 14. 4. W okresie gwarancji i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy rękojmi Sprzedający zobowiązuje się do usunięcia wad w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania , o którym mowa w uzgodnionej z Dostawcą formie ust.3 niniejszego paragrafu i upoważnia Kupującego do usunięcia we własnym zakresie lub przez osobę trzecią wad, na koszt i ryzyko DostawcySprzedającego, w przypadku nie dotrzymania ustalonych terminów, bez utraty prawa do gwarancji. 5.8 Po usunięciu usterki 5. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia Sprzedającemu każdego przypadku uszkodzenia urządzenia w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie okresie gwarancji. 6. Sprzedający zobowiązany jest do przedłużenia gwarancji o zakończeniu pracczas przestoju urządzenia w czasie napraw gwarancyjnych. 7. Okres obowiązywania Gwarancji Z uwagi na potrzebę zapewnienia ciągłości produkcji Kupującego, Sprzedający zobowiązuje się w momencie przedłużającego się czasu napraw gwarancyjnych (powyżej 7 dni roboczych ponad obowiązujący termin z konieczności usprawnienia urządzenia poza siedzibą Kupującego), do dostarczenia Kupującemu na własny koszt i uruchomienia urządzenia zastępczego. 8. W okresie gwarancyjnym serwis Sprzedającego jest zobowiązany do wykonania na własny koszt przeglądów okresowych. 9. Sprzedający jest zobowiązany warunkami gwarancji do bezpłatnej wymiany na każde żądanie Kupującego, każdej części, która okaże się wadliwa. Gwarancja i rękojmia ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiczas trwających napraw. 5.9 Dostawa Produktu 10. Kupujący traci prawo do Odbiorcy po usunięciu usterki gwarancji na urządzenie w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcyprzypadku: 1) nie przestrzegania przez Kupującego instrukcji obsługi, 2) uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas eksploatacji urządzenia z winy Kupującego. 3) wykonywania bez zgody Sprzedającego demontażu, napraw lub zmian konstrukcyjnych z zastrzeżeniem zapisów o których mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu . 11. Udzielanie gwarancji przez Sprzedającego nie pozbawia Kupującego prawa dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi. Wybór uprawnień przysługuje Kupującemu. 12. Szczegółowe warunki gwarancji określa Karta Gwarancyjna , która zostanie dostarczona Kupującemu przez Sprzedającego w chwili oddania do eksploatacji urządzenia. Wzór Karty Gwarancyjnej dołączyć jako załącznik do oferty.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione W ramach niniejszej Umowy Gwarantem udzielającym Instytucji gwarancji, o której mowa w pktniniejszym paragrafie jest Wykonawca. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez OdbiorcęPostanowienia niemniejszego paragrafu strony traktują jako oświadczenie gwarancyjne, o którym mowa w pktart. 5.5577 Kodeksu cywilnego. Na przedmiot umowy Wykonawca udziela gwarancji jakości zgodnie z ofertą: mechanicznej na okres ……….. miesięcy, wymagać będzie zaangażowania Kooperantabez limitu kilometrów, o którym mowa licząc od daty podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń, na powłokę lakierniczą na okres ……….. miesięcy, bez limitu kilometrów, licząc od daty podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń, na perforację nadwozia na okres ……….. miesięcy bez limitu kilometrów, licząc od daty podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń. Na przedmiot umowy Wykonawca udziela rękojmi na okres 2 lat od daty podpisania protokołu odbioru bez zastrzeżeń. Bieg terminu gwarancji i rękojmi rozpoczyna się z dniem podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego przez osoby upoważnione ze strony Wykonawcy oraz Instytucji. W przypadku, gdy zapisy gwarancji zawarte w pktkarcie gwarancyjnej samochodu będą mniej korzystne niż zapisy zawarte w Umowie, zastosowanie będą miały zapisy niniejszej Umowy, przy czym karta gwarancyjna jako oświadczenie gwarancyjne musi spełniać wymogi art. 1.6577 Kodeksu cywilnego. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Instytucji za wszelkie wady fizyczne i prawne dostarczonych samochodów, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające w szczególności jakąkolwiek niezgodność z warunkami niniejszej umowy. Wykonawca zapewnia dostępność autoryzowanego serwisu producenta samochodów zgodnie z ofertą. Wykonawca pokrywa koszty wszelkich napraw i wymiany części w okresie gwarancji. W przypadku zgłoszenia przez Instytucję awarii lub usterki samochodu, Wykonawca przystąpi do uzgodnienia jej usunięcia w terminie nie dłuższym niż trzy dni robocze od dnia zgłoszenia reklamacjiustalonym z Kooperantem czasu Instytucją (przyjmowanie zgłoszeń w dni robocze w godzinach 8.00 — 16.00 telefonicznie, faksem, e-mail). Wykonawca dokona naprawy i terminu wykonania wymiany części w Autoryzowanej Stacji Obsługi producenta samochodu., w terminie nieprzekraczającym 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia zgłoszenia reklamacji. W przypadku nie przystąpienia do naprawy oraz zorganizuje wykonanie lub wymiany części w ustalonym terminie 14 dni kalendarzowych, Jednostka ma prawo dokonać naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie wymiany części na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu Wykonawcy. Jednostce przysługuje również prawo do naliczenia kary umownej, o której mowa w § 7, za opóźnienia w realizacji naprawy usterki i wymiany części. Maksymalny czas oczekiwania na części zamienne nie będzie dłuższy niż 2 tygodnie liczone od dnia zgłoszenia uszkodzenia, wady. W razie, gdy naprawa samochodu potrwa dłużej niż 14 dni kalendarzowych, okres gwarancji będzie wydłużony o czas trwania naprawy. Instytucja dopuszcza możliwość wydłużenia terminu usunięcia wad na pisemny wniosek (dopuszczalna droga emailem) Wykonawcy zawierający informacje o przyczynie oraz o ewentualnym terminie naprawy. Całkowity termin usunięcia wad nie może przekroczyć 21 dni roboczych, licząc od złożenia przez Instytucję reklamacji gwarancyjnej. Instytucja dopuszcza możliwość wydłużenia terminu usunięcia wad na pisemny wniosek (dopuszczalna droga emailem) Wykonawcy zawierający informacje o przyczynie oraz o ewentualnym terminie naprawy. Wykonawca zobowiązuje się po każdej naprawie sporządzić protokół naprawy i przekazać go Instytucji. Protokół musi zawierać, co najmniej określenie wykonanych czynności, uszkodzonych elementów, precyzyjne określenie wymienionych elementów. W sprawach spornych wynikłych przy stwierdzaniu możliwości skorzystania z gwarancji, Instytucja zastrzega sobie prawo do powołania biegłego, który na podstawie ekspertyzy wskaże przyczynę uszkodzenia. Wynik ekspertyzy wraz z uzasadnieniem będzie wiążący dla Stron. W przypadku, gdy z ekspertyzy, o której mowa powyżej, wynikać będzie, że Instytucja jest uprawniona do skorzystania z gwarancji, kosztami ekspertyzy zostanie obciążony Wykonawca. W przypadku, gdy z ekspertyzy wynikać będzie, że uszkodzenia nie są objęte gwarancją, kosztami ekspertyzy zostanie obciążona Instytucja. Wszystkie części wymienione w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej, objęte będą 24 miesięcznym okresem gwarancyjnym. W dniu przekazania samochodu do Autoryzowanej Stacji Obsługi, na czas naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie Wykonawca udostępni Instytucji samochód zastępczy podobnej klasy. W razie niedostarczenia przez Wykonawcę samochodu zastępczego, Instytucja ma prawo do wynajęcia samochodu, a kosztem wynajęcia samochodu oraz jego transportu do miejsca używania, Instytucja obciąży Wykonawcę. Jednostce przysługuje również prawo do naliczenia kary umownej, o zakończeniu pracktórej mowa w § 7. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasGwarancja nie będzie ograniczać praw Instytucji do dysponowania zakupionym samochodem, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiw razie sprzedaży lub innej formy przekazania samochodu gwarancja przechodzi na nowego właściciela / użytkownika. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 8.1 Kontrahent udziela gwarancji jakości na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji dostarczane Towary na okres 18 miesięcy36 (trzydziestu sześciu) miesięcy liczonych od daty pierwszej rejestracji pojazdu, w którym Towar został zamontowany („Okres Gwarancji”). 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę 8.2 W ramach gwarancji Kontrahent obowiązany jest do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie usunięcia Wad Jakościowych Towaru lub do wymiany Towaru na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktutowar wolny od Wad Jakościowych, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciejeżeli wady te ujawnią się w ciągu Okresu Gwarancji. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. 8.3 Okres obowiązywania Gwarancji gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od Zgłoszenia Gwarancyjnego do momentu usunięcia Wady Jakościowej Towaru lub. Jeżeli Kontrahent w wykonaniu swoich obowiązków z tytułu gwarancji dostarczył zamiast Towaru wadliwego Towar wolny od wad albo dokonał istotnych napraw Towaru objętego gwarancją to Okres gwarancji 8.4 Kontrahent jest obowiązany wykonać swoje obowiązki wynikające z gwarancji w terminie 7 dni od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej wystąpienia Wady Jakościowej w Okresie Gwarancji („Zgłoszenie Gwarancyjne”), a następnie dostarczyć Solaris Towar naprawiony lub nowy, wolny od wad na swój koszt do daty poinformowania Odbiorcy miejsca wskazanego przez Dostawcę o usunięciu usterkiSolaris. Wadliwy Towar zostanie zwrócony Kontrahentowi na jego koszt. Kontrahent pokrywa wszystkie koszty poniesione przez Solaris związane z realizacją gwarancji. 5.9 Dostawa Produktu 8.5 Jeżeli Kontrahent odrzuca Zgłoszenie Gwarancyjne jako niezasadne, zobowiązany jest do Odbiorcy po usunięciu usterki przedstawienia pisemnego uzasadnienia swojego stanowiska w ramach terminie [●7 dni] od otrzymania Zgłoszenia Gwarancyjnego. W przypadku nie doręczenia Solaris pisemnego uzasadnienia w powyższym terminie, poczytuje się, że Kontrahent uznał Zgłoszenie Gwarancyjne. 8.6 Za wady masowe uznaje się takie Wady Jakościowe, tego samego rodzaju, które wystąpiły w dowolnym 12 miesięcznym przedziale czasowym, w co najmniej 20%, lecz nie mniej niż w dwóch Towarach tego samego typu dostarczonych na podstawie Umowy, w Okresie Gwarancji (dalej „Wada Masowa”). 8.7 W przypadku wystąpienia Wady Masowej w Towarach, Kontrahent jest zobowiązany do ustalenia, nie później jednak niż w ciągu 7 dni, przyczyny jej wystąpienia i udzielenia Solaris dokładnej informacji na piśmie. W powyższym terminie Kontrahent określi każdorazowo, w porozumieniu z Solaris, sposób usunięcia Wady Masowej. Przyjęty przez Strony sposób usunięcia Wady Masowej ma na celu skuteczne i trwałe usunięcie Wady Masowej w celu zapobieżenia jej wystąpienia w przyszłości. 8.8 W przypadku, gdy określona Wada Masowa może zostać przypisana jedynie do konkretnych dających się zidentyfikować Towarów, to program prac musi obejmować naprawę lub wymianę części lub całości takich Towarów. We wszystkich innych przypadkach program prac musi obejmować naprawę lub wymianę wszystkich Towarów określonego rodzaju. 8.9 Kontrahent zobowiązany jest niezwłocznie podjąć się prac zmierzających do usunięcia Wad Masowych i ich przyczyn - na swój koszt i ryzyko. Kontrahent zobowiązany jest usunąć Wady Masowe w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcypowstania Wady Masowej. 8.10 Usunięcie Wady Masowej uznaje się za skuteczne wówczas, gdy nie wystąpi ona ponownie w okresie gwarancji.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. WYKONAWCA gwarantuje, że dostarczane produkty są wolne od wad, z terminem ważności minimum 6 miesięcy (ewentualne krótsze terminy ważności będą każdorazowo uzgadniane z ZAMAWIAJĄCYM) i jest dopuszczony do obrotu i stosowania w lecznictwie na swoje Produkty wymienione terytorium RP zgodnie z Ustawą z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (▇.▇. ▇▇. U. z 2020 r. poz. 944, 1493, 2112, z 2021 r. poz. 97); jak i w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji aktach wykonawczych do tych Ustaw i zobowiązuje się do okazania dokumentów potwierdzających w/w dopuszczenie na okres 18 miesięcykażde żądanie KUPUJĄCEGO, w terminie 3 dni od daty zgłoszenia. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie WYKONAWCA gwarantuje trwałość towaru w okresie podanym na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne Produktuopakowaniu pod warunkiem właściwego, którego dotyczy, pozwalające określonego na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieopakowaniu sposobu przechowywania przez ZAMAWIAJĄCEGO. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. Wykonawca gwarantuje wysoką, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktujakość dostarczanych produktów będących przedmiotem umowy. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 4. W przypadku wykonania zamówienia w formie pisemnej części dotyczącej transportu przy użyciu Podwykonawcy, Wykonawca odpowiada za działania, uchybienia i zaniedbania Podwykonawcy jak za własne działania, uchybienia i zaniedbania. 5. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji, że towar jest o wysokim standardzie jakościowym. W razie stwierdzenia wady przedmiotu umowy w okresie obowiązywania Gwarancji, gwarancyjnym wykonawca zobowiązany będzie do załatwienia reklamacji: 5.1 dla reklamacji ilościowych – termin rozpatrzenia i przesłać listem poleconym załatwienia reklamacji to 7 dni roboczych od chwili zgłoszenia tego faktu przez Zamawiającego pocztą elektroniczną na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2……………………….., 5.2 dla reklamacji jakościowych – termin rozpatrzenia i załatwienia reklamacji to 14 dni roboczych od chwili zgłoszenia tego faktu przez Zamawiającego pocztą elektroniczną na adres ……………….……., przesyłając sporządzony na piśmie protokół reklamacji zawierający ujawnione rozbieżności i wady i po otrzymaniu próbek reklamowanego towaru. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje 6. Wykonawca zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację zawiadamiając Zamawiającego o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, zajętym stanowisku mailem: ▇▇▇▇▇▇@▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające ▇-▇▇▇▇▇▇.▇▇, a po uwzględnieniu reklamacji Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć towar wolny od wad w terminie do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie3 dni roboczych, licząc od uznania reklamacji. 7. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie Zamawiający nie ma obowiązku zapłaty za wadliwy towar. 8. Wymiana towaru na wolny od wad następuje na koszt i ryzyko DostawcyWykonawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac9. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czasWykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wady przedmiotu umowy powstałe na skutek niewłaściwego postępowania Zamawiającego, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkitzn. postępowania niezgodnego z instrukcją producenta. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca na swoje Produkty wymienione w pkt§ 1. 1.5 a) Sprzedający, zwany dalej również Gwarantem, udziela Gwarancji gwarancji Kupującemu, na okres 18 miesięcy12 miesięcy od daty sprzedaży towaru, zwanego dalej również Produktem (data wystawienia protokołu przekazania Produktu lub w przypadku braku protokołu, data wystawienia faktury Vat) na zasadach określonych w art. 7 §2 - § 13 oraz zasadach ogólnych wynikających z Art. 577 – 581 Kodeksu Cywilnego. Jednocześnie uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa Kupującego do domagania się zwrotu zysków utraconych oraz wyrównania strat powstałych w związku z awarią Produktu. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny§ 2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie Gwarant udziela Kupującemu gwarancji na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne działanie Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkciestanowiącego przedmiot sprzedaży („Produkt”) zgodne z warunkami techniczno-eksploatacyjnymi opisanymi w instrukcji obsługi oraz specyfikacji urządzeń. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia§ 3. Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę Produktu z wykrytą wadą fizyczną. Przez Produkt z wykrytą wadą fizyczną rozumie się Produkt, od której liczony który nie spełnia wszystkich funkcji opisanych w specyfikacji lub instrukcji obsługi danego Produktu ze względu na uszkodzenie, a przyczyna tej usterki wynika z wewnętrznych właściwości Produktu. § 4. Gwarancja podlega wyłączeniu w przypadku gdy: a. stwierdzono ingerencję w dowolny element Produktu , przez osoby inne, niż upoważnione przez Gwaranta b. usterka powstała w wyniku mechanicznego uszkodzenia, c. usterka powstała w wyniku niestosowania się do instrukcji obsługi, d. usterka powstała w wyniku niewłaściwego użytkowania Produktu, z uwzględnieniem warunków pracy podanych w instrukcji i specyfikacji, e. wewnątrz Produktu z elektroniką Serwis stwierdzi działanie cieczy (np. korozja, rdza). § 5. Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń Produktu powstałych na skutek: pożaru, powodzi, uderzenia pioruna lub innych klęsk żywiołowych, uszkodzeń termicznych, chemicznych, zanieczyszczenia. § 6. W przypadku dołączanego oprogramowania (o ile jest czas obowiązywaniadostępne) gwarancja obejmuje jedynie nośnik. Oprogramowanie jest licencjonowane. 5.4 Zakres § 7. W przypadku gdy Produkt będzie użytkowany w trudnych warunkach zewnętrznych (wysokie zapylenie, wilgotność, wystawienie sprzętu na bezpośrednie działanie promieni słonecznych, montaż Produktu na zewnętrz budynku i inne) warunkiem obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo realizowanie przez Kupującego co rocznych płatnych przeglądów serwisowych, realizowanych przez autoryzowanych serwisantów Sprzedającego oraz stosowanie się do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktuzaleceń Serwisu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt. 5.5, wymagać będzie zaangażowania Kooperanta, o którym mowa w pkt. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.

Gwarancja. 5.1 Dostawca 1. WAMA udziela Kupującemu gwarancji na swoje Produkty wymienione w pkt. 1.5 a) udziela Gwarancji sprzedany produkt na okres 18 miesięcy12 (dwanaście) miesięcy od daty dostarczenia produktu, chyba że Szczegółowe Warunki Gwarancji stanowią inaczej. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat Gwarancyjny2. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę W okresie gwarancji WAMA gwarantuje sprawność techniczną produktu i zawiera cechy szczególne Produktu, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcieuzyskanie funkcjonalności określonych w karcie katalogowej. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia3. WAMA zobowiązane jest do usunięcia na swój koszt wad fizycznych produktu lub dostarczenia produktu wolnego od wad, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany jeżeli wady te zostaną ujawnione w Certyfikacie Gwarancyjnymokresie gwarancji i powstaną z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie. Dostawca zastrzega sobie prawo Odpowiedzialność WAMA z tytułu gwarancji dotyczy obowiązku naprawy lub wymiany, przy czym wybór w tym zakresie należy do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki ProduktuWAMA. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie 4. Gwarancja produktu nie obejmuje usterek, wad i uszkodzeń produktu będących następstwem nieprawidłowej eksploatacji, montażu, normalnego zużycia produktu oraz nieautoryzowanej ingerencji w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2produkt przez osobę trzecią. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy5. DostawcaOdpowiedzialność WAMA z tytułu gwarancji produktu jest wyłączona, w miarę możliwościjeżeli naprawa lub wymiana produktu została dokonana przez nieupoważnione osoby trzecie. Gwarancja nie obejmuje również wad wynikłych z wszelkich modyfikacji dokonanych z własnej inicjatywy Kupującego lub przez osoby trzecie, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterkia także działania czynników zewnętrznych. 5.7 Jeśli usunięcie usterki 6. Podstawą wszczęcia postępowania reklamacyjnego dotyczącego produktu jest wyłącznie kompletne i prawidłowo wypełnione zgłoszenie serwisowe. 7. WAMA zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęterminie 45 dni od daty dostarczenia produktu do serwisu na podstawie prawidłowo wypełnionego zgłoszenia, o którym mowa w pkt§ 6 ust. 5.56. W przypadku konieczności skorzystania z serwisu producenta WAMA ma prawo wydłużenia czasu naprawy do 90 dni od daty dostarczenia produktu do serwisu. 8. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona. 9. Gwarancja nie obejmuje jakichkolwiek szkód wynikłych dla środowiska lub urządzeń sprzętu i osób. 10. Jeżeli przedmiotem gwarancji jest oprogramowanie, wymagać będzie zaangażowania Kooperantato odpowiedzialność gwarancyjna WAMA ma zastosowanie tylko w przypadku, o którym mowa w pktgdy Kupujący posiada najnowszą dostępną wersję tego oprogramowania, niezależnie czy jej otrzymanie jest bezpłatne czy wymaga zakupu przez Kupującego. 1.6, Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące oprogramowania powinny być wysyłane mailem na adres ▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac11. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterkiSzczegółowe warunki gwarancji dostępne są na stronie ▇▇▇. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇

Gwarancja. 5.1 Dostawca Przedmiot Umowy objęty jest rękojmią z tytułu sprzedaży i gwarancją jakości. Wykonawca udziela Zamawiającemu [■] miesięcznej gwarancji na swoje Produkty wymienione w pktdostarczony Przedmiot Umowy. 1.5 a) udziela Gwarancji na okres 18 miesięcy. 5.2 Dowodem udzielenia Gwarancji oraz dokumentem uprawniającym Odbiorcę do skorzystania z Gwarancji jest Certyfikat GwarancyjnyOkres gwarancji biegnie od daty podpisania przez obie strony protokołu odbioru danej części zamówienia. Certyfikat Gwarancyjny jest wystawiony imiennie na Odbiorcę i zawiera cechy szczególne ProduktuW razie nie wydania przez Wykonawcę odrębnego dokumentu gwarancyjnego, którego dotyczy, pozwalające na jednoznaczną jego identyfikację: numer projektu, marka, rodzaj i typ maszyny, numery fabryczne, inne cechy fizyczne producenta umieszczone trwale na Produkcie. 5.3 Każdy Certyfikat Gwarancyjny zawiera datę wystawienia, od której liczony jest czas obowiązywania 5.4 Zakres obowiązywania Gwarancji jest zdefiniowany w Certyfikacie Gwarancyjnym. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu obowiązywania Gwarancji w zależności od specyfiki Produktu. 5.5 Zgłoszenia naprawy gwarancyjnej Odbiorca może dokonać wyłącznie w formie pisemnej w okresie obowiązywania Gwarancji, i przesłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy wymieniony w pkt. 1.2. 5.6 Po otrzymaniu zgłoszenia naprawy Dostawca niezwłocznie potwierdzi Odbiorcy w formie pisemnej fakt uznania naprawy gwarancyjnej oraz poinformuje o planowanym czasie i miejscu wykonania naprawy. Dostawca, w miarę możliwości, uwzględni preferencje Odbiorcy w tym zakresie, zważywszy na zakres i miejsce wykonania prac, stopień pilności wykonania prac względem procesu technologicznego Odbiorcy oraz z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego i adekwatności podjętych działań w celu usunięcia usterki. 5.7 Jeśli usunięcie usterki w związku ze zgłoszeniem naprawy przez Odbiorcęniniejszą umowę poczytuje się za dokument gwarancyjny, o którym mowa w pktart. 5.5577 Kodeksu cywilnego. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do wymiany Przedmiotu Umowy na nowy w przypadku ujawnienia wady Przedmiotu Umowy w okresie gwarancji. Za wady objęte gwarancją uważa się wady mebli, wymagać wynikłe w trakcie ich eksploatacji, zgodnej z przeznaczeniem danego mebla, ujawnione w okresie gwarancyjnym, które powstały bez winy użytkownika. Wszelkie czynności w ramach gwarancji jakości i w okresie jej obowiązywania dokonywane będą nieodpłatnie dla Zamawiającego. Ryzyko utraty gwarancji jakości udzielonej przez producenta wskutek napraw przeprowadzonych przez Wykonawcę niezgodnie z wymaganiami producenta ponosi Wykonawca. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Przedmiot Umowy dobrej jakości bez braków i wad fizycznych. Brak odpowiedzi Wykonawcy na reklamację w ciągu 7 dni od jej otrzymania traktowany będzie zaangażowania Kooperantajako uznanie reklamacji za zasadną. Upoważnionym do złożenia reklamacji jest Koordynator, o którym mowa w pkt§ 10 ust. 1.6, ▇▇▇▇▇▇▇▇ podejmie niezwłocznie działania zmierzające do uzgodnienia z Kooperantem czasu i terminu wykonania naprawy oraz zorganizuje wykonanie naprawy w najszybszym możliwym terminie. Kooperant podejmuje działania w uzgodnionej z Dostawcą formie i zakresie na koszt i ryzyko Dostawcy2 Umowy. 5.8 Po usunięciu usterki w ramach zgłoszonej przez Odbiorcę naprawy gwarancyjnej Dostawca informuje Odbiorcę pisemnie o zakończeniu prac. Okres obowiązywania Gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas, jaki upłynął od daty pisemnego zgłoszenia naprawy gwarancyjnej do daty poinformowania Odbiorcy przez Dostawcę o usunięciu usterki. 5.9 Dostawa Produktu do Odbiorcy po usunięciu usterki w ramach zgłoszenia naprawy gwarancyjnej realizowana jest na koszt Dostawcy.