Kvalita poskytovaných Služeb. 8.1 Pokud Účastník využívá od poskytovatele i další služby paralelně se službou přístupu k internetu (např. služby IPTV, VoiP či webhosting), může dojít k jejich vzájemnému ovlivňování, a to i negativnímu, a to na úkor kvality služby přístupu k internetu. Může tedy dojít ke zhoršení kvality poskytovaných služeb přístupu k internetu, tj. služba může být poskytována s horšími než smluvně garantovanými parametry, a to zejména s horší rychlostí stahování a nahrávání. Snížení rychlosti stahování, resp. nahrávání znamená, že některé služby (internetové stránky, konkrétní obsah) mohou fungovat pomaleji nebo nemusí fungovat vůbec. To se týká zejména služeb, při nichž dochází k přenášení velkého objemu dat, tj. např. spouštění videí nebo stahování velkých souborů. Je proto možné, že např. videa se nebudou přehrávat plynule nebo nepůjdou přehrát vůbec, obrázky se budou zobrazovat pomalu nebo se nemusí zobrazit vůbec, online hry nebude možné spustit nebo nebudou fungovat plynule (k tomu může docházet i v případě vyšší hodnoty odezvy), soubory se budou stahovat, resp. nahrávat dlouhou dobu apod. Poskytováním služby přístupu k internetu s horšími parametry v důsledku vzájemného negativního ovlivňování více služeb poskytovatel neporušuje smlouvu.
Kvalita poskytovaných Služeb. 16.1 U Služeb poskytovaných Operátorem je možné smluvně dohodnout Dostupnost a Propustnost (SLA).
Kvalita poskytovaných Služeb. 5.1 Služba se považuje za kvalitní, jsou-li zajištěny alespoň následující parametry služby:
Kvalita poskytovaných Služeb. 7.1 Za základ měsíční dostupnosti je považován součin 24 hodin a dnů v příslušném kalendářním měsíci.
Kvalita poskytovaných Služeb. 1. Dopravce je povinen provozovat předmětné Dopravní výkony v souladu s podmínkami stanovenými v této Smlouvě.
Kvalita poskytovaných Služeb. 9.1 Při využívání dalších služeb elektronických komunikací (IPTV, VoIP) nebo služeb informační společnosti (např. tzv. OTT video služby jako Youtube či Netflix, videohovory apod.) může dojít ke snížení vnímané rychlosti připojení k internetu, čímž ale není dotčena kvalita poskytované služby připojení k internetu, pouze je část kapacity internetové přípojky využívána těmito službami.
Kvalita poskytovaných Služeb. Služba PSB se dlouhodobě snaží zodpovědně dbát na kvalitu poskytovaných služeb. Základem je péče organizace o zaměstnance. Probíhá pravidelné setkávání terapeutů služby PSB, služeb bydlení, a terapeutů všech služeb BONA, o.p.s. Na těchto setkáních dochází ke sdílení klientských případů, provozních záležitostí, k plánování strategií služeb. Terapeuti PSB se účastní porad o klientech PSB, provozních porad PSB, dále supervizí týmu bydlení, "bálintovských" skupin s terapeuty všech služeb BONA, o.p.s., pravidelných "snídaní" – volně strukturovaných setkání terapeutů bydlení určených ke sdílení aktuálních případů práce s uživateli služeb bydlení. V rámci PSB dochází k pravidelné kontrole všech bytů užívaných klienty ve frekvenci 4x za rok spolu se zástupcem pronajímatele (Nadace Bona), 2x za rok za přítomnosti terapeuta a vedoucího terapeuta služby. Též jsou čtvrtletně kontrolovány platby klientů za energie na bytech PSB, předcházíme tím tak ke snížení dluhového rizika. V roce 2014 pokračovala spolupráce s komunitním terénním centrem (dále jen KTC). Působení jeho multidisciplinárního týmu – psychiatr, psycholog, sociální pracovnice, terénní psychiatrické sestry – se již v lokalitě Bohnic zaběhlo a bylo potřebnými klienty využíváno a zajistilo lepší kvalitu poskytované péče o lidi s duševním onemocněním. Stejně jako předešlý rok, proběhlo společné setkání týmu KTC a terapeutů BONA, o.p.s. Do konce října pracoval v BONA, o.p.s. kolega na pozici Peer konzultant (dále jen PK), tedy zaměstnanec s vlastní zkušeností s duševním onemocněním, který spolupracuje s klienty formou sdílení vlastního příběhu. Vzhledem k tomu, že PK byl zaměstnán v oblasti práce, měli jsme možnost spolupracovat pouze omezeně. I tak bylo pro terapeuty PSB velkým přínosem, že byli s prací PK seznámeni. PK se účastnil společných porad týmu bydlení a práce, dále docházel do kanceláře PSB a bylo s ním možno konzultovat klientské případy a využít tak jeho odlišného pohledu člověka se zkušeností.
Kvalita poskytovaných Služeb. 1. Dopravce se zavazuje Dopravní výkony zajistit soupravami sestavenými,
Kvalita poskytovaných Služeb. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v kvalitě sjednané touto Smlouvou.
Kvalita poskytovaných Služeb. 1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby dle této Smlouvy svědomitě, v dobré víře, řádně a včas, s nejvyšší možnou odbornou péčí a v souladu se zájmy a pokyny Objednatele, touto Smlouvou, platnými právními předpisy, interními předpisy Objednatele bez ohledu na to, zda jsou závazné či nikoliv a dle podmínek Xxxxxxx xxxxxxx.