維護方式. 保固期間，乙方應對履約標的負維護之責，使其能經常保持良好而可用之狀況。履約標的故障時，須負責修復至正常運作並遵守下列約定：
維護方式. 測試維修保養項目：
維護方式. 保固期間，乙方應對履約標的負維護之責，使其能經常保持良好而可用之狀況。履約標的故障時，須負責修復至正常運作並遵守下列約定：
一、 保固期間，乙方應於星期一至星期五每日上午○○時○○分至下午○○時○○分止，提供維護服務及有關之技術諮詢服務。
維護方式. 1. 維護地點：甲方所在地（桃園市大園區航勤北路 00 之 0 號）。
2. 維護服務時間：星期一至星期日 0 時 0 分至 23 時 59 分。
3. 乙方同意於前項維護服務時間，在接獲甲方修護通知（含書面及電話） 時起四個小時內派遣工程師至前項維護地點修護，逾時，每逾一小時依合約總價千分之一計罰（未 滿一小時以一小時計）， 軟體修護部份雙方得先以電話、傳真、E-MAIL 或遠端連線服務方式諮詢或解決， 若有需要乙方亦應於前述時限或約定時限內內到場服務， 違者亦依前述規定計罰。
4. 乙方應提供甲方三十六次之到場維護服務。
5. 乙方應提供之系統服務如下：
(1) 系統效能調整： 管理系統所產生之動、靜態資訊，並作適當調整或建議以維整體資系統效能之最佳化，包含： SQL Tuning Share Pool Tuning Buffer Cache Tuning Redo Log Buffer Tuning I/O Tuning Roll Back Segment Tuning Oracle Patch
維護方式. 定期維護
1. 乙方依照原廠維護硬體設備之規定，對標的物作定期保養，並將定期保養紀錄一份留存甲方。
2. 標的物定期保養的工作項目含潤滑、測試、檢視、測量、調整、清潔等事項及更換必要之零件且按照保養程序執行定期保養。
3. 乙方值班工程師應列出對甲方每個營業日網路設備及電腦硬體設備的檢查計畫，依計畫檢查甲方硬體設備，若硬體設備有異常情況，甲方得要求乙方對該項硬體設備作特別檢查及維護。
維護方式. 乙方提供維護之基本時間為星期一至五上午8:00至下午5:00(依行政院人事行政局公告之正常上班時間為基準；惟如乙方於服務時間內開始進行管理維護服務之任何超時工作，則不在此限)。 如甲方要求乙方基本維護時間外提供維護服務，雙方可另議計費辦法，且於選定維護時間兩天前通知乙方安排配合。 甲方因系統使用需求，得向乙方提出本合約第二條中所列之維護項目要求，乙方不得拒絕，並依下列情況等級在期限內回應。
維護方式. 定期維護： 乙方應每月派人於維護服務時間內，至指定地點進行例行性之CyberArk軟體效能調整，以及每月總時數至少八小時之CyberArk軟體執行狀況檢測及最佳化調整，並將定期維護之紀錄乙份留存甲方。
維護方式. (一)、 維護地點：甲方所在地（桃園縣台灣桃園國際機場航勤北路 00 之 0 號）。
維護方式. （1） 當維護標的系統發生問題時，乙方在接到甲方通知後，應負責與系統相關問題之診斷及排除，進行系統相關資料、程式之救援與回復。
（2） 於服務時間內依以下方式處理：
A. 緊急狀況：屬系統無法運作之情況，於幾小時內電話回覆並處理，乙方應於通報後幾工作小時內恢復運作。