Satisfação organizacional. A satisfação no trabalho é geralmente definida como “um estado emocional prazeroso ou positivo resultante da avaliação que o indivíduo faz do seu trabalho ou das suas experiências de trabalho” (Xxxxx, 1976:1304). Na gestão de recursos humanos, a satisfação organizacional é considerada uma variável com impacto rel- evante, quer para a organização, quer para os indivíduos que a integram e esta asserção é também válida no contexto das FA. De facto, a literatura sugere evi- dências empíricas de que, no contexto militar, a satisfação tem um papel relevante na predição da intenção de turnover, do absentismo, do bem-estar psicológico e dos comportamentos de cidadania organizacional (Limbert, 2004; Xxxxxxxx, 2001; Xxxxxxx, Xxxx, Xxxxxx e Bann, 2004; Xxxxxx, 2009; Xxxxx, Xxxxxx e Xxxxxxxx, 2011). Além do potencial impacto da satisfação nestas variáveis, importa ainda notar que aferir e analisar os indicadores de satisfação dos/as militares em RV/RC permite conhecer as perceções daqueles/as que, na primeira pessoa, experienciam o proces- so de profissionalização e que, mais do que isso, são e serão veículos primários de transmissão de informação às suas redes sociais e familiares, não só sobre as FA en- quanto Instituição, mas também sobre a profissão militar. Os/as militares que pres- tam serviço em RV/RC são, de facto, um dos principais elementos condicionadores do recrutamento, na medida em que a imagem que eles projetarem do Ramo e das atividades profissionais que desempenham poderá ter um efeito significativo (pos- itivo ou negativo) na capacidade de recrutamento e na reputação da organização. E é naturalmente de esperar que militares satisfeitos recomendem a organização em que trabalham ao seu círculo de influência, daí a importância de se prestar atenção à qualidade do tempo de permanência nas fileiras daqueles que prestam serviço. O inquérito aplicado aos militares em RV/RC recolheu diversos indicadores de satisfação5, através de uma escala de tipo Likert de 7 pontos – de “1 = Nada satis- feito/a” a “7 = Muito satisfeito/a” –, procurando abranger um largo espectro de aspetos associados à prestação de serviço, que se irão analisar de seguida numa perspetiva comparativa entre sexos. O gráfico 12 mostra que as mulheres exibem níveis médios de satisfação superio- res em nove das dez dimensões avaliadas. Os níveis mais elevados de satisfação registam-se na esfera inter-relacional, ou seja, nas relações com os superiores hie- rárquicos e com os/as camaradas. Pelo ...
