Entstörungsfrist. Bei Störungsmeldungen beseitigt die SwS PL die Störung in der Regel inner- halb von 24 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über ein Prob- lem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. Die Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung bei der Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Rückmeldung über die Störungsbeseitigung durch die zuständige Stelle der SwS PL für Störungsmeldungen, Die Störung wird innerhalb der Entstörungs- frist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen der SwS PL (ggf. übergangsweise mit Qualitätseinschränkungen) wieder ge- nutzt werden können.
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Samples: Internetdienstleistungsvertrag, Telecommunications, Internetdienstleistungsvertrag
Entstörungsfrist. Bei Störungsmeldungen beseitigt die SwS PL die Störung in der Regel inner- halb von 24 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über ein Prob- lem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. Die Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang Ein- gang der Störungsmeldung bei der Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Rückmeldung über die Störungsbeseitigung durch die zuständige Stelle der SwS PL für Störungsmeldungen, Die Störung wird innerhalb der Entstörungs- frist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen Leistun- gen der SwS PL (ggf. übergangsweise mit Qualitätseinschränkungen) wieder ge- nutzt genutzt werden können.
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Entstörungsfrist. Bei Störungsmeldungen beseitigt die SwS PL die Störung in der Regel inner- halb in- nerhalb von 24 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über ein Prob- lem Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. Die Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang Ein- gang der Störungsmeldung bei der Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Rückmeldung über die Störungsbeseitigung durch die zuständige Stelle der SwS PL für Störungsmeldungen, Die Störung wird innerhalb der Entstörungs- frist Entstörungsfrist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen vertragsgegenständli- chen Leistungen der SwS PL (ggf. übergangsweise mit QualitätseinschränkungenQualitätsein- schränkungen) wieder ge- nutzt genutzt werden können.
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Samples: Telecommunications