Common use of Entstörungsfrist Clause in Contracts

Entstörungsfrist. Bisping beseitigt Störungen, deren Meldungen werktags (Montag 00:00 bis freitags 20:00 Uhr) eingehen, in der Regel innerhalb von 14 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über ein Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. Bei Störungsmeldungen, die werktags nach 20:00 Uhr, samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, beginnt die Entstörungsfrist am folgenden Werktag um 8:00 Uhr. Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, bzw. auf Zeiten werktags außerhalb von 8 bis 20:00 Uhr, so wird die Entstörungsfrist ausgesetzt und am folgenden Werktag fortgeführt. Die Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung bei der Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Wiederherstellung des vertraglichen Dienstes bzw. mit dem Versand des Austauschgerätes oder dessen Bereitstellung zur Abholung. Bisping informiert den Kunden nach Beendigung der Entstörung. Die Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen der Bisping (ggf. übergangsweise mit Qualitätseinschränkungen) wieder genutzt werden können.

Entstörungsfrist. Bisping Bei Störungsmeldungen beseitigt Störungen, deren Meldungen werktags (Montag 00:00 bis freitags 20:00 Uhr) eingehen, Breitband-Korn die Störung in der Regel innerhalb von 14 längstens 48 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über über ein Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. Wird wochentags von 8 Uhr bis 20 Uhr eine Störung gemeldet, wird diese, wenn möglich, innerhalb von längstens 48 Stunden nach Eingang der Störungsmeldung beseitigt. Bei Störungsmeldungen, die werktags wochentags nach 20:00 20.00 Uhr, samstagssamstags nach 17 Uhr, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, beginnt die Entstörungsfrist am folgenden Werktag darauffolgenden Wochentag (Montag bis Xxxxxxx) um 8:00 8.00 Uhr. Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, bzw. auf Zeiten werktags außerhalb von 8 bis 20:00 Uhr, so wird die Entstörungsfrist ausgesetzt und am folgenden Werktag fortgeführtWochentag (Montag bis Xxxxxxx) fortgesetzt. Die Störungsdauer Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung bei der Störungszentrale Störungsmeldung und dem Zeitpunkt der Wiederherstellung des vertraglichen Dienstes bzw. mit dem Versand des Austauschgerätes oder dessen Bereitstellung zur Abholung. Bisping informiert den Kunden nach Beendigung der EntstörungRückmeldung über die Störungsbeseitigung durch Breitband-Korn. Die Störung Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist Entstörungsfrist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen der Bisping von Breitband-Korn (ggf. übergangsweise übergangsweise mit QualitätseinschränkungenQualitätseinschränkungen) wieder genutzt werden könnenkönnen. Liegt eine Individualstörung vor, teilt Breitband-Korn auf Wunsch des Kunden, während der unter Kapitel 3 B genannten Servicezeiten ein erstes Zwischenergebnis mit, wenn eine Rückrufnummer angegeben wurde. Diese Mitteilung erfolgt in der Regel innerhalb von längstens 48 Stunden (Reaktionszeit) ab der Störungsmeldung. Die Reaktion kann auch durch Antritt des Servicetechnikers vor Ort beim Kunden erfolgen.

Entstörungsfrist. Bisping Bei Störungsmeldungen beseitigt Störungen, deren Meldungen werktags (Montag 00:00 bis freitags 20:00 Uhr) eingehen, AIG die Störung in der Regel innerhalb von 14 längstens 48 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über über ein Problem mit den vertraglich ver- traglich vereinbarten Diensten anzusehen. Wird wochentags von 8 Uhr bis 20 Uhr eine Störung gemeldet, wird diese, wenn möglich, innerhalb von längstens 48 Stunden nach Eingang der Störungsmeldung beseitigt. Bei Störungsmeldungen, die werktags wochentags nach 20:00 20.00 Uhr, samstagssamstags nach 17 Uhr, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, beginnt die Entstörungsfrist am folgenden Werktag darauffolgenden Wochentag (Montag bis Xxxxxxx) um 8:00 8.00 Uhr. Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, bzw. auf Zeiten werktags außerhalb von 8 bis 20:00 Uhr, so wird die Entstörungsfrist ausgesetzt und am folgenden Werktag fortgeführtWochentag (Montag bis Xxxxxxx) fortgesetzt. Die Störungsdauer Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung bei der Störungszentrale Störungsmeldung und dem Zeitpunkt der Wiederherstellung des vertraglichen Dienstes bzw. mit dem Versand des Austauschgerätes oder dessen Bereitstellung zur Abholung. Bisping informiert den Kunden nach Beendigung der EntstörungRückmeldung über die Störungsbe- seitigung durch AIG. Die Störung Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist Entstörungsfrist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen der Bisping von AIG (ggf. übergangsweise übergangsweise mit QualitätseinschränkungenQualitätseinschränkungen) wieder genutzt werden könnenkönnen. Liegt eine Individualstörung vor, teilt AIG auf Wunsch des Kunden, während der unter Kapitel 3 B genannten Servicezeiten ein erstes Zwischenergebnis mit, wenn eine Rückrufnummer angegeben wurde. Diese Mitteilung erfolgt in der Regel in- nerhalb von längstens 48 Stunden (Reaktionszeit) ab der Störungsmeldung. Die Reaktion kann auch durch Antritt des Servicetechnikers vor Ort beim Kunden er- folgen.

Entstörungsfrist. Bisping beseitigt StörungenBei Störungsmeldungen, deren Meldungen die werktags (Montag 00:00 montags 8.00 Uhr bis freitags 20:00 17.00 Uhr) eingeheneinge- hen, in der Regel beseitigt die K-net die Störung innerhalb von 14 48 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Als Störungsmeldung ist jede Meldung eines Kunden über ein Problem mit den vertraglich vereinbarten Diensten anzusehen. Bei Störungsmeldungen, die werktags nach 20:00 Uhr, samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, beginnt die Entstörungsfrist am folgenden Werktag um 8:00 Uhr. Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, bzw. auf Zeiten werktags außerhalb von 8 bis 20:00 Uhr, so wird die Entstörungsfrist ausgesetzt und am folgenden Werktag fortgeführt. Die Störungsdauer errechnet sich aus der Zeitdifferenz Zeit- differenz zwischen dem Eingang der Störungsmeldung bei der Störungszentrale und dem Zeitpunkt der Wiederherstellung des vertraglichen Dienstes bzwRückmeldung über die Störungsbeseitigung durch die zuständige Stelle von K-net. mit dem Versand des Austauschgerätes Bei Störungsmeldungen, die freitags nach 17.00 Uhr, samstags, sonntags oder dessen Bereitstellung zur Abholungan gesetzlichen Feiertagen (Rheinland-Pfalz) eingehen, beginnt die Entstörungsfrist am fol- genden Werktag um 8.00 Uhr. Bisping informiert den Kunden nach Beendigung Fällt das Ende der EntstörungEntstörungsfrist auf einen gesetzlichen Feiertag (Rheinland-Pfalz), so wird die Entstörungsfrist ausgesetzt und am folgenden Werktag fortgesetzt. Die Störung wird innerhalb der Entstörungsfrist zumindest soweit beseitigt, dass die vertragsgegenständlichen Leistungen der Bisping Telefondienstleistungen (ggf. übergangsweise mit QualitätseinschränkungenQualitätseinschrän- kungen) wieder genutzt werden können.