Beschwerdestellen. Im Falle einer Beschwerde bezüglich Ihres Xxxxxx oder der erbrachten Leistungen wenden Sie sich bitte an: Executive Customer Relations, American Express Europe S.A. - Austrian Branch, Xxxxxxxx Xxxxxx 00–00, 0000 Xxxx SCHLICHTUNGSSTELLEN: Sollten Sie Ihre Beschwerde mit uns nicht beilegen können, haben Sie das Recht, sich mit dieser Beschwerde an die gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxx zu wenden. Dies gilt nur, wenn Sie eine natürliche Person, die nach diesem Vertrag zu Zwecken handelt, die nicht Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, sind. Stelle zur alternativen Streitbeilegung Können wir in einer zwischen uns etwaig bestehenden Streitigkeit keine Einigung erzielen, werden wir Sie auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger über die Möglich- keit der Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens sowie, ob wir an dem Verfahren teilnehmen werden, hinweisen. Näheres zu dem Verfahren sowie die Verfahrensregeln sind bei der Schlichtungsstelle erhältlich. Die Adresse der Stelle zur alternativen Streitbeilegung lautet: Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxx, Xxxxxxxxxx, Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Sie können zudem eine Beschwerde bei: der Finanzmarktaufsicht (FMA), Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, 0000 Xxxx, Xxxxxxxxxx, Telefon: +00 0 000 000, Telefax: +00 0 000 00 0000, Website: xxx.xxx.xx.xx oder der Banco de España, Department of Market Conduct and Complaints, Xxxxx Xxxxxx, 00, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxx, Telefon: +00 00 000 0000, Telefax: +00 00 000 0000, xxxxx://xxx.xxx.xx/ einlegen.
Beschwerdestellen. Für Beschwerden stehen Ihnen neben dem Vorstand der AXA Kran- kenversicherung AG außergerichtlich folgende Stellen zur Verfügung: • Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Kro- nenstr. 13, 10117 Berlin, Telefon: 00000 00 00 00 (6 Cent aus dem deutschen Festnetz, je Gespräch, Mobilfunk maximal 42 Cent je angefangene Minu- te) Telefax: 030 20 45 89 31 • Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin), Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, 00000 Xxxx, xxx.xxxxx.xx Die Möglichkeit den Rechtsweg zu beschreiten bleibt hiervon unbe- rührt.
Beschwerdestellen. Bei Beschwerden können Sie das außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren bei dem Verein Versicherungsombudsmann e.V. in Anspruch nehmen. Informationen über den Versicherungsombudsmann, das Beschwerdeverfahren und die Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Internet unter: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Die Postanschrift lautet: Versicherungsombudsmann e.V., Xxxxxxxx 000000, 00000 Xxxxxx Das Verfahren ist für Sie kostenfrei. Auch wenn Sie sich an den Versicherungsombudsmann wenden, können Sie uns verklagen. Sie können sich auch bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, 00000 Xxxx beschweren.
Beschwerdestellen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Serviceline +00 (0)00 000 000 oder xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oder an die Beschwerdestelle beim Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz, Xxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxx, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Die Möglichkeit den Rechtsweg zu bestreiten, bleibt davon unberührt. Im Falle von Streitigkeiten können Sie sich an die Verbraucherschlichtungsstelle www.verbraucherschlichtung wenden. Die Teilnhame an einem Schlichtungsverfahren ist freiwillig. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Bei- legung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Beschwerdestellen. Sofern Sie mit unseren Dienstleistungen einmal nicht zufrieden sein sollten, können Sie folgende Stelle als außergerichtliche Schlichtungsstellen anrufen: Versicherungsombudsmann e.V., Xxxxxxxx 000 000, 00000 Xxxxxx Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Xxxxxxxx 00 00 00, 00000 Xxxxxx Online-Streitbeilegung via EU: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx
Beschwerdestellen. Für Beschwerden stehen Ihnen neben dem Vorstand der AXA Krankenversicherung AG außergerichtlich folgende Stellen zur Verfügung: ▪ Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Xxxxxxxxx. 00, 00000 Xxxxxx, Telefon: 01802/55 04 44 (6 Cent pro Anruf aus dem deut- schen Festnetz; abw. bei Mobilfunk) Telefax: 030/00 00 00 00 ▪ Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin), Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, 00000 Xxxx, xxx.xxxxx.xx Die Möglichkeit den Rechtsweg zu beschreiten bleibt hiervon unberührt.
Beschwerdestellen. Bei Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Versicherung können Sie sich an die R+V Luxembourg Lebensversicherung S.A., Xxxxxxxx 000, X-0000 Xxxxxxxxx oder an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 000, X-00000 Xxxx oder an das Commissariat aux Assurances, 0, Xxxxxxxxx Xxxxxx XX, L-1840 Luxemburg wenden. Welche Leistungen erbringen wir? § 1 Was gilt für die Kapitalanlage? § 2 Können Sie den Ablauftermin verändern? § 3 Wann beginnt Ihr Versicherungsschutz? § 4 Was gilt für Versicherungsjahrestag, Versicherungsjahr und Versicherungsperiode? § 5 Wie verwenden wir Ihre Beiträge? § 6 Was gilt für die Beitragszahlung? § 7 Was gilt für Zuzahlungen? § 8 Welche Kosten stellen wir Ihnen gesondert in Rechnung? § 9 Wann können Sie Ihre Versicherung kündigen? § 10 Können Sie die von Ihnen gewählte Anlagestrategie/Investment wechseln? § 11 Wie sind Sie an den Überschüssen beteiligt? § 12 Was bedeutet die vorvertragliche Anzeigepflicht? § 13 Was gilt bei Wehrdienst, Unruhen, Krieg, dem Einsatz oder dem Freisetzen von ABC-Waffen/-Stoffen? § 14 Was ist bei Fälligkeit der Leistung zu beachten? § 15 Wo sind die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen? § 16 Welche Bedeutung hat der Versicherungsschein? § 17 Was gilt für Mitteilungen und Auskunftspflichten, die sich auf das Versicherungsverhältnis beziehen? § 18 Wer erhält die Leistung? § 19 Welche Informationen zu den Fonds können Sie erhalten? § 20 Welches Recht gilt für Ihren Vertrag? § 21 Wo ist der Gerichtsstand? § 22 Wann verjähren Ihre Ansprüche aus dem Vertrag? § 23 Welche Rechnungsgrundlagen hat die Versicherung? § 24 Wann können wir einen von Ihnen gewählten Fonds ersetzen? § 25
Beschwerdestellen. Beschwerdemanagement / Außergerichtli- che Beschwerdestellen Wann Sia mit unsaran Laistungan odar dam SarviGa unzufriadan odar mit ainar EntsGhai- dung unsarar GasallsGhaft niGht ainvarstan- dan sind, könnan Sia siGh an dia Abtailung "KundansarviGa / BasGhwardataam Laban" odar an dan Vorstand dar HDI-Garling La- bansvarsiGharung AG in 00000 Xxxx wandan. Eina VarpfliGhtung hiarzu bastaht niGht. Sia könnan siGh jadarzait bai Mainungsvar- sGhiadanhaitan, Baanstandungan odar Ba- sGhwardan außargariGhtliGh an folganda Stal- lan wandan:
Beschwerdestellen. Bei Beschwerden können Sie sich an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 000, 00000 Xxxx, wenden. Die Vereinigte Tierversicherung Gesellschaft a.G. ist Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann. Sie können deshalb das kostenlose, außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen. Die Anschrift lautet: Versicherungsombudsmann e.V., Xxxxxxxx 000000, 00000 Xxxxxx, E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Weitere Informationen finden Sie im Internet unter xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Vertrag haben, können Sie sich auch direkt an die Direktion unserer Gesellschaft wenden. Die Anschrift lautet: Vereinigte Tierversicherung Gesellschaft a.G., Xxxxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx Alle weiteren Angaben zur Verbraucherinformation nach § 10a VAG können Sie Ihrem Antrag oder diesem Versicherungsschein entnehmen. Am schnellsten melden Sie eínen Versicherungsfall online über den Schadenmeldeservice auf unserer Homepage unter xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx. Alternativ können Sie Ihre Fragen oder die Tierarztrechnung auch per E-Mail an X_XXX-Xxxxxxx@XXX.XX senden. Telefonisch sind wir für Sie unter der Telefon-Nr.: 0000 000 0000 erreichbar. Bitte informieren Sie uns unverzüglich über die Änderung Ihrer persönlichen Daten. Beispiele: Sind Sie umgezogen? Haben Sie geheiratet? Hat sich Ihre Bankverbindung geändert? Vergessen Sie bitte nicht die Angabe der Nummer Ihrer Tierversicherung, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Rufen Sie uns einfach an: 0800 533 1213 Gerne auch per E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Die Beitragsrechnung stellt die Beiträge bis zur nächsten Fälligkeit dar. Der Versicherungsschein bestätigt den vereinbarten Versicherungsschutz. Hier finden Sie auch die Widerspruchsbelehrung. Der Versicherungsschein einschließlich der Versicherungsbedingungen und Leistungsbeschreibungen ist das wichtigste Dokument. Bitte bewahren Sie ihn sorgfältig auf.
Beschwerdestellen. Sollten Sie einmal Grund zur Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an die ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung a.G., Xxxx Xxxxxxxxx-Xxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx. Darüber hinaus können Sie sich auch an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht – Bereich Versicherungen –, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 000, 00000 Xxxx wenden. Unser Unternehmen ist Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e.V. Damit ist für Sie als besonderer Service die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn Sie mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollten. Das Verfahren ist für Sie kostenfrei. Versicherungsombudsmann e.V., Xxxxxxxx 00 00 00, 00000 Xxxxxx Telefon 0000 0000000, Telefax 0800 3699000 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Wenn Sie Ihren Vertrag online abschließen bzw. abgeschlossen haben (beispielsweise per E-Mail), steht Ihnen auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Plattform zur Online-Streitbeilegung Internet: xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/