運行管理. （１） 乗務員に対し、常に安全運転等の教習・指示を行うこと。
（２） 受託者は、本業務に関する業務責任者を置くこと。
（３） 業務責任者は、連絡体制を整備し、緊急時及び平常時の連絡、情報伝達が円滑に対応できるようにすること。
（４） 定期報告以外で、委託者が運行状況、利用状況のデータ等の提出を求めた場合は、遅滞なく提出すること。
（５） 受託者は、防犯、防災に関する情報を入手した場合や緊急事態が発生した場合は、速やかに対応し、委託者及び関係機関との連携を図るものとする。
運行管理. 異常発生時に管理者Ｗｅｂにて新規の予約受付停止ができること。また、過去の運行記録について確認ができること。
運行管理. 道路運送法施行規則第５１条の１７に規定する業務を行う運行管理の責任者を選任し、輸送の安全及び利用者の安全確保ができる体制が整備されていることを要する。
運行管理. (1) 運行管理業務に使用する車両について、本業務以外の目的に使用してはならない。
(2) 車両管理員は、運行前点検から運行後点検及び清掃を行い、常に車両を清潔に保ち、適正な給油及び調整等を自ら行い、点検整備に努めなければならない。
(3) 車両管理員は、運転の途中で車両が故障し修理等に長時間を要する場合、又は救援を要する場合には、速やかにその旨を車両管理責任者及び主管課に連絡し、指示を受けなければならない。
(4) 車両は業務終了後、速やかに指定された保管場所に格納しなければならない。
(5) 車両管理員は、車両を格納したときは、全ての鍵の施錠を確認して盗難及び損傷防止のための措置を講じ、鍵を車両管理責任者が指定する所定の場所に保管すること。
(6) 車両管理員は、運行の途中で一時駐停車をするときは車両から離れてはならない。ただし、やむを得ず車両から離れる場合は、盗難及び損傷防止の措置を講じること。
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