用語集. ●その場合は、お支払いできない理由を書面またはお電話で説明します。 ●診断書代金はお客さまのご負担となります。（お支払いの対象となりません。） ●当社所定の診断書原本をご提出いただいたにもかかわらず、お支払いの対象となるものがまったくなかっ た場合、診断書代金をお支払いします。詳細は P.30 Q4 をご参照ください。（ただし、所定の要件を満たす必要があります。） 必要な書類を準備する ●手術を受けたとき ●先進医療を受けたとき ご請求内容によって 必要な書類が異なるので ご注意ください。
用語集. 抗がん剤治療に関する給付金をご請求の場合は、当社所定の「入院・手術・通院等証明書（診断 書）」のご提出が必要となります。 必要な書類を準備する 入院給付金 通院給付金 健康回復支援給付金 手術給付金 先進医療給付金 以下の質問にお答えいただき、診断書の代わりの書類でご請求可能かご確認ください。
用語集. 契約期間（注） お支払いの対象となる入院日数 ２年経過していない場合 10日以内 ２年経過している場合 30日以内 契約期間（注） 請求内容
用語集. 場合により必要な書類 必要な書類
用語集. ②被保険者が所定の状態になられた時点で、被保険者が法人代表者または法人から役員報酬のみを受け取る役員であった場合 ●代理請求人からの請求の場合ご提出ください。 ●被保険者との続柄を確認できる書類（戸籍謄本など） 必要な書類を準備する ●高度な（重い）障害が残ったとき ●余命６か月以内と診断されたとき ●特定の病気になったとき 高度障害保険金 特定疾病保険金 保険料払込免除 介護一時金・年金 総合生活障害 保険金・年金 等 リビング・ニーズ特約保険金 請求内容 診断書名 就労不能年金 （就労不能状態による保険料払込免除） 会社所定の就労不能状態に該当する場合 【就労不能】専用診断書 国民年金法にもとづき、 障害等級１級または２級に該当する場合 年金証書・年金決定通知書コピーおよび 【国民年金 厚生年金保険】診断書コピー 診断書コピーがない場合は、当社所定の【就労不能】専用診断書 生活サポート年金（七大疾病による保険料払込免除） 【メンタル疾患・七大疾病】専用診断書 請求内容 診断書名 介護一時金介護年金 会社所定の高度障害状態に該当する場合 障害診断書 公的介護保険制度で 要介護認定を受けた場合 介護保険被保険者証または 介護保険要介護・要支援等結果通知書のコピー 会社所定の要介護状態に該当する場合 介護診断書 保険料払込免除のご請求については、以下の請求内容に応じていずれかの書類をご提出ください。 就労不能年金、生活サポート年金、七大疾病・就労不能保険料免除、医療用保険料免除のご請求については、以下の請求内容に応じていずれかの診断書をご提出ください。 介護一時金のご請求については、以下の請求内容に応じていずれかの書類をご提出ください。 ※診断書代金の取扱いは、 P.30 Q4 をご参照ください。
用語集. 請求内容 診断書名 高度障害保険金・年金 障害診断書 特定疾病保険金・年金 入院・手術・通院等証明書（診断書） リビング・ニーズ特約保険金ターミナルケア保険金 リビングニーズ・ターミナルケア専用診断書 介護前払特約保険金 介護保険被保険者証または 介護保険要介護・要支援等結果通知書のコピー 痴呆介護年金・重度介護年金 介護診断書 請求内容 診断書名 保険料払込免除 会社所定の障害状態に該当する場合 障害診断書 会社所定の特定疾病に該当する場合 入院･手術・通院等証明書（診断書） 請求内容 診断書名
用語集. マイナンバーの提供（申告）の受付は郵送のみで承ります。当社の取扱者（代理店募集人を含みます）がお客さまに直接お尋ねしたり受領することはありません。
用語集. ●ただし、受取人（請求権者）が既婚者の場合はご本人からのご請求となります。 ●指定代理請求特約付加の有無や状況により必要書類が異なります。 ●指定代理請求特約を付加していない契約や対象外の契約でも、約款に記載がある場合や一定の要件 を満たす場合に、代理の方からご請求いただけます。 ●個人事業主契約は個人契約と同様の取扱いとなります。法人契約とはみなしません。 ●受取人（請求権者）が法人となる契約で、法人代表者がお亡くなりになった場合は、新しい代表者の登記後に 新しい代表者からご請求ください。 ご請求がもれやすいケースがございますので必ず ご確認ください。 受取人（請求権者）がすでに死亡されている、または受取人（請求権者）が法定相続人と指定されている場合 保険金・給付金などを、もれなくご請求いただくために、以下の項目に該当するものがないかご確認ください。 ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
用語集. 7 お受け取りいただける事例 ※お申し出内容によっては、サービスをご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
用語集. 各種サービスを利用する際は、カスタマーセンターまたは取扱営業店へご連絡ください。 27 28 9 Ｑ＆Ａ「こんなときはどうする の？」 保険金･給付金等の請求手続き で、お客さまからよくあるご質問にお答えしています。 診断書の種類 お支払い金額 入院・手術・通院等証明書（診断書） 一律 5,000円＋消費税 死亡証明書 一律 10,000円＋消費税 【就労不能】専用診断書