售后服务条款. 依据征集响应文件的售后服务承诺及国家相关售后服务规定。售后服务联系人： ；联系电话： ；投诉电话： 。
售后服务条款. 乙方保证为甲方提供全面的售后服务（详见附件2），根据甲方的需要，产品技术人员必须随叫随到。
售后服务条款. 乙方提供要求的服务事项包括但不限于：
（1） 根据甲 方要求提供必要的使用技术服务；
（2） 对所供货物在保质期内非因甲方人为因素出现质量问题或按合同约定需要退货或更换的情形，由乙方保证负责包换或者包退，并承担包换或退货的实际费用；
（3） 采购产品为农药制剂的，乙 方负责依据有关法律法规要求妥善处理货物包装物，不得违反相关法律法规要 求随意倾倒、丢弃残留药剂和包装物。
售后服务条款. 依据采购需求及投标报价方案中的售后服务承诺及国家相关售后服务规定。售后服务联系人：
售后服务条款. （1） 质保期为自验收合格之日起 。若国家有明确规定的质量保证期高于此质量保证期的，执行国家规定。
（2） 在设备质保期内，乙方应对由于设计、工艺、质量或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
（3） 对不符合本合同第 4 条规定要求的设备应立即进行调换，调换本身并不影响甲方就其损失向乙方索赔的权利。
（4） 在设备调试安装期间，乙方必须保证派出技术人员，满足用户技术咨询，做好技术培训，能够及时到安装现场处理设备异常问题。
（5） 设备供货安装调试完成后，乙方应继续向甲方提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作，并提供全天候的热线技术支持服务，必须对甲方所反映的任何问题在 分钟之内做出及时响应， 小时之内赶赴现场实地解决问题。
（6） 乙方必须建立健全售后服务体系，确保设备正常运行。
（7） 设备及主要配件乙方应负责维修。保修期内，乙方对设备提供全免费保修或免费更换（人为故意损坏除外）；保修期后，收取成本费维修（备品备件投标人应以优惠的价格提供）。
售后服务条款. 1、 免费质保期期限：验收合格后免费质保期年，派出专业维修人员上门维修服务，设备终身维护，终身软件免费升级（除有新功能版本之外），免费质保期自设备验收合格之日起计算。
2、 免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：免费质保期内乙方接到甲方的维修通知后24小时内给予答复，并派出维修人员在三个工作日内到达用户现场进行维修服务。因仪器故障停用的时间，免费质保期累计相应顺延。
3、 免费质保期乙方负责所有因设备质量问题而产生的费用。
4、 质保期后的服务要求：免费质保期满后，提供终身维护服务，只按厂价收取所换的材料费，不收取任何维护费用。乙方在质保期和维护期内负责甲方的产品升级服务工作，并提供相关的信息技术和根据工作。
5、 保修期间，同一硬件一个月内连读2次出现同一故障，甲方有权要求乙方无偿更换同一档次货物或同价值的赔偿。
售后服务条款. （1） 提供 3 年质保服务，若国家有明确规定的质量保证期高于此质量保证期的，执行国家规定。
（2） 提供送货上门（安装调试）服务。
（3） 提供安装调试服务（不含商品原厂免费售后服务范围之外的配件及耗材）。
（4） 反拍标的商品参数中自带的售后服务内容与反拍公告“服务要求”中的条款内容不一致的，以“服务要求”中的为准。
（5） 在设备质保期内，乙方应对由于设计、工艺、质量或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
（6） 对不符合本合同规定要求的设备应立即进行调换，调换本身并不影响甲方就其损失向乙方索赔的权利。
（7） 在供货期间，乙方必须保证派出技术人员，满足用户技术咨询，做好技术培训，能够及时到现场处理货物异常问题。
（8） 供货完成后，乙方应继续向甲方提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作，并提供全天候的热线技术支持服务，必须对甲方所反映的 任何问题在 0.5 小时之内做出及时响应，在 1 小时之内赶到现场实地解决问题。
（9） 乙方必须建立健全售后服务体系，确保设备正常运行。
（10） 设备及主要配件乙方应负责维修。保修期内，乙方对设备（人为故意损坏除外）提供全免费保修或免费更换；保修期后，收取成本费维修（备品备件乙方应以优惠的价格提供）。
售后服务条款. （1） 在维保期内，乙方应对由于设计的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
（2） 在交付期间，乙方必须保证派出技术人员，满足用户技术咨询，做好技术培训，能够及时到现场处理产品异常问题。
（3） 平台建设完成后，乙方应继续向用户提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作，并提供全天候的热线技术支持服务，必须对用户所反映的任何问题在 小时之内做出及时响应，在 小时之内赶到现场实地解决问题。
（4） 乙方必须建立健全售后服务体系，确保系统平台正常运行。
售后服务条款. （1） 质保期为安装验收合格后 3 年。若国家有明确规定的质保期高于此质保期的，执行国家规定。
（2） 在质保期内，乙方应对由于设计、工艺、质量或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
（3） 对不符合本合同第 4 条规定要求的设备应立即进行调换，调换本身并不影响甲方就其损失向乙方索赔的权利。
（4） 在设备安装调试期间，乙方必须保证派出技术人员，满足用户技术咨询，做好技术培训，能够及时到安装现场处理设备异常问题。
（5） 乙方必须建立健全售后服务体系，确保设备正常运行。
（6） 设备及主要配件乙方应负责维修。保修期内，乙方对设备（人为故意损坏除外）提供全免费保修或免费更换；保修期后，收取成本费维修。
售后服务条款. 乙方针对本项目的售后服务将严格参照各货品厂家保修条例，全程上门服务。工程交货验收后壹年内免费。接到故障通知后 4 小时内响应，12小时内排除。保修期满后，本公司可继续提供维修和系统服务，并根据具体情况收取成本费用。下例情况不属保修范围：
1、 不可抗力引起的损害;
2、 用户电力系统故障(如接地不良，电压超过规定范围等)引起的损坏;
3、 用户私自维修引起的损坏;
4、 用户自行造成的机械损坏(用户正常使用除外);
5、 其它不属于供应商负担的保修事宜。