VADY A ZÁRUKA. 6.1 Poskytovateľ sa zaväzuje, že bude riadne, včas a v dohodnutej kvalite poskytovať plnenie podľa tejto Rámcovej dohody a jej príloh, ako aj podľa príslušných objednávok. Poskytovateľ sa zaväzuje, že Služby spočívajúce v aplikačnej podpore a rozvoji ISUF budú poskytované s odbornou starostlivosťou a že zabezpečí všetko primerané úsilie na to, aby za podmienok stanovených v tejto Rámcovej dohode ISUF mal požadovanú kvalitu a dohodnutú funkcionalitu.
6.2 Poskytovateľ zodpovedá za vady spôsobené: − zavinením Poskytovateľa, pričom Poskytovateľ je povinný preukázať, že vadu nezavinil, − skutočnosťou, že plnenie predmetu Rámcovej dohody bolo poskytnuté odlišne od dohodnutých zmluvných podmienok, − skutočnosťou, že nedodal predmet plnenia riadne a včas v zmysle podmienok dohodnutých v tejto Rámcovej dohode, jej prílohách a príslušných objednávkach.
6.3 V prípade, že vada bola spôsobená okolnosťami uvedenými v bode 6.2. tohto článku, Poskytovateľ odstráni vadu na svoje náklady, a to bez zbytočného odkladu a s minimalizovaním ohrozenia prevádzky ISUF.
6.4 V súvislosti s plnením podľa tejto Rámcovej dohody a jej príloh, ako aj podľa príslušných objednávok, Poskytovateľ zodpovedá Zákazníkom za to, že upravený systém ISUF bude mať vlastnosti, dostupnosť a funkcionalitu tak, ako bola implementovaná podľa požiadaviek Zákazníkov a zodpovedá tiež za to, že v priebehu jeho úprav a jeho následnej implementácii nebude narušená, resp. obmedzená práca so systémom ISUF.
6.5 V prípade, ak dôjde v dôsledku vady preukázateľne zavinenej Poskytovateľom k odstávke systému ISUF pri realizácii predmetu tejto Rámcovej dohody, alebo prerušeniu funkcií systému ISUF potrebných pre riadne fungovanie s inými systémami Zákazníkov, Poskytovateľ je povinný túto vadu odstrániť v priebehu 24 hodín od okamihu jej písomného (vrátane E-mailu na adresu oznámenú Poskytovateľom do 3 dní odo dňa podpisu tejto Rámcovej dohody) oznámenia príslušným Zákazníkom, okrem prípadu, ak vada preukázateľne objektívne nie je odstrániteľná v tejto lehote, pričom v takom prípade Poskytovateľ oznámi príslušnému Zákazníkovi lehotu, v ktorej vadu odstráni. Ak Zákazníkom vznikne v tejto súvislosti škoda, je Poskytovateľ povinný ju nahradiť.
6.6 Zákazníci sú oprávnení vykonať zmeny do systému ISUF bez straty záruky zmenou ovplyvnenej časti systému len v prípade, že o zamýšľaných zmenách, ich rozsahu a charaktere Poskytovateľa vopred písomne upozornili, a Poskytovateľ im udelil písomný súhlas s vykonaním takýchto zmien. Pí...
VADY A ZÁRUKA. 1. Zhotovitel v souladu s ustanovení občanského zákoníku přebírá záruku za jakost, tj. zhotovitel se zaručuje, že předmět plnění dle této části smlouvy bude po dobu záruční doby způsobilý k užívání pro účel, ke kterému je určen, bez jakýchkoli vad, včetně právních vad. Dále se zhotovitel zaručuje, že předmět plnění bude mít vlastnosti určené dle této Smlouvy, a nevyplývají-li požadované vlastnosti z této Smlouvy, pak obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad, včetně právních vad. Nápravu (odstranění) vad, včetně právních vad, provede zhotovitel bezplatně.
2. Smluvní strany sjednávají, že vady musí být nahlášeny stejným způsobem, jakým je upravena iniciace servisního požadavku podle části A smlouvy týkající se poskytování technické podpory provozu aplikace IS KOPR. Odstranění vad musí být provedeno ve stejných časových intervalech, jak je v závislosti na závažnosti vady (servisní požadavky kategorie A, B, C a D) uvedeno v Části A smlouvy týkající se poskytování technické podpory provozu aplikace IS KOPR.
3. Záruční doba činí 24 měsíců a běží ode dne předání a převzetí technického zhodnocení IS KOPR bez výhrad, nebo ode dne, ve kterém byly odstraněny vady a nedodělky předaného technického zhodnocení IS, a to v závislosti na skutečném způsobu jeho předání a převzetí.
4. V případě, že se na plnění zhotovitele vyskytne vada, oznámí objednatel zhotoviteli volbu konkrétního práva z vadného plnění.
VADY A ZÁRUKA. 1. Zhotovitel je povinen předat objednateli provedené dílo odpovídající bezpečnostním předpisům a obecně platným technickým normám. Záruční lhůta na provedené dílo je stanovena v délce 60 měsíců ode dne jeho závěrečného předání. Na zdroje světla je záruční doba určena výrobcem nebo dodavatelem. Vzniknou-li po předání díla vady, za které zhotovitel odpovídá, má objednatel právo na jejich neprodlené a bezplatné odstranění.
VADY A ZÁRUKA. 9.1 Zhotovitel poskytuje objednateli záruku na dodávku oken s montáží v délce 84 měsíců, na dodávku plastových vchodových, balkonových a posuvných dveří, HS portálů a hliníkových výroků s montáží v délce 60 měsíců, na dodávku garážových vrat s montáží v délce 24 měsíců a na ostatní práce 24 měsíců. Na všechny ostatní výrobky a doplňky (např. parapety, interiérové i exteriérové žaluzie, exteriérové i interiérové rolety, sítě proti hmyzu, zvonkové a přístupové domovní systémy atd.) poskytuje záruku 24 měsíců. Na stálobarevnost bílých plastových profilů poskytuje záruku 120 měsíců, na stálobarevnost barevných profilů v délce 60 měsíců. Záruka na zasklení se vztahuje pouze na jeho správné tepelně izolační vlastnosti a těsnost vnitřního prostoru. Ze záruky na skla je zcela vyloučeno prasknutí způsobené tepelným šokem, resp. tepelným lomem skla. Na kování a odnímatelné a funkční komponenty oken a dveří (např. kování posuvných dveří, samozavírače, zámkové vložky, kliky, pákové ovladače, elektromechanické zámky, elektromotorické zámky, mechanické zámky, elektrické otvírače, elektro pohony a dveřní kliky a madla atd.) poskytuje záruku 24 měsíců. Na panikové kování, je záruka 24 měsíců platná jen za předpokladu, že je jednou za rok prováděna pravidelná kontrola jejich funkce dle vyhlášky 221/2014 Sb. Vyhláška o stanovení podmínek požární bezpečnosti a výkonu státního požárního dozoru. Záruční doba na dílo zhotovené zhotovitelem počíná běžet dnem dokončení montáže. Zárukou se zavazuje zhotovitel, že dílo bude mít po dobu záruky vlastnosti sjednané ve smlouvě a bude po tuto dobu způsobilé ke smluvenému použití a že si zachová obvyklé vlastnosti. Záruka ztrácí platnost v případě jakéhokoliv nedohodnutého zásahu objednatele do konstrukce předmětu smlouvy.
9.2 Zhotovitel neposkytuje záruku za jakost v případě, že dílo či jeho část ztratí způsobilost k použití pro obvyklý účel nebo že si nezachová obvyklé vlastnosti, byla-li ztráta způsobilosti zapříčiněna neodborným zacházením, úpravou nebo špatnou údržbou. Zhotovitel neodpovídá za vady vzniklé nesprávným zacházením nebo skladováním, za vady vzniklé při dopravě nebo montáži v případě, že ji nezajišťuje zhotovitel a za vady vzniklé z důvodu vyšší moci (vis major). Zhotovitel neodpovídá ani za vady vzniklé nesprávným použitím, zejména pak nezodpovídá za poškození skla vlivem tzv. tepelného šoku, resp. tepelného lomu. Pro platnost záruky je povinností používat výrobky v souladu s návodem k obsluze a provádění pravidelné údr...
VADY A ZÁRUKA. 7.1 Poskytovateľ sa zaväzuje, že bude riadne, včas a v dohodnutej kvalite poskytovať plnenie podľa tejto Rámcovej dohody a jej príloh, ako aj podľa príslušných objednávok. Poskytovateľ sa zaväzuje, že Služby spočívajúce v podpore Aplikačného softvéru budú poskytované s odbornou starostlivosťou a že zabezpečí všetko primerané úsilie na to, aby za podmienok stanovených v tejto Rámcovej dohode Aplikačný softvér mal požadovanú kvalitu a dohodnutú funkcionalitu.
7.2 Ohľadom každého funkčného bloku, ktorý vznikne ako výsledok Služieb realizácie zmien, Poskytovateľ poskytuje záruku, že Aplikačný softvér bude mať za stanovených podmienok požadovanú kvalitu a funkcionalitu v súlade s účelom a cieľom zmluvy a so vzájomne dohodnutou funkčnou špecifikáciou uvedenou v Štúdii realizovateľnosti, vypracovanej Poskytovateľom v súlade s bodom 23.2 Prílohy č. 2 a že slúžil jeho obvyklému účelu. Ak sa počas používania Aplikačného softvéru zistí, že taká funkcionalita a/alebo kvalita SW nie je v súlade so Štúdiou realizovateľnosti z dôvodov na strane Poskytovateľa, Poskytovateľ bude mať povinnosť taký nesúlad odstrániť na svoje náklady, za predpokladu, že Zákazník bezodkladne po zistení takejto vady tieto písomne oznámi Poskytovateľovi najneskôr do 24 mesiacov odo dňa prevzatia služieb uvedených v príslušnom akceptačnom protokole. Poskytovateľ sa zaväzuje Aplikačný softvér odovzdať bez právnych a faktických vád.
VADY A ZÁRUKA. 5.1 Odpovídáme za vady, které má Výrobek v okamžiku, kdy přechází nebezpečí škody na Kupujícího, i když se vada stane zjevnou až po této době. U Výrobků prodávaných za nižší cenu neodpovídáme za vadu, pro kterou byla sjednaná nižší cena. Neodpovídáme za vady Výrobků, které jste museli s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření smlouvy.
5.2 Kupující je povinen prohlédnout Výrobky podle možnosti co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na Výrobcích a přesvědčit se o jejich vlastnostech a množství. Neučiní- li tak, a neoznámí-li vadu včas, jeho práva z vad zanikají.
VADY A ZÁRUKA. 7.1 Má-li převzaté zboží či služby skryté vady, náleží Objednateli práva z vadného plnění ve smyslu příslušných ustanovení OZ po dobu dvou let od jejich převzetí (datum Předávacího protokolu). Práva z vadného plnění nevylučují právo na náhradu újmy.
7.2 Dodavatel poskytuje na dodané zboží nebo poskytnuté služby záruku za jakost v délce dvanácti měsíců od data převzetí dodaného zboží nebo poskytnuté služby. Je-li vada odstranitelná, může se Objednatel v rámci záruky domáhat opravy nebo doplnění toho, co chybí, anebo přiměřené slevy z ceny. Nelze-li vadu odstranit a nelze-li pro ni předmět řádně užívat, může Objednatel buď odstoupit od smlouvy, anebo se domáhat přiměřené slevy z ceny.
7.3 Dodavatel je povinen vypořádat oznámenou vadu nejpozději do 15 dnů ode dne oznámení této vady Objednatelem způsobem, který Objednatel pro vypořádání takovéto vady v souladu s právními předpisy určí.
VADY A ZÁRUKA. Prodávající je povinen provést veškerá svá plnění v souladu s touto smlouvou a bez vad tak, aby dodal řádně a včas zařízení, které bude mj. použitelné ke smluvenému účelu, bude mít smluvené vlastnosti a nebude zatíženo žádnými právy třetích osob. Plnění prodávajícího jsou považována za vadná, když neodpovídají jakosti, množství, provedení či způsobu provedení, stanoveným touto smlouvou či zadávací dokumentací, nebo v případě, že tato smlouva neobsahuje odpovídající ustanovení, obecně závaznými právními předpisy, nebo když má zařízení právní vady. Zařízení je vadné i tehdy, není-li využitelné ke sjednanému účelu nebo je ke sjednanému účelu využitelné pouze omezeně. Prodávající odpovídá za všechny vady, které zařízení při převzetí vykazuje. Prodávající poskytuje kupujícímu v souladu s § 2113 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) záruku za jakost plnění prodávajícího po dobu [● min. možná hodnota 24] měsíců na zařízení s výjimkou běžně opotřebitelných dílů (dále jen „záruční doba“). Záruční doba počíná běžet od převzetí zařízení kupujícím bez vad. Uvedená záruční doba se poskytuje také na práce a ty části zařízení, které se stanou součástí zařízení v důsledku provedení záručních oprav (tj. na vyměněné náhradní díly apod.), a počíná plynout od doby, kdy se stanou součástí zařízení, o čemž bude pořízen písemný zápis mezi kupujícím a prodávajícím. Nebude-li takový zápis pořízen, běží záruční doba v takovém případě od okamžiku, kdy bylo kupujícímu po provedení záruční opravy umožněno se zařízením bez omezení nakládat. Vyskytnou-li se při převzetí nebo během záruční doby vady jakékoli části zařízení, má kupující podle své volby jeden z následujících nároků, a to bez ohledu na to, zda je vadné plnění představuje podstatné či nepodstatné porušení smlouvy ve smyslu § 2106 a § 2107 občanského zákoníku: nárok na bezplatné odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci prodávajícím; nárok na odstranění vady opravou věci, prodávající je pak povinen zařízení opravit co nejdříve; nárok na slevu z kupní ceny; právo odstoupit od smlouvy. O tom, který nárok bude uplatněn, rozhoduje kupující. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady, nejpozději však ve lhůtě čtrnácti kalendářních dnů od oznámení vady prodávajícímu. Kupující je povinen uplatňovat tento nárok písemně. Bude-li odstraňování vad bezúspěšné nebo nebudou-li vady bez závažného důvo...