Common use of Gerenciamento dos Serviços da OS Clause in Contracts

Gerenciamento dos Serviços da OS. A INTERESSADA é responsável pelas entregas conforme as condições acordadas no momento da abertura da OS e no planejamento da Release (escopo, prazo, níveis de serviço, indicadores, dentre outros). Caso seja uma OS de Desenvolvimento de Soluções de Software classificada como Projeto, a INTERESSADA deve considerar que as atividades gerenciais devem estar aderentes às atividades de gerenciamento projetos da MTI, contemplando gerenciamento de escopo, tempo, comunicação, qualidade, custo e risco. Para todos os tipos de OS, a INTERESSADA deve fornecer informações a MTI, periodicamente, sobre o andamento das atividades, conforme definições e acordos estabelecidos na atividade “Preparar a Execução do Contrato”, apresentada no “ANEXO I-A – Visão Geral do Processo de Trabalho”.

Gerenciamento dos Serviços da OS. A INTERESSADA é responsável pelas entregas conforme as condições acordadas no momento da abertura da OS e no planejamento da Release (escopo, prazo, níveis de serviço, indicadores, dentre outros). Caso seja uma OS de Desenvolvimento de Soluções de Software classificada como Projeto, a INTERESSADA deve considerar que as atividades gerenciais devem estar aderentes às atividades de gerenciamento projetos da MTI, contemplando gerenciamento de escopo, tempo, comunicação, qualidade, custo e risco. Para todos os tipos de OS, a INTERESSADA deve fornecer informações a MTI, periodicamente, sobre o andamento das atividades, conforme definições e acordos estabelecidos na atividade “Preparar a Execução do Contrato”, apresentada no “ANEXO I-A – Visão Geral do Processo de Trabalho”Trabalho”do presente Modelo de Referência de Práticas de Desenvolvimento Ágil para Fábrica de Software com Parceria.