备品备件. 13.1 正如合同条款所规定，卖方可能被要求提供下列与备品备件有关的材料、通知和资料：
备品备件. 11.1 供货商须按照合同文件 4 中的规定，提供按业主要求保证设备正常运行所需的备品备件，但在安装、调试、预验收过程中和在合同质量保证期内所需的备品备件由供货商负责提供。合同规定的备品备件的全部价款及费用已包含在合同价格中。
备品备件. 所有备品备件都要进行防腐处理或仔细包装，要满足在高温、高湿环境中长期贮存的要求。在包装外面用中英文注明备件名称和编号，以便在不打开包装的情况下辩认备件。
备品备件. 对于本钢集团向板材公司提供的由本钢集团自加工的备品备件服务，双方同意按市场价格执行。
备品备件. 投标人应提供设备在质量保证期过后主要备品备件、易损配件、配套耗材清单及单价（含价格清单）。
备品备件. 11.5.1 备品备件清单 中标人必须确认保证 10 年内提供其安装的驱动设备和控制系统的备件供货。（投标人须按照第六章招标文件参考格式“19、承诺函”提供。投标人未按格式要求提供承诺函、所提供承诺函不完整或未提供此承诺函均作无效标处理）
备品备件. 中标后，本公司提供作为备品备件，以保证能在最短时间内排除故障，根据设备损坏情况及时更换。
备品备件. 5 针对本项目展厅内陈列用的设备进行维护，若有需要替换的，应使用不低于馆内原有设备品牌及规格的。 备品备件能力较好的得 4-5 分； 备品备件能力一般的得 2-3 分； 备品备件能力较差的得 0-1 分； 8
备品备件. 备品备件：中标人应提供设备在质量保证期过后主要备品备件、配套耗材清单及单价 （含价格清单）。 7:在中国境内应有相应的零配件保税库，存入所有必须的备件，并保证10年以上的供应期。 8：安装调试:（1）中标供应商必须依照招标文件的要求和投标文件的承诺，将设备、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，供应商安装时须对各安装场地内的其他设备、设施采取妥善的保护 措施，安装过程中，若出现破坏管道、线路、桩柱、地面、墙面等设施现象，要给予修复，完成 安装后，需负责清理安装过程中货物的外包装和搞好场地清洁卫生。如因供应商原因造成采购人 损失的，供应商应向采购人赔偿相应的损失。 （2）货物必须达到国家标准或行业标准，供应商应保证所供设备是在1年内生产的全新的、未使用过的设备，整机无污染，无侵权行为、表面无划损 其他 、无任何缺陷隐患，在中国境内可常规安全合法使用，并符合国家有关安全质量标准、制造厂标 准及合同技术标准要求。如果设备的质量或规格与招标文件要求或投标承诺不符，或证实设备是 有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，供应商应在接到采购人通知后 30 天内负责更换符合标准的同型号设备，其费用由供应商负担。同时，供应商应相应延长设备保修期。 （3 ）采购人与中标供应商双方共同对设备进行开箱清点检查验收，如果发现短缺、损坏或有质量、技术或其它不符合本项目规定之情形的，供应商应及时安排更换，按照采购人的要求，采取补足 、更换或退货等处理措施，以保证在本合同约定交付期内成功完成合同设备安装调试。如因此给 采购人造成损失的，供应商应予赔偿,并承 担由此发生的一切损失和费用。 9：质保期及售后服务:（1）整机质保期至少2年，终身维修。质保期从验收合格之日起计算。设备验收时中标供应商应提供设备生产厂家签署的设备质保保用期（全保）承诺函。中标供应商应 每季度提供至少一次的免费维护、检测、校准服务，且每次维护保养需出具维护保养记录。 （2）中标供应商保证设备是全新、未曾使用过的，其质量、规格及技术特征符合招标文件及合同的要 求，必须对交付的货物在质保期内及质保期外承担质量保修责任。 （3）中标供应商在接到维修通知后，8小时内维修人员到场（不可抗力除外），若在48小时内仍未能恢复正常使用，供应商应在接到维修通知后72 小时内向采购人免费提供相同规格、标准的备用设备作为临时使用并提交书面 设备故障的解决方案，报使用科室和设备管理部门审批同意后，在协商限定的时间内解决；如同一故障发生三次，或在二个月内无法修复，中标人应无条件换货；若因供应商没有按时提供备用 设备或修复故障而造成采购人、第三方的一切损失，均由供应商承担。 （4）中标供应商须提供终 身免费软件应用远程在线支持，提供无线网卡，远程 1 个小时内相应解决软件应用问题。 （5）必须由原厂工程师及技术人员直接提供保修、维修、免费技术培训服务，软件终身免费升级，投 标商必须提供由设备生产原厂签署承诺的合法、有效的保修、维修证明。 （6）质保期内维修及零配件更换的一切费用由中标供应商负责，如果需要更换配件的，更换的配件跟被更换的品牌、类 型相一致或者是同类更高档次的替代品，后者需征得采购人管理人员同意。 如设备或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，或因中标供应商原因造成停机，按停机时间的双倍顺延保 修期。 （7）保修期内非因采购人的人为原因而出现产品质量及安装问题，由供应商负责包修、包 换或包退，并承担因此而产生的一切费用。供应商在保修期内应确保正常使用率为 95%以上，如达不到此要求，即按故障时间（以报修时间起算）的 3 倍延长保修期。 （8）供应商负责设备的 终身维修并应提供优质的售后服务，质保期过后的维修只是收取配件成本费，不收取其它任何费 用。 （9）提供操作及维护培训，主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日 常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，以确保采购人能够对设备有足 够的了解和熟悉，能够独立进行设备的日常维护、保养和管理。培训地点主要在设备安装现场或双方协商安排。 （10）中标供应商必须在广东省内设有售后服务机构，并附有售后服务能力说明 （或承诺中标后设置符合要求的售后服务机构，投标文件中提供承诺函）。
备品备件. 1. 所有零件在投标时进行分项报价，无报价不得参与投标。提供总价 5%的备件，备件清单由 JIER 确认，以下不包含在 5%的备件中； （双层）。