Závazky poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje, že:
1. v případě závěrečného vyúčtování, u kterého nezjistil jakékoliv nedostatky, resp. odstranění nedostatků, schválí toto závěrečné vyúčtování bez zbytečného odkladu.
2. zachová důvěrnost zpráv a jakýchkoliv dokumentů, informací či jiných materiálů, které mu byly poskytnuty příjemcem jako důvěrné. Ustanovení zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, tím není dotčeno.
Závazky poskytovatele. Po dobu, kdy se Potřebné vybavení nachází v prostorách Poskytovatele, zůstává Potřebné vybavení vlastnictvím Společnosti nebo zástupce Společnosti, musí tak být označeno a může být používáno pouze k provádění Klinických hodnocení. Poskytovatel zajistí, aby Potřebné vybavení bylo řádně uskladněno a užíváno. Od okamžiku doručení Poskytovateli nese Poskytovatel nebezpečí škody, ztráty či zničení Potřebného vybavení. Po dobu, kdy je Potřebné vybavení v jeho držení či dispozici, nese Poskytovatel odpovědnost za opravu či nahrazení veškerého Potřebného vybavení, které bylo poškozeno, zničeno či ztraceno.
Závazky poskytovatele. 1. Poskytovatel zajišťuje plnění formou služby specifikované Rámcovou smlouvou v souladu se závazným prohlášením v jejím článku II. odst. 2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Zadavateli jako oprávněnému žadateli o služby časové autority danou službu pro jimi realizovaná řešení v souladu s platnou CPTSA Poskytovatele.
2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Zadavateli nezbytnou podporu zaručenou platnou CPTSA.
3. Poskytovatel garantuje dostupnost služby časové autority SLA 99,3% za běžný kalendářní rok v nepřetržitém režimu 24 hodin denně 7 dní v týdnu (365 x 24) po celou dobu platnosti Rámcové smlouvy. Do doby 0,7 % možné nedostupnosti nejsou zahrnuty plánované a ohlášené odstávky služby (v délce maximálně 4 hodin v mimopracovní době 22:00 – 06:00 či ve dnech pracovního volna a státem uznaných svátcích), jež je Poskytovatel povinen ohlásit Zadavateli nejméně 2 dny předem. Maximální jednorázová doba nedostupnosti činí maximálně 60 minut. Poskytovatel je dále povinen pravidelně kontrolovat, zda je systém vydávání TSA nakonfigurován podle požadavků platných zákonných úprav.
4. Poskytovatel se zavazuje poskytovat pověřeným osobám Zadavatele měsíční statistiky odběru TSA vždy za uplynulý kalendářní měsíc do 15. dne měsíce následujícího.
5. Poskytovatel se zavazuje poskytovat službu TSA s minimální propustností 3ks elektronických časových razítek/s.
6. Poskytovatel se taktéž zavazuje:
a) zajistit, aby vydaná TSA obsahovala všechny náležitosti stanovené příslušnými obecně závaznými právními předpisy;
b) zajistit, aby časový údaj vložený do TSA odpovídal hodnotě koordinovaného světového času při vytváření elektronického časového razítka;
c) zajistit, aby data v elektronické podobě, která jsou předmětem žádosti o vydání TSA, jednoznačně odpovídala datům v elektronické podobě obsaženým ve vydaném TSA;
d) přijmout odpovídající opatření proti padělání TSA.
7. CC pro autorizaci ke službě TSA budou vydávány Oprávněnému žadateli v souladu s platnou CPCC.
8. CSC pro autorizaci ke službě TSA budou vydávány při splnění požadavků daných platnou CPCSC.
9. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Oprávněným žadatelům o CC nezbytnou podporu zaručenou CPCC a žadatelům o CSC nezbytnou podporu zaručenou CPCSC.
10. Hardware a software není poskytován Xxxxxxxxxx formou pronájmu. Po předání a úhradě smluvní částky přejde vlastnické právo k dodanému hardware a k licencím software na Zadavatele.
11. Poskytovatel se zavazuje poskytovat podporu 5x8, 07:00h - 18:00h, reakční doba 2h v pracovn...
Závazky poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje, že:
1. po přijetí úplné, pravdivé a bezchybné Žádosti o platbu vystaví v co nejkratším termínu, nejdéle však do 60 kalendářních dnů ode dne jejího doručení, platební příkazy a provede vyplacení části uznatelných nákladů akce odpovídající podílu z rozpočtu kraje ve prospěch účtu příjemce. Zbývající část uznatelných nákladů, odpovídající podílu ze státního rozpočtu a strukturálních fondů, bude příjemci uhrazena do 1 měsíce od okamžiku, kdy poskytovatel obdrží tyto finanční prostředky na Zvláštní účet GS od MMR. V rámci poskytnutí podpory budou nejprve k úhradám použity národní zdroje financování (tj. zdroje z veřejných rozpočtů České republiky) a následně prostředky ze Strukturálních fondů Evropské unie. Za den provedení úhrady podpory, popř. její části, se považuje den odepsání finančních prostředků ze Zvláštního účtu grantového schématu poskytovatele.
2. zachová zprávy a jakékoliv dokumenty, informace či jiné materiály, které mu byly poskytnuty příjemcem, jako důvěrné.
Závazky poskytovatele. 2.1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout následující zvýhodnění pro pojištěnce ZP MV ČR: Zvýhodnění se týká klientů, kteří se prokáží platným osobním dokladem a průkazem pojištěnce ZP MV ČR. Platnost průkazu EHIC lze ověřit na webových stránkách ZP MV ČR.
2.2. Poskytovatel se dále zavazuje umožnit umístění upoutávky s logem ZP MV ČR ve své Provozovně, zejména tam, kde bude poskytována dohodnutá sleva.
2.3. Pojištěnci ZP MV ČR budou moci zvýhodnění dle odstavce 2.1. tohoto Článku čerpat i opakovaně.
Závazky poskytovatele. 5.1. Poskytovatel se zavazuje, že umožní Objednateli užívat pomocí dálkového přístupu (po internetu) aplikaci - dílu, které je certifikovaným elektronickým nástrojem k administracím veřejných zakázek a poskytuje podporu pro administraci veřejných zakázek na vlastním profilu zadavatele na níže uvedené internetové adrese :
5.2. Aplikace je poskytnuta výhradně pro Objednatele k užívání, s využitím všech funkcionalit díla bez omezení.
Závazky poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje: Po celou dobu trvání této smlouvy zajistit pro Příjemce licence softwarových produktů v rámci licenčního programu Microsoft OVS-ES. Zajistit bezplatný výkon administrativních činností spojených s provozem SW produktů v rámci licenčního programu Microsoft OVS-ES. Mezi tyto činnosti patří zejména: Upozornění Příjemce nejméně 20 dnů předem na blížící se výročí či konec trvání licenčního programu a příprava dokumentů s tím souvisejících (výroční objednávky apod.). Zpracování výročních objednávek základních produktů v rámci licenčního programu Microsoft OVS-ES a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky nebo podpisu této smlouvy. Průběžné zpracování objednávek doplňkových produktů v rámci licenčního programu Microsoft OVS-ES a dodávka licencí nejdéle do 10-ti dnů od obdržení objednávky. Upozornění zadavatele na možnost čerpání výhod poskytovaných spol. Microsoft k tomuto licenčnímu programu (benefity Software Assurance). Za dodávku licencí se považuje doručení osvědčení o nabytých licencích a daňového dokladu – faktury písemně nebo emailem. Zajistit bezplatné poradenství v problematice licenční politiky Microsoft a Software Asset Management. Cílem těchto konzultací je zejména optimální výběr licencí z hlediska nákladů. Licenční poradenství bude opět poskytováno bezplatně v pracovní dny v době od 9:00 do 16:00 na telefonním čísle +000 000 000 000 nebo na emailové adrese xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. Tyto konzultace budou poskytovány specialisty naší společnosti certifikovanými v oblasti licencování produktů Microsoft. Množství těchto konzultací není limitováno. Zajistit 10% slevu na všechny standardní kurzy nabízené společností COMPUTER HELP, spol. s r.o. Cena kurzu může být dále zvýhodněna s počtem přihlášených účastníků od jednoho zákazníka. Zajištění speciálních školení, jejichž obsah bude odpovídat požadavkům zákazníka. Zajistit bezplatnou pomoc při administraci stránek Microsoft VLSC. Zajistit pro Příjemce produktové semináře s využitím odborných znalostí specialistů COMPUTER HELP, spol. s r.o., ve spolupráci se společností Microsoft a ostatních výrobců informačních technologií. Tyto produktové semináře seznamují zákazníka s možnostmi nasazení produktů těchto společností do běžné praxe. Vykonávat služby pro Příjemce s odbornou péčí. V případě, že však svou činností nebo nečinností způsobí Příjemci škodu, bude přednostně hledána dohoda o náhradě škody mezi smluvními stranami. Pokud tato dohoda nebude nalezena, bude se d...
Závazky poskytovatele. 3.1. Poskytovatel poskytuje účastníkovi služby v rozsahu a za podmínek uvedených ve smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací.
3.2. Poskytovatel je povinen odstraňovat případné závady, které se při poskytování služby projeví, přičemž je oprávněn užívat i plnění subdodavatelů. Účastník je povinen zajistit po předchozím upozornění bezodkladnou dosažitelnost a součinnost technicky způsobilé osoby účastníka, pokud je nutné pro lokalizaci a odstranění závady. Poskytovatel je ve výše uvedených případech oprávněn za přítomnosti technicky způsobilé osoby účastníka ke vstupu do prostor účastníka. Pokud účastník nezajistí nutnou součinnost či tak učiní v prodlení, poskytovatel může odepřít účastníkovi vrácení poměrné části měsíčních úhrad a poplatků.
3.3. Poskytovatel zajišťuje servis a případné opravy poruch propůjčených nebo zakoupených zařízení do 48 hodin od nahlášení poruchy, není-li ve smlouvě stanoveno jinak. Odpovídá-li za poruchu nebo vadu služby účastník nebo se oznámení účastníka ukáže jako nepravdivé, je poskytovatel oprávněn vyúčtovat účastníkovi náklady, které mu v souvislosti s odstraněním takové poruchy nebo vady vznikly.
3.4. Poskytovatel neodpovídá účastníkovi za nepřímé či následné škody, za ušlý zisk ani za jiné ekonomické ztráty, jež jsou důsledkem poskytovaných prací a služeb. Dále neodpovídá za výpadky v poskytování služeb v důsledku vyšší moci a neodpovídá za závady na jednotné telekomunikační síti ani za jejich důsledky.
3.5. Poskytovatel může dočasně přerušit či omezit poskytování služeb při nezbytných přestavbách technického zařízení, měření či při odstraňování poruch, a dále na příkaz oprávněných státních orgánů v době mimořádných opatření či jiného důležitého obecného zájmu. Pokud je to možné, předem účastníka vyrozumí.
3.6. Případné omezení, přerušení, změny nebo jiné nepravidelnosti v poskytování služeb, které budou poskytovateli předem známy, oznámí poskytovatel s předstihem účastníkovi písemně nebo jiným vhodným způsobem.
3.7. Poskytovatel odpovídá za činnost zařízení a technických prostředků pouze po rozhraní, jež je definováno ve předávacím protokolu.
3.8. Poskytovatel odpovídá za to, že jím propůjčené či dodané zařízení bude mít platné technické a bezpečnostní atesty a v případě přímého napojení k jednotné telekomunikační síti bude mít požadovanou homologaci.
Závazky poskytovatele. 2.1. Poskytovatel bude poskytovat po dobu účinnosti této smlouvy v rámci dohodnutého čtvrtletního paušálu tyto servisní služby:
2.1.1. Poskytování telefonické hot-line pro technické dotazy a konzultace - 24/7.
2.1.3. Pravidelný monitoring funkčnosti zařízení.
2.1.4. Průběžná aktualizace SW, implementace vylepšení, zabezpečení, sledování a implementace legislativních požadavků na provoz úřední desky, garance provozu SW a oprav do 6 hod od nahlášení.
2.1.5. Pravidelné servisní prohlídky 1x ročně spojené s provozem zařízení specifikovaného v příloze č. 1 této smlouvy, včetně profylaxe zařízení.
2.1.6. Pravidelné revizní prohlídky 1x za dva roky spojené s provozem zařízení specifikovaného v příloze č. 1 této smlouvy a dodání revizní zprávy objednateli.
2.1.7. Bezprostředně po skončení každého pravidelného servisního zásahu vystaví poskytovatel servisní protokol, který bude obsahovat datum ukončení servisního zásahu, stručný popis provedené práce a dobu, po kterou zásah trval. Servisní protokol bude bez prodlení zaslán objednateli.
2.2. Poskytovatel bude poskytovat po dobu účinnosti této smlouvy nad rámec dohodnutého čtvrtletního paušálu tyto servisní služby:
2.2.1. Garance provedení servisních zásahů spojených se zařízením specifikovaným v příloze č. 1 této smlouvy při poruše nebo havárii zařízení, diagnostika závady, způsob opravy a cenová nabídka do 2 pracovních dnů od oznámení závady poskytovateli.
2.2.2. Odstraňování závad spojených se zařízením specifikovaným v příloze č. 1 této smlouvy a uvedení zařízení opět do provozu do 3 pracovních dnů ode dne písemného schválení cenové nabídky opravy.
2.2.3. Po dobu případné opravy vadných částí zařízení trvající déle než 3 dny ode dne písemného schválení cenové nabídky opravy bude zajištěno dočasné náhradní řešení elektronické úřední desky.
2.2.4. V případě neopravitelné závady poskytovatel zajistí dodání nového shodného nebo obdobného zařízení.
2.2.5. Servisní zásah pro odstranění poruchy či havárie se řídí fixní taxou – 1000 Kč/hod práce technika a 14 Kč/km dopravné (výchozí bod je sídlo poskytovatele).
2.2.6. V případě servisního zásahu pro odstranění poruchy či havárie vystaví poskytovatel servisní protokol, který bude obsahovat datum ukončení servisního zásahu, stručný popis provedené práce a dobu, po kterou zásah trval, diagnostiku závady, způsob opravy a vyčíslení dopravného. Servisní protokol s cenovou nabídkou opravy bude bez prodlení zaslán objednateli.
Závazky poskytovatele. 1. Poskytovatel se zavazuje k tomu, že žák bude vykonávat pouze práce a činnosti, které navazují na příslušný obor vzdělání a s ním přímo souvisí. Dále se doporučuje, aby se škola s poskytovatelem praktického vyučování dohodla, že organizační zajištění realizace činností při praktickém vyučování žáka jsou škole poskytnuty bezúplatně. Pokud bude zajištění praktického vyučování stanoveno ve smlouvě odlišně, musí vždy obsahovat ujednání o úhradě nákladů, které poskytovateli vzniknou na jeho pracovišti výhradně za účelem uskutečňování praktického vyučování.
2. Poskytovatel na svém pracovišti umožní výkon praktického vyučování. Praktické vyučování probíhá v prostorách poskytovatele, které musí vždy odpovídat příslušným hygienickým normám. Poskytovatel zajistí žákům možnost využívat prostory a zařízení pracoviště včetně šaten a sociálního zařízení.
3. Poskytovatel je povinen vytvořit podmínky pro dodržování zásad bezpečnosti a ochrany zdraví při praktickém vyučování a zásad požární ochrany. Pracoviště musí být způsobilé pro provádění bezpečné práce podle příslušných ustanovení zákona č. 133/1985 Sb., o požární ochraně, ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 309/2006 Sb., kterým se upravují další požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci v pracovněprávních vztazích a o zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při činnosti nebo poskytování služeb mimo pracovněprávní vztahy (zákon o zajištění dalších podmínek bezpečnosti a ochrany zdraví při práci), ve znění pozdějších předpisů, nařízení vlády č. 362/2005 Sb., o bližších požadavcích na bezpečnost a ochranu zdraví při práci na pracovištích s nebezpečím pádu z výšky nebo do hloubky, nařízení vlády č. 591/2006 Sb., o bližších minimálních požadavcích na bezpečnost a ochranu zdraví při práci na staveništích, a případně i dalších obecně závazných právních předpisů vztahujících se k prováděné činnosti praktického vyučování, a to tak, aby nedošlo k ohrožení života a zdraví žáků a zaměstnanců školy.
4. Poskytovatel přijme opatření k zajištěné bezpečnosti a ochrany zdraví při praktickém vyučování, včetně ochranných opatření, která musí být přijata, zejména s uvedením osobních ochranných pracovních prostředků a k zajištění hygienických podmínek při praktickém vyučování. Poskytne žákům nástroje a nářadí, které budou používané při praktickém vyučování, a uvede způsob dopravy žáků do místa výkonu praktického vyučování a zpět.
5. Náklady žáků na dopravu do a z případného místa realizace praktického vyučování mimo sídlo posk...