Regelgrundlag. SDFI fører tilsyn med overholdelse af reglerne i bekendtgørelse nr. 566 af 24. maj 2023 om slutbrugerrettigheder på teleområdet (slutbrugerbekendtgørelsen), jf. § 20, stk. 1, i lov om elektroniske kommunikationsnet og -tjenester (teleloven). I denne afgørelse bruges begrebet ”små erhvervskunder” om slutbrugere, der er mikrovirksomheder, små virksomheder eller nonprofitorganisationer, som nævnt i § 4, stk. 4, § 7, stk. 4, og § 10, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen, og som er define- ret i § 2, nr. 12-14, i slutbrugerbekendtgørelsen på følgende måde: Reglerne om maksimale bindingsperioder for slutbrugere, som er små erhvervs- kunder, findes i § 7, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen, hvor følgende fremgår: Ifølge denne bestemmelse kan en udbyder binde en lille erhvervskunde til et abon- nement i op til 24 måneder. Hvis erhvervskunden overfor udbyderen udtrykkeligt gi- ver afkald på reglen om maksimale bindingsperioder i 24 måneder, kan der dog be- nyttes længere bindingsperioder. Tilsvarende fremgår følgende af § 4, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen om oplys- ningskrav vedr. kontraktvilkår (§ 4, stk. 1) og krav om aftaleresumé (§ 4, stk. 2): Ifølge denne bestemmelse skal en udbyder, inden der indgås aftale med en lille er- hvervskunde om levering af en tjeneste, stille en række oplysninger (kontraktvilkår) til rådighed for erhvervskunden, jf. § 4, stk. 1, i slutbrugerbekendtgørelsen, og des- uden tydeligt og i fremhævet form umiddelbart før erhvervskundens bestilling stille et kortfattet og letlæseligt aftaleresumé til rådighed for erhvervskunden, jf. § 4, stk. 2, i slutbrugerbekendtgørelsen, medmindre erhvervskunden overfor udbyderen ud- trykkeligt indvilliger i at give afkald på bestemmelserne i § 4, stk. 1 og 2. Endelig fremgår tilsvarende af § 10, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen om pakke- salg: Ifølge denne bestemmelse gælder en række regler i slutbrugerbekendtgørelsen også ved pakkesalg til små erhvervskunder, herunder reglerne om aftaleresumé og maksimale bindingsperioder, medmindre erhvervskunden overfor udbyderen ud- trykkeligt indvilliger i at give afkald på bestemmelserne. Reglerne om udtrykkeligt afkald på slutbrugerrettigheder hviler på artikel 102, stk. 2, artikel 105, stk. 2, og artikel 107, stk. 4, i direktiv 2018/1972/EU (teledirektivet), og følgende fremgår af præamblen til teledirektivet (SDFI’s fremhævelse): ” (259) Nogle af disse bestemmelser om slutbrugerbeskyttelse, der som udgangspunkt kun gælder for forbrugere, nemlig bestemmel- serne om aftaleoplysninger, maksimal varighed af aftaler og pakker, bør ikke alene være til gavn for forbrugere, men også for mikrovirk- somheder og små virksomheder og nonprofitorganisationer som de- fineret i medlemsstaternes nationale ret. Forhandlingspositionen for disse kategorier af virksomheder og organisationer er sammenligne- lig med forbrugernes, og de bør derfor nyde godt af samme beskyt- telsesniveau, medmindre de udtrykkeligt giver afkald på disse ret- tigheder. Forpligtelserne vedrørende aftaleoplysninger i dette direk- tiv, herunder de forpligtelser i direktiv 2011/83/EU, som der henvises til i dette direktiv, bør finde anvendelse, uanset om der foretages be- taling og størrelsen af den betaling, som kunden skal betale. Forplig- telserne vedrørende aftaleoplysninger, herunder de forpligtelser, der findes i direktiv 2011/83/EU, bør finde automatisk anvendelse på mikrovirksomheder, små virksomheder og nonprofitorganisationer, medmindre de foretrækker at forhandle individuelle aftalevilkår med udbydere af elektroniske kommunikationstjenester. I modsætning til mikrovirksomheder, små virksomheder samt nonprofitorganisationer har større virksomheder som regel en bedre forhandlingsposition og er derfor ikke afhængige af de samme aftalemæssige oplysnings- krav som forbrugerne. (…).”
Appears in 2 contracts
Samples: sdfi.dk, www.klimadatastyrelsen.dk
Regelgrundlag. SDFI fører tilsyn med overholdelse af reglerne i bekendtgørelse nr. 566 af 24. maj 2023 om slutbrugerrettigheder på teleområdet (slutbrugerbekendtgørelsen), jf. § 20, stk. 1, i lov om elektroniske kommunikationsnet og -tjenester (teleloven). I denne afgørelse bruges begrebet ”små erhvervskunder” om slutbrugere, der er mikrovirksomheder, små virksomheder eller nonprofitorganisationer, som nævnt i § 4, stk. 4, § 7, stk. 4, og § 10, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen, og som er define- ret i § 2, nr. 12-14, i slutbrugerbekendtgørelsen på følgende måde: Reglerne om maksimale bindingsperioder for slutbrugere, som er små erhvervs- kunder, findes i § 7, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen, hvor følgende fremgår: Ifølge denne bestemmelse kan en udbyder binde en lille erhvervskunde til et abon- nement i op til 24 måneder. Hvis erhvervskunden overfor udbyderen udtrykkeligt gi- ver afkald på reglen om maksimale bindingsperioder i 24 måneder, kan der dog be- nyttes længere bindingsperioder. Tilsvarende fremgår følgende af § 4, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen om oplys- ningskrav vedr. kontraktvilkår (§ 4, stk. 1) og krav om aftaleresumé (§ 4, stk. 2): Ifølge denne bestemmelse skal en udbyder, inden der indgås aftale med en lille er- hvervskunde om levering af en tjeneste, stille en række oplysninger (kontraktvilkår) til rådighed for erhvervskunden, jf. § 4, stk. 1, i slutbrugerbekendtgørelsen, og des- uden tydeligt og i fremhævet form umiddelbart før erhvervskundens bestilling stille et kortfattet og letlæseligt aftaleresumé til rådighed for erhvervskunden, jf. § 4, stk. 2, i slutbrugerbekendtgørelsen, medmindre erhvervskunden overfor udbyderen ud- trykkeligt indvilliger i at give afkald på bestemmelserne i § 4, stk. 1 og 2. Endelig fremgår tilsvarende af § 10, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen om pakke- salg: Ifølge denne bestemmelse gælder en række regler i slutbrugerbekendtgørelsen også ved pakkesalg til små erhvervskunder, herunder reglerne om aftaleresumé og maksimale bindingsperioder, medmindre erhvervskunden overfor udbyderen ud- trykkeligt indvilliger i at give afkald på bestemmelserne. Reglerne om udtrykkeligt afkald på slutbrugerrettigheder hviler på artikel 102, stk. 2, artikel 105, stk. 2, og artikel 107, stk. 4, i direktiv 2018/1972/EU (teledirektivet), og følgende fremgår af præamblen til teledirektivet (SDFI’s fremhævelse): ” (259) Nogle af disse bestemmelser om slutbrugerbeskyttelse, der som udgangspunkt kun gælder for forbrugere, nemlig bestemmel- serne om aftaleoplysninger, maksimal varighed af aftaler og pakker, bør ikke alene være til gavn for forbrugere, men også for mikrovirk- somheder og små virksomheder og nonprofitorganisationer som de- fineret i medlemsstaternes nationale ret. Forhandlingspositionen for disse kategorier af virksomheder og organisationer er sammenligne- lig med forbrugernes, og de bør derfor nyde godt af samme beskyt- telsesniveau, medmindre de udtrykkeligt giver afkald på disse ret- tigheder. Forpligtelserne vedrørende aftaleoplysninger i dette direk- tiv, herunder de forpligtelser i direktiv 2011/83/EU, som der henvises til i dette direktiv, bør finde anvendelse, uanset om der foretages be- taling og størrelsen af den betaling, som kunden skal betale. Forplig- telserne vedrørende aftaleoplysninger, herunder de forpligtelser, der findes i direktiv 2011/83/EU, bør finde automatisk anvendelse på mikrovirksomheder, små virksomheder og nonprofitorganisationer, medmindre de foretrækker at forhandle individuelle aftalevilkår med udbydere af elektroniske kommunikationstjenester. I modsætning til mikrovirksomheder, små virksomheder samt nonprofitorganisationer har større virksomheder som regel en bedre forhandlingsposition og er derfor ikke afhængige af de samme aftalemæssige oplysnings- krav som forbrugerne. (…).”
Appears in 1 contract
Samples: sdfi.dk
Regelgrundlag. SDFI fører tilsyn med overholdelse af reglerne i bekendtgørelse nr. 566 af 24. maj 2023 om slutbrugerrettigheder på teleområdet (slutbrugerbekendtgørelsen), jf. § 20, stk. 1, i lov om elektroniske kommunikationsnet og -tjenester (teleloven). I denne afgørelse bruges begrebet ”små erhvervskunder” om slutbrugere, der er mikrovirksomheder, små virksomheder eller nonprofitorganisationer, som nævnt i § 4, stk. 4, § 7, stk. 4, og § 10, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen, og som er define- ret i § 2, nr. 12-14, i slutbrugerbekendtgørelsen på følgende måde: Reglerne om maksimale bindingsperioder for slutbrugere, som er små erhvervs- kunder, findes i § 7, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen, hvor følgende fremgår: Ifølge denne bestemmelse kan en udbyder binde en lille erhvervskunde til et abon- nement i op til 24 måneder. Hvis erhvervskunden overfor udbyderen udtrykkeligt gi- ver afkald på reglen om maksimale bindingsperioder i 24 måneder, kan der dog be- nyttes længere bindingsperioder. Tilsvarende fremgår følgende af § 4, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen om oplys- ningskrav vedr. kontraktvilkår (§ 4, stk. 1) og krav om aftaleresumé (§ 4, stk. 2): Ifølge denne bestemmelse skal en udbyder, inden der indgås aftale med en lille er- hvervskunde om levering af en tjeneste, stille en række oplysninger (kontraktvilkår) til rådighed for erhvervskunden, jf. § 4, stk. 1, i slutbrugerbekendtgørelsen, og des- uden tydeligt og i fremhævet form umiddelbart før erhvervskundens bestilling stille et kortfattet og letlæseligt aftaleresumé til rådighed for erhvervskunden, jf. § 4, stk. 2, i slutbrugerbekendtgørelsen, medmindre erhvervskunden overfor udbyderen ud- trykkeligt indvilliger i at give afkald på bestemmelserne i § 4, stk. 1 og 2. Endelig fremgår tilsvarende af § 10, stk. 4, i slutbrugerbekendtgørelsen om pakke- salg: Ifølge denne bestemmelse gælder en række regler i slutbrugerbekendtgørelsen også ved pakkesalg til små erhvervskunder, herunder reglerne om aftaleresumé og maksimale bindingsperioder, medmindre erhvervskunden overfor udbyderen ud- trykkeligt indvilliger i at give afkald på bestemmelserne. Reglerne om udtrykkeligt afkald på slutbrugerrettigheder hviler på artikel 102, stk. 2, artikel 105, stk. 2, og artikel 107, stk. 4, i direktiv 2018/1972/EU (teledirektivet), og følgende fremgår af præamblen til teledirektivet (SDFI’s fremhævelse): ” (259) Nogle af disse bestemmelser om slutbrugerbeskyttelse, der som udgangspunkt kun gælder for forbrugere, nemlig bestemmel- serne om aftaleoplysninger, maksimal varighed af aftaler og pakker, bør ikke alene være til gavn for forbrugere, men også for mikrovirk- somheder mikrovirksomheder og små virksomheder og nonprofitorganisationer som de- fineret defineret i medlemsstaternes nationale ret. Forhandlingspositionen Forhandlingspositio- nen for disse kategorier af virksomheder og organisationer er sammenligne- lig sam- menlignelig med forbrugernes, og de bør derfor nyde godt af samme beskyt- telsesniveaubeskyttelsesniveau, medmindre de udtrykkeligt giver afkald på disse ret- tighederrettigheder. Forpligtelserne vedrørende aftaleoplysninger i dette direk- tivdi- rektiv, herunder de forpligtelser i direktiv 2011/83/EU, som der henvises henvi- ses til i dette direktiv, bør finde anvendelse, uanset om der foretages be- taling betaling og størrelsen af den betaling, som kunden skal betale. Forplig- telserne For- pligtelserne vedrørende aftaleoplysninger, herunder de forpligtelser, der findes i direktiv 2011/83/EU, bør finde automatisk anvendelse på mikrovirksomheder, små virksomheder og nonprofitorganisationer, medmindre de foretrækker at forhandle individuelle aftalevilkår med udbydere af elektroniske kommunikationstjenester. I modsætning til mikrovirksomheder, små virksomheder samt nonprofitorganisationer har større virksomheder som regel en bedre forhandlingsposition og er derfor ikke afhængige af de samme aftalemæssige oplysnings- krav som forbrugerne. (…).”
Appears in 1 contract
Samples: sdfi.dk