管理対象. 本番システム環境で稼動している全てのシステムに係る以下の問合せについて対応する。 ⮚ アプリケーション仕様、操作、機能、内容に関する問合せ ⮚ ハードウェア／ソフトウェアに関する問合せ ⮚ 要望 ⮚ アプリケーション修繕に対する依頼 ⮚ その他の依頼作業
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Samples: 運用支援報告書, 運用支援保守業務継続やライセンスの維持, 運用保守や障害対応においては手順に沿って対応することになるが、手順✰追加修正等必要になる可能性がある
管理対象. 本番システム環境で稼動している全てのシステムに係る以下の問合せについて対応する。 ⮚ アプリケーション仕様、操作、機能、内容に関する問合せ ⮚ ハードウェア／ソフトウェアに関する問合せ ⮚ 要望 ⮚ アプリケーション修繕に対する依頼 ⮚ その他の依頼作業
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Samples: 運用フォロー